畢昌喜，路丙輝

（安徽師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，安徽蕪湖241002）

隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，日益興起的移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及各類社交平臺和軟件的普及應(yīng)用，使得人類社會生活的方方面面都受到大數(shù)據(jù)的影響而發(fā)生深刻的變革，人類社會已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)容量大、類型多、質(zhì)量良莠不齊等特點，使其具有速度效益高、預(yù)測價值突出和真實可靠性強等應(yīng)用價值。將其引入作為高等教育重要一環(huán)的高校思想政治教育，善用其技術(shù)優(yōu)勢，努力破除大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的障礙，實現(xiàn)高校思想政治教育“因事而化、因時而進、因勢而新”，將會推動高校思想政治教育進入新的發(fā)展階段，有助于提升高校思想政治教育的實效性。

目前國內(nèi)學(xué)界對于大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育實效性的探討，大部分研究者的視角是從宏觀和外部的視角出發(fā)，闡述其對高校思想政治教育產(chǎn)生的影響、作用、機遇和挑戰(zhàn)等，鮮有從大數(shù)據(jù)應(yīng)用本身的角度闡述大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育實效性產(chǎn)生的影響及如何應(yīng)對方面的研究。本文所及，即是希望從這一方面做一些有益的探討。

一、大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育的影響作用

將大數(shù)據(jù)引入高校思想政治教育，實現(xiàn)其對高校思想政治教育的全程介入，有助于提升高校思想政治教育個性化教學(xué)、精細化服務(wù)和科學(xué)化管理的水平，切實增強大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的實效性。

1.促進高校思想政治教育的個性化教學(xué)

大數(shù)據(jù)與高校思想政治教育的融合，提升了高校思想政治教育的個性化教學(xué)水平。

（1）大數(shù)據(jù)提供了個性化教學(xué)菜單。一方面，菜單可供選擇。大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育提供了內(nèi)容豐富、類型多樣的海量數(shù)據(jù)信息，教育者可以針對不同學(xué)生個體或群體的思想行為特點和價值取向，通過數(shù)據(jù)搜集、整合與提純，制定出符合大學(xué)生群體或個體成長規(guī)律與身心需求的個性化教學(xué)公共產(chǎn)品和菜單，以滿足大學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求。另一方面，菜單即時性強。高校在進行思想政治教育的過程中，根據(jù)教育對象個體的大數(shù)據(jù)“畫像”分析，可以較為合理、全面且動態(tài)地梳理學(xué)生個體或群體在教學(xué)過程中對知識的掌握和消化程度、學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)興趣等因素，為教師在后續(xù)教學(xué)活動中及時更新和完善教學(xué)菜單及其內(nèi)容、科學(xué)制定和修正教學(xué)計劃、有針對性地進行教學(xué)改革提供有效的數(shù)據(jù)信息支撐。

（2）大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了個性化教學(xué)評價。一方面，以往的教學(xué)評價多是被動進行的，對教學(xué)效果的評價主要依據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)、考試成績以及作業(yè)完成情況等，且這種教學(xué)評價只能反映整體和宏觀的教學(xué)情況，無法做到精準。同時，傳統(tǒng)教學(xué)評價存在無法量化分析和過分關(guān)注質(zhì)性研究的缺陷。大數(shù)據(jù)時代，通過引入大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)對教學(xué)過程和環(huán)節(jié)的全程、動態(tài)監(jiān)控，能有效感知學(xué)生個體的學(xué)習(xí)習(xí)慣、技能、方法以及情感、態(tài)度、價值觀等信息，通過分析學(xué)生群體和個體對教學(xué)行為的接受和消化程度，能有效評估教師的教學(xué)行為和教學(xué)效果。另一方面，在傳統(tǒng)的教學(xué)評價機制中，對于教師的評價相對較少，雖然各個高校也會組織相關(guān)機構(gòu)和人員對教師的教學(xué)行為進行評價和審核，但是這種同行評議不可避免地帶有一定的情感因素和主觀色彩，評價結(jié)果的真實性和科學(xué)性有待商榷。大數(shù)據(jù)時代，通過引入第三方評價機構(gòu)、增加學(xué)生或者用人單位參與評價的次數(shù)和比重等手段，對教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的評價，將有效打破原有評價體系封閉性和單一性的缺陷，評價主體的多元性和豐富性以及評價過程的客觀性，有助于提高個性化教學(xué)評價的可信度。

2.實現(xiàn)高校思想政治教育的精細化服務(wù)

得益于大數(shù)據(jù)的引入和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時代，高校思想政治教育的精細化服務(wù)水平也得到進一步的提高。

