李佳

（曲靖市沾益區(qū)創(chuàng)鑫供排水有限責(zé)任公司 云南沾益 655331）

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中需要人力資源、現(xiàn)金資源、技術(shù)資源、政策資源、自然資源等各種不同的資源，而人力資源是所有資源中最重要也是最基礎(chǔ)的資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變化，組織環(huán)境不斷的調(diào)整，企業(yè)的人力資源在管理中很容易受到各方因素的影響，而人力資源管理工作的有效性，在很大程度上取決于人事檔案工作質(zhì)量的高低，二者是一個(gè)相互促進(jìn)、互相發(fā)展的整體，人事檔案的管理工作要隨著企業(yè)人力資源的變化而進(jìn)行調(diào)整。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，過(guò)去傳統(tǒng)的人事檔案管理工作已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，改革是勢(shì)在必行的。

1 人事檔案管理對(duì)人力資源管理的重要性

1.1 可以提供給人力資源管理真實(shí)可靠的信息和數(shù)據(jù)

人力資源管理者通過(guò)對(duì)人事檔案的分析與整理，能夠?qū)T工的信息有整體的了解，了解員工過(guò)去的個(gè)人履歷和經(jīng)歷，包括個(gè)人成長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)等，從而客觀、合理的分析出員工當(dāng)前的工作能力，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行初步評(píng)估。人事檔案所提供的信息是具有一定的客觀性、真實(shí)性、有效性的，可以簡(jiǎn)化人力資源工作者日常的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。根據(jù)人事檔案所提供的信息，可以更加科學(xué)的安排員工的職位，放在合適的位置上，發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮出資源最佳利用的狀態(tài)。避免造成企業(yè)人才的流失。因此，人事檔案管理工作對(duì)于人力資源的分配、利用、價(jià)值發(fā)揮等具有重要意義。

1.2 有利于合理配置人力資源管理

在企業(yè)管理中，針對(duì)人力資源的管理可以說(shuō)即是微觀的，又是宏觀的。從微觀的角度說(shuō)，主要在事務(wù)性的行政管理上，包括了對(duì)員工的培訓(xùn)、福利薪酬、對(duì)員工的招聘、以及處理員工之間的矛盾等。從宏觀的角度說(shuō)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展上，包含了對(duì)現(xiàn)有資源的開(kāi)發(fā)與利用、對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)和充足、制定發(fā)展規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)等。從這些具體的內(nèi)容來(lái)看，不管是微觀的還是宏觀的，都最終會(huì)影響到企業(yè)的整體發(fā)展。而通過(guò)有效的人事檔案管理工作可以實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間的信息共享，提高信息溝通的效率，從而提高各項(xiàng)人力管理工作的有效性，使得信息可以在員工之間、部門(mén)之間、甚至是企業(yè)之間高效流動(dòng)，讓企業(yè)合理的配置人力資源。

1.3 有利于更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)人力資源的需求

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，必須要保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通常來(lái)說(shuō)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力包含了人才和技術(shù)兩個(gè)方面，而技術(shù)又是通過(guò)人才的研究而產(chǎn)生的，所以歸根結(jié)底，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心還是人才。通過(guò)對(duì)人事檔案信息的整理與分析，可以充分的了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中多人才、人力資源的需求狀況，并據(jù)此制定一個(gè)高效的人力資源計(jì)劃。企業(yè)要先對(duì)人事檔案進(jìn)行充分了解與分析，獲得最全面、最有效的信息和數(shù)據(jù)，才能從客觀、真實(shí)的角度預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求。

2 我國(guó)企業(yè)人事檔案管理中存在的問(wèn)題

2.1 人事檔案信息缺乏真實(shí)性、材料片面

目前，多是人事檔案資料中都是程序化的內(nèi)容，對(duì)員工表現(xiàn)多半是贊揚(yáng)的內(nèi)容，關(guān)于過(guò)錯(cuò)、過(guò)失方面的距離基本沒(méi)有，信資料存在一定的片面性，這樣就難以提供給人力資源管理者最真實(shí)的信息，難以對(duì)員工個(gè)人情況做出最全面的評(píng)價(jià)。另外，在很多人事檔案信息中，會(huì)出現(xiàn)對(duì)人事個(gè)人信息前后記錄不一致的情況，沒(méi)有根據(jù)最實(shí)際、最真實(shí)的情況填寫(xiě)，而是根據(jù)個(gè)人或者公司某個(gè)時(shí)間段發(fā)展的需求填寫(xiě)的。這類情況目前是廣泛的存在于人事檔案管理工作中，對(duì)人力資源管理工作的有效性會(huì)造成嚴(yán)重干擾。

