惠勇

（北京鐵路局唐山站，河北唐山063000）

1 引言

電梯是危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，其維修、保養(yǎng)有著嚴(yán)格的要求。我國(guó)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》明確了“電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行?！笨梢姡娞輳臉I(yè)活動(dòng)受到了相關(guān)法規(guī)的制約。就目前市場(chǎng)情況看，電梯的維保單位主要有：

一是電梯制造商直屬的維保公司：

二是電梯制造商委托的維保公司；

三是專門從事電梯安裝、維護(hù)的公司；

四是規(guī)模較大的個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)，面向轄管樓盤電梯的維保，依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》取得自保資質(zhì)認(rèn)可而組建的電梯維保部門。

2 建立健全電梯管理機(jī)構(gòu)

在鐵路車站我們可以成立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)自動(dòng)扶梯的進(jìn)行專門的管理。同時(shí)可以要求主管安全的站長(zhǎng)作為這一機(jī)構(gòu)的總負(fù)責(zé)人，設(shè)置兩級(jí)管理部門分別是職能科室與管理部門。同時(shí)每一個(gè)部門也要保證人員的資質(zhì)，可以進(jìn)行自動(dòng)扶梯的安全管理工作。

3 明確各科室的職責(zé)

第一，職能科室的職責(zé)。職能科室要充分行使自己的監(jiān)督責(zé)任，其主要的任務(wù)便是對(duì)自動(dòng)扶梯在安全管理方面的制度建設(shè)，其中主要有每一級(jí)部門、人員和每個(gè)崗位的職責(zé)還有保養(yǎng)制度、維護(hù)制度、報(bào)檢制度，操作人員的培訓(xùn)和考核[1]。同時(shí)還要注意應(yīng)急預(yù)案和演習(xí)制度、檔案管理相關(guān)方面的制度。

職能科室還要做好對(duì)大修設(shè)備的計(jì)劃和上報(bào)，安排好相關(guān)的費(fèi)用和管理工作，以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同的辦理檢驗(yàn)和申報(bào)，監(jiān)督自動(dòng)扶梯的使用管理部門的日常保養(yǎng)和維護(hù)是否按照既定的要求進(jìn)行。自動(dòng)扶梯的維護(hù)公司有沒有嚴(yán)格施工等這些方面的工作。

第二，使用管理部門。使用管理部門主要是針對(duì)自己部門管轄下的電梯有沒有正常使用，對(duì)日常保養(yǎng)進(jìn)行負(fù)責(zé)和施工，監(jiān)督電梯保養(yǎng)公司的作業(yè)。管理的范圍主要涉及電梯鑰匙、引導(dǎo)牌等的合理使用，電梯安全的注意事項(xiàng)，對(duì)于日常的提示牌進(jìn)行維護(hù)。做好每天的電梯巡檢和故障記錄，將自己在日常巡檢中遇到的問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告維修情況和每個(gè)月的保養(yǎng)情況。

4 電梯的安全宣傳和使用

第一，電梯的宣傳工作。每個(gè)車站的人流都很大，最密集的集中在扶梯上，因此造成電動(dòng)扶梯的長(zhǎng)期高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，造成嚴(yán)重的設(shè)備損耗，同時(shí)還十分容易出現(xiàn)安全問(wèn)題。由于每天都有很多的旅客會(huì)乘坐電動(dòng)扶梯，因此發(fā)生事故的后果十分嚴(yán)重經(jīng)常會(huì)發(fā)生群死群傷這樣的嚴(yán)重安全事件。但是由于電動(dòng)扶梯的使用范圍不是十分廣泛因此造成很多人對(duì)安全乘坐電動(dòng)扶梯的知識(shí)了解不多。因此我們一定要做好在人多的候車廳等各種地方的宣傳工作，普及電梯乘坐的安全知識(shí)。還可以在扶梯的上下口張貼電梯的安全告示和警告標(biāo)語(yǔ)[2]。電梯內(nèi)安裝語(yǔ)音提示，不間斷播放安全知識(shí)，提醒安全乘坐電梯。同時(shí)要有針對(duì)性地組織好旅客的出行，做好幫扶工作。

第二，自動(dòng)扶梯的使用。使用管理部門的工作人員要檢查電梯梯級(jí)板是否有雜物，在其啟動(dòng)后可以試運(yùn)行確保電梯的安全。電梯在開啟后一定要認(rèn)真檢查運(yùn)行情況。

對(duì)于那些由于客流量大不間斷的電梯，車站可以安排專門的值班人員進(jìn)行盯守，時(shí)刻監(jiān)督電梯的運(yùn)行情況。同時(shí)對(duì)于那些間歇使用的扶梯也可以開啟自動(dòng)運(yùn)行模式。對(duì)于客流的高峰期比如節(jié)假日或者春運(yùn)這些時(shí)間段，車站一定要派專員緊盯安全，可以加強(qiáng)對(duì)安全的宣傳，組織好旅客的引導(dǎo)和疏流[3]。