（1）學(xué)生綜合信息管理和使用更加便捷。目前很多高校都啟動了基于大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)的“智慧校園”系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)和后勤服務(wù)管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的建設(shè)。通過對學(xué)生各類綜合信息的搜集和整合，將諸如學(xué)生家庭、教育背景、在校生活、學(xué)習(xí)和工作等信息，合法錄入“智慧校園”系統(tǒng)和學(xué)生信息管理系統(tǒng)中，不僅高校學(xué)生管理部門、任課教師和輔導(dǎo)員可以隨時通過系統(tǒng)獲取自己所需的學(xué)生的相關(guān)信息，而且學(xué)生也可以通過系統(tǒng)完成課表查詢、在線選課、考試報名、打印學(xué)籍證明和學(xué)業(yè)成績單等事項，這不僅大大提升了學(xué)生管理部門的服務(wù)水平和效率，而且節(jié)約了大量人力和時間成本，可謂一舉多得。

（2）學(xué)生日常生活服務(wù)更加高效。通過“智慧校園”系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)和后勤服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，可以為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和工作提供高效的后勤服務(wù)。例如，學(xué)生可以通過筆記本電腦或者智能手機終端登陸數(shù)字圖書館進行文獻資料傳遞、圖書續(xù)借，為學(xué)生更加便捷高效地獲取知識提供便利；通過Myouth移動新媒體應(yīng)用服務(wù)平臺報名，參加素質(zhì)拓展活動、認證素質(zhì)拓展學(xué)分；通過后勤服務(wù)管理系統(tǒng)在線報修，提高后勤服務(wù)管理部門獲取需求信息的速度和反應(yīng)時間；通過自助柜員機圈存飯卡，節(jié)省了學(xué)生排隊等候充值的時間等。

（3）學(xué)生差異化需求服務(wù)更加精準。眾所周知，“管理就是服務(wù)，是心甘情愿和潤物無聲的服務(wù)，要做好服務(wù)，不僅要花心思，還要有技術(shù)”［1］167。大數(shù)據(jù)時代，通過大數(shù)據(jù)信息平臺搜集和整合學(xué)生的思想行為信息，可以較為準確地掌握不同學(xué)生的性格特點、價值取向等信息，還可以針對不同學(xué)生的思維特點和行為傾向，精準把握學(xué)生的不同需求，更好地為學(xué)生服務(wù)。例如，高校通過對學(xué)生在校內(nèi)食堂和超市的日常消費金額和消費變化曲線的監(jiān)測，結(jié)合班級評議的結(jié)果，實現(xiàn)對貧困生的“精準資助”；通過對近年來人才市場需求信息的整理匯總，實時發(fā)布和更新本行業(yè)崗位需求的變化情況及相關(guān)信息，引導(dǎo)學(xué)生正確認識所學(xué)專業(yè)特點和未來的就業(yè)環(huán)境，積極做好職業(yè)生涯規(guī)劃，助力學(xué)生“精準就業(yè)”等。

3.推動高校思想政治教育的科學(xué)化管理

大數(shù)據(jù)時代，高校思想政治教育的科學(xué)化管理水平也在不斷提升。

（1）首先，教育管理的時效性和前瞻性更強。依托大數(shù)據(jù)開發(fā)和建設(shè)的“智慧校園”平臺，通過收集、分析和整合學(xué)生的考勤記錄、門禁記錄、消費記錄和人際交往記錄等信息，及時呈現(xiàn)學(xué)生的思想動態(tài)和行為傾向性。運用“底線管理”思維，即按照“預(yù)先設(shè)置的容忍度、臨界點或基準點，判斷相應(yīng)的情況是否在可接受的范圍之內(nèi)，否則就應(yīng)采取措施扭轉(zhuǎn)不良局面”［2］的原則，通過將大數(shù)據(jù)平臺收集和整理的學(xué)生的各項數(shù)據(jù)信息與高校學(xué)生管理機制設(shè)定的標準進行比對，如若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，高校學(xué)生管理部門就可以及時做出反應(yīng)，并采取有效措施，應(yīng)對可能出現(xiàn)的不良局面。

（2）教育資源配置和管理更加合理。依托大數(shù)據(jù)開發(fā)和建設(shè)的“智慧校園”平臺，一方面，可以實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)信息資源的共享和整合，從而使校內(nèi)的各種教育教學(xué)資源都能夠得到很好的開發(fā)和利用，提高資源的利用率；另一方面，“利用大數(shù)據(jù)的核心預(yù)測功能可以實現(xiàn)資源的合理配置”［3］。例如，高?？筛鶕?jù)各時間段在校學(xué)生數(shù)量以及學(xué)校的作息時間安排，預(yù)測食堂的合理開放時間、飯菜品種和供應(yīng)量；根據(jù)學(xué)生在線預(yù)約自習(xí)室座位的數(shù)量和時間段以及借閱書籍的種類和次數(shù)，預(yù)測圖書館的開放時間和開放自習(xí)室的數(shù)量，優(yōu)化圖書選購和訂閱的種類和數(shù)量等。

