習近平總書記指出，黨的作風，就是黨的形象，是觀察黨群干群關系、人心向背的晴雨表。黨的作風正，人民的心氣順，黨和人民就能同甘共苦。作風建設永遠在路上，加強作風建設，必須把出發(fā)點、落腳點歸結到實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益上。

社會保險與每個人的切身利益相關，與每個人的日常生活緊密關聯(lián)，是社會保障體系的主體、民生事業(yè)的核心，是新時代國家投入的重點、傾力打造的公共服務主戰(zhàn)場。社保經辦服務的行風狀況，不僅關系社保事業(yè)的形象，更關系公民社會保險的獲得感、公民對社會保險制度的信賴、黨同人民的親密關系。必須從黨風建設的高度，深入推進社保經辦系統(tǒng)的行風建設，強化經辦服務的政治性、政策性和群眾性。

“天視自我民視，天聽自我民聽。”社保經辦必須識民情、接地氣，要以參保人利益為重、以參保人期盼為念，真誠傾聽參保人呼聲，時刻將參保人的安危冷暖放在心上，破解參保人辦事過程中的痛點、難點和堵點。要堅持工作重心下移，不斷提高公共服務的普惠性、基礎性、兜底性；要加快信息化建設，不斷降低服務成本，增強用戶體驗，讓億萬參保人盡享高效信息化服務的好處。

堅持以參保人為中心，不斷提升社保經辦服務軟實力，需要最大限度用好、落實好政策，將社會保障的福祉更多地傳遞給每一位參保人。要抓住參保人員最關心最直接最現實的利益問題，想參保人之所想、急參保人之所急、解參保人之所困，謀民生之利，在“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶”上不斷取得新進展。

堅持行有規(guī)矩、為有所范。通過立法、紀律要求、行業(yè)規(guī)則為每個社保經辦機構、每位經辦服務人員設規(guī)定矩，不僅將權力關進籠子，還要為服務行為確立更高的典范，真正深入推進社保經辦系統(tǒng)的行風建設，革除衙門習氣、官僚作風、教條主義，落實好社保領域的“放管服”改革，助力服務型政府建設。

人社部近日專門召開了系統(tǒng)行風建設電視電話會議，對社保系統(tǒng)開展行風建設具有重要指導意義。社保經辦系統(tǒng)是行風建設的主戰(zhàn)場和主陣地之一，正行風、樹新風，不僅需要我們以身作則，更要敢于“較真”“動真格”，把各項工作做實做細，將加強社保系統(tǒng)行風建設作為一項長期性和系統(tǒng)性的工作，持續(xù)提升社保經辦服務的軟實力，為廣大人民群眾提供更多優(yōu)質、便捷、高效的經辦服務?！?/p>