張新明

摘 要：我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展讓產(chǎn)品直銷作為新型的銷售模式在各行各業(yè)里面發(fā)揮著重要作用。本文分別從直銷員、消費(fèi)者、政府、企業(yè)四個(gè)角度針對產(chǎn)品直銷的利與弊，做出簡要分析。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品直銷 利與弊

中圖分類號：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）12-00-01

一、緒論

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品直銷作為新型的銷售模式在各行各業(yè)里面發(fā)揮著重要作用。本文主要采用了調(diào)查法，概念分析法，比較研究法等方法獲取資料，從直銷員、企業(yè)、政府、消費(fèi)者四個(gè)角度對產(chǎn)品直銷的利與弊做了簡要分析，目的是讓大家了解產(chǎn)品直銷的優(yōu)勢和劣勢，更好地發(fā)揮產(chǎn)品直銷的作用。

二、直銷概述

1.直銷的定義

直銷，又叫無店面銷售，主要是采取面對面的形式，把產(chǎn)品和服務(wù)直接銷售給消費(fèi)者，從而促成交易的銷售模式。產(chǎn)品直銷是最簡單、最便捷、最直接的營銷方式之一。其銷售地點(diǎn)除了固定的營業(yè)場所，還可以是消費(fèi)者的公司甚至消費(fèi)者的家中等等。

2.直銷的特點(diǎn)

第一，直接性，產(chǎn)品由廠家直接銷售給顧客，“兩點(diǎn)一線”的模式，沒有很多中間環(huán)節(jié)。第二，便捷性，面對面的形式交易，顧客與廠家之間可以進(jìn)行及時(shí)溝通，促成交易。第三，廣泛性，廠家可以針對不同層次的消費(fèi)者對產(chǎn)品進(jìn)行分類，形成規(guī)模。第四，實(shí)效性，廠家針對性的開發(fā)，有的放矢，加上靈活的促銷方式，效果顯著。

3.產(chǎn)品直銷在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，產(chǎn)品直銷在我國發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)采用直銷模式，現(xiàn)階段我國已經(jīng)擁有上百家直銷公司。據(jù)我國《直銷產(chǎn)品范圍公告》表明，只有五大類消費(fèi)產(chǎn)品可以采用這種銷售模式，分別是保潔品、化妝品、保健器材、保健品以及小型廚具。

三、產(chǎn)品直銷的優(yōu)勢

1.從直銷員角度分析

（1）產(chǎn)品直銷有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量，為了促成交易，直銷員對產(chǎn)品的質(zhì)量會嚴(yán)格把關(guān)，挑選最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售給顧客。（2）產(chǎn)品直銷有利于抵制不當(dāng)競爭。提高直銷員的工作熱情。在產(chǎn)品直銷模式下，每位直銷員的市場范圍都相同，在公平競爭的大環(huán)境下，直銷員的工作熱情會被提高，這能給企業(yè)帶來更高的效益。（3）產(chǎn)品直銷能提高直銷員的綜合素質(zhì)，包括口才、交際能力、心理學(xué)等等。也能擴(kuò)展直銷員的人脈，有利于直銷員以后的發(fā)展。（4）產(chǎn)品直銷有助于團(tuán)隊(duì)合作。直銷是一種雙贏的合作模式，在這種模式下，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績是根本。這就決定了老員工會傳授自己的經(jīng)驗(yàn)幫助新員工成長以此提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。

2.從消費(fèi)者角度分析

（1）產(chǎn)品直銷可以縮短銷售時(shí)間，為消費(fèi)者帶來方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。一對一的溝通形式讓顧客足不出戶就能完成這一購物過程，方便、快捷。（2）產(chǎn)品直銷可以引導(dǎo)消費(fèi)者更好地選擇適合自己的產(chǎn)品。在銷售過程中，因產(chǎn)品直銷的銷售路徑較短，直銷員可以根據(jù)顧客的消費(fèi)心理做出反饋，廠家結(jié)合反饋的內(nèi)容開發(fā)出真正適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，滿足其需求。（3）產(chǎn)品直銷在價(jià)格上是統(tǒng)一的，讓消費(fèi)者避免出現(xiàn)因市場信息不準(zhǔn)確而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

