張廣來

【摘 要】金融行業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行產(chǎn)生了十分重要的影響，但是目前我國(guó)的商業(yè)銀行由于管理觀念落后，導(dǎo)致人員的整體素質(zhì)較為低下，商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力較低，影響了商業(yè)銀行的進(jìn)一步發(fā)展，也阻礙了經(jīng)濟(jì)體制的改革，筆者根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行的人力管理模式進(jìn)行了研究，并提出了如何加強(qiáng)商業(yè)銀行人力管理的水平。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行；人力資源管理；建議

人力資源是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)，人力資源管理是指預(yù)測(cè)組織人力資源的需求狀況，需要充分考慮社會(huì)和人的基本需要，對(duì)人才進(jìn)行積極的鼓勵(lì)，通過對(duì)人力資源的有效組織來達(dá)到實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效的目的，人力資源在商業(yè)銀行發(fā)展的過程當(dāng)中處于顯著的重要地位，所以為了提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的健康發(fā)展，必須要解決當(dāng)前商業(yè)銀行存在的人力資源管理問題。

一、我國(guó)商業(yè)銀行人力資源管理現(xiàn)狀

隨著全球化的不斷推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)的商業(yè)銀行發(fā)展也面臨著很大的壓力和挑戰(zhàn)，我國(guó)人力資源管理觀念十分落后，忽略了人力資源的資本性和重要性，商業(yè)銀行對(duì)于人這一特殊資產(chǎn)的保值增值意識(shí)薄弱，放任人才的管理和開發(fā)，沒有建立有效的人力資源管理體制，其次，原有的管理體制制度僵化，人事資源管理制度缺乏自主化和專業(yè)化，當(dāng)前由于商業(yè)銀行員工等級(jí)，使得內(nèi)部激勵(lì)制度不足，員工缺乏足夠的教育培訓(xùn)，企業(yè)忽略了員工的能力開發(fā)，這也是當(dāng)前在商業(yè)銀行普遍存在的管理缺陷，最后商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)缺失，我國(guó)的商業(yè)銀行企業(yè)文化過于保守陳舊，缺乏明確的商業(yè)理念使得企業(yè)文化建設(shè)流于形式，不能發(fā)揮真正的引導(dǎo)作用。

二、商業(yè)銀行人力資源管理問題存在的原因

首先，沒有建立符合現(xiàn)代銀行制度要求的銀行家選拔制度。

作為人才資源，銀行家能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生十分重要的作用，但是在傳統(tǒng)的官本位思想的影響下，銀行的管理層忽略了銀行市場(chǎng)和本身的建設(shè)，按照政府的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，忽略了銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，直接影響了銀行人力資源的管理，阻礙了商業(yè)銀行人力資源改革的進(jìn)度。

其次，我國(guó)的人才市場(chǎng)發(fā)展落后。

我國(guó)的人才資源發(fā)展缺少足夠的流動(dòng)機(jī)制，而商業(yè)銀行的發(fā)展需要專業(yè)性的金融人才，當(dāng)前人才市場(chǎng)剛剛成立，人才的流動(dòng)處于一種無序的狀態(tài)，商業(yè)銀行仍采用傳統(tǒng)的管理方式對(duì)人才進(jìn)行管理，缺乏高級(jí)專業(yè)人才的引進(jìn)和管理，正是由于人才市場(chǎng)的發(fā)展落后，導(dǎo)致我國(guó)的人才資源流動(dòng)機(jī)制不完善，容易造成人事糾紛，所以導(dǎo)致當(dāng)前人才流動(dòng)不規(guī)范、無序化，不利于人才資源的全面整合。

最后，我國(guó)的人力資源管理處于起步階段。

當(dāng)前我國(guó)的商業(yè)銀行正處于由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代化管理的一個(gè)過渡階段，人才管理觀念落后，忽視了員工的主體性，人力資源管理部門在企業(yè)當(dāng)中處于較為底層的部位，無法對(duì)整個(gè)銀行的人力資源進(jìn)行統(tǒng)籌，商業(yè)銀行在進(jìn)行管理的過程當(dāng)中，只重視對(duì)員工的考勤和績(jī)效評(píng)價(jià)，忽略了員工與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的結(jié)合，導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境與人力資源環(huán)境不統(tǒng)一。

三、加強(qiáng)商業(yè)銀行人力資源管理的意義

首先，人力資源管理是商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要基礎(chǔ)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)在不斷加快在全球化范圍的影響下，人力資源的合理配置將會(huì)直接影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的競(jìng)爭(zhēng)將是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)主流趨勢(shì)，以人為本是企業(yè)文化，也是企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)重要規(guī)劃。

其次，人力資源是所有資源當(dāng)中最為活躍的關(guān)鍵因素，直接決定著企業(yè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，所以從某種意義上來說，企業(yè)的管理實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的管理，而商業(yè)銀行主要從事金融服務(wù)，其擁有的最關(guān)鍵的資源就是人力資源，所以人力資源的效益與成果，將會(huì)直接影響到整個(gè)銀行的管理。

