陳斯亮

（作者單位：華中師范大學(xué)）

1 新浪微博發(fā)展的阻礙

與傳統(tǒng)媒體相比，新浪微博有著傳播群體更廣、效率更高、傳播速度更快等優(yōu)點(diǎn)，但是目前不可忽視的是，新浪微博仍存在諸多發(fā)展阻礙。

1.1 非廣告營收能力弱

除了廣告的營收，新浪微博其他方面的營收極少。新浪微博的盈利模式有五個主要方面，包括關(guān)聯(lián)廣告、實時搜索、捆綁銷售、同新浪其他業(yè)務(wù)結(jié)合和流量收入分成。這五個方面主要都是以廣告為主。此外，新浪微博的不少“大V”、網(wǎng)紅、明星等也將此作為一個發(fā)布廣告的平臺，為其作品或者代言的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

1.2 技術(shù)能力缺陷

在本身技術(shù)能力缺陷方面，新浪微博主要有四個缺陷：隱私處理能力弱、圈子劃分能力差、信息流導(dǎo)向控制存在難題及APP自身后臺編程處理能力差。關(guān)于隱私處理，很多人誤以為微博是私密傳播，實際上是公開傳播。在圈子劃分方面，用戶沒有辦法控制粉絲，即使用戶拉黑粉絲，粉絲換個ID注冊，一樣可以關(guān)注該用戶。在信息流導(dǎo)向控制方面，用戶在平臺上發(fā)聲，卻不能控制聲音傳播的方向。此外，當(dāng)出現(xiàn)爆點(diǎn)新聞時，新浪微博使用人數(shù)急劇上升，會出現(xiàn)卡頓或者登陸故障等技術(shù)問題。

1.3 謠言散布和明星炒作的工具

新浪微博以其自身發(fā)布信息的低門檻及傳播快速的特點(diǎn)，也由于某些微博用戶倫理道德缺失等因素，從“金庸去世”等名人被去世的謠言到明星的出軌八卦，微博謠言層出不窮。這些謠言中有的是為了博人眼球，有的是為了炒作。不管是哪種謠言，對于虛假信息所產(chǎn)生的民眾恐慌和對人們名譽(yù)權(quán)的侵犯都與微博傳播的低門檻分不開，所以必須加以控制。

1.4 網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象嚴(yán)重

新浪微博的用戶參與度高，由于網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象時有發(fā)生。微博作為一個社會輿論的集散地，人們?nèi)菀讓狳c(diǎn)事件中的當(dāng)事人產(chǎn)生嚴(yán)重的輿論攻擊，甚至將聲討延伸到現(xiàn)實生活中。[1]例如：蘇某遭遇騙婚，被索1 000萬元賠償后自殺身亡，微博上一時間把矛頭對準(zhǔn)騙婚者翟某，將其個人信息等隱私上傳到微博上，形成了網(wǎng)絡(luò)暴力。

1.5 新媒體競爭激烈

隨著微信、微信公眾平臺、各類新聞客戶端的快速發(fā)展，以及快手、抖音、斗魚等網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展，新媒體存在著激烈的競爭。2017年8月微信官方給出微信公眾號達(dá)到2 000萬的數(shù)據(jù)，搜狐、騰訊、網(wǎng)易等老牌新聞客戶端發(fā)展平穩(wěn)，又有今日頭條、澎湃、看天下等新興新聞客戶端分流用戶量。在各類新媒體的競相角逐中，新浪微博的發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)。

2 新浪微博未來發(fā)展空間

新浪微博的發(fā)展在為個體創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供便利、促進(jìn)公共事件的把關(guān)與輿論引導(dǎo)等方面都有重要的作用。同時，新浪微博也為傳統(tǒng)新聞傳播模式注入了新的活力。

2.1 為創(chuàng)業(yè)個體發(fā)展提供便利

目前微博上創(chuàng)業(yè)的形式分為兩種，一種是把微博作為根據(jù)地，進(jìn)行商品的宣傳營銷的“大本營”式創(chuàng)業(yè)模式。另一種是把微博作為一種營銷渠道的渠道式創(chuàng)業(yè)模式。前者有例如張大奕、雪梨等網(wǎng)紅網(wǎng)店的“大本營”式的創(chuàng)業(yè)模式，第二種渠道式的營銷也很常見，例如“種草君”，分享零食、化妝品等商品，以鏈接的方式吸引消費(fèi)者購買，常見的微博是轉(zhuǎn)發(fā)他人的內(nèi)容。

微博與淘寶相比能用140個字詳細(xì)描述商品特征，其次微博信息的流動性強(qiáng)，轉(zhuǎn)發(fā)后閱讀量指數(shù)級增長，最后，微博評論等功能可以實現(xiàn)避免客服重復(fù)回答問題，提高工作效率。

2.2 促進(jìn)公共事件的把關(guān)與輿論引導(dǎo)

微博的功能和傳播方式讓公共輿論事件極易在這個平臺放大并形成輿論熱點(diǎn)，微博意見領(lǐng)袖作為場域中心的重要節(jié)點(diǎn)，由此引發(fā)的影響力不容忽視。