（3）教育管理決策更加科學(xué)。思想政治教育管理決策，就是“通過準確把握數(shù)據(jù)信息，科學(xué)認識大學(xué)生思想政治教育工作目前面臨的問題和原因，幫助思政工作者進行科學(xué)選擇和決斷”［4］。基于大數(shù)據(jù)平臺，思想政治教育的各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都能被實時記錄，且這些數(shù)據(jù)具有較強的真實性，減少了人為因素的干擾，因而依據(jù)這些數(shù)據(jù)所做出的各項管理決策，具有很高的科學(xué)性和合理性，能有效指導(dǎo)思想政治教育工作的開展。

二、高校思想政治教育應(yīng)用大數(shù)據(jù)的現(xiàn)實困境

大數(shù)據(jù)的引入和應(yīng)用確實推動了高校思想政治教育的新發(fā)展，但是在大數(shù)據(jù)實際應(yīng)用過程中，還存在著硬件設(shè)施薄弱、數(shù)據(jù)壁壘森嚴、專門人才短缺以及數(shù)據(jù)安全堪憂等問題。大數(shù)據(jù)時代的高校思想政治教育，要想切實提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用的成效，必須著力解決這些不利因素的影響和制約。

1.硬件設(shè)施薄弱

將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育，需要較高的硬件基礎(chǔ)設(shè)施條件的支撐，就目前而言，高校思想政治教育還存在許多不足。

（1）缺乏大數(shù)據(jù)收集、處理和整合的專業(yè)設(shè)備和場地。一方面，在將大數(shù)據(jù)實際應(yīng)用于高校思想政治教育的過程中，要想及時有效地獲取各類數(shù)據(jù)信息，高校需要配置一系列性能優(yōu)異、分布廣泛的諸如監(jiān)控探頭、報警器、微型計算機、投影儀以及各類數(shù)據(jù)收集、整合和處理的專業(yè)設(shè)備，且這些硬件設(shè)備要具備較強的數(shù)據(jù)處理、運算能力和良好的兼容性；另一方面，這些專業(yè)設(shè)備大多屬于精密型儀器，運行、維護和存放都需要專業(yè)人員和場地，且對場地的通風(fēng)、光照、電力供應(yīng)等條件要求較高。同時，出于數(shù)據(jù)收集、處理和整合需要高度保密的原因，高校需要對此劃定專門的辦公和運行場地。然而實際情況是，部分高校的管理者和決策者們雖然意識到大數(shù)據(jù)應(yīng)用的優(yōu)勢，但是受制于傳統(tǒng)思維模式的影響，再加上各個高校自身的機制體制、資源配置、經(jīng)費投入等多方面因素的制約，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用所需的專業(yè)設(shè)備、場地及維護人員的資金投入和配備上存在明顯的不足，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)的實際應(yīng)用仍然處于低層次和不充分的階段，數(shù)字化校園建設(shè)硬件設(shè)施投入亟待增強。

（2）校園主干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不足。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，高校思想政治教育要想利用大數(shù)據(jù)開展工作，必然要求其具備較好的互聯(lián)網(wǎng)硬件基礎(chǔ)。一方面，發(fā)達的校園網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò)必不可少，校園主干網(wǎng)絡(luò)要同校內(nèi)各部門、各場所連接；另一方面，校內(nèi)要建設(shè)一體化的局域網(wǎng)平臺，方便資源的便捷傳輸和共享。目前，部分地區(qū)和高校由于受經(jīng)濟發(fā)展水平、地理條件限制等原因的影響，信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還存在較大的不足，校園主干網(wǎng)絡(luò)覆蓋和升級存在一定的困難，校內(nèi)局域網(wǎng)的建設(shè)和協(xié)同效應(yīng)尚不能全面發(fā)揮，這些都制約了大數(shù)據(jù)實際應(yīng)用效能的發(fā)揮。

