張木森

（中交四航局第三工程有限公司，廣東 湛江 524005）

1 組織社會(huì)化與“準(zhǔn)員工”群體的特點(diǎn)

1.1 組織社會(huì)化概念與策略

在社會(huì)學(xué)的理論中，個(gè)體的社會(huì)化是一個(gè)相當(dāng)重要的概念，其主要指“自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程”。組織社會(huì)化是個(gè)體社會(huì)化過(guò)程中的一個(gè)重要階段，在學(xué)術(shù)界的定義多種多樣，但主要是指“個(gè)體通過(guò)調(diào)整自己的工作態(tài)度、工作行為和價(jià)值觀念來(lái)適應(yīng)新組織的價(jià)值體系，認(rèn)同組織目標(biāo)和行為規(guī)范并有效融入組織的過(guò)程”，[1]對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，就是實(shí)現(xiàn)組織的新成員對(duì)組織的心理融入。通常來(lái)講，組織社會(huì)化是否真正完整，是以心理融入為標(biāo)志的。

為了使組織社會(huì)化更有效，組織就必須對(duì)組織社會(huì)化的策略進(jìn)行充分考慮，也就是要通過(guò)不同的手段來(lái)縮短新成員對(duì)組織的適應(yīng)和認(rèn)可時(shí)間。這個(gè)過(guò)程中，組織和個(gè)體都可以成為主導(dǎo)，如果是個(gè)體為主導(dǎo)，就是新成員通過(guò)主動(dòng)查找組織信息、自覺(jué)與組織老成員交流和溝通等來(lái)提高對(duì)組織的了解，而以組織為主導(dǎo)，則是組織通過(guò)組織集中培訓(xùn)、交流等形式來(lái)提高新成員對(duì)組織的認(rèn)可與融入。無(wú)論是哪種為主導(dǎo)的方式，都需要花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)等成本。[2]

從企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，新員工組織社會(huì)化的過(guò)程越短，融入企業(yè)就越快，企業(yè)所付出的時(shí)間成本就越少，對(duì)企業(yè)的發(fā)展就越為有利。[3]新員工正式入職前是一個(gè)可以爭(zhēng)取的時(shí)間，這段時(shí)間一般在半年多左右，利用得當(dāng)?shù)脑?，是可以有投入遠(yuǎn)大于產(chǎn)出的效果的。同時(shí)，由于新員工了解企業(yè)信息的渠道相對(duì)有限，除了官方網(wǎng)站及一些新聞報(bào)道，他們幾乎很難通過(guò)個(gè)體的努力在社會(huì)化過(guò)程中成為主導(dǎo)。而企業(yè)如果能夠充分利用好這一時(shí)間段，其采取的社會(huì)化策略通常更為有效。本文所提到的中交四航局臨時(shí)團(tuán)支部，即是企業(yè)為加快新員工進(jìn)行組織社會(huì)化的一種手段。

1.2 “準(zhǔn)員工”群體的特點(diǎn)

“準(zhǔn)員工”指的是已經(jīng)與企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議書(shū)（俗稱(chēng)“三方協(xié)議”）、但又尚未與企業(yè)簽訂正式勞動(dòng)合同的應(yīng)屆畢業(yè)生。這一特定人群，是我國(guó)采取的應(yīng)屆畢業(yè)生在正式畢業(yè)前即參與求職的就業(yè)模式下的特有產(chǎn)物，有相當(dāng)鮮明的特點(diǎn)。

第一，“準(zhǔn)員工”的思想動(dòng)態(tài)處于不穩(wěn)定階段。應(yīng)屆畢業(yè)生即將走出校門(mén)、步入社會(huì)，他們所面對(duì)的壓力是空前的。即使是已經(jīng)簽訂了就業(yè)協(xié)議的“準(zhǔn)員工”，受到高校職業(yè)規(guī)劃教育相對(duì)落后的現(xiàn)狀制約，他們對(duì)于自己即將進(jìn)入的企業(yè)、所從事的崗位普遍缺乏了解，極易產(chǎn)生迷茫。這一時(shí)期，也是其最容易產(chǎn)生“動(dòng)搖”的時(shí)期，“準(zhǔn)員工”在簽訂就業(yè)協(xié)議后“違約”的主要原因就在這里。

