李旭然

（作者單位：陜西師范大學(xué)）

1 機(jī)器新聞寫作時代促成個性化推送

1.1 機(jī)器新聞寫作的內(nèi)涵

傳統(tǒng)的新聞媒體行業(yè)加入人工智能，形成了機(jī)器新聞寫作。所謂機(jī)器新聞寫作，其實是一種自然語言生成引擎，利用算法程序，通過采集大量的各種題材及高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，建立各種分類的龐大數(shù)據(jù)庫，借助人工智能（AI）實現(xiàn)從收集數(shù)據(jù)到初步認(rèn)識，再到提出見解和建議的提升和跨越，最后由機(jī)器自動生產(chǎn)新聞。

機(jī)器新聞寫作時代的到來，內(nèi)容生產(chǎn)范式已經(jīng)從媒體精英式的內(nèi)容產(chǎn)出和用戶生產(chǎn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換到算法生成內(nèi)容。面對爆炸式的信息增長，最短時間內(nèi)獲取自己需要的信息是人們當(dāng)前的迫切需求，通過算法將內(nèi)容分發(fā)給需求不同的受眾，例如長時間使用新媒體應(yīng)用程序的觀眾瀏覽他們感興趣的電影的內(nèi)容，用戶的閱讀數(shù)據(jù)不斷反饋回數(shù)據(jù)庫，逐漸清晰用戶的畫像，將用戶定位為電影愛好者，同時，隨著用戶數(shù)量的增加，人們可以通過相似性分組在一起，形成對電影具有共同興趣的群組。數(shù)據(jù)庫根據(jù)不同群體的興趣進(jìn)行分發(fā)，通過算法運(yùn)算完成智能化推薦，也就是人們常說的個性化信息推送。

1.2 機(jī)器新聞寫作推動個性化發(fā)展趨向的出現(xiàn)

微信公眾號付費(fèi)閱讀功能不斷爆出，從前，買書讀報獲取知識和內(nèi)容是一件很平常的事，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，免費(fèi)模式橫行，唾手可得的海量信息讓人們不愿再付費(fèi)獲取新聞。然而近一兩年來，隨著人們對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的不斷增強(qiáng)，以及對所獲取知識越來越注重專業(yè)化、個性化、定制化，所以知識付費(fèi)又成為一種新的趨勢。

由此可以看出人的個性化需求越來越迫切，眾所周知，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)是以大多數(shù)人共性的信息需求為基礎(chǔ)的，而人個性化的需求在很大程度上被忽略，機(jī)器新聞寫作的到來，正是填補(bǔ)了這個漏洞，不再只是以大多數(shù)人的需求為目標(biāo)而努力，也可以同時做到對小眾群體的關(guān)注及服務(wù)，滿足了碎片化時代人們快餐式的涉及廣泛信息的興趣趨向。

機(jī)器新聞寫作的優(yōu)勢在于它不僅可以及時報道人們關(guān)注的熱點(diǎn)新聞事件，而且還可以報道幾乎同時發(fā)生的相對較冷的新聞事件，從而使新聞需求的長尾效應(yīng)得以激活和放大。這種效應(yīng)強(qiáng)調(diào)“個性化”，將市場分為非常小的空間，這些小市場的積累會帶來顯著的長尾效應(yīng)。以書籍為例：Barnes＆Noble平均擁有130 000個圖書，亞馬遜銷售額的一半以上來自其名單上的13萬本書，如果它基于亞馬遜的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這意味著在一般書店中沒有出售的書比放在書店貨架上的書有更大的市場。同樣的道理用到接收新聞事件上，受眾不會因為“志不同道不合”而受到信息短缺的限制。

2 機(jī)器寫作時代人與機(jī)器的定位

2.1 新聞生產(chǎn)變革中的媒介發(fā)展

新聞的傳播需要媒介，媒體通過介質(zhì)傳遞給目標(biāo)對方，媒介環(huán)境學(xué)派代表麥克盧漢的媒介傳承觀點(diǎn)中曾提出“媒介即訊息”，他針對性地指出，“人類只有在擁有了某種媒介之后，才有可能從事與之相適應(yīng)的傳播和其他社會活動。媒介最重要的作用就是影響了我們理解和思考的習(xí)慣”。

對于社會來說，真正有意義、有價值、能夠被記住的并不是各個時代的媒體所傳播的內(nèi)容，而是這個時代所使用的傳播工具的性質(zhì)、創(chuàng)造的可能性及其所帶來的社會變化，媒介永遠(yuǎn)比“訊息”更值得讓這個時代為之肯定。傳播工具的更新?lián)Q代速度之快再一次證明了新媒體時代下人們對技術(shù)的關(guān)注，也更能體現(xiàn)出媒介在傳播中的重要性。