2.數(shù)據(jù)壁壘森嚴

在實際操作過程中，大數(shù)據(jù)的收集、整理和提純以及共享面臨較嚴重的數(shù)據(jù)壁壘問題。

（1）數(shù)據(jù)獲取、存儲和提純的難度大。首先，數(shù)據(jù)存儲要求高。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的首要基礎(chǔ)是獲取和存儲，通過大數(shù)據(jù)平臺實時獲取的各類數(shù)據(jù)信息的數(shù)量可謂是呈“爆炸式”的增長，這就對數(shù)據(jù)信息的存儲和分析提出了很高的要求。一方面，高?，F(xiàn)有的軟硬件設(shè)施缺乏性能一流的數(shù)據(jù)處理和運算能力的高性能計算機以及大容量存儲設(shè)備；另一方面，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫注重“數(shù)據(jù)的一致性和容錯性，缺乏擴展性和系統(tǒng)可用性，不能有效存儲視頻、音頻等非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)”［5］，這就嚴重制約了數(shù)據(jù)分析和存儲的效率。其次，數(shù)據(jù)兼容難度大。大數(shù)據(jù)獲取和存儲的信息類型十分豐富，不僅有文字、圖片，還有視頻、音頻等多種類型的數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)由于在不同的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)中的編碼和格式不一，既有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的，又有編碼和非編碼的，還有語義和非語義的，相互之間難以直接進行分析處理。隨著數(shù)據(jù)容量的不斷增長，要想在體量巨大的數(shù)據(jù)信息中提取出有用的信息，這就對算法的效率提出了更高的要求?，F(xiàn)有的算法已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)下數(shù)據(jù)分析和處理的要求，如何提升算法的效率，有效解決數(shù)據(jù)兼容性問題，成為當(dāng)下破解數(shù)據(jù)壁壘難題中不容忽視的關(guān)鍵問題。

（2）數(shù)據(jù)共享程度低。高校內(nèi)部大數(shù)據(jù)共享機制不健全。高校內(nèi)部某些部門和機構(gòu)雖然掌握了大量的思想政治教育數(shù)據(jù)信息，但是由于大數(shù)據(jù)共享和協(xié)調(diào)機制的不健全，同時由于相關(guān)法規(guī)和政策的限制，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效共享。大數(shù)據(jù)共享和處理平臺尚未建立。當(dāng)前，部分高校的大數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)進展較慢，且地區(qū)、學(xué)校間差距較大，同時，高校各相關(guān)職能部門之間存在管理分散、機構(gòu)重疊、職能交叉等弊端，使得思想政治教育主體之間基本處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，“既白白浪費了大量資源，也因數(shù)據(jù)樣本空間過小而無法發(fā)揮信息積累的優(yōu)勢”［6］。

3.專門人才匱乏

大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)能否有效應(yīng)用于高校思想政治教育，其“前提和基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟和專業(yè)技術(shù)人才的支撐”［7］。然而現(xiàn)階段，高校思想政治教育在專門人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)上還存在嚴重的不足。

（1）專門人才培養(yǎng)要求高。能熟練掌握和操作大數(shù)據(jù)技術(shù)的專門人才中，不僅要有大數(shù)據(jù)挖掘和分析人才，還要有大數(shù)據(jù)管理和決策人才以及大數(shù)據(jù)平臺的運行維護人才等，而這些不同類型的專門人才必須要經(jīng)過長期系統(tǒng)和專業(yè)的培訓(xùn)才能勝任工作。對高校而言，大數(shù)據(jù)專門人才的培養(yǎng)和配置難以達到這樣的高度。

（2）專門人才缺口大。據(jù)麥肯錫公司發(fā)布的一份調(diào)查報告預(yù)測：“美國到2018年需要44萬～49萬深度數(shù)據(jù)分析人才，缺口14萬～19萬；需要既熟悉本單位需求又了解大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用的管理者約150萬?！保?］中國作為較晚進行教育領(lǐng)域大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用的國家，面對大數(shù)據(jù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢，大數(shù)據(jù)專門人才缺口更大。就高校思想政治教育而言，面對專門人才緊俏的現(xiàn)實，短期內(nèi)要想解決人才缺口問題難度更大。

高溫?zé)煔馀c低溫蒸汽換熱，過熱爐出口蒸汽溫度是系統(tǒng)的控制指標。焚燒爐出口煙氣優(yōu)先來自氣化副產(chǎn)的9.8MPa高壓飽和蒸汽，通過設(shè)置中間減溫器的調(diào)節(jié)，使過熱蒸汽出口溫度在520～540℃后送出界區(qū)，過熱器分為3級，1級低過，2級高過。低過與高過間設(shè)計噴水減溫裝置。9.8MPa飽和蒸汽在進本界區(qū)后，在進過熱器前需設(shè)全通量旁路1.5MPa飽和蒸汽管網(wǎng)。過熱器采用高溫段順流與低溫段逆流的交叉布置形式。飽和蒸汽先進入低溫段與煙氣逆流換熱，出低溫段后進入高溫段的入口與高溫?zé)煔忭樍鲹Q熱。低過與高過間設(shè)置噴水減溫裝置，控制出口蒸汽溫度，防止蒸汽超溫。