第二，“準(zhǔn)員工”在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期處于管理“空窗期”。從高校的角度看，“準(zhǔn)員工”已經(jīng)是即將離開(kāi)學(xué)校的大學(xué)四年級(jí)學(xué)生，主要任務(wù)僅僅是完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的撰寫(xiě)和答辯，一般不會(huì)再安排其他形式的活動(dòng)，管理相當(dāng)寬松。而此時(shí)企業(yè)又尚未與“準(zhǔn)員工”簽訂勞動(dòng)合同，在法律上并沒(méi)有形成雇傭關(guān)系，很難通過(guò)企業(yè)制度對(duì)“準(zhǔn)員工”進(jìn)行管理。這就意味著，絕大多數(shù)“準(zhǔn)員工”是處于一種管理的“空窗期”。

以上兩個(gè)特點(diǎn)，對(duì)“準(zhǔn)員工”即將開(kāi)始的組織社會(huì)化過(guò)程有著不利影響，甚至有可能導(dǎo)致“準(zhǔn)員工”在正式入職前就流失。

2 企業(yè)共青團(tuán)組織參與“準(zhǔn)員工”組織社會(huì)化的基礎(chǔ)和作用

國(guó)有企業(yè)的人力資源部門(mén)是企業(yè)新員工組織社會(huì)化的牽頭部門(mén)。但在“準(zhǔn)員工”正式入職前，企業(yè)的共青團(tuán)組織反而有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)共青團(tuán)組織如果能夠主動(dòng)介入“準(zhǔn)員工”的組織社會(huì)化過(guò)程，將比其他部門(mén)發(fā)揮更大的作用。

2.1 企業(yè)共青團(tuán)組織幫助“準(zhǔn)員工”組織社會(huì)化的優(yōu)勢(shì)

第一，共青團(tuán)組織與青年之間的聯(lián)系更為緊密。共青團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，應(yīng)屆畢業(yè)的“準(zhǔn)員工”均是28周歲以下的青年人，他們?cè)趯W(xué)校期間即受共青團(tuán)的管理，與共青團(tuán)組織的聯(lián)系當(dāng)然更加緊密?！皽?zhǔn)員工”或者在學(xué)生時(shí)代就曾經(jīng)在團(tuán)委、學(xué)生聯(lián)合會(huì)或者班級(jí)、年級(jí)團(tuán)支部擔(dān)任學(xué)生干部，或者參與過(guò)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)組織的活動(dòng)，他們對(duì)共青團(tuán)組織的了解和認(rèn)可度通常要高于其他性質(zhì)的組織。

第二，共青團(tuán)組織的設(shè)置更加具有靈活性。根據(jù)《團(tuán)章》規(guī)定，“團(tuán)員在三人以上的單位可以建立支部”，“團(tuán)的基層組織設(shè)置應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，可以不完全與黨組織和行政建制對(duì)應(yīng)”[4]，而共青團(tuán)十八大的報(bào)告中也指出，要“探索完善開(kāi)放共享的資源整合機(jī)制，要善于變工作對(duì)象為工作力量，動(dòng)員群眾來(lái)服務(wù)群眾，徹底打破行政化思維定式，構(gòu)建全團(tuán)聯(lián)動(dòng)、面向社會(huì)、開(kāi)放共享的資源配置和供給機(jī)制?！盵5]企業(yè)共青團(tuán)組織可以根據(jù)“準(zhǔn)員工”分布的不同情況進(jìn)行靈活地設(shè)置或者撤銷(xiāo)。

第三，“準(zhǔn)員工”的地域分布相對(duì)集中為企業(yè)團(tuán)組織開(kāi)展活動(dòng)提供了條件。目前我國(guó)高校分布相對(duì)集中于大、中型城市，而企業(yè)根據(jù)專(zhuān)業(yè)實(shí)際需求等所選擇的高校往往又進(jìn)一步集中。以中交四航局為例，大連理工大學(xué)、河海大學(xué)、長(zhǎng)沙理工大學(xué)、重慶交通大學(xué)等院校招聘的員工相對(duì)集中，而對(duì)應(yīng)地在大連、南京、長(zhǎng)沙、重慶等地的“準(zhǔn)員工”較為集中，這就為企業(yè)團(tuán)組織在當(dāng)?shù)卦O(shè)立臨時(shí)團(tuán)支部開(kāi)展活動(dòng)提供了便利條件。

