苗秀芝，徐 諾，趙麗瑩，張蓮英

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期刊策劃的認知與學習心理研究

苗秀芝，徐 諾，趙麗瑩，張蓮英

(哈爾濱工業(yè)大學學報編輯部，哈爾濱 150001)

認知是期刊策劃者頭腦最直接作用于感覺器官的事物的整體反映，是期刊策劃者對感覺信息的組織和解釋的過程。學習是通過知識經(jīng)驗的獲得，使期刊策劃者行為的潛在趨勢產(chǎn)生較為持久的變化。兩者的作用可以反映出期刊策劃者對所接觸和感知事物的理解程度，通過對期刊策劃者的認知和學習進行研究，可以更有效地了解策劃過程中認知和學習的規(guī)律，從而提高策劃工作的效率。

期刊策劃；一般知覺；社會認知；學習理論

在期刊策劃中，大多數(shù)策劃行為都需要通過學習而發(fā)生，期刊策劃者對周圍環(huán)境的行為反應(yīng)主要依賴于對周圍世界的看法，這種看法一般是通過知覺作用和學習作用產(chǎn)生的。期刊策劃心理學研究表明：策劃者的認知因素(包括感知、記憶、思維等)直接影響策劃者對物理環(huán)境、社會心理環(huán)境的認識和理解，并通過學習的作用，形成策劃者的特定心理狀態(tài)和行為，從而決定策劃者在策劃工作中的行為[1-3]。

1 期刊策劃的一般知覺

期刊策劃者的知覺活動是一個較為復(fù)雜的過程，形成知覺，一般要經(jīng)過三個階段：一是選擇階段，即從感覺材料(背景和線索)中選擇知覺對象；二是組織階段，對局部資料或不完整的線索進行回憶補充，對信息與線索進行加工并組織，構(gòu)成完整的對象；三是對知覺對象作出適當解釋，并用名稱來標志它。

1.1 知覺的一般特性

1.1.1 知覺的選擇性

首先需要把知覺對象從背景中區(qū)分出來，也就是選擇知覺對象的過程，經(jīng)過區(qū)分后，對象變得較為清晰，背景變得較為模糊，這是知覺的選擇性，知覺的對象和背景是相互依存，相互轉(zhuǎn)化的，這種相互轉(zhuǎn)化在雙關(guān)圖中表現(xiàn)最為明顯[4-6]。知覺對象受背景的制約，背景也影響著知覺對象。例如傍晚賞月時，有時會把月亮看成在云彩后面移動，有時則把云彩看成在月亮前面漂流。

1.1.2 知覺的整體性

知覺的對象有不同的屬性，由不同的部分組成，但我們并不把他感覺為個別孤立的部分，而總是把它作為一個有組織的整體，知覺的這種特性稱為知覺的整體性或知覺的組織性。格式塔心理學家曾對知覺的整體性做過許多研究，提出知覺是按照一定的規(guī)律形成和組織起來的；對象知覺不是對象各部分的簡單相加，而是各部分有機組成的。

1.1.3 知覺的理解性

期刊策劃者對知覺對象總是以自己過去經(jīng)驗予以解釋，并用詞語來標志它們，知覺的這一特性稱為知覺的理解性。一般來說，能否用詞語來正確命名，反映出期刊策劃者對所感知事物的理解程度。例如一個外行人和一個期刊策劃者同看同一種雜志，但兩個人看到的內(nèi)容可能不同，外行人可能看到雜志的外在形式和主要內(nèi)容，而策劃者的觀察要細致得多，不僅能對各個欄目設(shè)置提出建議，而且能夠看出雜志整體風格的缺陷，這是由于期刊策劃者比外行人有更豐富的知識和經(jīng)驗。

1.1.4 知覺的恒常性

知覺的恒常性是指知覺的條件在一定范圍內(nèi)變化時，期刊策劃者對該對象的知覺仍保持相對不變的特性。例如在期刊排版時，圖片中的國旗，無論在黃光映射下，還是在藍光映射下，我們總是把它知覺為紅色的，這是顏色恒常性現(xiàn)象。知覺的恒常性在期刊策劃者的工作實踐中具有重要意義，它是期刊策劃者能在不同的情況下，按照事物的實際面貌反映事物，從而使期刊策劃者有可能根據(jù)對象的實際意義來認識和改造客觀世界。

1.2 影響期刊策劃知覺的因素

期刊策劃者知覺的選擇性，受多種因素的影響，總體來說包括兩方面因素，客觀因素和主觀因素。

客觀因素主要包括6個方面：①大小。大小原理說明，外部因素的尺寸越大越容易被感知；②強度。強度是與大小緊密聯(lián)系的，被感知物體的強度越高就越容易被感知；③對比。圖像和背景之間的差別越大，期刊策劃者就越容易從背景中，把對象區(qū)分出來，相反，對象與背景的差別越小，區(qū)分圖像和背景也就越難。④活動程度。活動的對象要比靜止的刺激更容易被知覺選擇。⑤重復(fù)。經(jīng)常重復(fù)的因素比出現(xiàn)一次的因素更容易被感知，期刊策劃者常利用這個原理來吸引未來讀者的注意。⑥新穎性和熟悉程度。環(huán)境中新穎性或者是熟悉因素都能引起人們的注意。

