特約撰稿人：廣州學(xué)府設(shè)備管理工程顧問有限公司 馬迅

隨著時代的進步，企業(yè)的發(fā)展，長期以來設(shè)備管理的重要性毋庸置疑。過去那種設(shè)備部門孤軍奮戰(zhàn)的狀況已明顯改觀，設(shè)備管理也進入了新的階段，新階段的標(biāo)志就是一批設(shè)備管理方法論的廣泛應(yīng)用。不論是國企、民企，企業(yè)對設(shè)備管理方法論應(yīng)用的探索比以往任何時候都更加積極、主動，方法論應(yīng)用的經(jīng)驗累積也越來越豐富，管理也是生產(chǎn)力的思想已經(jīng)開花結(jié)果。

在新方法論的應(yīng)用中，傳統(tǒng)的TPM管理、TnPM管理、精益管理，以及貫徹ISO55000標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)管理，都在實踐中創(chuàng)造出了許多經(jīng)驗，取得了可喜的成就。但相對于企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)，應(yīng)該說設(shè)備管理仍然是企業(yè)的一個短板，還存在明顯的不足。最典型的就是做好對企業(yè)設(shè)備維護管理的定位。

設(shè)備是生產(chǎn)的基本要素，設(shè)備管理的目標(biāo)是用好、維護好設(shè)備。所謂用好，就是運行故障最少、效率最高，創(chuàng)造的價值最大化。所謂維護好，就是采取最有效的維護、保養(yǎng)手段，為保障設(shè)備可靠運行、實現(xiàn)效率最高、創(chuàng)造價值最大化提供保障。為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，需要不斷提升設(shè)備維護管理的水平，需要認真策劃和實施設(shè)備維護的各種行為，不斷優(yōu)化，追求最佳的行為效果，這就是設(shè)備的維護管理。這是一個基本問題，也是一個經(jīng)常被忽視的重要問題。

在設(shè)備管理的初級階段，企業(yè)對降低設(shè)備運行的故障、降低維護成本，往往更有直接的動力，所以設(shè)備管理的核心也是維修管理，設(shè)備的維護策略也被稱為維修策略。設(shè)備管理圍繞著故障維修展開，企業(yè)招聘人員時，應(yīng)聘者的維修技術(shù)水平往往是第一選擇。在企業(yè)內(nèi)部的工作評價中，那些能在短時間內(nèi)迅速恢復(fù)設(shè)備狀態(tài)的人被稱為能人；能夠在下班后堅持維修設(shè)備，為生產(chǎn)保駕護航的人，也是貢獻最大的人。設(shè)備管理的技術(shù)文件中，維修作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)、維修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)主導(dǎo)地位。在企業(yè)的成本管理中，降低設(shè)備維護成本也是重要的考核指標(biāo)。這種以維修為中心的理念，在短期內(nèi)也有一定的積極作用，但過于片面地強調(diào)維修，也會產(chǎn)生較大的負面影響。

我們提出正確定位企業(yè)設(shè)備維護管理的初衷，就是要跳出故障維修的小圈子，從設(shè)備管理的目標(biāo)出發(fā)，重新梳理設(shè)備管理的基本任務(wù)，去推動故障的維修管理轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備的維護管理。故障維修的目的是恢復(fù)設(shè)備的固有性能和能力，故障維修是設(shè)備維護失敗的補救措施，故障維修的經(jīng)濟性和效益性都不是最好的，故障維修屬于被動行為。如果設(shè)備管理僅限于故障的維修，也就不能完全消除故障的影響，故障管理必須貫徹預(yù)防為主的管理方針，這是各種管理方法論應(yīng)用的核心理念。如果說維修是恢復(fù)設(shè)備的性能和能力，那么維護就是保持設(shè)備的性能和能力。維護的目的是消除產(chǎn)生故障的誘因，減少直至避免維修的行為。

從維修管理到維護管理，表面看只是一個字的差別，但它體現(xiàn)的是設(shè)備管理目標(biāo)的不同，進而引發(fā)出企業(yè)選人、用人的不同標(biāo)準(zhǔn)。管理理念的不同，選擇的考核指標(biāo)也不同；管理文化的不同，選擇的管理側(cè)重點也不同，最終實現(xiàn)的結(jié)果也不一樣。這就是我們提出正確定位企業(yè)設(shè)備維護管理的意義。

由于故障維修的被動性和局限性，我們選擇維護管理比維修管理更有意義。要落實預(yù)防為主的維護管理，必須從企業(yè)設(shè)備管理的人機系統(tǒng)展開。設(shè)備的點檢和狀態(tài)監(jiān)測是預(yù)防維護的重要手段，通過點檢可以提前發(fā)現(xiàn)故障的苗頭，消除故障的隱患。生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔水平對設(shè)備運行的可靠性有直接的影響，現(xiàn)場的清掃、清潔，也是預(yù)防維護。現(xiàn)場物料有序地擺放、工作流程清晰、可視化標(biāo)識指引的到位，減少了員工或者其他人員的工作失誤，也減少了人為故障的發(fā)生，這也是預(yù)防維護。可靠性工程管理技術(shù)的應(yīng)用、設(shè)備運行數(shù)據(jù)的分析、故障數(shù)據(jù)的分析、故障原因的分析、故障分析的反饋、設(shè)計的不斷改進等，這些工作都是設(shè)備的預(yù)防維護。

預(yù)防維護是全方位、全員參與的主動行為，需要建立一個預(yù)防維護的管理體系。在各種管理方法論中，都特別強調(diào)管理體系的作用，因為沒有體系的支撐，管理的漏洞就會很多，問題也就防不勝防，我們的努力也得不到好的回報。

要實現(xiàn)從維修管理到維護管理的轉(zhuǎn)變，首先要認清這是一種管理思維的轉(zhuǎn)變。這種管理思維的轉(zhuǎn)變會帶動技術(shù)的進步和人的能力提升，實現(xiàn)管理效果的提升。如果僅僅把預(yù)防維護當(dāng)成一個技術(shù)問題來處理，認為增加技術(shù)投入可以解決所有問題，就會出現(xiàn)技術(shù)手段升級了，但新的裝備沒人用、不會用、不愿用的尷尬狀況。

全員參與的設(shè)備預(yù)防維護體系建設(shè)，是一個長期的過程，是一個需要不斷探索和實踐的過程，也是一個打造企業(yè)、改善文化的過程。沒有改善文化的支撐，就不會形成全員改善的氛圍，也完不成體系建設(shè)。設(shè)備維護管理的定位，是最重要的基礎(chǔ)工作，有了預(yù)防維護的正確定位，就有了轉(zhuǎn)變的開始，就有了改善的起點。對希望改變設(shè)備管理現(xiàn)狀的企業(yè)來說，正確定位企業(yè)的設(shè)備維護管理是最重要的一步。