巴德瑪

摘要：伴隨經(jīng)濟一體化進程持續(xù)推進，對能源的需求量也隨之加大，這樣就造成供電企業(yè)在供電供應期間產(chǎn)生需求持續(xù)增多的現(xiàn)狀，同時由于人們的觀念不斷更新對供電質(zhì)量的要求也相應提高，這樣就造成供電企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的環(huán)境有了巨大的變化，同時就要求供電企業(yè)的管理方面需要進行變革。供電企業(yè)在管理方面一直存在諸多問題，只有科學有效地解決這些現(xiàn)存問題，才能有利于推動電力企業(yè)的有序發(fā)展，因為對供電企業(yè)在管理方面進行創(chuàng)新迫在眉睫。

關鍵詞：供電企業(yè) 問題 創(chuàng)新對策

一、供電企業(yè)的管理現(xiàn)在存問題

鑒于以省份為參考進行實施，我國對于供電企業(yè)的管理也有了改進，這是根據(jù)市場經(jīng)濟進行變革的結(jié)果。目前，各個供電企業(yè)在管理、模式創(chuàng)新等方面都有了進步，但是，目前仍存在很多管理方面的問題。

（一）電力營銷管理陳舊

在傳統(tǒng)的賣方市場環(huán)境下，電力企業(yè)不注重用戶，在銷售上存在我行我素思想，在營銷手段上相對單一，不注重進取創(chuàng)新，在觀念上沒有服務思想，在營銷結(jié)構(gòu)上沒有把消費者放在核心位置，這些習慣性問題在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下依然存在，反映著供電企業(yè)營銷服務體系并不完善，且市場消費需求和電力營銷結(jié)構(gòu)矛盾在日漸加大。

（二）不能深入貫徹現(xiàn)代企業(yè)制度

在人事管理和產(chǎn)權(quán)關系上，該類企業(yè)盡管進行改革，但仍然沒有把現(xiàn)代企業(yè)制度落實好，許多環(huán)節(jié)存在空喊不做的情況，只是停留在表面，對于那些舊的思想、制度并沒有改進。舉個例子，供電企業(yè)沒有落實好科研機構(gòu)，研究的成果很難用到其企業(yè)的運營中，這就導致供電企業(yè)缺乏創(chuàng)新力，出了聽從指令辦事，很難在市場中產(chǎn)生更多的經(jīng)濟價值。

（三）管理結(jié)構(gòu)和制度亟待完善

供電企業(yè)在進行農(nóng)電體制改革后，代管逐步消失，支管逐步突出，而改革表面下的財務、生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)并沒有完全跟進，依然存在結(jié)構(gòu)不合理的問題。在用人、用資源等方面模式陳舊，制度不完善、不合理，在一定程度上存在過度浪費的突出情況。職工結(jié)構(gòu)不合理，機關人員多余一線員工，長期表現(xiàn)的一線員工短缺問題依然得不到有效解決。

二、堅持科學發(fā)展觀，創(chuàng)新供電企業(yè)管理

科學發(fā)展觀要求人們與自然和諧相處，注重社會的全面進步，實現(xiàn)人本利益的要求。供電企業(yè)的管理創(chuàng)新應立足本企業(yè)員工，應運用以人為本的理念，改善員工的工作環(huán)境，提高員工的科學文化素質(zhì)和技能，激勵全體員工的創(chuàng)造性，使企業(yè)在管理創(chuàng)新中收獲更多的利益。

三、抓好企業(yè)文化建設，推動企業(yè)管理創(chuàng)新

國家電網(wǎng)“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化是供電企業(yè)改革發(fā)展的精神源泉。為此，企業(yè)要強力推行文化落地工程，使之成為廣大員工的共識，從而引領企業(yè)員工朝著共同的目標前進，實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”發(fā)展。