主觀因素主要包括5個方面：①學習和知識經(jīng)驗。知覺受過去的經(jīng)驗影響很大，期刊策劃者的知覺通常是一種習慣行為。②定式效應(yīng)。定式是受先前經(jīng)驗的影響而產(chǎn)生的對感知對象的一種預(yù)期，這種預(yù)期會對知覺產(chǎn)生不同的影響。③動機與需要。凡是能滿足人的需要，激發(fā)人的動機的刺激都容易被期刊策劃者選擇并納入知覺范圍，反之，與人的需要和動機無關(guān)的事物往往不被期刊策劃者注意。④情緒因素。期刊策劃者的情緒對知覺有多方面的影響，一般來說，愉悅的事情，使期刊策劃者感興趣的活動，期刊策劃者樂于知覺，記憶效果越好，對不愉快的事情，往往會有意或無意地回避它。⑤個性特征。個性是期刊策劃者所特有的感情和行為傾向的總和，個性特征影響著知覺的選擇性。

2 期刊策劃的社會認知

“社會認知”[7-8](又稱社會知覺)概念，最初由美國心理學家布魯納(Bruner)提出，用以表示他對知覺的一種新觀點，其主要含義是知覺過程受社會因素所制約。之后，這個概念在期刊策劃心理學中有了新的含義，我們認為社會認知是對社會對象的知覺，社會對象應(yīng)當包括個人、社會群體和大型的社會組織。從這種意義上來說，社會知覺包括廣泛的內(nèi)容，它不僅包括一個人對另一個人的知覺，而且包括個人對群體的知覺，群體對群體的知覺以及個人和群體間關(guān)系的知覺。在這里，我們將著重討論期刊策劃者對社會環(huán)境中有關(guān)個人、群體和組織特性的知覺。

社會認知是期刊策劃者社會行為的基礎(chǔ)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，調(diào)動期刊策劃者自覺性、主動性、積極性、創(chuàng)造性的重要心理成分。期刊策劃水平的提高，策劃效率的發(fā)揮，群體凝聚力的增強，都受期刊策劃者社會知覺的影響[9-10]。

2.1 期刊策劃的社會知覺內(nèi)容

一般來說主要包括對他人的知覺、對自己的知覺和人際間的知覺三種。

2.1.1 對他人的知覺

期刊策劃者對他人的認知，主要是期刊策劃者對生活在一定社會環(huán)境中其他人的感情、動機、意向、性格等心理活動和個性心理特征的知覺，俗話說：“聽其言，觀其行，而知其人?！边@就是說，期刊策劃者要認識一個人，要根據(jù)他的言論和行動，這里所說的行動不僅是行為舉止，也包括面部表情、言語表情、身體的姿勢以及眼神等。

2.1.2 人際知覺

期刊策劃者的人際知覺是指對期刊策劃者與他人之間相互關(guān)系的認知。人際關(guān)系從總體上來看，包括自己與他人的關(guān)系、他人和他人的關(guān)系兩方面。人際關(guān)系的外延十分廣泛，比如朋友、同事、家庭、師生等。從人際關(guān)系的性質(zhì)來看，有正式與非正式、和諧與非和諧、友好與敵對的關(guān)系等。

2.1.3 自我知覺

所謂自我知覺，就是一個期刊策劃者通過對自己行為的觀察，從而作出對自己心理和行為狀態(tài)的判斷。一般來說，觀察別人與觀察自己是有區(qū)別的，主要表現(xiàn)在：第一，觀察自己往往要比觀察別人獲得的信息多；第二，觀察別人，自己是觀察者，而觀察自己，自己既是觀察者又是被觀察者。但是要真正做到自我知覺是不容易的，在期刊策劃心理中，期刊策劃者的自我知覺是一個很重要的領(lǐng)域，因為它涉及期刊策劃者如何正確認識和評價自己的問題。

2.2 期刊策劃社會認知的偏差

2.2.1 暈輪效應(yīng)

當一個期刊策劃者對他人的某些主要品質(zhì)產(chǎn)生良好印象后，就會認為這個人一切都好，這個人就被籠罩在一種積極的光環(huán)中。反之，如果一個人被期刊策劃者認為很壞，就會被籠罩在消極的光環(huán)中，從而被期刊策劃者人為的賦予了一些不好的品質(zhì)，這就是認知中的暈輪效應(yīng)。

2.2.2 社會刻板效應(yīng)