2.2 機(jī)器新聞寫作的缺陷

機(jī)器最大的缺點(diǎn)是，無論機(jī)器新聞寫作如何發(fā)展，人始終是新聞制作的核心要素，而機(jī)器只是人的一個附屬，為人類服務(wù)。機(jī)器缺乏人的思維能力、情感表達(dá)能力和創(chuàng)造能力。因此，從應(yīng)用角度來看，機(jī)器新聞寫作主要集中在數(shù)據(jù)密度高、信息透明度高、背景低，報道體育賽事、財務(wù)報告和突發(fā)事件的新聞報道等方面。這些報告通?？梢酝ㄟ^模板來完成，該模板是新聞制作中的較低層次的產(chǎn)品。

機(jī)器新聞寫作是建立在海量信息上而言的，而在內(nèi)容生產(chǎn)方面，那些需要進(jìn)行深度挖掘的報道任務(wù)還是需要人來完成，尚未出現(xiàn)機(jī)器新聞寫作。從技術(shù)發(fā)展趨勢來看，機(jī)器寫作也是深度學(xué)習(xí)的一種形式，未來的媒體將出現(xiàn)人機(jī)一體的新聞報道體系。機(jī)器寫作表面看上去是借助算法的力量，但決定算法的依然是人。所以一旦出現(xiàn)失誤，究其因果，還是因為操作人員的失誤。

3 人在機(jī)器寫作時代的價值轉(zhuǎn)向

3.1 信息繭房的深思

思維敏感度、行動敏捷度、新技術(shù)的嫻熟度必能拓寬人們格局的寬度、思考的厚度、表達(dá)的力度。算法建立在海量的信息基礎(chǔ)之上，所以如何做到在海量信息中一眼就能看到需要的信息，成為各個用戶選擇的重中之重。由于個性化推送的出現(xiàn)，人們在信息領(lǐng)域習(xí)慣性地以自己的利益為導(dǎo)向，將自己的生活局限于像蠶繭一般的“繭房”中。信息技術(shù)提供了更多的自我思想空間和各個領(lǐng)域的大量知識，一些人可能會進(jìn)一步擺脫社會中的種種矛盾，成為與世隔絕的孤立者。

“議程設(shè)置”暗示了一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)。通過議程設(shè)置，媒介可以使意見相左的團(tuán)體就某些議題達(dá)成某種一致，從而實現(xiàn)不同團(tuán)體的對話。在馬太效應(yīng)的刺激下，任何在某個方面取得成功和進(jìn)步（如金錢，聲譽(yù)，地位等）的個人，團(tuán)體或地區(qū)都將具有累積優(yōu)勢，并將有更多機(jī)會實現(xiàn)更多巨大的成功和進(jìn)步。知識付費(fèi)時代的到來，人們不由自主地將自己“畫地為牢”，越來越只關(guān)注自己感興趣的話題，這樣只會導(dǎo)致人群分化嚴(yán)重，雖人們對自己感興趣領(lǐng)域的了解更深化，但對于整體的把握會不斷地出現(xiàn)偏差，然后有可能再一次將人為失誤帶到機(jī)器新聞寫作中。

3.2 輿論引導(dǎo)個性化

用戶的興趣、注意點(diǎn)的不同導(dǎo)致人群分散現(xiàn)象、分化現(xiàn)象嚴(yán)重。美國德魯克在講什么是創(chuàng)新時，提到效率低向效率高環(huán)節(jié)流動，傳媒業(yè)界同樣如此。

網(wǎng)絡(luò)輿論遵循規(guī)律：自媒體爆料——多媒體信息擴(kuò)散，網(wǎng)民議論——形成網(wǎng)絡(luò)輿論壓力——傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)呼應(yīng)，挖掘新的事實——應(yīng)對——再掀波瀾——再次應(yīng)對——網(wǎng)民注意力轉(zhuǎn)移，輿論消解。大眾傳播轉(zhuǎn)向人際傳播，再轉(zhuǎn)向信息傳播，增強(qiáng)了亞文化（例如彈幕）的凝聚力?！疤煜聼o不可變之風(fēng)俗”，堅守主流價值底線，同時開放包容、積極疏導(dǎo)。根據(jù)輿論走向規(guī)律，可以更好地引導(dǎo)輿論宣傳。為不同企業(yè)跨文化的傳播提供理論與策略支持，還需要人的參與。