供電企業(yè)作為國家基礎性的行業(yè)，與社會和諧穩(wěn)定、人民幸福生活、各行各業(yè)發(fā)展息息相關。這就要求企業(yè)必須認真落實統(tǒng)一企業(yè)文化建設的各項要求持推進內(nèi)質(zhì)外形建設。圍繞企業(yè)定位、性質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略，加大企業(yè)文化載體的建設力度，把國網(wǎng)公司文化和上級公司管理理念以及企業(yè)在資產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)安全、行風服務等方面理念和做法進行融合與提煉，贏得員工廣泛認同，營造深厚的文化氛圍，提供強勁的文化動力，向全社會提供安全、充足、潔凈的電力能源優(yōu)質(zhì)服務。

四、提高供電企業(yè)信息化管理技術

當前，我國部分供電企業(yè)的信息化水平不高，不能滿足企業(yè)在市場競爭中的需要。為提高企業(yè)計算機信息技術的應用水平，適應信息化時代的發(fā)展，我國政府部門提出了優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，在電力企業(yè)廣泛應用信息技術。根據(jù)這一目標，企業(yè)自身應該大力提倡信息技術，通過信息化水平帶動管理的進步。以計算機為信息技術核心，發(fā)揮集成、速率、智能化方面的作用，大大簡化管理工作內(nèi)容與程序，提高管理效率與工作質(zhì)量。信息化技術應用成為管理的主要手段，也是實現(xiàn)以人為本理念的體現(xiàn)。

五、供電企業(yè)管理創(chuàng)新對策

（一）創(chuàng)新管理思想

一是要做好服務的思想。在市場經(jīng)濟的背景下，要想取得成功，就必須了解消費者的購買力，因而就需要將服務做到位，只有這樣才能就是將電力企業(yè)和消費者之間的距離拉近。在管理方面，要把服務貫徹到企業(yè)的內(nèi)部和外部、每個員工身上，只有這樣，才可以提升消費者導向服務，加強其在員工和管理者心中的位置。二是要構(gòu)建知識型的企業(yè)。這就要求為員工創(chuàng)造良好的文化環(huán)境，為決策者營造公正透明的空間，這樣能加快員工之間的交流，有利于形成良好的的創(chuàng)新氛圍。三是不斷維護企業(yè)的無形資產(chǎn)。在現(xiàn)代社會的市場競爭中，更多的是文化的競爭，因此供電企業(yè)需要形成自己的品牌文化，努力和消費者達到文化方面的共鳴，吸引更多消費者的青睞。

（二）創(chuàng)新人力資源管理

要進一步整合人力資源，協(xié)調(diào)、改善各部門的人力資源配置。加強定崗定員，壓縮部分崗位，減少管理崗位人員，增強生產(chǎn)一線的工作人員。還應按照科學人才職業(yè)生涯管理員工，實施員工的成長計劃。為每名員工編制人才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，調(diào)動員工的工作潛力，組織人力資源專家對員工進行人才潛力評估，為員工的職業(yè)發(fā)展做出科學預測。加強員工的職業(yè)培養(yǎng)，為員工制定培訓計劃，通過參加各類企業(yè)高級人才培訓和學術交流、考察活動，開辦各類培訓班、技術比武等多種形式，不斷豐富培訓內(nèi)容，提高其業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

綜上分析，我們可以看出，在創(chuàng)新管理上，由于目前依然使用傳統(tǒng)的管理方法，這就致使效率不高，質(zhì)量也不好，這些問題妨礙了供電企業(yè)在在未來的進步?；诖耍瑒?chuàng)建新的發(fā)展機制十分有必要，可以通過改善制度、理念等等，這些方面的創(chuàng)新，都可以提高其實力，通過對分析這些問題，并且加以改正，可以讓供電企業(yè)走的更遠。

參考文獻：

[1]徐國華，張德，趙平.管理學[M].北京：清華大學出版社，1998.

[2]王欽.現(xiàn)代企業(yè)管理基礎工作新發(fā)展[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2007.

（作者單位：國網(wǎng)內(nèi)蒙古電力有限公司阿魯科爾沁旗供電分公司）endprint