摘要：通過案例分析，闡明師生和諧溝通的重要性，以期打開學生心靈的門檻。

關鍵詞：師生；和諧溝通；心靈

一、 案例背景

本人從技工學校一年級到二年級的教學中接手的一個班級，發(fā)現班級內有一名學生小明，學習成績較差，且經常不完成課后作業(yè)，有時甚至會抄襲其他人的作業(yè)，學習積極性不高，行為懶散，不主動上進，即便盡力去學，也只是一時，不會長期堅持，同時認為事情與自身無關，有事不關己的態(tài)度。課上注意力不易集中，對新知識接受的時間較長，對成績漠不關心，尚未樹立長遠的目標與理想，面對教師的批評，也無所謂，直接略過。

二、 案例描述

我對小明課上的學習情況有初步了解后，又查閱了他的相關資料，其家庭背景優(yōu)越，父母對他的學習要求不高，最好的成績是到班級的中等。此外，小明身上具有叛逆、恐懼、懶惰、隨意的特點，對學習漠不關心，對成績高低不在乎，抱著可有可無的態(tài)度。

我第一次與他溝通，小明就直接表明自己的態(tài)度，說：“不管你說什么，我都是這個態(tài)度”，結果第一次交談以失敗結束。隨后，第二次交談時，我先用語言引導，在溝通的過程中發(fā)現小明身上的閃光點，在適當的時間給他鼓勵，與他建立初步的信任，并發(fā)現其學習最大的問題是沒有找到適合自己的學習方法。第三次溝通時，我讓小明在每天特定的時間到教師辦公室學習，雙方學習交流的過程中，教師能夠了解其學習上的困擾，然后引導其嘗試不同的方法，最終從眾多方法中找到最適合的學習方法。如此，經過一段時間的溝通后，小明就會從眾多方法中選擇一到兩個方法，作為自己的學習方法，主動參與課堂學習，提高了自己的分數。

隨后我又與小明進行了幾次溝通，在溝通時，小明不再是先前的態(tài)度，而是主動提出了自己的問題，希望老師幫助他找到解決方案。小明提出的問題是：怎樣發(fā)現自身的價值？我針對這個問題告訴小明：“自身的價值是需要自身實踐去一點點實現，就像是現在的你，可以從學習、生活中體現出來?！币源藖斫o他鼓勵，讓其對自己有客觀的認識。

經過這幾次溝通后，小明改變了自己的學習方式，會主動參與課堂學習，有較高的學習積極性，其學習成績也從班級的后進生進入班級中等，有時甚至到達中上等。

三、 案例分析

該案例中，我通過和諧溝通的方式與小明建立一個新的師生關系，讓雙方處于平等的位置。這對于他來說，會起到鼓勵作用，使其轉化，主動參與課堂，優(yōu)化日常交流與課上的學習效果。

我與小明平等交流，尊重他的個性，積極用語言引導，讓其敢于在課堂上表現自己，說出自己的想法。有時候，學生提出的思路，可能會成為教師新的構思，給教師帶來靈感，在日常學生管理與教學中應用。同時，在平等的氛圍下，小明感受到教師對自己的關懷，自己的想法得到了尊重，也逐漸開始尊重教師提出的意見，會主動走近教師，拉近師生關系。

因此，和諧、平等的溝通能夠改善師生間僵化的關系，使其和平共處，共同學習，相互尊重，改變了兩者的相處模式，讓其各自承擔自己的責任，形成一種和諧的師生關系。教師利用這一方式打開了學生的心扉，了解學生內心的思想，學生也會主動與教師溝通，兩者互相交流自己的小秘密，提出日常學習與生活遇到的難題，由教師提出解決方案，開導學生，答疑解惑。

四、 反思與討論

與學生的交流和溝通，教師首先應當使用平和的語氣交流，先聊生活中的小事與感興趣的事物，找到雙方共同的話題，讓學生對自己產生信任，隨后，找一個適當的時機，把話題引到學習上來，找到他學習懶散的原因。交流結束后，教師應當在課堂上建立激勵機制，鼓勵學生，其每完成一項學習任務，都會得到一份獎勵。這種先溝通后獎勵的方式，能夠讓小明感受到由苦到甜的轉化，體驗到學習的快樂，消除自己得過且過的心態(tài)，使學習取得意想不到的效果。同時，教師也需要通過和諧溝通，讓其找準生活與學習的重心，挖掘自身具有的價值。此外，教師應當投入自己的情感，用朋友的方式與其溝通，聽取他的想法，用自己的人生經歷與生活經驗引導，讓其找到自己的定位，發(fā)現自身的特長，樹立學習目標，同時，也會讓其負責班級內的一些活動，充分利用自身的優(yōu)勢，展示自己的才華，凸顯出自身的價值。

同時，教師與學生溝通時，也會與家長交流，改變父母的觀點，讓其認識到學生全面發(fā)展的重要性，得到家長的支持。

綜上所述，師生和諧溝通會對學生發(fā)展、進步起到重要的轉化作用，對此，首先要明晰和諧溝通的特點，確定學生的類別，因人而異，因材施教，對每種類型的學生分別采用不同的溝通方式，發(fā)揮和諧溝通的轉化作用。而通過個案的分析，得出和諧溝通對學生的積極影響，改變他的學習態(tài)度，讓其發(fā)現自身的價值。

作者簡介：

俞馮吉，江蘇省無錫汽車工程中等專業(yè)學校。endprint