信息采集、收集、傳播的最終目標(biāo)是在海量信息中一眼看到自己想要的信息，隨著信息數(shù)據(jù)庫的不斷豐富，人的價值體現(xiàn)也越來越明顯。

3.3 內(nèi)容為王的重新回歸

機(jī)器新聞寫作也是深度學(xué)習(xí)的一種表現(xiàn)，算法建立在海量信息基礎(chǔ)之上，那必要前提就是擁有不斷更新的內(nèi)容生產(chǎn)。在追捧技術(shù)的現(xiàn)在，當(dāng)傳播渠道達(dá)到了頂端后肯定還會回歸內(nèi)容，不管是人還是機(jī)器人創(chuàng)作新聞，新聞采訪活動形式等依然會存在下去。

目前，存在輿論的圈層化、信息碎片化、網(wǎng)層不夠厚、網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的失衡和謠言等問題。如果僅僅是追求消費(fèi)碎片信息，以此獲得滿足，并進(jìn)行二次擴(kuò)散，這就體現(xiàn)出渠道的重要性，但當(dāng)人們都將重點(diǎn)放到求證、求真時，就可以體現(xiàn)出內(nèi)容的重要性。

4 媒體人拓展空間的想象

4.1 未來發(fā)展道路

傳媒未來必將會有融合性、網(wǎng)絡(luò)性、分合性的特點(diǎn)，海量信息數(shù)據(jù)庫也會越來越完善，所以怎樣在爆炸的信息中找到自己想要的信息成為一個難點(diǎn)，需要由專業(yè)的編輯人才去發(fā)現(xiàn)。辨別新聞、提取精華、辨真假因都需要及時求證信息網(wǎng)站。通過快速組合信息—辨別真?zhèn)巍铣尚侣?，再次證明在未來對于媒體來說，人的存在是不可或缺的，而且更具針對性、便捷性、求真性。

4.2 在物聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下個性化推送走向正軌

比爾蓋茨曾預(yù)測以后的社會可以出現(xiàn)人們一邊看信息，一邊消費(fèi)信息中的可消費(fèi)物品的現(xiàn)象。根據(jù)美國公布的2016-2045年新興科技趨勢報告顯示：第一媒體——物聯(lián)網(wǎng)，必將實現(xiàn)傳遞、分享與溝通。物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)，媒體與觀眾之間的互動增加。物聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)媒體單向傳播的模式，真正實現(xiàn)了雙向互動，使觀眾真正擁有了越來越多的主動性。在物聯(lián)網(wǎng)時代，觀眾可以在任何時間、任何地點(diǎn)，通過任何設(shè)備選擇任何服務(wù)。

在物聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，新媒體或傳統(tǒng)媒體方式重新整合，形成以物聯(lián)網(wǎng)為中心的傳播。以人為本，從觀眾的需求出發(fā)，按照用戶的個人信息和后臺信息處理存儲在系統(tǒng)中的用戶信息自動分析用戶的需求，并主動向用戶提供服務(wù)。例如，如果觀眾想看新聞，則物聯(lián)網(wǎng)后端信息處理系統(tǒng)將基于存儲在觀眾中的讀者信息和過去的閱讀信息，自動地將觀眾喜歡的報紙和新聞放到前面，以防止觀眾閱讀不到相關(guān)的信息。

4.3 用戶隱私與信息透明度的有效保證

2018年3月17日，英國《觀察家報》和美國《紐約時報》發(fā)布多篇報道，揭露一家名為劍橋分析的數(shù)據(jù)分析公司泄露了Facebook超5 000萬用戶的數(shù)據(jù)，并用于幫助特朗普團(tuán)贏得美國大選。

隨著數(shù)據(jù)分析、算法和其他復(fù)雜工具的應(yīng)用，新聞報道變得越來越復(fù)雜，新聞機(jī)構(gòu)有責(zé)任給出信息源，告知受眾結(jié)論是如何得來的。在機(jī)器新聞寫作的時代，用戶的隱私與信息的透明度也顯得更加重要。

5 結(jié)語

機(jī)器時代下，轉(zhuǎn)化人與機(jī)器的關(guān)系刻不容緩，在不同媒介下人的價值轉(zhuǎn)換關(guān)乎人與機(jī)器的未來關(guān)系模式，不管是工具理念，還是情感理念，在不同維度下，都已經(jīng)證實了在機(jī)器時代的沖擊下，人的價值需要正確的重新定位，才能更好地應(yīng)對市場轉(zhuǎn)型。