（3）高校人才隊伍建設(shè)不足。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用要求相關(guān)人員具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的專業(yè)技能。這對于習(xí)慣了傳統(tǒng)思想政治教育模式和方法的高校思想政治教育者來說，不僅要求高，而且難度大。同時，也因為多數(shù)的教育者承擔(dān)的教育教學(xué)任務(wù)較為繁重，很難再抽調(diào)人員來參與大數(shù)據(jù)平臺的運行和維護。再者，由于大數(shù)據(jù)專門人才數(shù)量的缺口較大，高校在人才招聘過程中難以短期解決大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的配置問題，這就使得大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中出現(xiàn)“無人做事”的尷尬局面。另一方面，大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才無法勝任思想政治教育工作。大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育，要求思想政治教育工作者“不僅要牢固掌握思想政治教育及其相關(guān)的專業(yè)知識和技能，同時要具備收集、處理、分析數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況做出正確決策、解決問題的能力”［9］。很顯然，參與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的專業(yè)人員更多的是數(shù)據(jù)信息挖掘、整合和提純的能手，卻難以勝任思想政治教育工作。由此可見，要想實現(xiàn)思想政治教育工作者業(yè)務(wù)能力與大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的契合，任重而道遠。

4.數(shù)據(jù)安全堪憂

大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中涉及到的數(shù)據(jù)甄別、管理和防護等數(shù)據(jù)安全問題，被我們有意無意地忽視了。

（1）數(shù)據(jù)甄別和使用存在風(fēng)險。一方面，借助大數(shù)據(jù)平臺，我們可以獲取容量巨大的思想政治教育教學(xué)信息，而這些浩瀚如海的數(shù)據(jù)信息中不乏有害和無效的數(shù)據(jù)信息，對于高校思想政治教育者而言，需要在這些信息中甄別然后剔除有害和無效的數(shù)據(jù)信息，提取和整合有效的數(shù)據(jù)信息并應(yīng)用于高校思想政治教育，無疑是一個巨大而繁瑣的任務(wù)；另一方面，“從數(shù)據(jù)來源分類看，數(shù)據(jù)可分為社會的數(shù)據(jù)、通過傳感器收集的來自物理空間的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)空間的數(shù)據(jù)”［10］，這些數(shù)據(jù)信息也因其來源不同、類型多樣、質(zhì)量不一而導(dǎo)致其并非都是可信的。同時，也由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所收集和獲取的數(shù)據(jù)信息，在不斷量化和轉(zhuǎn)換的過程中，可能由于技術(shù)處理方面的原因而導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真或者遺失，數(shù)據(jù)質(zhì)量也因此下降。而這種質(zhì)量受損的數(shù)據(jù)，通常又是難以被甄別和及時發(fā)現(xiàn)的，將其應(yīng)用于大數(shù)據(jù)分析之中，會導(dǎo)致不確定的風(fēng)險。

（2）數(shù)據(jù)管理面臨威脅。①數(shù)據(jù)安全意識不強。高校思想政治教育引入大數(shù)據(jù)的初衷是好的，但是在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過程中，更多的是享受其帶來的便利，而忽視了對其安全性的關(guān)注，大數(shù)據(jù)安全意識淡薄的問題較為突出，甚至出現(xiàn)人為控制或修改數(shù)據(jù)信息的事件。②數(shù)據(jù)保密技術(shù)不完善。目前的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件頻發(fā)，一個很重要的原因在于數(shù)據(jù)保密技術(shù)不完善，缺乏有效的數(shù)據(jù)加密和防火墻技術(shù)。同時，大數(shù)據(jù)平臺由于涉及多個系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的融合，自身也存在一定的系統(tǒng)漏洞，致使其極易遭受攻擊，引發(fā)數(shù)據(jù)安全危機；③數(shù)據(jù)保密制度不健全。大數(shù)據(jù)平臺所收集和挖掘的有關(guān)學(xué)生思想行為和其他相關(guān)信息中，有些可以公開和共享，以供相關(guān)職能部門開展思想政治教育工作，但有些涉及學(xué)生隱私的信息是不能公開的。如何準確把握好這個“度”，其界定標準還很模糊。同時，高校利用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育，涉及到對學(xué)生思想行為信息數(shù)據(jù)的收集、使用和管理等多個環(huán)節(jié)，接觸到數(shù)據(jù)的部門和人員也較多。如何對這些環(huán)節(jié)和人員實施有效的制約和監(jiān)督，高校缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度保障。由此看來，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育，數(shù)據(jù)安全的防控和治理工作不容小覷。

