(中國(guó)石油大學(xué)(華東) 繼續(xù)教育學(xué)院 山東東營(yíng) 257061)
企業(yè)培訓(xùn)的主要目的是為了讓員工能夠通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)和技能,從而讓他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益,其屬于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的一部分。但是隨著當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境,需要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式做出適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,這樣才能夠讓企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)造出更好的效果。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下企業(yè)對(duì)培訓(xùn)模式創(chuàng)新展現(xiàn)出較大的價(jià)值,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,有助于企業(yè)生存與發(fā)展。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代中,知識(shí)的變化更新速度較快,人們的生活和工作都更加追求效率。但是在傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)中,不僅培訓(xùn)周期較長(zhǎng),而且在培訓(xùn)的內(nèi)容上更新也較慢,這就造成培訓(xùn)工作無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,基于此種情況,應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新具有較大的必要性[1];第二,有助于員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。對(duì)于新時(shí)代的企業(yè)員工來(lái)講,他們普遍對(duì)傳統(tǒng)的灌輸式教育方式十分反感,更加希望通過(guò)一種互動(dòng)溝通的方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),而企業(yè)在培訓(xùn)工作中通過(guò)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應(yīng)用能夠順利的實(shí)現(xiàn)這一需求,提升企業(yè)員工的學(xué)習(xí)欲望,促進(jìn)企業(yè)員工的成長(zhǎng);第三,有助于提升培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)員工獲取信息變得更加的容易,從中可以學(xué)習(xí)到較多先進(jìn)的思想和觀點(diǎn),因此對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量提出更高的要求,需要在創(chuàng)新過(guò)程中不斷提升培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量,以此來(lái)吸引更多企業(yè)員工的注意力,起到較好的培訓(xùn)效果[2]。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下,出現(xiàn)了許多新的技術(shù),將這些新技術(shù)科學(xué)的應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)工作中,能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)效率的提升,促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。因此在企業(yè)培訓(xùn)工作中應(yīng)當(dāng)重視對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新,下面對(duì)其展開具體的探討。
在企業(yè)培訓(xùn)工作開展的過(guò)程中需求分析是首要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作的質(zhì)量有著非常大的影響。在以往的培訓(xùn)需求分析模式中主要是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)做出分析和評(píng)判,同時(shí)采取問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等來(lái)收集企業(yè)員工培訓(xùn)的需求,但是由于受到培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)成本等的影響,使得企業(yè)員工許多的培訓(xùn)需求都無(wú)法滿足[3]。在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,需求分析模式發(fā)生了較大的改變,當(dāng)需要了解企業(yè)員工的培訓(xùn)需求時(shí),只需要使用移動(dòng)設(shè)備讓員工提出自己的培訓(xùn)需求,然后將所有收集到的需求進(jìn)行匯總,以此展開分析和培訓(xùn),極大的提高企業(yè)員工需求分析的效率。
在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下,人們的生活節(jié)奏明顯加快,工作強(qiáng)度也變得更大。然而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)模式卻較為緩慢,這將讓學(xué)員很難適應(yīng),影響到最終的培訓(xùn)效果。因此應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)方式上做出創(chuàng)新,應(yīng)用微課展開培訓(xùn)是一種較好的方式。但是微課培訓(xùn)模式在具體的應(yīng)用中也有著許多值得注意的地方:第一,微課內(nèi)容定位精準(zhǔn)。首先,在進(jìn)行微課培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí),需要明確培訓(xùn)教育的對(duì)象,明確需要解決的問(wèn)題,然后才能夠更好的挑選培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn),提升培訓(xùn)的效率[4]。其次,在進(jìn)行微課培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)抓住微課內(nèi)容少而精的特點(diǎn),在一節(jié)微課中只針對(duì)某個(gè)單一完整的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解。第二,線上線下培訓(xùn)教育的統(tǒng)一,將微課與線下教育統(tǒng)一結(jié)合。實(shí)質(zhì)上在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下,單純的線上教育或者線下教育取得的教育效果都十分有限,還需要將二者進(jìn)行充分的結(jié)合,通過(guò)線下教育進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育,然后通過(guò)線上碎片化教育,才能夠讓學(xué)員獲得更好的培訓(xùn)教育。
在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)人員與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間的溝通交流十分重要,在交流溝通的過(guò)程中能夠促進(jìn)他們思想上的碰撞,從而起到更好的培訓(xùn)教育效果。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下,為方便他們之間的溝通交流,可以專門建立“企業(yè)討論群”、“問(wèn)答社區(qū)”等移動(dòng)平臺(tái),然后讓學(xué)員針對(duì)某知識(shí)點(diǎn)展開探討,以此來(lái)促進(jìn)學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí),在此過(guò)程中企業(yè)培訓(xùn)人員更多的起到引導(dǎo)的作用。與此同時(shí),企業(yè)的管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員也能夠參與到討論之中,在很大程度上能夠促進(jìn)企業(yè)員工之間的和諧性。
評(píng)估反饋也是企業(yè)培訓(xùn)工作中十分重要的組成部分,當(dāng)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)教育之后,還需要對(duì)企業(yè)員工的實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估,然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)接下來(lái)的培訓(xùn)工作做出調(diào)整?;谝苿?dòng)互聯(lián)的培訓(xùn)系統(tǒng)可以全程記錄培訓(xùn)過(guò)程,為學(xué)員的行為評(píng)估提供基礎(chǔ)[5]。除了傳統(tǒng)的評(píng)估外,企業(yè)可在培訓(xùn)系統(tǒng)中開設(shè)論壇或及時(shí)通信功能進(jìn)行培訓(xùn)反饋,培訓(xùn)師可在課后接受學(xué)員的答疑,學(xué)員之間可以互相暢談培訓(xùn)體會(huì),相互學(xué)習(xí),共同促進(jìn)。通過(guò)這種培訓(xùn)模式,能夠讓整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)變得更加的持久和有效,使得企業(yè)員工能夠在培訓(xùn)中得到提升。
綜上所述,隨著社會(huì)環(huán)境的改變,人們?cè)趯W(xué)習(xí)的方式上也會(huì)隨之改變,因此在企業(yè)培訓(xùn)教育工作中也需要對(duì)培訓(xùn)模式做出創(chuàng)新,充分結(jié)合當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的特點(diǎn),對(duì)培訓(xùn)教育模式做出系統(tǒng)的創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)培訓(xùn)教育中時(shí)間和空間上的限制,讓企業(yè)員工能夠更加自由的接受學(xué)習(xí),從而起到更好的培訓(xùn)教育效果。