付強(qiáng)

摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，個人信息通過互聯(lián)網(wǎng)泄露的情況越來越嚴(yán)重。本文分析了經(jīng)濟(jì)活動中的在線和離線身份信息及其市場價值，對現(xiàn)在的隱私信息保護(hù)現(xiàn)狀進(jìn)行了研究。結(jié)果表明，在市場驅(qū)使下，如果沒有適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)刺激措施，隱私技術(shù)不會得到廣泛采用。

【關(guān)鍵詞】個人信息 隱私保護(hù) 市場價值

1 緒論

從目前的情況來看，隨著隱私成本的增加和互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私入侵事件越來越多，作為個人如果不采取有效的隱私保護(hù)技術(shù)，那將無法應(yīng)對個人信息的泄露。目前已經(jīng)有一些文獻(xiàn)通過經(jīng)濟(jì)學(xué)模型對各類隱私的保護(hù)進(jìn)行建模分析。本文將根據(jù)這類研究的結(jié)果討論個人信息保護(hù)的市場。

2 在線和離線的身份信息

雖然本文分析不限于電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)交易中出現(xiàn)的隱私和個人信息安全問題，但本文發(fā)現(xiàn)了從假名和（不）聯(lián)系的密碼中提取出來并區(qū)分“在線”和個人的“離線”身份的問題。在線身份可能帶有關(guān)于個人喜好，她對某件商品的評價，她的瀏覽行為，購買歷史等的信息。在電子商務(wù)交易中，在線身份通常與Cookie或IP地址相關(guān)聯(lián)，用于跟蹤會話期間和跨會話的客戶行為。另一方面，離線身份代表個人的實(shí)際身份，如信用卡號碼和社會安全號碼等標(biāo)識符所示。例如當(dāng)用個人信用卡在網(wǎng)上購物時，就透露了離線身份。

信息技術(shù)不僅可用于跟蹤，分析和鏈接海量數(shù)據(jù)，還可用于拆分和取消鏈接數(shù)據(jù)，并保持在線和離線信息的有效分離。在這種意義上說，匹配，鏈接或重新識別信息變得技術(shù)上不可能或成本足夠高以致不再有利可圖。例如，商家網(wǎng)站的購買歷史記錄可以與其余額通過許多匿名支付技術(shù)之一支付的在線賬戶相關(guān)聯(lián)?；蛘?，商家之間的信息共享可以通過不透露客戶身份的優(yōu)惠券和轉(zhuǎn)介來實(shí)現(xiàn)?；蛘撸瑐€人可以以隱藏個人身份的方式共享文件和建議，并追蹤他們對系統(tǒng)的貢獻(xiàn)等等。

3 在線身份信息的經(jīng)濟(jì)價值

最近的一些經(jīng)濟(jì)研究對隱私經(jīng)濟(jì)學(xué)與購買交易的關(guān)系展開研究。當(dāng)有關(guān)顧客的品味和購買歷史的信息是可用的并且可以在賣方之間共享時，單獨(dú)的市場法則可能會產(chǎn)生帕累托最優(yōu)結(jié)果。例如，在允許公司使用cookies的一般條件下，顧客體驗(yàn)變得更好，因?yàn)橘I方可以從賣方更好地了解他，從而為他提供有針對性的服務(wù)。賣家之間共享信息可以減少買賣雙方之間信息不對稱的扭曲。當(dāng)賣方面對戰(zhàn)略客戶時，她會自動傾向于采取保護(hù)客戶隱私的政策。新人的不信任是簡單身份變化的固有社會成本，但持續(xù)的假名可以解決這個問題。必須注意的是：這些研究的共同之處在于，它們都將個人作為（經(jīng)濟(jì)）代理人處理，他們的個人資料可能包括品味，購買歷史，價格敏感度或風(fēng)險規(guī)避等信息，但不一定是關(guān)于這些個人的信息離線身份。這些文獻(xiàn)表明，對于幾種類型的交易，市場法傾向于公平使用在線信息。換句話說，這些文獻(xiàn)告訴我們，共享和增加使用在線信息可能會帶來經(jīng)濟(jì)利益，并且這些好處不會因保護(hù)離線信息而受到損害。

