(南開大學濱海學院，天津 300270)

作為高等教育培養(yǎng)機構(gòu)的一只生力軍，獨立學院的涌現(xiàn)，為高等教育模式注入了新鮮的血液，提供了發(fā)展的動力。獨立學院的輔導員隊伍建設(shè)，也將日益提上日程，面臨著新形勢的挑戰(zhàn)和新時期的發(fā)展要求。如何貫徹中共中央國務(wù)院《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》、教育部《普通高等學校學生管理規(guī)定41號令》，如何在實踐中學習習近平總書記在全國高校思政工作會議上的講話精神，切實將學生思想政治教育工作落到實處，這些都對高校輔導員隊伍建設(shè)提出了理論指導和實踐要求。

一、高校輔導員應(yīng)該具備的能力要求

(一)學習研究能力

輔導員首先是一名學習者，要有持久的自學能力和隨時隨地在學習的意識。隨時關(guān)注國內(nèi)外政治新聞、觀點，學習馬列主義基本原理，學習研究教育學、心理學、管理學的相關(guān)內(nèi)容，同時還要有研究各學科發(fā)展背景、特點和相關(guān)知識點的欲望，能夠及時掌握本職工作所必須了解的基本理論。一個良好的學習習慣，可以幫助輔導員保持思想上的與時俱進，適應(yīng)時代和學生成長發(fā)展的要求，培養(yǎng)良好的的文學、藝術(shù)素養(yǎng)，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)，拓寬研究范圍，提高綜合素質(zhì)，給學生帶好頭、講好課、做榜樣，給予學生在學習發(fā)展中一個正確的引導。

(二)組織協(xié)調(diào)能力

一方面，輔導員是一個班級的組織者、管理者，更是班級前進的領(lǐng)頭羊。輔導員組織能力的高低，對于班級整體素質(zhì)的發(fā)展起著不可或缺的作用。一個班級，活動搞得好不好，班級氛圍濃不濃，同學相處是否和諧融洽，班級整體發(fā)展是處于上升還是下降，都對輔導員組織協(xié)調(diào)能力的考核起著重要的作用。

另一方面，輔導員要在學校面對多個職能部門，要面對學生及家長，甚至要面對社會中的用人單位。這就要求輔導員具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，妥善合理地與各部門打交道完成事情的交接、辦理；對學生對家長具有寬容之心，出現(xiàn)問題耐心講解、理智周旋、抓關(guān)鍵抓要點迅速處理完畢；與用人單位多溝通，及時了解招聘信息、崗位要求，有針對性地推薦合適的學生應(yīng)聘，保證成功率。

(三)語言表達能力

輔導員最基本的一項工作，就是對學生進行思想政治教育。無論是口頭講解還是書面表達，都需要輔導員具有較強的邏輯思維能力和文字表達能力，能夠透過事物現(xiàn)象抓住本質(zhì)，找到思想教育的關(guān)鍵點。對于理論內(nèi)容能夠深入剖析找出要點，概括精煉、邏輯清晰，能夠讓學生樂于聽、認真聽，聽的有效果，聽得進心里。同時，在對學生做思想教育工作時，要掌握語言藝術(shù)，讓學生肯接受，接受的心服口服。對于工作的經(jīng)驗教訓，善于總結(jié)歸納，積累宣傳。這些都對于輔導員在教育效果上能夠取得明顯成效和收獲有很大幫助。

(四)應(yīng)急處理能力

輔導員是一項與人打交道的工作。在日常學生學習與生活中，難免會出現(xiàn)一些突發(fā)危機事件，比如突發(fā)疾病、意外傷害、心理障礙、人際關(guān)系、或者敏感節(jié)點的特殊防范，等等。作為基層輔導員，也是突發(fā)事件的第一解決人，必須具有較強的危機意識和危機處理能力，頭腦清醒、臨危不亂，爭取在第一時間將損失減到最小，保證事態(tài)不再擴大化，甚至必要時保護好學生的人身安危。