三、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育實效性的提升策略

大數(shù)據(jù)時代，面對大數(shù)據(jù)給高校思想政治教育帶來的深刻變化，以及亟待破解的數(shù)據(jù)應(yīng)用難題，應(yīng)從樹立大數(shù)據(jù)意識、構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺、提高教育隊伍大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力、完善大數(shù)據(jù)管理制度幾方面入手，著力提升思想政治教育的實效性。

1.轉(zhuǎn)變理念，樹立大數(shù)據(jù)意識

高校在開展思想政治教育的過程中，只有轉(zhuǎn)變理念，積極樹立和培養(yǎng)大數(shù)據(jù)意識，才能提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力和水平。

（1）正確認識大數(shù)據(jù)。第一，正視大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢。隨著大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)的引入和應(yīng)用，高校實現(xiàn)了課堂教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化和個性化、管理的科學(xué)化、協(xié)同化以及服務(wù)的精細化和人性化等。由此可見，將大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于高校思想政治教育既是大勢所趨，又是時代發(fā)展的必然要求。重視大數(shù)據(jù)的價值。大數(shù)據(jù)具有容量大、類型多、速度快和價值高的特征，將其應(yīng)用于高校思想政治教育，不僅能幫助教育者從“來源豐富、類型多樣的數(shù)據(jù)源中發(fā)掘準確反映大學(xué)生日趨復(fù)雜多變的思想狀況和社會交往關(guān)系的數(shù)據(jù)信息”［11］，還能通過對大學(xué)生思想行為信息的全方位動態(tài)收集、整合和提純，獲得能夠全面把握教育對象實際狀況的有效數(shù)據(jù)信息，切實增強高校思想政治教育的針對性和時效性。

（2）主動學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)。教育者應(yīng)主動學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)。作為思想政治教育工作者，若想利用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育工作，首先要求我們“擁抱”大數(shù)據(jù)，主動學(xué)習(xí)和使用各類基于大數(shù)據(jù)開發(fā)的電腦軟件，例如數(shù)字一體化電子白板、數(shù)字投影儀、Edius、Adobe Photoshop等，各類智能手機App，諸如微博、微信、QQ等，熟練掌握并運用這些新技術(shù)，能有效提升思想政治教育的效果。高校要積極組織和開展大數(shù)據(jù)培訓(xùn)。為了更好地培養(yǎng)和儲備大數(shù)據(jù)人才隊伍，高校應(yīng)當(dāng)有意識地主動開展大數(shù)據(jù)相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵和帶動更多的思想政治教育工作者參與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)，充實大數(shù)據(jù)人才隊伍；目前大數(shù)據(jù)技術(shù)尚未普及，相關(guān)培訓(xùn)的周期和費用較長，個體一般難以承擔(dān)，由高校組織開展培訓(xùn)活動，可以提高教育者參與大數(shù)據(jù)培訓(xùn)的意愿和動力，同時系統(tǒng)化、專業(yè)化的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)也有助于提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

2.構(gòu)建平臺，注重頂層設(shè)計

（1）科學(xué)謀劃，加強頂層設(shè)計。首先，提高思想認識。高校黨委及主管部門要從高校思想政治教育的現(xiàn)實需求以及時代發(fā)展要求出發(fā)，重視思想政治教育大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，將大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)納入學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，積極推動大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)步伐不斷向前邁進。其次，健全體制機制。思想政治教育大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)涉及的范圍廣、人員多，需要統(tǒng)籌各方資源，高校應(yīng)站在全局的角度，適應(yīng)“大思政”格局建設(shè)要求，由學(xué)校黨委牽頭，組織、學(xué)工、后勤等部門密切配合，扎實做好內(nèi)部機制體制的重組和整合，重新組建新的工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和部門，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)工作。同時，妥善解決好相關(guān)的資源調(diào)配、人員配置、晉升考核等問題，解決相關(guān)人員的后顧之憂。最后，加大資金投入。大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)需要購置大量的精密儀器設(shè)備，且這些設(shè)備的運行和維護成本相對較高，這就要求高校一方面要在日常經(jīng)費投入和年度預(yù)算中適當(dāng)增加此部分的資金比重，另一方面也可以通過申請教育財政補貼或校企合作辦學(xué)等途徑解決部分資金問題。