但是，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)是以鏈接在線和離線用戶身份的方式構(gòu)建的。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和因特網(wǎng)的傳播，這些聯(lián)系已經(jīng)引起人們越來越擔(dān)心其他方（例如商家）將采取的個人離線個人信息的做法和保護(hù)。在20世紀(jì)90年代后期隱私恐慌的高峰時期，一些調(diào)查發(fā)現(xiàn)，身份盜用和信用卡欺詐是使用新信息技術(shù)的個人主要關(guān)注的問題，并且由于這些擔(dān)憂而導(dǎo)致數(shù)十億美元因錯過銷售而丟失。這些調(diào)查支持這樣的觀點(diǎn)，即實(shí)際上有經(jīng)濟(jì)原因來保護(hù)個人的離線身份。

4 離線身份信息的經(jīng)濟(jì)價值

首先，考慮到個人失去了對她的個人信息的控制，并且信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播并持續(xù)存在。那么與正在完成交易的一方相比，個人處于信息不對稱的位置。因此，來自未來可能濫用離線個人信息的負(fù)面效用實(shí)際上是不可計(jì)算的隨機(jī)沖擊。例如，由于身份盜用，個人可能會被拒絕提供小額貸款，有利可圖的工作或重要的抵押貸款。

如果個人忽視對與他們的離線身份有關(guān)的未來潛在風(fēng)險，并且不采取最佳行動，則與他們互動的其他方?jīng)]有動力去承擔(dān)保護(hù)這些個人的個人數(shù)據(jù)的責(zé)任。例如，商家的數(shù)據(jù)庫可能會被黑客入侵，并且存儲在那里的信用卡號碼可能會被盜用，然后被非法重復(fù)使用，而個人無法知道“泄漏”發(fā)生在哪里，沒有商戶（幾乎所有場合）不得不為此付費(fèi)。這意味著對于處理個人信息時的濫用，濫用或疏忽不承擔(dān)責(zé)任，其他方面會發(fā)生道德風(fēng)險。

最后，由于愿意為保護(hù)支付隱私意識的個人的市場很小，所以個人的隱私保護(hù)不會得到滿足。由于保護(hù)個人信息的唯一經(jīng)濟(jì)利益屬于該信息的所有者，而且該信息也受到“即時滿足”的限制，所以該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的利潤率很低。由于很少有人對自己的信息安全需求非常清楚，因此需要愿意為此付費(fèi)，市場規(guī)模也非常小。低利潤率和小需求使得任何技術(shù)都很難成功.除了在利基市場（可能還有不愉快的市場）?，F(xiàn)在：雖然一旦采用隱私增強(qiáng)技術(shù)的實(shí)際使用成本很低，但其采用費(fèi)用很高，因?yàn)樗鼈兩婕按罅康霓D(zhuǎn)換成本。因此，由于商家決定不向客戶提供匿名技術(shù)，所以涉及隱私的客戶選擇不在網(wǎng)上購買，或購買較少。潛在的，潛在的巨大市場需求仍然不滿意。

5 總結(jié)

雖然市場力量可能確保公平使用與個人在線身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，但他們并不能保證最佳使用和適當(dāng)保護(hù)離線身份。事實(shí)上，目前在處理隱私和個人信息（在線和離線）方面主導(dǎo)做法的評估表明，自律未能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。另一方面，信息技術(shù)可用于拆分在線和離線身份，或使個人身份之間的聯(lián)系成本太高，不適用于任何實(shí)際應(yīng)用。沒有經(jīng)濟(jì)刺激措施，隱私技術(shù)不會得到廣泛采用。

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