丁杰

九江市柴桑區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站 江西 九江 332100

1 建設(shè)工程質(zhì)量的概念及特性

建設(shè)工程質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量，主要是指建設(shè)企業(yè)按照國家法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和合同規(guī)定的要求，建設(shè)出滿足業(yè)主的需要工程項(xiàng)目。質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目管理的重要組成部分，工程質(zhì)量是每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的基本要求，不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還關(guān)系到國家和人民群眾的切身利益，因此，對確保工程質(zhì)量是工程建設(shè)的永恒主題。建設(shè)工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

（1）適用性。指為了滿足業(yè)主使用目的的性能，如結(jié)構(gòu)性能、使用性能、外觀性能等。

（2）耐久性。指項(xiàng)目在規(guī)定條件下滿足要求的功能的年數(shù)，即項(xiàng)目完成后合理的生命周期。

（3）安全性。指在工程建設(shè)過程中，確保結(jié)構(gòu)安全，確保施工人員和環(huán)境免受傷害的程度。

（4）可靠性。項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定條件下完成規(guī)定功能的能力[1]。

2 影響建設(shè)工程質(zhì)量的主要因素

2.1 人為因素

該因素主要是指施工管理人員的綜合管理素質(zhì)和施工人員的技術(shù)素質(zhì)水平。管理人員的決策能力直接影響目標(biāo)管理能力、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量；施工人員的技術(shù)水平和質(zhì)量意識，直接決定著是否能正確的執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工的規(guī)范性。

2.2 材料因素

材料是建設(shè)工程的物質(zhì)基礎(chǔ)，對工程材料質(zhì)量的好壞直接影響著工程的整體質(zhì)量，尤其是對結(jié)構(gòu)建設(shè)中采用的施工材料的質(zhì)量，這將直接影響工程結(jié)構(gòu)的安全性能。

2.3 施工管理因素

該因素包括決策因素和實(shí)施因素。經(jīng)過嚴(yán)格的資源論證和市場需求預(yù)測，管理者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出最佳決策。工程管理人員也要正確執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)，了解工作秩序，根據(jù)最佳方案計(jì)劃、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查工作。

2.4 施工環(huán)境的因素

該因素對建筑工程質(zhì)量的影響是非常復(fù)雜的，因此，建設(shè)單位和施工企業(yè)應(yīng)充分考慮自然環(huán)境因素的建設(shè)項(xiàng)目，分析了不良環(huán)境工程因素，加強(qiáng)預(yù)防和控制，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理過程中存在的問題

3.1 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理體制不完善

完善管理模式和管理制度是施工質(zhì)量管理順利實(shí)施的根本保證。只有這樣，才能對工程質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的管理。目前，質(zhì)量管理體系建設(shè)項(xiàng)目在由政府管理系統(tǒng)和社會管理系統(tǒng)分為兩個(gè)部分，而有效地提高管理的效率，但實(shí)際管理中兩者間存在協(xié)調(diào)問題，不能充分發(fā)揮其應(yīng)用的作用。

3.2 對工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的監(jiān)督不到位

監(jiān)督管理環(huán)節(jié)能更好促進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展，監(jiān)理工作要貫穿于管理過程。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，監(jiān)理工作的工程質(zhì)量管理和監(jiān)督的范圍過于狹窄，僅限于施工階段，只有依靠各主要項(xiàng)目的行為責(zé)任和工程質(zhì)量監(jiān)督建設(shè)施工階段的質(zhì)量，使監(jiān)督?jīng)]有起到關(guān)鍵作用，并監(jiān)督模式過于單一，同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用的影響。

3.3 質(zhì)監(jiān)人員的綜合技能素質(zhì)有待加強(qiáng)

在我國建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度尚不完善，缺乏培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督管理人員、質(zhì)量監(jiān)督人員缺乏系統(tǒng)的知識，并在企業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的缺乏，導(dǎo)致建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員素質(zhì)普遍低。因此，如何提高建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，建立高水平的人員、業(yè)務(wù)知識、扎實(shí)的專業(yè)技能、質(zhì)量監(jiān)督管理和經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)伍，是每一個(gè)施工企業(yè)都需要認(rèn)真思考的問題。