（2）多方協(xié)同，合力構(gòu)建平臺。首先，構(gòu)建校內(nèi)大數(shù)據(jù)平臺。眾所周知，在長期的思想政治教育實踐中，高校已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的思想政治教育數(shù)據(jù)信息資源，以往由于缺乏大數(shù)據(jù)平臺的整合與共享，這些數(shù)據(jù)信息資源只能長期處于“靜默”狀態(tài)。大數(shù)據(jù)時代，通過對這些現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息資源的分類、整合與提純，并將其錄入大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源的共享。同時，通過“智慧校園”系統(tǒng)將學(xué)生的思想行為信息及時傳輸補充進入數(shù)據(jù)處理中心，以此搭建校內(nèi)大數(shù)據(jù)平臺，為后續(xù)的數(shù)據(jù)信息分析和整合提供基礎(chǔ)。其次，協(xié)調(diào)外部力量參與大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)周期長、投入大，僅靠高校自身的力量難以成功，需要借助外部力量共同參與大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。高?？梢浴巴ㄟ^與數(shù)據(jù)資源豐富的相關(guān)部門、媒體和企業(yè)合作，借助其數(shù)據(jù)量大等優(yōu)勢，合法合規(guī)地挖掘大學(xué)生的相關(guān)信息”［12］，增強大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)和維護的支持力量。

3.提升能力，加強隊伍建設(shè)

大數(shù)據(jù)時代，高校思想政治教育迫切需要既具備深厚思想政治教育理論功底，又熟練掌握和運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的專門型復(fù)合人才。

（1）提升現(xiàn)有教師隊伍大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。加強大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)。通過定期舉辦專門針對思想政治教育工作者的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)專題講座、開設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的專業(yè)課程，同時聯(lián)合校外其他機構(gòu)和單位，例如教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地、高校思想政治理論課教師培訓(xùn)基地等，開展對教師的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力提升輪訓(xùn)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力提升專題培訓(xùn)等，以此來提升教師隊伍的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。加強思想政治教育。大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)上充斥的各類數(shù)據(jù)中不乏有害信息，教師在進行大數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程中不可避免會接觸到這些不良信息，稍有不慎，可能會受其影響，出現(xiàn)思想波動和信念動搖，因此，高校要有針對性地做好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全和思想政治教育，使其能夠理性、客觀地看待國內(nèi)外事件及教育對象的問題，確保教師隊伍“又紅又專”。

（2）提升新組建教師隊伍大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。高校要做好校內(nèi)專、兼職教師，尤其是熟悉大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用人員的調(diào)配和整合，實現(xiàn)校內(nèi)人才的整合。同時，要有意識地將部分具備較強大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識和能力的教師培養(yǎng)成為團隊骨干，利用他們來帶動整個團隊業(yè)務(wù)能力的提升。在教師招聘的過程中要有意識地招聘“一批工科類、具有大數(shù)據(jù)技術(shù)的碩士、博士參與到思想政治教育教學(xué)中來，分享前沿的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)”［13］，與現(xiàn)有教師共同做好思想政治教育工作。

（3）提升學(xué)生隊伍骨干大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。高校應(yīng)該有意識地開設(shè)和增加大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力提升的專業(yè)課程，提升學(xué)生對大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)的了解和掌握水平。要注意觀察和物色“有潛力、有能力、有號召力和影響力的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生骨干、網(wǎng)絡(luò)學(xué)生紅人與 ‘意見領(lǐng)袖'等”［14］，著重加強對其大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，并吸納其參與大數(shù)據(jù)平臺的日常運行和維護工作，提升其“實戰(zhàn)”能力。由于大學(xué)生骨干來源于學(xué)生群體之中，將其吸納進思想政治教育工作隊伍，不僅有助于提升思想政治教育的針對性和有效性，而且可以通過加強對其網(wǎng)絡(luò)言行的跟蹤和指導(dǎo)，將思想政治教育的目標借學(xué)生骨干之手，影響和輻射到其周邊的學(xué)生群體之中，提升高校思想政治教育的成效。

4.完善制度，強化大數(shù)據(jù)管理

大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)能否被充分運用，不僅需要教育者“掌握相應(yīng)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，而且還要提供相應(yīng)的制度保障”［15］，以確保高校思想政治教育數(shù)據(jù)信息安全。

（1）建立和完善高校思想政治教育數(shù)據(jù)信息收集、管理與利用制度。“無規(guī)矩不成方圓”，早在2013年，國家工信部就頒布了《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護指南》，明確要求在收集和利用個人信息之前要獲得個人信息主體明確的授權(quán)和許可。因此，高校在利用大數(shù)據(jù)開展對學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)成績和習(xí)慣、生活消費水平以及行為傾向性等思想政治教育關(guān)鍵信息的收集和利用的過程中，應(yīng)當(dāng)主動報請上級教育主管部門批準，并嚴格按照相關(guān)規(guī)定，在國家法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，收集和利用大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，對部分涉及學(xué)生隱私的信息要嚴格保密。高校要制定嚴格的思想政治教育數(shù)據(jù)信息管理制度，例如哪些部門或人員可以接觸到什么類型的思想政治教育信息、哪些信息可以被采集和挖掘、哪些信息可以公開等，都要有明確的規(guī)章制度約束，防止其“越界”。還要明確思想政治教育數(shù)據(jù)信息挖掘、管理和利用主體的法律責(zé)任，建立健全數(shù)據(jù)信息泄露責(zé)任追究制，做到“誰主管誰監(jiān)督、誰經(jīng)手誰負責(zé)”，嚴防數(shù)據(jù)信息泄露。