2.2 企業(yè)共青團(tuán)組織在“準(zhǔn)員工”組織社會(huì)化過(guò)程中的作用

共青團(tuán)組織是國(guó)有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)之一，企業(yè)共青團(tuán)的政治優(yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為推動(dòng)“準(zhǔn)員工”組織社會(huì)化的重要力量。[6]中交四航局的臨時(shí)團(tuán)支部建設(shè)工作始于2010年，經(jīng)過(guò)八年多的發(fā)展，已經(jīng)積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。從企業(yè)臨時(shí)團(tuán)支部的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，企業(yè)共青團(tuán)組織在“準(zhǔn)員工”組織社會(huì)化過(guò)程中的作用還有著相當(dāng)大的挖掘空間。目前來(lái)看，企業(yè)臨時(shí)團(tuán)支部所起的主要作用有以下幾個(gè)方面。

第一，幫助“準(zhǔn)員工”找到歸屬感，初步形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在臨時(shí)團(tuán)支部設(shè)立之前，中交四航局的“準(zhǔn)員工”活動(dòng)相對(duì)分散，即使在同一個(gè)城市甚至同一所高校，相互聯(lián)系也并不緊密。而自2010年在重慶、長(zhǎng)沙等片區(qū)設(shè)立臨時(shí)團(tuán)支部以來(lái)，通過(guò)各具特色的團(tuán)支部活動(dòng)，將原來(lái)并不認(rèn)識(shí)的員工提前集中在了一起，并通過(guò)各種文體活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)提前形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以便在正式入職后能夠迅速形成合力。

第二，向“準(zhǔn)員工”傳遞企業(yè)文化，引導(dǎo)他們對(duì)企業(yè)文化提前形成認(rèn)同感。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，只有讓員工的價(jià)值觀和目標(biāo)與企業(yè)文化高度趨同，才能夠促使員工更好地為企業(yè)創(chuàng)造高價(jià)值。[7]在成立臨時(shí)團(tuán)支部前，中交四航局對(duì)新員工的企業(yè)文化教育往往集中在入職培訓(xùn)中，而培訓(xùn)的時(shí)間往往只有十天左右，新員工很難在這一過(guò)程中對(duì)企業(yè)的文化有太多的認(rèn)識(shí)。而臨時(shí)團(tuán)支部組織“準(zhǔn)員工”學(xué)習(xí)四航局的《企業(yè)價(jià)值觀手冊(cè)》、企業(yè)文化熱點(diǎn)，并通過(guò)團(tuán)支部建立與企業(yè)員工的交流平臺(tái)，使其對(duì)企業(yè)的文化能夠提早接觸、提早學(xué)習(xí)。

第三，幫助“準(zhǔn)員工”提前了解企業(yè)，降低“違約”風(fēng)險(xiǎn)。在臨時(shí)團(tuán)支部成立之后，往往會(huì)組織“準(zhǔn)員工”到企業(yè)的基層單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)，使其對(duì)未來(lái)的工作環(huán)境有更加清晰的認(rèn)識(shí)，避免入職后因心理落差過(guò)大導(dǎo)致離職。同時(shí)，由于提前參加實(shí)習(xí)，一些“準(zhǔn)員工”對(duì)自身的崗位職責(zé)已經(jīng)有了基本的認(rèn)識(shí)，一旦正式入職，即可迅速投入的工作中去，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

3 企業(yè)共青團(tuán)組織在“準(zhǔn)員工”組織社會(huì)化中的創(chuàng)新

毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)共青團(tuán)組織在“準(zhǔn)員工”組織社會(huì)化中扮演了重要角色，但受制于各種因素的影響，自然在許多方面也存在著不足，需要在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行進(jìn)一步完善。以中交四航局的實(shí)踐來(lái)看，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善。

3.1 建章立制，規(guī)范臨時(shí)團(tuán)支部的管理

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。對(duì)于臨時(shí)團(tuán)支部而言，雖然其與普通基層團(tuán)組織有很多共性之處，但由于其臨時(shí)性及成立目的的特殊性，其在日常管理和運(yùn)作方面還是有許多特色之處，如果不用明確的管理制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范，則很可能在運(yùn)作的時(shí)候出現(xiàn)偏差。