(五)培養(yǎng)激勵能力

班干部是輔導員在學生生活中的眼睛、雙手，培養(yǎng)得力的助手，有助于輔導員可以在第一時間了解學生基本動態(tài)。良好的激勵政策，可以調(diào)動班干部的工作積極性，促使班級管理資源得到最大化的配置，使班級管理工作能夠更高效有序地完成。但現(xiàn)實中，有的班委工作能力好，成績卻不理想，如何將班干部培養(yǎng)成工作能力與學業(yè)水平同時優(yōu)秀、真正在學生中起到模范帶頭作用，與輔導員的激勵培養(yǎng)密不可分。

(六)心理調(diào)適能力

輔導員自身心理調(diào)適至關(guān)重要。一件重大危機事件發(fā)生處理后，學生或家長可能有專業(yè)心理咨詢師來治療，但輔導員為此受到的精神創(chuàng)傷，誰來安撫？獨立學院的特點造就了獨立學院輔導員成為各項工作的第一辦事員，在與其他部門溝通協(xié)調(diào)中，如果受了委屈、遇到困難，又有誰來幫忙調(diào)解？學生出問題，找輔導員；工作沒做好，找輔導員。輔導員的心理素質(zhì)是從事本職工作的一個精神支撐，能夠具有一個良好的心理調(diào)適能力，是輔導員可以堅持做好工作的前提。

(七)與時俱進能力

新事物的發(fā)展層出不窮，輔導員能力的發(fā)展也需要隨著時代的進步而與時俱進。比如國家現(xiàn)在大力提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，輔導員就需要從自身出發(fā)，認真鉆研何為創(chuàng)新，怎樣創(chuàng)業(yè)。吃透政策，細化內(nèi)涵，指導學生，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。比如新媒體的日益深入，如果利用網(wǎng)絡(luò)平臺對學生開展新模式的思想政治教育和交流活動，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，適應(yīng)信息化發(fā)展要求。比如互聯(lián)網(wǎng)時代，不良網(wǎng)絡(luò)借貸、個人信息泄露、境外反動思想侵食，如何有針對性地對學生開展相關(guān)教育，抵制侵害，遠離危險，只有輔導員不斷進步，才能真正融入學生的各項學習生活中，為學生安全保駕護航、為學生成長架梁搭橋，給學生管理工作帶來事半功倍的效果，保證與學生有共同的交流話題，跨越因年齡差距而導致的教育鴻溝。

二、當前獨立學院輔導員面臨的能力發(fā)展困境

(一)辦學模式對輔導員能力發(fā)展的制約

獨立學院一般與母體學校有著密切的辦學聯(lián)系，從教學資源到行政管理方面，離不開母體校的模式。但往往獨立學院的學生，從生源質(zhì)量到個性發(fā)展特點，與母體校學生有著很大的差別。獨立學院輔導員的招聘與培訓，如果一味根據(jù)母體校的要求進行，難免與獨立學院的學生發(fā)展不相適應(yīng)，給輔導員實際工作帶來一定的困擾。

(二)現(xiàn)實狀況對輔導員能力發(fā)展的制約

獨立學院因為自負盈虧的經(jīng)營體系，出于效益最大化考慮，很難在學生管理的各個崗位配備全方位的工作人員。大部分輔導員已不再單單是學生思想政治教育者的身份，而是需要扮演多重角色，甚至成為學生生活各方面的“保姆”：解決宿舍關(guān)系、檢查宿舍衛(wèi)生及夜不歸宿情況、做好防火防盜反傳銷防詐騙的宣傳、調(diào)停學生打架糾紛、做好學生心理咨詢、當好學生家長和任課教師聯(lián)系學生的第一傳呼人、記錄學生考勤、統(tǒng)計學生掛科情況做好原因分析；部分本該行政部門完成的諸如通知的上傳下達、活動的宣傳組織等等，也都由輔導員來完成；同時輔導員還要肩負黨支部書記，做好學生黨員發(fā)展程序，組織學生黨員開展理論學習、教育實踐活動。種種事務(wù)性工作，讓輔導員疲于繁重的工作，而缺少了提升自身綜合素質(zhì)、專業(yè)知識的精力，滯而不前，發(fā)展緩慢。