（2）規(guī)范高校思想政治教育數(shù)據(jù)信息收集、管理與利用的操作流程。在實際工作過程中，教育者可以根據(jù)自身的工作需要，在原有工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉出具有較強操作性和可行性的高校思想政治教育數(shù)據(jù)信息收集、管理和利用的規(guī)范化工作流程，并盡可能地將其制度化和精細化。這不僅可以有效整合和調(diào)動大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中各個環(huán)節(jié)和各個部門的人力物力資源，避免因為體制機制不暢而導(dǎo)致的“卡殼”，實現(xiàn)高效協(xié)作，提升工作效率，而且制度化和精細化的工作流程具有示范和監(jiān)督作用，工作流程的每個環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督之下，能夠有效規(guī)避可能的人為因素對各類高校思想政治教育數(shù)據(jù)信息的收集、分析和利用的干擾，確保整個思想政治教育大數(shù)據(jù)工作系統(tǒng)良性運轉(zhuǎn)。

（3）加強和改進高校思想政治教育數(shù)據(jù)信息保密和安全防護措施。大數(shù)據(jù)時代，“數(shù)據(jù)收集能力遠大于數(shù)據(jù)分析和處理能力，因此完善數(shù)據(jù)監(jiān)管、保密和安全防控措施迫在眉睫?！保?6］有鑒于近年來持續(xù)高發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全事件的警示，高校思想政治教育在利用大數(shù)據(jù)的過程中，要聯(lián)合國家網(wǎng)絡(luò)安全和電信部門，加強對校園網(wǎng)和局域網(wǎng)內(nèi)不良的、可能會對高校思想政治教育產(chǎn)生負面影響的各類數(shù)據(jù)信息的清理和整頓工作，盡可能地排除隱藏的數(shù)據(jù)“炸彈”。同時，加快推進校園網(wǎng)絡(luò)實名登記認證制度的落實，采取限制或者禁止不明IP地址訪問的次數(shù)、審查個人免費網(wǎng)絡(luò)主頁等措施，減少和隔離潛在的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，采購和安裝數(shù)據(jù)防護系統(tǒng)。目前市面上有很多可供選擇的數(shù)據(jù)安全防護系統(tǒng)和軟件，高校應(yīng)加強經(jīng)費投入，積極采購相關(guān)產(chǎn)品，定期進行數(shù)據(jù)安全“體檢”，為大數(shù)據(jù)平臺和思想政治教育數(shù)據(jù)信息安全設(shè)置“安全網(wǎng)”和“防火墻”，有效抵御網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，最大限度確保高校思想政治教育數(shù)據(jù)信息安全。

四、結(jié) 語

隨著大數(shù)據(jù)時代的強勢到來，人類社會生活的方方面面受大數(shù)據(jù)的影響而發(fā)生了重大變化，得益于大數(shù)據(jù)的引入和應(yīng)用，高校思想政治教育也因其影響而呈現(xiàn)出新的發(fā)展面貌。一方面，借助大數(shù)據(jù)速度效益高、預(yù)測價值突出和真實可靠性強等應(yīng)用價值，將其應(yīng)用于高校思想政治教育的個性化教學(xué)、精細化服務(wù)和科學(xué)化管理之中，有效提升了大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的成效；另一方面，由于目前國內(nèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及其相關(guān)研究剛剛興起，各方面的條件和設(shè)施還不完備，在將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育過程中，不可避免地會遇到硬件設(shè)施薄弱、數(shù)據(jù)壁壘森嚴、專門人才短缺和數(shù)據(jù)安全堪憂等問題的困擾和制約，從而影響了大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的效果。面對大數(shù)據(jù)與高校思想政治教育加速融合的現(xiàn)實需求，只有采取有效措施，合理解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的難題，才能有效推動大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育實效性的提升。因此，基于現(xiàn)實情況而言，應(yīng)當(dāng)從樹立大數(shù)據(jù)意識、構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺、提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力、完善大數(shù)據(jù)管理制度幾方面入手，將這些具有較強針對性和可行性的應(yīng)對策略付諸實踐，才能在既有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值的同時，又較好地解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的難題，真正實現(xiàn)高校思想政治教育“因事而化、因時而進、因勢而新”的初衷，推動大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育“在改進中加強”。

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