3.從政府角度分析

（1）產(chǎn)品直銷有助于緩解就業(yè)壓力。我國的就業(yè)形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，市場勞動力比較富余。直銷對人員的需求量大，對直銷員的要求門檻低，沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有學(xué)歷都可以操作，這在很大程度上緩解了就業(yè)壓力。（2）有助于政府出臺法律，保護(hù)合法直銷，打擊違法傳銷。目前，政府分別頒布了《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》，規(guī)范了市場程序，給產(chǎn)品直銷提供了強(qiáng)有力的法律支持，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4.從企業(yè)角度分析

（1）產(chǎn)品直銷有利于樹立企業(yè)的良好形象。產(chǎn)品直銷對銷售地點(diǎn)和銷售時(shí)間沒有限制，簡單培訓(xùn)就可進(jìn)入市場，方便對價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，更好地滿足顧客的需求，樹立良好的企業(yè)形象。（2）面對面的交易模式，沒有許多中間環(huán)節(jié)讓產(chǎn)品直銷可以縮短銷售時(shí)間、節(jié)約銷售成本。（3）產(chǎn)品直銷利于企業(yè)形成多方位的營銷模式，在產(chǎn)品直銷模式下，直銷員及時(shí)地把顧客的需求進(jìn)行反饋，企業(yè)針對反饋的內(nèi)容開發(fā)產(chǎn)品，針對不同的消費(fèi)層次的顧客制作不同的營銷策略，形成多方位的營銷模式，這將給企業(yè)帶來更大更多的效益。

四、產(chǎn)品直銷的缺點(diǎn)

1.從直銷員角度分析

每個(gè)月固有的業(yè)績考核、會讓直銷員增加壓力。另外，市場的不規(guī)范另傳銷和直銷的定義在人們的認(rèn)識里還比較模糊，很多直銷員得不到家人的支持這無形中增加他們的精神壓力，打擊他們的積極性。

2.從消費(fèi)者角度分析

首先，有些企業(yè)為了能獲得更多的利潤故意抬高價(jià)格，造成直銷產(chǎn)品價(jià)格普遍偏高，消費(fèi)者支付能力有限，對直銷產(chǎn)品望而卻步，存在經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)；其次，直銷產(chǎn)品在宣傳上往往夸大其詞，有欺騙消費(fèi)者的嫌疑；最后，我國直銷業(yè)的發(fā)展還不完善，很多直銷商的操作并不符合規(guī)定，消費(fèi)者往往因無法分辨而上當(dāng)受騙。

3.從政府角度分析

直銷模式銷售時(shí)間較短，這勢必會造成在交易過程中很多廠家的發(fā)票等手續(xù)不齊全，產(chǎn)品直銷有可能會造成政府稅收的下滑。另外，有些直銷商進(jìn)行惡意削價(jià)競爭，影響了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造成市場的混亂，不利于產(chǎn)品直銷的健康發(fā)展。

4.從企業(yè)角度分析

首先，產(chǎn)品價(jià)格過高容易打擊消費(fèi)者的購買欲。在直銷模式下，雖是中間省去了不少環(huán)節(jié)，但有些企業(yè)為了利潤的提高故意抬高價(jià)格，這不利于產(chǎn)品的普及和推廣。其次，對傳銷和直銷的認(rèn)識不足，直銷往往會被誤認(rèn)為是傳銷，消費(fèi)者更愿意相信專柜和商場的商品，因此對直銷產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸心理，這使得直銷產(chǎn)品難以打開市場。另外，直銷商只能在一定的區(qū)域范圍里銷售直銷產(chǎn)品，具有很強(qiáng)的局限性。最后，直銷模式下人員的花費(fèi)較大，需要一定的財(cái)力、物力才得以支撐，稍微周轉(zhuǎn)不力，就會影響到整個(gè)產(chǎn)品直銷的銷售鏈，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

五、結(jié)論

總之，產(chǎn)品直銷是把雙刃劍，對于產(chǎn)品直銷，我們可以做的是因勢利導(dǎo)，揚(yáng)長避短，規(guī)范直銷業(yè)的健康發(fā)展，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，樹立正確的直銷觀念。我們相信只要發(fā)揮好產(chǎn)品直銷的作用，產(chǎn)品直銷肯定能給市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的繁榮注入不可多得的活力。必將給消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠。必將為企業(yè)帶來更大的效益。

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