同時(shí)，商業(yè)銀行的人力資源管理有利于提高商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，取決于內(nèi)部員工的工作積極性和創(chuàng)造性，商業(yè)銀行就難以取得良好的經(jīng)營(yíng)效果，就很難維續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，所以，必須要加強(qiáng)人力資源的開發(fā)。

最后，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)是人力資源管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，人才的流動(dòng)將會(huì)成為一個(gè)正?，F(xiàn)象，所以，為了更好的保障銀行的效益，需要不斷提升銀行的發(fā)展水平，注重對(duì)員工的自我價(jià)值判斷與肯定，對(duì)個(gè)人發(fā)展進(jìn)行鼓勵(lì)，為其發(fā)展提供條件，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相一致，在社會(huì)上形成一種鼓勵(lì)示范的作用，使人才流向單一并且集中，因此商業(yè)銀行必須要重視人力資源的管理。

四、如何加強(qiáng)商業(yè)銀行人才資源管理

1、商業(yè)銀行要自覺帶頭把政治建設(shè)擺在一切工作的首位。

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要“以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)”“把黨的政治建設(shè)擺在首位”。商業(yè)銀行因黨而立、因黨而興，在近年來破解各種困難局面、推進(jìn)和保障改革發(fā)展中，黨的領(lǐng)導(dǎo)始終發(fā)揮著根本性和決定性作用。國(guó)有大型商業(yè)銀行作為國(guó)家的銀行、人民的銀行，始終把黨的政治建設(shè)擺在一切工作的首位，筑牢黨領(lǐng)導(dǎo)改革發(fā)展的深厚的政治基礎(chǔ)。組織人事人力資源部門是商業(yè)銀行的政治機(jī)關(guān)，把旗幟鮮明講政治的要求聚焦到主責(zé)主業(yè)上，落實(shí)到具體工作中，以政治建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)黨的建設(shè)全局，保證黨的基本理論、基本路線、基本方略在農(nóng)業(yè)銀行得到全面貫徹落實(shí)。引導(dǎo)廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部悟初心、守初心、踐初心，旗幟鮮明地講政治，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念和宗旨觀念，更加自覺地為實(shí)現(xiàn)新時(shí)代歷史使命不懈奮斗。

2.完善商業(yè)銀行績(jī)效管理體系

績(jī)效管理體系的建立是商業(yè)銀行進(jìn)行人力資源改革的一個(gè)重要手段，一方面銀行員工在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，可以根據(jù)所在單位與部門進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，將各級(jí)行長(zhǎng)負(fù)責(zé)人與員工的工作相掛鉤，另一方面在員工進(jìn)行考核的過程當(dāng)中，可以進(jìn)行分類考核，實(shí)行分級(jí)評(píng)價(jià)，按照崗位的不同設(shè)置，根據(jù)工作人員的準(zhǔn)確性和領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便進(jìn)行激勵(lì)和升職，在整個(gè)過程當(dāng)中，通過多次反饋，來使員工認(rèn)識(shí)到自己發(fā)展的不足和劣勢(shì)，使得在今后的發(fā)展過程當(dāng)中更為順暢。

3.完善商業(yè)銀行人才選拔模式

商業(yè)銀行在人才選拔的過程當(dāng)中必須注重銀行內(nèi)部和外部的兩個(gè)市場(chǎng)，充分挖掘內(nèi)部人才的潛質(zhì)，根據(jù)員工的特點(diǎn)進(jìn)行合理的開發(fā)，來實(shí)現(xiàn)人才資源效益的最大化利用，面對(duì)勞動(dòng)人才市場(chǎng)，要進(jìn)行有針對(duì)性的選拔，引入現(xiàn)代化人才評(píng)價(jià)考核體系，選拔高素質(zhì)的專業(yè)人才來實(shí)現(xiàn)銀行與員工效用的最大化，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的人才儲(chǔ)備。

4.構(gòu)建商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)機(jī)制

合理的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度能夠激發(fā)員工工作的積極性，使員工在發(fā)展的過程當(dāng)中注重自身的發(fā)展，企業(yè)只有具備良好的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，才能夠使得企業(yè)擁有更好的發(fā)展前景，在實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，需要參照該崗位的市場(chǎng)價(jià)值，給員工有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，激勵(lì)員工在銀行進(jìn)行長(zhǎng)期工作，根據(jù)崗位需要，要拓寬專業(yè)人員的晉升渠道，保證優(yōu)秀人才的發(fā)展，留住人才，使銀行的發(fā)展擁有更強(qiáng)勁的動(dòng)力。

總之，我國(guó)的商業(yè)銀行在管理的過程當(dāng)中，需要提高人才資源的管理能力，優(yōu)化管理模式，創(chuàng)造高競(jìng)爭(zhēng)的管理體制，激發(fā)員工潛在的發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的提升，幫助員工得到全面的發(fā)展，通過人才資源的積累，逐步推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制的改革深入與發(fā)展，更好的使我國(guó)商業(yè)銀行為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

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