印象是指期刊策劃者在遇到新的環(huán)境時根據(jù)自己舊有的經(jīng)驗對其進行理解，納入過去對人或事物所做的歸納中的過程。社會印象是對期刊策劃者社會認知的綜合，社會印象一經(jīng)形成就不大容易改變，非常固執(zhí)，這種特性稱之為社會刻板效應(yīng)。

2.2.3 首因效應(yīng)

與先入為主的認知相聯(lián)系的另一種社會認知偏差是首因效應(yīng)。首因效應(yīng)是指期刊策劃者在與他人的交往中，首先獲得的印象形成的影響最大，起主要作用，而對之后出現(xiàn)的他人的比較起來不太重視。在與陌生人的第一次交往過程中，所得到的第一印象最為鮮明牢固，決定著以后雙方的進一步交往。

2.2.4 近因效應(yīng)

與首因效應(yīng)在時間影響上正好相反，近因效應(yīng)是指最近發(fā)生的事情對期刊策劃者認知的影響最大。一個期刊策劃者在一年的最后一個月表現(xiàn)良好，期刊社對他全年的表現(xiàn)有可能因為最近的表現(xiàn)好而做出過高的評價。這種評價偏差在期刊管理實踐中也是很常見的。

在期刊管理中，社會認知是極其重要的內(nèi)容。社會認知不同于個體認知，社會認知的對象是人，包括社會群體和社會組織。認識社會認知的規(guī)律對于期刊管理來說非常有意義，可以更有效地了解期刊策劃者的行為。

3 期刊策劃的學習與管理

學習理論在期刊策劃中有很高的應(yīng)用價值，因為期刊社是對期刊策劃者行為進行管理，了解和運用學習理論對于塑造和完善期刊策劃者行為，提高工作效率有十分重要的意義。

3.1 正強化與負強化

從期刊策劃心理學的意義上來講，學習就是建立某種行為的過程，要建立某種適當?shù)?、預(yù)期的行為可以采用強化的手段，使之建立條件反射，強化的方式一般可以分為正強化和負強化。

正強化是指任何一種刺激-人、實物或環(huán)境-出現(xiàn)在個體的反應(yīng)之后或同時，且對該反應(yīng)起到增強的作用，使個體希望得到這種刺激的反應(yīng)增強的過程。有人說要成為優(yōu)秀的期刊策劃者，必須養(yǎng)成贊美，鼓勵，感謝和關(guān)懷他人的習慣，充分說明了正強化在期刊作用中的作用。負強化是指任何一種刺激-人、實物或環(huán)境-恰好在個體的反應(yīng)出現(xiàn)之后消失，且對該反應(yīng)產(chǎn)生增強作用的過程。負強化的目的是鼓勵后出現(xiàn)的行為，避免原來的行為，在這一點上與正強化是一致的。

3.2 懲罰作用

懲罰是改變行為的主要方法之一，懲罰是希望阻止不適當行為的再發(fā)生。在期刊策劃中，懲罰的運用必須非常謹慎，懲罰只能暫時阻止不適當行為而不能根除這種行為，而且不斷采取懲罰的措施，可能會帶來諸多不利后果。

3.3 強化時間表

強化的時間表是斯金納通過實驗的方法得出，他認為行為的形成和改變主要靠強化，強化的效果則取決于時間的次數(shù)和分配。在期刊策劃中，只有遵循強化規(guī)律，才能用最經(jīng)濟的措施達到最大的強化效果。

3.4 樹立榜樣

無論強化的設(shè)計多么有效，都是離不開獎勵或懲罰的手段來達到對行為的控制，需要付出較高的成本。社會學習理論提出觀察學習的方式，通過對他人的觀察學習，通過替代性強化改變或樹立個體的行為。在期刊策劃管理中常常通過樹立模范的方式來達到這種替代性強化的目的，只需要在一定的時間內(nèi)對榜樣進行獎勵，促使策劃者去模仿榜樣的行為，對于有不當行為的個別策劃者的懲罰也會抑制其他人的類似的行為。

4 結(jié)束語

認知是期刊策劃者頭腦最直接作用于感覺器官的事物的整體反映，是期刊策劃者對感覺信息的組織和解釋的過程。知覺通常是在感覺信息的基礎(chǔ)上，由于知識經(jīng)驗的作用，經(jīng)過期刊策劃者頭腦加工，對客觀現(xiàn)象作出直接解釋的過程，如果沒有感覺做基礎(chǔ)，沒有以往知識經(jīng)驗的作用，期刊策劃者的認知就很難發(fā)生。在認知作用基礎(chǔ)上，通過學習作用產(chǎn)生的知識經(jīng)驗積累，并因此而使期刊策劃者的行為的潛在趨勢產(chǎn)生較為持久的變化。認知和學習作為期刊策劃者終身的活動，通過對期刊策劃者的認知和學習進行研究，可以更有效地了解策劃過程中認知和學習的規(guī)律，從而提高策劃工作的效率。

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