(三)出路迷茫對輔導員能力發(fā)展的制約

獨立學院的職能部門負責人，多是建校初期由母體學校委派，在后期的建設(shè)發(fā)展中，行政人員的可上升空間受限。而且，獨立學院輔導員并沒有公辦院校的事業(yè)編制和相關(guān)待遇，輔導員在職稱評定、職務(wù)晉升、崗位輪換、后備領(lǐng)導干部培養(yǎng)選拔等方面都不占據(jù)有利因素，甚至沒有合理、有效、人性化的制度規(guī)定，導致一些輔導員對工作失去干勁和信心，工作不認真瞎應(yīng)付，責任心喪失，不注重理論學習和綜合素質(zhì)提升，甚至出現(xiàn)本職工作干不好、學生因管理疏忽出現(xiàn)問題、抱怨學院人事安排等等，對整體輔導員素質(zhì)能力發(fā)展起到消極影響。

另一方面，獨立學院的輔導員因為沒有合理的崗位輪換機制，很多人干了將近十年也無法轉(zhuǎn)崗，職業(yè)的倦怠和前途的無望，也使輔導員對自己的工作喪失努力的目標、前進的動力。

(四)制度缺失對輔導員能力發(fā)展的制約

獨立學院成立時間較短，實際運作過程中，難免會出現(xiàn)一些工作制度上的缺失，導致責任不明確、處罰不公平、獎勵不全面。在管理過程中，但凡學生出現(xiàn)問題，輔導員就要作為第一責任人承擔責任，長此以往，勢必造成輔導員“職業(yè)壓力”的加深加重，自我認同感下降，給輔導員自我能力提升帶來很大的影響。一個良好的競爭機制、考評激勵制度，對輔導員實現(xiàn)自我價值，增強歸屬感有重要的意義。

三、多渠道多維度促進獨立學院輔導員自身能力建設(shè)

(一)、明確輔導員自身角色定位

輔導員是一個八面玲瓏的角色，多元化的崗位職責，要求他在學生管理中起到“傳聲筒”、“平衡木”、“引航船”、“交接棒”、“孺子?！钡慕巧?。

1.傳聲筒：及時有效傳達上級精神，領(lǐng)會工作要求，全力協(xié)助學生工作部在所屬系開展學生管理工作，參與學生人才培養(yǎng)規(guī)劃，挖掘優(yōu)秀學生典型，了解學生思想動態(tài)和實際需求，在上情下達、下情上傳中起到媒介作用。

2.平衡木：協(xié)調(diào)工作安排，激發(fā)學生干部工作積極性，平衡專業(yè)、班級學生學習、生活資源，保證日常管理運轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，

3.引航船：做好學生工作部關(guān)于學生管理文件的系內(nèi)第一傳達、執(zhí)行人，凝聚學生團結(jié)力，帶頭發(fā)揮組織管理作用，以人為本，知人善任，調(diào)動學生骨干的主動性、創(chuàng)造性和積極性，帶領(lǐng)班級朝著既定目標努力。

4.交接棒：認真做好學生的校外交流、專業(yè)溝通，推動人才培養(yǎng)，掌握就業(yè)形勢，促進校企合作和國內(nèi)外合作辦學，吃透政策，激勵學生勇于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

5.孺子牛：要有自愿為學生服務(wù)的意識，夯實基礎(chǔ)，講究團隊精神，自覺為創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的教學環(huán)境和學生學習生活提供后勤保障。同時，還要有顧全大局和甘為人梯的精神，不驕不躁、不妒不緋、俯首甘為孺子牛的心態(tài)。

