孟祥菊

今年春天，表弟家的干果生意陷入低迷。為了增加收入，腦子靈活的他去了一趟新疆，花了近萬(wàn)元人民幣，將當(dāng)?shù)厝说目锯问炙嚭鸵豢诟叽蟮目锯螤t帶了回來(lái)?？锯卧诒镜貏傄簧鲜?，便以外干內(nèi)酥、味道香美大受歡迎，因此每日來(lái)店買(mǎi)馕的人很多。

既然烤馕的銷(xiāo)路如此暢通，按照常理，每天就該多烤些為宜，也可多賺些錢(qián)?？善婀值氖牵淼苊刻熘谱鞯目锯螇K數(shù)絕不會(huì)超過(guò)150塊，一般在中午便售完。于是，常有一些遲來(lái)的顧客會(huì)因買(mǎi)不到馕失望而歸。在一次家人聚會(huì)時(shí)，我把心中的疑問(wèn)全盤(pán)倒了出來(lái)，表弟笑了一下，然后委婉地向我講起了自己的生意經(jīng)?？锯蔚谋惧X(qián)不大，制作過(guò)程也不繁瑣，盈利還算可觀，150塊烤馕的純利潤(rùn)足可抵得上一般職員的日工資了。但之前表弟已做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)此處的固定客源有限，每天來(lái)這里購(gòu)物的都是一些?？停锯蔚膲K數(shù)一旦做得太多，每日達(dá)到一種飽和狀態(tài)，用不了多長(zhǎng)時(shí)間，人們便會(huì)因買(mǎi)得過(guò)頻而吃膩。這便是表弟不肯多做烤馕的真正原因，目的是喚起那些喜歡吃馕的人的味蕾之后，再讓他們隔三差五地才能吃上一回，只有這樣，才能把烤馕的生意做持久。

無(wú)獨(dú)有偶，上月初，我家小區(qū)附近新開(kāi)了一家烤鴨店。店鋪的經(jīng)營(yíng)者是一位個(gè)頭不高的南方人，名叫阿海。開(kāi)店之初，阿海便給自己定了一條規(guī)矩，烤鴨現(xiàn)烤現(xiàn)賣(mài)，每天只售100只，通常賣(mài)到中午就關(guān)店，因此每天來(lái)這里購(gòu)烤鴨的人都要提前排著長(zhǎng)隊(duì)。當(dāng)然，對(duì)那些想吃烤鴨卻沒(méi)時(shí)間來(lái)排隊(duì)的顧客，阿海也接受電話預(yù)約，然后利用關(guān)店后的時(shí)間去“送貨上門(mén)”。他這種人性化的銷(xiāo)售辦法，深受小區(qū)百姓的好評(píng)，因此生意一直很好。我和阿海相熟后，好心地建議他每天多烤兩爐，留作傍晚時(shí)段集中出售，這樣會(huì)盈利很多。阿海笑著告訴我，一則烤鴨是個(gè)技術(shù)活，不能速成；再則小區(qū)規(guī)模不大，購(gòu)買(mǎi)力有限，他的買(mǎi)賣(mài)一般以讓每戶居民一周內(nèi)能吃到一只烤鴨為佳，這樣的話，他的烤鴨店才會(huì)因?yàn)橛辛斯潭ㄊ晨投L(zhǎng)久賺錢(qián)。

一直以來(lái)，受“無(wú)奸不商”這種狹隘思想的影響，商人在我心中的形象都被定義為“唯利是圖”，只要商品有銷(xiāo)路，他們便可無(wú)限大地?cái)U(kuò)充經(jīng)營(yíng)時(shí)間和范圍，以便獲得短期利益的最大化。然而，我卻從表弟烤馕和阿海售鴨的故事中悟出，“賣(mài)不足”即是“賺有余”的大道理，這才是新時(shí)代商人利用天時(shí)地利人和聯(lián)手賺錢(qián)的智慧之道。

（清荷摘自《思維與智慧》2017年4期）