10月24日，中國工程機械營銷暨后市場大會在浙江杭州隆重召開，會上發(fā)布了2018年度“中國工程機械十大營銷事件”榜單，并現(xiàn)場舉行頒獎典禮。日立建機（上海）有限公司（以下簡稱HCS）開展的“橙色關愛萬里行”大型客戶走訪活動成功獲評“最佳客戶關愛獎”，HCS營業(yè)本部裘璞副本部長登臺領獎。此次獲評年度“最佳客戶關愛獎”，再次顯示出日立建機專注客戶價值提升的服務理念。

2018年，為回饋廣大客戶長期以來對日立建機的關愛與支持，HCS于7月初正式啟動“橙色關愛萬里行”大型客戶走訪活動。此次萬里行活動歷時100余天，由HCS營業(yè)、服務、配件等部門及各地經(jīng)銷商共同參與實施，在全國范圍內共計訪問了千余名日立建機忠實客戶，并認真聽取、記錄客戶的意見與建議。在走訪的施工現(xiàn)場，HCS還委派專業(yè)服務人員對客戶機器進行全面檢修和專業(yè)保養(yǎng)，累計檢修設備超5000臺，并為駕駛人員、管理人員提供針對性培訓，贏得了廣泛好評。