(二)、強化獨立學院輔導員思想政治意識

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中指出，高校思想政治工作關(guān)系著高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人和為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要把思想政治工作貫穿教育教學全過程，勢必要求輔導員不斷樹立自主學習意識，強化政治意識，堅持不懈地做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。

針對獨立學院學生生源實際情況，輔導員更應(yīng)該從實際出發(fā)，遵循思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律以及學生成長規(guī)律，不斷提高自身理論水平，強化政治意識，利用好課堂教學這個主要陣地，積極參與到思想政治理論課和形勢政策課的備課、教學中，將思想政治教育和自己的專業(yè)知識相結(jié)合，形成協(xié)同效應(yīng)，更好地擔當起大學生成長成才的引路人。

(三)、規(guī)范制度拓寬輔導員發(fā)展途徑

1.明確獨立學院輔導員工作職責。做到崗位到人，責任到人，摒除含糊、界定工作范圍，強化獨立學院樹立全員全方位全過程育人的觀念，調(diào)動學校各職能部門，形成教育合力，充分緩解輔導員職業(yè)壓力，減少繁重的事務(wù)性工作，讓輔導員有更多的精力放在本職工作的研究探索上，認真了解獨立學院學生的特點，改進工作方法，有的放矢，重點關(guān)注，真正對大學生思想政治教育起到引領(lǐng)作用，而不再是學生生活的“大保姆”、“大管家”。

2.以人為本，為獨立學院輔導員發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利環(huán)境。從實際中多聽聽輔導員所需所想，提供人文關(guān)懷，必要時介入心理輔導，消除職業(yè)倦怠，解除工作中的種種誤會。建立一定的輔導員制度保障，明晰獎懲規(guī)定，遇到問題全面綜合分析，加強對輔導員能力的培訓，多給予外出參觀、交流、培訓的機會，適當納入制度規(guī)定之中，確保輔導員業(yè)有所需、崗有所依、績有所獎、過有所罰，促進輔導員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

3.規(guī)范評價考核機制，激發(fā)獨立學院輔導員工作的積極性和主動性。構(gòu)建合理的評價考核標準，量化數(shù)據(jù)的適當納入，學生責任的明確界定、獎懲標準的精細分解，適當?shù)倪x拔晉升機制融入，以及必要的崗位輪換，都能在一定程度上有效提升輔導員的工作積極性。

(四)多層次拓寬、關(guān)注學生發(fā)展途徑，在活動中提升輔導員自身能力

1.抓好學生工作隊伍的建設(shè)，形成多效、立體、全面運行機制。

2.搞好多舉措的學風建設(shè)，提高學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

3.做好就業(yè)規(guī)劃指導、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和心理健康教育，重視學生實踐技能的培養(yǎng)，做一名健康有建樹的大學生。

4.起好黨建促團建模范作用，樹立黨員標桿意識、服務(wù)意識，為黨組織輸送更多優(yōu)秀人才。

5.落實好學院獎懲助貸工作，做到有優(yōu)秀有獎勵、典型有宣傳、處分有原因、問題有分析、助學有成效、切實為學生成長成才搭建平臺。

6.辦好豐富健康的文體活動、科技創(chuàng)新活動和社會實踐活動。

新時期，獨立學院輔導員的隊伍建設(shè)和能力提升，是一個常態(tài)化、持久化、艱巨性的工作任務(wù)。輔導員自身能力的提升，對于推動輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，對于提升獨立學院思想政治的快速發(fā)展，起到了推波助瀾的作用，這里面，需要凝聚多方力量，多層次、多方位內(nèi)容的完善調(diào)整。培養(yǎng)一支高水平的學生思想政治教育工作者隊伍，乃是高等院校，更是現(xiàn)階段獨立學院的迫切之需。正如習近平總書記在全國高校思想政治會議中提到，要整體推進高校黨政干部和共青團干部、思想政治理論課教師和哲學社會科學課教師、輔導員班主任和心理咨詢教師等隊伍建設(shè)，保證這支隊伍后繼有人、源源不斷。

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