舒 艷

(陜西服裝工程學(xué)院，陜西 咸陽 710000)

現(xiàn)代信息技術(shù)背景下的高校圖書館流通部門工作創(chuàng)新策略

舒 艷*

(陜西服裝工程學(xué)院，陜西 咸陽 710000)

本文從現(xiàn)代信息技術(shù)背景下高校圖書館流通部門面臨的新變化分析為主要切入點(diǎn)，從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、人力資源管理、文獻(xiàn)管理四方面重點(diǎn)探討現(xiàn)代信息技術(shù)背景下高校圖書館流通部門工作的創(chuàng)新策略，以期為高校圖書館流通工作的創(chuàng)新化發(fā)展提供一定借鑒，切實(shí)有效的提高高校圖書館流通水平和服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)代信息技術(shù)；高校圖書館；流通部門；創(chuàng)新

圖書館是高校教育管理機(jī)構(gòu)的重要組成部分，可以為學(xué)生提供文獻(xiàn)信息、為科研者提供學(xué)術(shù)研究場所，對提高高校教育水平具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。流通部門是加強(qiáng)讀者與圖書館聯(lián)系的橋梁與紐帶，在圖書館日常管理活動(dòng)中處于基礎(chǔ)性地位。在現(xiàn)代信息技術(shù)的背景下，高校圖書館流通部門要牢牢把握時(shí)代發(fā)展方向，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的引進(jìn)來提高圖書館工作效率和工作質(zhì)量，更好的履行圖書館使命，滿足讀者的客觀需要，為圖書館事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。對此，筆者立足于現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，對高校圖書館流通部門工作的創(chuàng)新策略進(jìn)行簡要分析與著重探討。

一、現(xiàn)代信息技術(shù)背景下高校圖書館流通部門面臨的新變化

高校圖書館流通部門以文獻(xiàn)流通為主要工作，具有讀者需求多樣性、文獻(xiàn)資料繁多、服務(wù)人次頻繁的綜合性特征。在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，高校圖書館流通部門將會面對很多的新情況，因此，要不斷轉(zhuǎn)變工作理念，加強(qiáng)創(chuàng)新，尋找適合讀者客觀需要的流通服務(wù)體系[1]。立足于當(dāng)前現(xiàn)代信息技術(shù)的時(shí)代背景下，高校圖書館流通部門面臨的新變化主要包括以下幾方面：

其一，工作方式變化。傳統(tǒng)的圖書管理流通部門工作方式以外借、閱覽、接待讀者、幫助查找文獻(xiàn)信息為主，內(nèi)容繁瑣且工作項(xiàng)目重復(fù)，一定程度上挫傷了流通人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性[2]。在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，以計(jì)算機(jī)管理為工作的主要方式，可以極大程度上減輕流通人員的工作強(qiáng)度，為其創(chuàng)設(shè)更為廣闊的空間開展其他業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，有利于高校圖書館流通效率的提升。

其二，管理模式變化。高校圖書館中收藏了大量的文獻(xiàn)，種類繁多且數(shù)量龐大，運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理方式可以根據(jù)讀者的客觀需要精準(zhǔn)、快速的查找文獻(xiàn)資料。這種自動(dòng)化的流通管理方式，使得復(fù)雜的工作流程朝著便捷化的方向發(fā)展，減少了中間繁瑣的借閱流程，有效節(jié)約了讀者時(shí)間，為圖書館書籍的集約化管理提供了便捷途徑。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)背景下高校圖書館流通部門工作的創(chuàng)新策略

(一)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

立足于當(dāng)前現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，高校圖書館流通部門要?jiǎng)?chuàng)新工作服務(wù)內(nèi)容，延伸流通工作的廣度與深度，促使高校圖書館流通工作邁上一個(gè)新階段。對此，高校要結(jié)合本校的辦學(xué)性質(zhì)、專業(yè)特點(diǎn)來制定與之相承接的圖書采集計(jì)劃，加強(qiáng)與讀者之間的溝通交流，更好的了解高校教師、學(xué)生對圖書閱讀的客觀需要，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段對圖書館藏書的流通情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，并將其反饋給其他部門。同時(shí)，要建立“館際協(xié)作”模式，加強(qiáng)圖書館、文獻(xiàn)部門之間的聯(lián)系，通過各自所具備的書籍資源優(yōu)勢來形成網(wǎng)絡(luò)化流通體系，實(shí)現(xiàn)資源共享效果的最大化。

(二)創(chuàng)新服務(wù)方式

立足于當(dāng)前現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，高校圖書管流通部門要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，根據(jù)讀者的客觀需要來制定有針對性的服務(wù)工作方案，從而切實(shí)有效的提高圖書館流通工作水平。對此，流通人員要在人本服務(wù)理念的指導(dǎo)下，開展具有個(gè)性化特征的服務(wù)方式，切實(shí)有效的滿足讀者的個(gè)體閱讀需要。也就是說，可以讓讀者填寫個(gè)人閱讀檔案，通過興趣偏好、知識結(jié)構(gòu)、行為方式等項(xiàng)目的填寫來制定有針對性的服務(wù)方式，在網(wǎng)絡(luò)平臺中生成與讀者客觀需要相承接的書籍信息，從而提高圖書館流通部門的服務(wù)質(zhì)量。

(三)創(chuàng)新人力管理

立足于當(dāng)前現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，高校圖書館流通部門要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理，解決當(dāng)前流通部門人員配置不合理的問題，為高校圖書館流通部門工作效率的提升提供強(qiáng)有力的人才支持。對此，管理者要秉持“人盡其才，公平競爭”的人力資源管理原則，實(shí)施內(nèi)部成員輪流上崗制度，鼓勵(lì)圖書館內(nèi)部人員能夠在各個(gè)部門中充分發(fā)揮自身的功能與效用，進(jìn)而增強(qiáng)高校圖書館的活力。此外，輪流上崗制度的實(shí)施要制定相應(yīng)的辦法，可以應(yīng)用雙向選擇、擇優(yōu)上崗等方式，逐步優(yōu)化高校圖書館流通部門人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高圖書館工作水平。

三、總結(jié)

綜上所述，在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，高校圖書館流通部門工作發(fā)生了很大程度的變化，從傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)流通服務(wù)模式。因此，流通部門要加強(qiáng)對讀者閱讀層次的深入分析，積極轉(zhuǎn)變自身的流通工作理念，創(chuàng)新工作方式，通過服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)化來進(jìn)一步提高高校圖書館流通工作的水平與效率，為和諧校園的建設(shè)作出巨大貢獻(xiàn)。

[1]蔣金和，王斌，王益亮.淺析信息化視野下的高校圖書館流通管理工作——以云南師范大學(xué)圖書館為例[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2014，24(21)：21-23.

[2]王洋.關(guān)于高校圖書館電子閱覽室在線聊天系統(tǒng)進(jìn)行資源共享的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].硅谷，2016(21)：71+138.

舒艷(1986-)，女，漢族，陜西人，本科，陜西服裝工程學(xué)院書館，助理館員，研究方向：1.高校圖書館流通部存在的問題與改善措施，2.高校圖書館服務(wù)質(zhì)量研究。

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