王亞琴

【摘要】目的 探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在眼科手術(shù)患者中的應(yīng)用效果。方法 選取84例眼科手術(shù)患者，分為對照組和觀察組，對照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理。結(jié)果 觀察組的總滿意度為95.24%，對照組的總滿意度為80.95%，所以觀察組的總滿意度明顯高于對照組的總滿意度；觀察組的總有效率為95.24%，對照組的總有效率為78.57%，所以觀察組的總有效率明顯高于對照組的總有效率。結(jié)論 這說明觀察組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理預(yù)措施有助于提高患者對醫(yī)院的滿意度，也利于提高我院的服務(wù)水平；這說明觀察組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理顯著優(yōu)于對照組的常規(guī)護(hù)理，且這種護(hù)理更有助于患者病情的恢復(fù)。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；眼科；手術(shù)

【中圖分類號】R473.77 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.30..02

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取我院2016年2月～2017年2月收治的84例眼科手術(shù)患者作為研究對象，其中患者的年齡在20～65歲 ，平均年齡為45.5±5.4歲；男性51例，女性33例，其中白內(nèi)障手術(shù)35例、青光眼手術(shù)30例、眼外科傷手術(shù)11例、視網(wǎng)膜脫離修復(fù)術(shù)8例，分為對照組和觀察組，每組各42例 ，對照組男性25例，女性17例；觀察組男性26例，女性16例，在基本資料里，P>0.05，兩組患者的差異不顯著，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對照組常規(guī)護(hù)理

其包括眼科常規(guī)檢查；檢測各項(xiàng)生命體征；健康教育；生活指導(dǎo)；做好消毒工作；每天觀察記錄患者的身體狀況等。

1.2.2 觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理

（1）心理護(hù)理：護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的交流和溝通，主動了解患者的心理狀況，詳細(xì)講解眼科的相關(guān)知識，提高她們對病情的了解度，并告知各項(xiàng)注意事項(xiàng)和預(yù)防措施[2]。

（2）飲食護(hù)理：患者在術(shù)后護(hù)理中，患者容易導(dǎo)致情緒低落，食欲下降的現(xiàn)象，這樣會影響患者的身體狀況。因此，護(hù)理人員應(yīng)該給予患者合理的飲食指導(dǎo)，根據(jù)患者的飲食習(xí)慣，制定出患者喜歡的，易消化的，含高蛋白、高熱量和富含維生素的有利于病情恢復(fù)的食物[3]。

（3）健康教育護(hù)理：通過學(xué)習(xí)教育守則、及時指導(dǎo)、觀看PPT等教育方式，提高患者對自然眼科知識的掌握，不能隨意揉捏眼睛，不能透光等，并讓其合理、規(guī)范的生活，這樣更有利于病情的恢復(fù)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%），例（n）表示，采用x2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以“x±s”表示，采用t檢驗(yàn)；以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度比較

觀察組的總滿意度為95.24%，對照組的總滿意度為80.95%，所以觀察組的總滿意度明顯高于對照組的總滿意度，這說明觀察組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理預(yù)措施有助于提高患者對醫(yī)院的滿意度，也會有利于提高我院的服務(wù)水平。且P﹤0.05，比較差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2 兩組患者護(hù)理療效比較

觀察組的總有效率為95.24%，對照組的總有效率為78.57%，所以觀察組的總有效率明顯高于對照組的總有效率，這說明觀察組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理顯著優(yōu)于對照組的常規(guī)護(hù)理，且這種護(hù)理更有助于患者病情的恢復(fù)。比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討 論

在眼科患者手術(shù)過程中，不但要求眼科手術(shù)工作的技術(shù)強(qiáng)，而且手術(shù)的風(fēng)險很高，同時對醫(yī)護(hù)人員的要求也極高，而優(yōu)質(zhì)護(hù)理是臨床護(hù)理中比較重要的模式，它能夠從心里、飲食、環(huán)境、教育護(hù)理方面為患者創(chuàng)造良好的治療條件[4]。

而優(yōu)質(zhì)護(hù)理具有科學(xué)性、針對性、實(shí)用性的優(yōu)點(diǎn)，它可以根據(jù)患者的實(shí)際情況制定出有利于患者健康的護(hù)理方案，同時也可以提高護(hù)理的質(zhì)量，降低護(hù)患關(guān)系的發(fā)生率，又具有實(shí)用性，也更有利于患者的治療[5]。

綜上所述，觀察組的總滿意度為95.24%，對照組的總滿意度為80.95%，所以觀察組的總滿意度明顯高于對照組的總滿意度，這說明觀察組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理預(yù)措施有助于提高患者對醫(yī)院的滿意度，也會有利于提高我院的服務(wù)水平；觀察組的總有效率為95.24%，對照組的總有效率為78.57%，所以觀察組的總有效率明顯高于對照組的總有效率，這說明觀察組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理顯著優(yōu)于對照組的常規(guī)護(hù)理，且這種護(hù)理更有助于患者病情的恢復(fù)。且P﹤0.05，比較差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。因此，對眼科手術(shù)患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理更利于病情的恢復(fù)。同時這種護(hù)理值得在臨床應(yīng)用中推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 裴 惠.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在眼科手術(shù)患者中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2011，9（17）：185-186.

[2] 柴樹潔，于 方.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在眼科手術(shù)患者中的效果評價[J].中國醫(yī)療前沿，2011，6（24）：63.

[3] 周 娜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在眼科手術(shù)患者中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2016，14（29）：281-282.

本文編輯：李 豆endprint