摘 要：本文首先分析了高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中的能力體現(xiàn)，包括促進(jìn)學(xué)生的成長能力、規(guī)范學(xué)生行為的能力、維護(hù)學(xué)生穩(wěn)定的能力等，接著提出了高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力提升的策略。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)生管理；能力

在高校教育管理中，一個重要的組成部分就是學(xué)生管理，輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的主要踐行者，其能力水平直接關(guān)乎學(xué)生管理的質(zhì)量，也影響著高校教育管理成效。在現(xiàn)階段，我們要認(rèn)清高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力的表現(xiàn)，運用有效策略來提升高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力。

1 高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中的能力體現(xiàn)

首先，促進(jìn)學(xué)生的成長能力。高等教育主要是為國家發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為學(xué)生自身的成長提供學(xué)習(xí)環(huán)境，促使學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，讓學(xué)生成為對社會發(fā)展有用的人。對于高校輔導(dǎo)員來說，其作為學(xué)生成長的引導(dǎo)者，主要肩負(fù)著管理學(xué)生的重要職責(zé)。在實際工作中，要堅持以學(xué)生為本，能夠貼近學(xué)生的生活實際，明確學(xué)生的需求，抓住學(xué)生的情感，把學(xué)生的成長當(dāng)作工作的重心去抓。要能夠關(guān)愛學(xué)生，用愛心去教育和感化學(xué)生，尤其要關(guān)注特殊群體的成長。[1]要全面關(guān)注學(xué)生的智力發(fā)展，讓他們樹立正確的價值觀念與人際關(guān)系理念，促進(jìn)身心健康同步發(fā)展。

其次，規(guī)范學(xué)生行為的能力。輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的一個重要內(nèi)容就是規(guī)范學(xué)生的行為，因為高校學(xué)生的各種思想價值觀念并未完全成熟，要能夠?qū)ζ湫袨檫M(jìn)行引導(dǎo)，特別是那些違法違紀(jì)的學(xué)生更是要本著教育的原則，盡可能的把教育與處罰結(jié)合，把處罰當(dāng)作輔助手段。在規(guī)范學(xué)生行為的時候，要認(rèn)真研究學(xué)校規(guī)章制度的，明確學(xué)生要承擔(dān)的責(zé)任，讓學(xué)生能夠自覺遵守學(xué)校紀(jì)律。

再次，維護(hù)學(xué)生穩(wěn)定的能力。學(xué)校的穩(wěn)定在于學(xué)生群體的穩(wěn)定，學(xué)生群體不穩(wěn)定則會讓學(xué)生處在混亂的狀況，影響教學(xué)工作的開展。高校輔導(dǎo)員要能夠維護(hù)學(xué)生群體的穩(wěn)定，這是建設(shè)和諧校園的關(guān)鍵舉措。當(dāng)代大學(xué)生的個性比較突出，加上受網(wǎng)絡(luò)影響比較大，具備多元化的思想和教育理念，容易引發(fā)教育矛盾與沖突，給大學(xué)生群體帶來一定的心理困惑，引發(fā)情緒上的波動，甚至讓個別學(xué)生出現(xiàn)極端的行為。輔導(dǎo)員要注重學(xué)生群體的穩(wěn)定工作，建立相應(yīng)的學(xué)生數(shù)據(jù)信息庫，明確特殊群體的心理變化，強化對學(xué)生的人文關(guān)懷，及時為其解疑答惑，幫助有困難的學(xué)生及時度過難關(guān)。

2 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力提升的策略

2.1 營造輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力提升的外部條件

1）強化學(xué)生管理制度，注重依法管理。我國堅持依法治國，在學(xué)生管理方面也要加強依法管理方面的重視度。就當(dāng)前情況來看，輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作方面，有兩個重要的參考依據(jù)，教育法跟學(xué)生管理條例。這些管理法律和制度為輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理提供了宏觀指導(dǎo)，是對學(xué)生行為的規(guī)范，讓學(xué)生明白違反學(xué)校紀(jì)律的后果是什么，還能夠幫助輔導(dǎo)員依照法規(guī)制度開展工作。所以，各個高校要依照本校實際完善學(xué)生工作管理制度，這是提升輔導(dǎo)員管理能力的重要保障。

2）完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制，提升他們的學(xué)生管理水平。要提升輔導(dǎo)員學(xué)生管理技能，就要注重輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的開展，這是強化輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的關(guān)鍵舉措。開展培訓(xùn)是輔導(dǎo)員的權(quán)利和義務(wù)，要不斷完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制，這是高校教育管理的重要組成部分。要開展多種形式的培訓(xùn)工作，不斷擴(kuò)大培訓(xùn)的規(guī)模，鼓勵輔導(dǎo)員參與進(jìn)來。