假如在有人乘坐電梯期間發(fā)生跌倒或者扶梯突然停止，這時(shí)我們的客運(yùn)監(jiān)督人員便可以及時(shí)關(guān)閉電梯，同時(shí)引導(dǎo)人員走步行道。對(duì)于那些重點(diǎn)關(guān)照的旅客我們可以引導(dǎo)他們走步行梯，比如老人、幼兒、孕婦等這些人員，由于這些人的身體弱不能承受電梯在發(fā)生故障時(shí)的危害因此盡可能選擇走步梯。還要嚴(yán)格監(jiān)督使用步梯進(jìn)行貨物運(yùn)輸和建筑材料運(yùn)輸?shù)?。時(shí)刻監(jiān)督那些危害扶梯的乘坐行為，對(duì)于有破壞電梯或者違章使用的一定要立即制止。在緊盯電梯的人員發(fā)現(xiàn)電梯有故障發(fā)生的時(shí)候要立即通知維修人員去維修電梯，并且在電梯的設(shè)備故障登記本上進(jìn)行登記。

自動(dòng)扶梯的盯控人員如果不夠或者不能全員到崗的，可以將盯控人員都安排在自動(dòng)扶梯下部，這樣可以在有旅客發(fā)生事故的時(shí)候及時(shí)關(guān)閉電梯。在電梯發(fā)生故障的時(shí)候一定要禁止旅客使用扶梯，禁止把自動(dòng)扶梯當(dāng)作步行梯使用，一定要把旅客止步這樣牌子放在電梯前，以減少在電梯停止使用后因?yàn)槿藶榈脑蛟俅伟l(fā)生事故。

5 電梯日常巡視和檢查以及定期保養(yǎng)

車站作為公共場(chǎng)所，有著旅客多、行李多的特點(diǎn)，因此很容易造成小物件的掉落由此造成一些電梯故障。針對(duì)這種情況，我們要求車站人員一定要經(jīng)常巡視電梯的運(yùn)行和維護(hù)，主要是對(duì)外觀進(jìn)行檢查，及時(shí)排查由于異物對(duì)電梯造成的危害。還要認(rèn)真監(jiān)督電梯保養(yǎng)公司對(duì)電梯的日常保養(yǎng)和維護(hù)是否到位，對(duì)每一位巡查的人員也要配備對(duì)講機(jī)，在日常的巡查工作中及時(shí)進(jìn)行溝通。發(fā)現(xiàn)電梯故障要立即通知電梯維護(hù)公司的駐站維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理情況，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比較嚴(yán)重自己可能處理不了的要馬上聯(lián)系上級(jí)部門及時(shí)提出解決方案。

對(duì)于客流量很大的車站一定要選擇那些可以提供24小時(shí)不間斷維護(hù)的公司，只有這樣才可以及時(shí)處理電梯的故障組織維修工作。對(duì)于那些電梯維護(hù)公司的駐站人員也一定要認(rèn)真審核，確保操作人員的資質(zhì)和水平，對(duì)于那些沒有取得操作證或者是學(xué)徒工的堅(jiān)決不能使用，一定要由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行駐站維護(hù)[4]。

對(duì)于電梯維護(hù)公司每次的作業(yè)也要有相關(guān)的規(guī)定，比如電梯維護(hù)公司一定要定期巡視，檢查電梯存在的問(wèn)題，改變現(xiàn)在的有問(wèn)題再來(lái)檢修的現(xiàn)狀，變有問(wèn)題再修為提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出維修計(jì)劃這樣的日常維修。車站的巡視人員也要主動(dòng)負(fù)起監(jiān)督的責(zé)任，認(rèn)真監(jiān)督電梯公司的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。確保每次的維修都符合報(bào)修質(zhì)量。

車站可以在電梯的管理上加強(qiáng)硬件設(shè)備的使用，可以安裝監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控電梯的使用情況，增加BAS監(jiān)視系統(tǒng)，監(jiān)視電梯的良好運(yùn)行，加強(qiáng)應(yīng)急處置和故障的判斷，這些分析可以為事故的分析提供依據(jù)。

6 安全培訓(xùn)

車站的電梯管理人員一定要做好人員的培訓(xùn)工作，一定要定期組織安全教育，每個(gè)季度要培訓(xùn)一次。根據(jù)不同的崗位需求可以組織人員學(xué)習(xí)不同的法律知識(shí)和安全原則和知識(shí)，努力提高崗位工作人員安全責(zé)任意識(shí)和專業(yè)的安全使用知識(shí)。

在鐵路站也一定要建立起完善的監(jiān)督考核制度，加強(qiáng)電梯的管理。職能部門也要發(fā)揮自己的監(jiān)督職責(zé)，定期對(duì)電梯進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

7 結(jié)語(yǔ)

電梯的管理上我們要盡可能做到從使用到管理和維修每個(gè)環(huán)節(jié)的制度化實(shí)施，建立起良好的監(jiān)督和考核制度來(lái)監(jiān)督每個(gè)部門的運(yùn)行。