劉君杰 馬 媛

（作者單位：陜西省漢中市留壩縣有線廣播電視臺(tái)）

基層電視臺(tái)是人民群眾的直觀利益代表，應(yīng)代表基層人民的直接利益訴求。基層電視臺(tái)對(duì)民生的報(bào)道一定要在最大程度上滿足人民的利益。以平民的角度來(lái)關(guān)注和表現(xiàn)普通人的生活、生產(chǎn)、生計(jì)和生命，[1]因此對(duì)民生節(jié)目進(jìn)行報(bào)道要滿足以下幾點(diǎn)要求。

1 民生新聞應(yīng)貼近百姓生活

現(xiàn)階段，許多新聞媒體為了博眼球，吸引公眾的注意力，總是報(bào)道一些過度娛樂化、與百姓生活不貼近的事情。這些遠(yuǎn)離公眾生活的報(bào)道根本不可能滿足公眾生活需求。百姓的生活包含了吃穿住行多個(gè)方面。首先從吃上入手，比如，很多剛結(jié)婚的夫妻不會(huì)做飯，一味地訂外賣對(duì)身體不好，這時(shí)電視媒體就可播出一些做飯類節(jié)目。另外在出行方面，一定要及時(shí)報(bào)道關(guān)于交通出行、天氣方面的相關(guān)消息，只有做到了衣食住行的全面報(bào)道才可以更加貼近百姓的生活。

2 民生新聞應(yīng)滿足百姓的利益訴求

2.1 百姓的安全訴求

人民的利益才是最大的利益，對(duì)于人民利益的訴求，基層電視臺(tái)在報(bào)道事件時(shí)要在站在百姓的角度，最重要的是要滿足百姓的生命安全的訴求。如之前有過的三聚氰胺事件，作為新聞媒體人一定要在第一時(shí)間報(bào)道這件事，防止更多的孩子受到傷害。生命安全是最基本的保證，但有時(shí)一些沒有完全科學(xué)依據(jù)的不適當(dāng)?shù)陌踩珗?bào)道也會(huì)引起群眾恐慌，如之前報(bào)道過吃某某食物容易致癌，這就會(huì)引導(dǎo)民眾走向錯(cuò)誤的方向。

2.2 百姓的心理訴求

百姓心中只是想知道事實(shí)的真相，有時(shí)因一些無(wú)良媒體的不實(shí)報(bào)道，致使觀眾可能會(huì)有一些情緒化反應(yīng)。正如“南京彭宇事件”中由于媒體的不實(shí)報(bào)道讓很多人都認(rèn)為幫助別人最后也不會(huì)有好的回報(bào)。這種情況下百姓盲目跟風(fēng)，嚴(yán)重影響了社會(huì)風(fēng)氣，這樣不僅滿足不了百姓的心理需求，同時(shí)也破壞了人們幫助他人的良好意愿。因此，一定要在證實(shí)了事件的真實(shí)性之后才可報(bào)道。

3 民生新聞應(yīng)做百姓的發(fā)言人

3.1 替民眾發(fā)聲

雖然百姓群體龐大，可是其很難有一個(gè)專門的途徑來(lái)表達(dá)自己的心聲，作為媒體一定要起到代表的作用。當(dāng)百姓的利益受到傷害時(shí)，基層電臺(tái)是最能夠用代表廣大人民群眾的。這就要求新聞工作者投身于群眾，不畏艱苦、勇于擔(dān)當(dāng)，最重要的是敢于說真話。很多的時(shí)候，百姓無(wú)法把自己的想法通過合適的渠道表達(dá)出來(lái)。這時(shí)就需要新聞從業(yè)者挺身而出，用媒體的力量表達(dá)出百姓合理的心聲。

3.2 報(bào)道事實(shí)真相

民生新聞要做到報(bào)道真實(shí)、內(nèi)容鮮活，讓更多觀眾喜歡看。[2]事實(shí)真相是每位群眾都想要了解的，只有報(bào)道出事情的真相或是將事實(shí)的真相還原出來(lái)才是一位媒體人應(yīng)該做到的職業(yè)操守。有些時(shí)候，面對(duì)巨大的利益誘惑，一些人會(huì)選擇出賣自己的良心和道德操守。只有讓公眾知道事實(shí)的真相才能最大限度地保障人民的利益。

3.3 傾聽民眾心聲

既然要傾聽民眾的心聲就要到基層中間去，到百姓之間去。把話語(yǔ)權(quán)交到農(nóng)民手里,讓百姓講出自己的意見、說出自己的看法,然后把他們的合理訴求及時(shí)反映給相關(guān)部門。[3]把公眾作為報(bào)道的主體，以主體的主觀意識(shí)表達(dá)自己對(duì)某些事件的見解。雖然媒體人不能聽到每個(gè)人的意見，但是要盡可能地多去聽，多去采訪。在很多報(bào)道中，如一些國(guó)家政策下達(dá)時(shí)，報(bào)道中很少有群眾對(duì)這些對(duì)策的看法，這樣就是沒有做到傾聽公眾的心聲。

4 人們對(duì)民生新聞報(bào)道過程的要求

4.1 報(bào)道要具有特色

因地制宜是指在特色報(bào)道中介紹當(dāng)?shù)靥厣珪r(shí)，要根據(jù)具體情況進(jìn)行介紹，保留當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。有時(shí)因報(bào)道出現(xiàn)不符實(shí)的情況，導(dǎo)致一些游客根據(jù)報(bào)道去當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)游玩是，發(fā)現(xiàn)實(shí)際并不是報(bào)道中的那樣，他們會(huì)感覺被媒體欺騙了。另外，還有一些隱藏的景致也是需要報(bào)道的。

4.2 報(bào)道過程要親和

基層電視臺(tái)是以為人民服務(wù)為目的的。既然是為人民服務(wù)，那么新聞從業(yè)者在這個(gè)過程中所要做的工作也具有服務(wù)性質(zhì)。因此，新聞從業(yè)者要以親和的態(tài)度、平等的心態(tài)去采訪受訪者。

4.3 尊重百姓的意見

有時(shí)百姓會(huì)對(duì)一些時(shí)事發(fā)表自己的見解，但是他們又不希望自己出現(xiàn)在熒屏上，這時(shí)就需要媒體人用馬賽克或變聲等方式將民眾的看法表達(dá)出來(lái)。正如之前報(bào)道過的校園欺凌案中的受欺凌少女，為了避免她進(jìn)一步受到傷害，名字采用化名，聲音和圖像都會(huì)模糊處理。這是對(duì)受害者最大的保護(hù)，同時(shí)也能將這樣惡劣的社會(huì)現(xiàn)象報(bào)道出來(lái)。