以團(tuán)干部管理為例，按照《團(tuán)章》要求，團(tuán)支部的干部一般可一年換屆一次。然而，目前企業(yè)臨時(shí)團(tuán)支部往往存在時(shí)間只有半年，通常情況下臨時(shí)團(tuán)支部的干部只需要在支部成立初期進(jìn)行一次選舉，這就要求臨時(shí)團(tuán)支部的委員必須在綜合素質(zhì)方面較為過(guò)硬，如何確保關(guān)心團(tuán)的工作、既有工作熱情、又懂工作方法的團(tuán)干部被成功選拔出來(lái)，又如何對(duì)其工作進(jìn)行考核，是需要進(jìn)行思考的。除此之外，臨時(shí)團(tuán)支部的經(jīng)費(fèi)管理、活動(dòng)的開(kāi)展等，也需要用成文的規(guī)章制度予以規(guī)范。

3.2 溝通協(xié)調(diào)，理順與學(xué)校共青團(tuán)組織的關(guān)系

雖然“準(zhǔn)員工”在離校前，學(xué)校團(tuán)組織方面已經(jīng)淡化了對(duì)其的組織管理，但值得注意的是，此時(shí)的“準(zhǔn)員工”依舊處在其所在學(xué)校團(tuán)組織的管理范圍之內(nèi)，即其組織關(guān)系并沒(méi)有從學(xué)校轉(zhuǎn)出。按照《團(tuán)章》的規(guī)定，團(tuán)員關(guān)系不能夠同時(shí)在兩個(gè)或以上的團(tuán)支部中存在，這是臨時(shí)團(tuán)支部存在的一個(gè)困境，也是設(shè)立臨時(shí)團(tuán)支部面臨的最大問(wèn)題。

因此，如何更好地通過(guò)協(xié)調(diào)、溝通，理順企業(yè)臨時(shí)團(tuán)支部與學(xué)校共青團(tuán)組織之間的關(guān)系是非常有必要的。顯然，企業(yè)臨時(shí)團(tuán)支部更多是為開(kāi)展活動(dòng)而設(shè)立，并不涉及“準(zhǔn)員工”的組織關(guān)系，也就是說(shuō)，并不會(huì)對(duì)“準(zhǔn)員工”在學(xué)校共青團(tuán)組織中的存在產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。企業(yè)需要做的，是與“準(zhǔn)員工”所在學(xué)校的共青團(tuán)組織的溝通與協(xié)調(diào)，并取得學(xué)校共青團(tuán)組織在臨時(shí)團(tuán)支部活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的理解和支持，甚至可以委托學(xué)校團(tuán)組織對(duì)臨時(shí)團(tuán)支部進(jìn)行指導(dǎo)和代管。

同時(shí)，企業(yè)臨時(shí)團(tuán)支部在開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，必須要服從學(xué)校對(duì)“準(zhǔn)員工”畢業(yè)工作的安排，切不可因?yàn)殚_(kāi)展相關(guān)活動(dòng)而影響了“準(zhǔn)員工”完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），否則勢(shì)必因小失大。

3.3 創(chuàng)新形式，開(kāi)展針對(duì)性更強(qiáng)的特色團(tuán)支部活動(dòng)

團(tuán)組織工作的開(kāi)展需要以活動(dòng)為載體。臨時(shí)團(tuán)支部本身具有特殊性，因此也對(duì)其活動(dòng)形式提出了要求。如何創(chuàng)新活動(dòng)形式，更好地發(fā)揮臨時(shí)團(tuán)支部的作用，目前是一個(gè)需要思考的問(wèn)題。

目前，中交四航局的企業(yè)臨時(shí)團(tuán)支部還處于探索期，雖然各臨時(shí)團(tuán)支部開(kāi)展的活動(dòng)數(shù)量在不斷增加，但形式上卻還略顯單薄，足球賽、籃球賽等體育活動(dòng)偏多，但單純地開(kāi)展傳統(tǒng)的活動(dòng)，對(duì)“準(zhǔn)員工”增進(jìn)對(duì)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性了解方面意義不大。引導(dǎo)臨時(shí)團(tuán)支部在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中更多地融入企業(yè)的元素，讓“準(zhǔn)員工”在潛移默化中增進(jìn)對(duì)企業(yè)的了解是很有必要的。這需要企業(yè)團(tuán)委加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)團(tuán)支部的活動(dòng)指導(dǎo)和策劃支持，使臨時(shí)團(tuán)支部的活動(dòng)更加具有針對(duì)性，更具特色。