首先，需要培養(yǎng)發(fā)揮正向功能的意見領(lǐng)袖，在自媒體時代，掌握公信力強(qiáng)的意見領(lǐng)袖就掌握了輿論的主導(dǎo)權(quán)。其次，發(fā)揮好官方微博的作用，官方微博要實時監(jiān)控輿論走向。再次，提高把關(guān)人的素質(zhì)，對于微博運(yùn)營人員的政治敏感性提出更高要求，培養(yǎng)其抵制虛假輿情產(chǎn)生和傳播的能力。最后，要建立和完善輿情監(jiān)控制度。對于長期不穩(wěn)定因素進(jìn)行實時監(jiān)控。

2.3 推動傳統(tǒng)新聞傳播模式更新

對于突發(fā)事件的報道，微博有著其先天的特性優(yōu)勢。一方面是微博的信息內(nèi)容簡短明了；另一方面在新聞現(xiàn)場的微博用戶能第一時間把新聞內(nèi)容發(fā)布出去。雖然微博有諸多優(yōu)勢，但它也有無法避免的缺陷，新浪微博無法取代傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和報道的全面性。新浪微博同傳統(tǒng)新聞媒體不是完全隔絕的，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，為新聞傳播的轉(zhuǎn)型提供一種新思路。

3 新浪微博未來長久發(fā)展策略探討

新浪微博的發(fā)展不可限量，在筆者看來，成為國內(nèi)最大的自媒體平臺、實現(xiàn)新浪微博+電子商務(wù)的發(fā)展模式、實現(xiàn)社交平臺與媒體平臺的交融是新浪微博的幾大發(fā)展方向。

3.1 成為國內(nèi)最大的自媒體平臺

目前最大的自媒體平臺當(dāng)屬微信公眾號平臺與今日頭條，新浪微博相比于微信公眾號具有互動能力更強(qiáng)的特點(diǎn)，相比于今日頭條具有用戶更廣泛傳播方式更多樣的優(yōu)勢，所以微博需利用好自身的優(yōu)勢，吸引更多的自媒體加入新浪微博，實現(xiàn)信息的多樣化和深度化。

微博的運(yùn)轉(zhuǎn)需要兩個重要部分的支持，一個是用戶生成內(nèi)容，促進(jìn)用戶生成內(nèi)容的方式比較多，例如借助媒體官方大號進(jìn)行信息灌輸，又如，行業(yè)知名人士的知識分享也是吸引用戶的方式；另一個微博運(yùn)轉(zhuǎn)支持方式是提高信息周轉(zhuǎn)的能力，只要有好的內(nèi)容，用戶活躍度也將提升。新浪微博的“評論/轉(zhuǎn)發(fā)”系統(tǒng)讓質(zhì)量越好的微博被發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)載的概率越高。

3.2 實現(xiàn)“新浪微博+電子商務(wù)”的發(fā)展模式

企業(yè)可以利用新浪微博這一平臺實現(xiàn)直銷、團(tuán)購等電子商務(wù)功能。新浪微博具有傳播的及時性和快速集成性的特點(diǎn)，使得微博在分享商品、實現(xiàn)團(tuán)購等方面具有普通團(tuán)購網(wǎng)站無法比擬的優(yōu)勢。

早在2010年，新浪微博的“櫥窗推薦”功能上線，每天在用戶信息流中推送3~5條廣告。使用電腦版新浪微博時，頁面下方也會自動出現(xiàn)淘寶產(chǎn)品展示廣告。此外，新浪微博通過廣告內(nèi)容篩選機(jī)制，由運(yùn)營商進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，向用戶實現(xiàn)精準(zhǔn)化商品信息推送。隨著明星網(wǎng)紅崛起以及電子商務(wù)的加入，粉絲經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展讓新浪微博的商業(yè)轉(zhuǎn)化能力與日俱增，實現(xiàn)新浪微博+電子商務(wù)的發(fā)展模式指日可待。

3.3 社交平臺與媒體平臺的交融

社交類平臺和媒體類平臺的關(guān)系并非是非此即彼，兩者是可以實現(xiàn)共贏的。微博、今日頭條號、微信公眾號都有其獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢。新浪微博的最大優(yōu)勢就是它的定位在一開始就是一種交融的運(yùn)營方式。

自媒體可通過新浪微博搭載用戶流量的東風(fēng)，通過擴(kuò)充自媒體現(xiàn)有的粉絲關(guān)系網(wǎng)的方法減少宣傳成本。就傳統(tǒng)媒體的官方微博而言，不能把眼光僅僅放在增加粉絲量上，還要考慮如何實現(xiàn)與受眾的良好互動。就企業(yè)的官方微博而言，必須利用微博傳播特征，利用好“微關(guān)系”，建立品牌感召力，保持更長遠(yuǎn)的目光。新浪微博著力實現(xiàn)社交平臺與媒體平臺的交融是又一重要發(fā)展路徑。

在內(nèi)外壓力的共同作用下，新浪微博想要尋求突破，必須增加自身創(chuàng)新點(diǎn)，在建設(shè)自媒體平臺、實現(xiàn)新浪微博+電子商務(wù)的發(fā)展模式、實現(xiàn)社交平臺與媒體平臺的交融上投入時間和精力，這樣未來新浪微博才能實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。