楊果平

前段時(shí)間，某市公交車駕駛員王某在招呼乘客上車過(guò)程中，為盡快給后車讓路，在最后一名乘客胡某上車時(shí)，就喊了一句“搞快點(diǎn)”，不料卻惹怒了胡某。胡某上車后，不顧公交車正在行進(jìn)，一直站在駕駛室后扶手邊與其爭(zhēng)執(zhí)。隨著口角的升級(jí)，胡某突然出拳擊打駕駛員頭部，并隨即用雙手抓扯駕駛員操控方向盤的雙手，從而導(dǎo)致公交車失控沖到人行道上，造成路人一死兩傷的嚴(yán)重后果。

近年來(lái)，因情緒失控而導(dǎo)致的傷害事件日益增多，好象人人都成了暴脾氣，憤怒情緒一點(diǎn)就燃。我們都知道憤怒易傷人，可不發(fā)泄也易傷身，那么，如何給憤怒找一個(gè)“安全出口”，避免一言不和就“炸機(jī)”呢？

三種發(fā)泄方式，讓憤怒加劇

憤怒的情緒，會(huì)直接導(dǎo)致機(jī)體腎上腺素激增，反過(guò)來(lái)促使情緒失控，產(chǎn)生攻擊行為。心理專家表示，憤怒常常會(huì)引燃人們內(nèi)心的火爆脾氣，這是最具誘惑性的消極情緒，憤怒的人常會(huì)在內(nèi)心形成一套言之有理的解釋，最后發(fā)展成發(fā)泄怒氣的借口?？刹⒉皇撬械膽嵟紩?huì)產(chǎn)生攻擊行為，只有當(dāng)發(fā)泄不當(dāng)時(shí)才會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生傷害，常見的有3種錯(cuò)誤的發(fā)泄方式：

1.揪住不放

一些人會(huì)“培養(yǎng)”自身的憤怒，整天或整周地思忖著它，有時(shí)甚至忘記了觸怒的原因，仍會(huì)憤怒不止。像這樣揪住憤怒不放，肯定總是義憤填膺，時(shí)刻準(zhǔn)備添加各種形式的新挫折或更加消極的壞情緒進(jìn)去。

2.否認(rèn)憤怒

有些人為了不想讓自己過(guò)于憤怒，于是干脆否認(rèn)自己正在發(fā)怒。他也許每時(shí)每刻都能夠感覺(jué)到憤怒，可會(huì)立即將它驅(qū)逐到意識(shí)范圍之外。這不是坦率地面對(duì)感覺(jué)，而是使憤怒通過(guò)其他途徑爆發(fā)，例如看似無(wú)傷大雅的揶揄或辛辣的諷刺挖苦等。

3.遷怒他人

這是將憤怒投射到其他人身上。每當(dāng)無(wú)法承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)、拒不為自己的行為負(fù)責(zé)時(shí)，就會(huì)玩這種責(zé)備的把戲，但這只會(huì)滋長(zhǎng)更多的憤怒。

給憤怒找個(gè)“安全出口”

那么，如何才能讓我們的憤怒不傷人呢？憤怒是人際矛盾的沖突表現(xiàn)，錯(cuò)誤的發(fā)泄憤怒會(huì)傷害彼此，而正確地表達(dá)憤怒，則可以改善人際關(guān)系，而你需要的就是給憤怒找一個(gè)“安全出口”。

1.辨識(shí)自己的憤怒

當(dāng)憤怒時(shí)，人們可能直接表達(dá)，可能經(jīng)過(guò)修正讓憤怒不再那么直接，而以不滿、挑剔、怨恨等加以隱藏，也可能以更直接的沮喪表達(dá)。所以，要學(xué)會(huì)的第一件事就是知道自己是不是在生氣。有時(shí)候，會(huì)在軀體上反映出一些癥狀，如胃疼、口干舌燥，或者在行為上表現(xiàn)出一些偏差，如汽車追尾、丟三落四……這些都可能是我們正在憤怒或壓抑憤怒的表現(xiàn)。

2.10秒鐘緩沖情緒

當(dāng)突如其來(lái)的憤怒襲上心頭，言辭沖撞、歇斯底里只能讓局面變得更糟，此時(shí)最關(guān)鍵的是保持冷靜。雖然這不太容易做到，但你可以試試：默念從1到10;去一個(gè)無(wú)人的地方大聲喊叫;摔打枕頭撕紙片等，轉(zhuǎn)移注意力，讓情緒的爆發(fā)有一個(gè)緩沖期;或者給好朋友打電話傾訴一番。只有克制對(duì)刺激物的瞬間情緒反應(yīng)，才有可能進(jìn)入下面更理性的環(huán)節(jié)。

3.說(shuō)出你的憤怒

一旦覺(jué)得已經(jīng)控制了情緒，你需要及時(shí)表達(dá)你的感受，說(shuō)出你的憤怒。但憤怒的表達(dá)不是為了讓某一方狼狽不堪，這就要求在訴說(shuō)自己的感受時(shí)，要多站在別人的立場(chǎng)，語(yǔ)氣盡量真誠(chéng)而平靜。比如，與對(duì)方說(shuō)哪些行為讓你感到不滿：“當(dāng)你……”;說(shuō)出自己的感受：“我覺(jué)得……”;和對(duì)方分享你的期望：“我希望能這樣……”。不要忘記你的目的是重新找到關(guān)系中的平衡，不要滔滔不絕，不要不容對(duì)方說(shuō)話，也不要在他/她面前讓步，只有找到修整關(guān)系的方法，才能真正達(dá)到目的。