2.2 企業(yè)檔案管理機(jī)制缺乏靈活性

當(dāng)前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的用人機(jī)制、薪酬制度也在多樣化發(fā)展，過(guò)去單一的只以信息記錄為主要內(nèi)容的檔案管理工作已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)新時(shí)代的人才管理機(jī)制了。企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，對(duì)員工的個(gè)人能力、專業(yè)技能更為看重，而相對(duì)來(lái)說(shuō)員工之前的工作經(jīng)歷、工作地點(diǎn)等并不十分重要，企業(yè)和員工之間的約束主要是依靠協(xié)議和用工合同，而非人事檔案。在合同旅行過(guò)程中，如果員工履行了合同中規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)和責(zé)任，就可以自由選擇離去和留下，選擇自己最滿意的環(huán)境與職位。伴隨著人才市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、用人制度的變化等，很多人才為了更好的發(fā)展、更高的待遇都會(huì)選擇“跳槽”，當(dāng)這些“跳槽”的員工回到原公司要取走人事檔案時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)原公司不予以配合的情況，于是發(fā)生“人檔脫節(jié)”、“死檔棄檔”、“克隆檔案”等情況。另外，部分中小企業(yè)的人才流動(dòng)模式較快，現(xiàn)有的人力資源管理機(jī)制難以真正發(fā)揮出功效。

2.3 企業(yè)人事檔案管理方法較為落后

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，給人們的生活、工作帶來(lái)了很多便利。但企業(yè)在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)、人事檔案管理的過(guò)程中，還停留在簡(jiǎn)單的信息輸入階段，沒(méi)有應(yīng)用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。

另外，由于組織體系的不健全，造成過(guò)多的管理層、人員分配混亂、權(quán)責(zé)不明確等現(xiàn)象，管理機(jī)構(gòu)本身的建立并不是以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，缺乏一定的市場(chǎng)應(yīng)變能力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人才種類也逐漸呈現(xiàn)出多樣化，對(duì)待不同類型的人才所采用的管理方式也應(yīng)該有所不同，但目前社會(huì)中多數(shù)企業(yè)的用人機(jī)制還是保留著過(guò)去的選撥和任用等形式，缺乏相應(yīng)的考核與激勵(lì)機(jī)制，這種管理模式本身也會(huì)嚴(yán)重影響員工工作的積極性，很容易造成人才的流失。

2.4 對(duì)人事檔案的開(kāi)發(fā)利用程度較低

當(dāng)前，很多企業(yè)對(duì)員工的檔案、個(gè)人信息的利用都是很被動(dòng)的狀態(tài)，如果沒(méi)有相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)個(gè)人履歷信息的查閱，那么人事檔案基本處在“無(wú)人問(wèn)津”的狀態(tài)?；纠萌耸聶n案都是集中在薪資調(diào)整、政策落實(shí)、黨員材料等幾個(gè)方面，而在關(guān)于員工培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)、人才選撥等方面缺很少利用人事檔案信息。

3 強(qiáng)化人事檔案管理工作的建議

3.1 創(chuàng)新現(xiàn)有的人事檔案管理方式和制度、提高管理水平

①要建立科學(xué)、合理的人事檔案管理體系。隨著經(jīng)濟(jì)模式和結(jié)構(gòu)的不斷變化，企業(yè)員工也逐漸呈現(xiàn)多樣化，要對(duì)不同崗位、不同職責(zé)的人才進(jìn)行區(qū)別管理，建立符合員工特點(diǎn)的成長(zhǎng)模式，提高公司對(duì)員工的吸引力。②加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)和需要建立一個(gè)現(xiàn)代化的信息資源管理系統(tǒng)，將與員工發(fā)展有關(guān)的各項(xiàng)信息進(jìn)行真實(shí)存儲(chǔ)與記錄，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)、整合和分析成企業(yè)人力資源管理所需要的表格與名冊(cè)，進(jìn)一步發(fā)揮出人事檔案管理的潛力。

3.2 加強(qiáng)控制人事檔案的真實(shí)性

①在進(jìn)行人事檔案信息收集的過(guò)程中，必須要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，保證前后信息的一致性，不能出現(xiàn)相互矛盾的情況，加強(qiáng)對(duì)信息真實(shí)性、可靠性的審核力度，準(zhǔn)確、全面的反應(yīng)對(duì)當(dāng)事人的信息。②政府、公共人力資源管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)檔案管理相關(guān)法規(guī)的宣傳工作，提高公民、企業(yè)對(duì)檔案法的認(rèn)識(shí)和重視。從事于人事檔案管理工作的人員要做到無(wú)論在什么場(chǎng)合、什么情況下，都要嚴(yán)格按照制度和程序調(diào)到檔案；同時(shí)，隨著市場(chǎng)環(huán)境、政策的變化，要及時(shí)對(duì)人事檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行修改和完善。

3.3 提高對(duì)人事檔案管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

在人事檔案管理工作中，工作人員是主體，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德對(duì)于保證人事檔案工作的真實(shí)性、有效性具有重要意義。首先，要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，讓其充分掌握先進(jìn)的辦公體系和工具；其次，注重培訓(xùn)從業(yè)人員的檔案服務(wù)意識(shí)與觀念，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容。

3.4 深入開(kāi)發(fā)和利用人事檔案信息

對(duì)人事檔案信息的利用決不能只停留在查閱的基礎(chǔ)上，要在充分保證信息保密的基礎(chǔ)上，充分利用人事檔案的信息，為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與利用提供依據(jù)。

4 結(jié)語(yǔ)

人事檔案可以為企業(yè)考察、選拔員工提供最真實(shí)、全面的數(shù)據(jù)和信息，是企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我國(guó)人力資源管理工作還有許多不足之處，我們要積極的創(chuàng)新和改革，充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)和理念，充分發(fā)揮出人事檔案管理工作的價(jià)值。

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