3.4 工程質(zhì)量監(jiān)督管理形式單一

政府對工程質(zhì)量監(jiān)督管理形式單一，沒有充分運(yùn)用市場手段保證工程質(zhì)量。主要采取巡回監(jiān)督方法抽查工程質(zhì)量，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行處罰的模式。特別是由于信用制度等一些有效保證工程質(zhì)量的市場手段沒有完全建立和運(yùn)用，造成建設(shè)、施工企業(yè)在質(zhì)量管理方面對政府的依賴性強(qiáng)，缺乏提高質(zhì)量的積極性。

4 加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的相關(guān)措施

4.1 建立并完善質(zhì)量管理體制機(jī)制

完善質(zhì)量管理體制，是確保建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對質(zhì)量管理體系中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要建立專門的管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行責(zé)任制，使得每個(gè)管理者都能夠明確自身的職責(zé)，按照規(guī)定的程序和要求開展質(zhì)量管理工作。要建立起完善的質(zhì)量管理機(jī)制，還需要將質(zhì)量管理工作看成是建設(shè)工程管理工作這一大系統(tǒng)中的小環(huán)節(jié)，并且要不斷完善整個(gè)大系統(tǒng)中的各項(xiàng)政策，進(jìn)而提升建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量，更好地促進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展。

4.2 規(guī)范各責(zé)任主體質(zhì)量行為

建設(shè)工程質(zhì)量是工程建設(shè)各方共同追求的結(jié)果，各參建機(jī)構(gòu)和企業(yè)的行為直接影響工程質(zhì)量，必須嚴(yán)格規(guī)范各責(zé)任主體的質(zhì)量行為。為確保工程整體質(zhì)量，在工程質(zhì)量監(jiān)督工作中應(yīng)首先規(guī)范各責(zé)任主體的質(zhì)量行為：

（1）對建設(shè)單位將建設(shè)工程違法肢解分包、對承包單位的建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行不合理干預(yù)；使用未經(jīng)審批的施工圖紙、設(shè)計(jì)文件的行為嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)肅查處。

（2）對建設(shè)單位違反其質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)以及違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為，記入不良記錄，視情節(jié)輕重給予處罰。

（3）施工單位和監(jiān)理單位要人員到位且嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按圖紙和相關(guān)規(guī)范規(guī)程施工，按規(guī)定進(jìn)行檢查評定和驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。對其選用不符合要求的材料、設(shè)備以及施工質(zhì)量不合格的要責(zé)令整改，必要時(shí)要進(jìn)行處罰。

4.3 嚴(yán)把材料質(zhì)量控制關(guān)

施工材料質(zhì)量的好壞嚴(yán)重影響到工程整體質(zhì)量，所以在使用材料前一定要嚴(yán)格按照“先檢后用”的原則，做好施工材料的采購，可按照設(shè)計(jì)部門和建設(shè)單位指定并經(jīng)審核后確實(shí)具備質(zhì)量保證能力的材料廠家去采購，而不得采購不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料、已被淘汰的產(chǎn)品。同時(shí)，還應(yīng)做好施工材料驗(yàn)收和施工材料保管工作，嚴(yán)格按照規(guī)定對材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測，只有合格后才能投入使用，加強(qiáng)對材料的質(zhì)量管理。

4.4 提高工程質(zhì)量的監(jiān)督管理意識

在建設(shè)工程中，主要有決策層、管理層和作業(yè)層等三個(gè)層面的人員。人員的素質(zhì)涵蓋參與施工活動(dòng)的人群的決策能力、管理能力、經(jīng)營能力、控制能力、作業(yè)能力及道德品質(zhì)等諸多方面。在工程建設(shè)中不間斷地加強(qiáng)對主要管理人員的質(zhì)量意識教育，提高他們的質(zhì)量觀念，加強(qiáng)政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)和責(zé)任感避免人的失誤，促進(jìn)工程質(zhì)量。

5 結(jié)束語

總之，質(zhì)量對于建設(shè)項(xiàng)目來說具有重要的作用，而建設(shè)施工質(zhì)量管理在每一個(gè)建設(shè)施工項(xiàng)目中都是至關(guān)重要工作，因此，就從建設(shè)工程質(zhì)量管理工作出發(fā)，對管理的特點(diǎn)、管理存在的問題和管理措施進(jìn)行了分析和論述，以期為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造最大的效益。

參考文獻(xiàn)

[1] 王福楠.淺談加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2012,(10):176.