3）優(yōu)化輔導(dǎo)員發(fā)展的環(huán)境。在現(xiàn)階段，高校要結(jié)合發(fā)展需求進(jìn)行輔導(dǎo)員管理機制改革，要在進(jìn)出機制與激勵機制方面下功夫，重點放在職業(yè)發(fā)展與考核上。職業(yè)發(fā)展要把重點放在職務(wù)、職級等模式上，對于表現(xiàn)比好好的輔導(dǎo)員本著“公開聘任”的原則進(jìn)行提拔和任用，對于工作經(jīng)驗與資歷都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)員進(jìn)行晉級，要走專業(yè)化的輔導(dǎo)員發(fā)展之路，能夠結(jié)合具體的評定標(biāo)準(zhǔn)，給予其相應(yīng)的職稱。[2]在考核方面，要不斷完善考核要素，堅持考核過程與結(jié)果的公開化、透明化，并把考核結(jié)構(gòu)跟獎懲與福利等掛鉤，以此激勵輔導(dǎo)員來提升學(xué)生管理能力。

2.2 輔導(dǎo)員自身在實踐中提升學(xué)生管理能力

1）積極轉(zhuǎn)變工作觀念與狀態(tài)。在輔導(dǎo)員工作中，其工作觀念是學(xué)生管理工作的思想與靈魂，樹立正確的工作觀念能夠讓輔導(dǎo)員以積極的態(tài)度投入到學(xué)生管理工作中去。所以，要先具備正確的學(xué)生觀，能夠把學(xué)生的事情當(dāng)作自己的事情去解決，把學(xué)生成長和成長當(dāng)作學(xué)生管理工作的出發(fā)點和歸宿。輔導(dǎo)員要能夠及時了解學(xué)生的需求，運用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為學(xué)生解決困難。還有樹立效率管理觀念，沒有效率或者效率低下的工作只能讓輔導(dǎo)員身心俱疲，容易產(chǎn)生職業(yè)懈怠感，影響了學(xué)生管理成效。

2）樹立良好的學(xué)生管理者形象。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治教育與管理的實施者，提升其工作成效可以通過兩方面來進(jìn)行：一方面是有形的影響力，就是在學(xué)生日常教育中的影響力。輔導(dǎo)員位于學(xué)生管理工作的第一線，主要基于對學(xué)生負(fù)責(zé)、家長負(fù)責(zé)等的原則來開展工作，要承擔(dān)起教育和培養(yǎng)的職責(zé)，平等對待師生之間的關(guān)系。[3]還有一個就是無形的影響力，也就是教師自身的人格方面的感染力，這是學(xué)生管理工作的無形影響力，輔導(dǎo)員要能夠以身作則，樹立良好的形象，能夠影響學(xué)生、感染學(xué)生，讓他們被輔導(dǎo)員的人格魅力所折服，形成良好的班風(fēng)，促使其全面發(fā)展。

3）強化執(zhí)行力，提升學(xué)生管理成效。輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作相對比較繁瑣，從日常管理、學(xué)習(xí)管理、就業(yè)管理等多方面的為學(xué)生服務(wù)。甚至很多輔導(dǎo)員都說自己是“兩眼一睜，忙到熄燈”。事實上，如果輔導(dǎo)員把全身心都放在學(xué)生基礎(chǔ)事物管理方面也會有一定的弊端，在現(xiàn)代學(xué)生管理手冊中，要求教育管理能夠提高學(xué)生的自我管理與服務(wù)能力，激發(fā)學(xué)生的工作熱情，通過給學(xué)生搭建自我管理教育平臺讓學(xué)生自覺接受教育，減輕輔導(dǎo)員繁瑣事務(wù)管理的負(fù)擔(dān)，能夠集中精力去提升執(zhí)行力，提高處理實際問題的能力。

參考文獻(xiàn)

[1]王岱飚.茶文化中“工匠精神”在緩解高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠中的啟示與借鑒[J].福建茶葉，2018（05）：13-16.

[2]朱偉利.淺談高校輔導(dǎo)員大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作研究[J].河南廣播電視大學(xué)學(xué)報，2015（2）：34-36.

[3]馬嘯塵，羅明忠.基于控制理論的高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)，2016（1）：23-25.

作者簡介

荊竹（1985-），男，四川省成都市，電子科技大學(xué)成都學(xué)院，本科，研究實習(xí)員，研究方向：思想政治。