劉 彥

?

民生新聞調(diào)查性報道的實戰(zhàn)策略初探

劉 彥

（咸陽市廣播電視臺 新聞中心，陜西 咸陽 712000）

民生新聞是從群眾日常生活中采制而來的新聞，內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，并且具有貼近生活、簡潔明快、時效性強的特征。民生新聞在發(fā)展過程中的很長一段時期，通常以報道街頭巷尾瑣事為主，其內(nèi)容較為淺顯、瑣碎，長此以往，就會使受眾失去觀看興趣。因此，改革民生新聞、提高調(diào)查性報道比例尤為重要。本文主要探討民生新聞調(diào)查性報道實戰(zhàn)策略。

民生新聞；調(diào)查性報道；實戰(zhàn)策略

民生新聞是一種深受人民群眾廣泛關注的新聞，而民生新聞調(diào)查性報道則是一種將揭示真相視為目的的新聞報道形式，在報道過程中新聞工作者，通常會對被掩蓋或忽視的損害群眾利益行為和社會問題，以系統(tǒng)、科學、獨立的方式進行有針對性調(diào)查報道，并且這種報道一般篇幅較長、份量重，能引起受眾關注。

一、 民生新聞調(diào)查性報道概述

在現(xiàn)代化社會中，民生與民權、民主緊密聯(lián)系。而現(xiàn)階段，民生的根本指的是人民群眾的文化模式、生活形態(tài)和市民精神等，既包括人民群眾的物質需求，也包括人民的精神需求。并且隨著社會的發(fā)展，人們愈加重視自身的話語權，這對民生新聞事業(yè)的發(fā)展起到了重要的作用，同時民生問題與大眾傳媒的結合，也就促成了新時期民生新聞事業(yè)的快速，并隨著社會的發(fā)展和科技信息水平提升而取得了更大的進步，且推動了民生新聞的普及和廣泛關注。這就需要從事民生新聞報道的單位和工作人員加大對調(diào)查性報道的重視力度，提高人民群眾的認可度，切實的發(fā)揮民生新聞在社會生活中的監(jiān)督作用[1]。

民生新聞的調(diào)查報道是在在大量事實證據(jù)的基礎上、對真相進行剝繭抽絲的一種報道方式，調(diào)查的新聞主題和內(nèi)容主要來于人民群眾的日常生活，調(diào)查的對象涉及到事件中的三方或多方。調(diào)查性報道和一般性新聞報道存在一定的區(qū)別，其中，調(diào)查性報道，一般是通過報道者自身經(jīng)過長期性完整的積累、觀察和調(diào)查研究，對社會中某社會事實或現(xiàn)象進行的深入、系統(tǒng)詳細的報道，是一種深度的報道。而普通的新聞報道，如解釋性報道一類，比較側重說明事實的經(jīng)過，講述事實發(fā)生原因、結果和事物間的聯(lián)系等，報道的內(nèi)容獲取方式和資源信息準備過程都比較容易。

現(xiàn)階段，經(jīng)常被使用到的新聞調(diào)查方法是人工走訪、攝影攝像、文字敘述和互聯(lián)網(wǎng)信息檢索獲取等并行的采訪方式，這種多方式結合的新聞調(diào)查有助于實現(xiàn)全方位信息匯集，可以使新聞媒體機構在最短時間內(nèi)取得與報道內(nèi)容相關的文字、圖像和影像等信息，進而使新聞的內(nèi)容更加真實、有深度。另外，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的快速發(fā)展，新聞信息可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行傳播，對于一般性報道，媒體機構通常會多采取互聯(lián)網(wǎng)媒體信息檢索的形式，這種信息獲取方式不僅快捷高效，而且還可以降低調(diào)查的成本。但在調(diào)查性報道中，必須掌握一手資料和證據(jù)，必須進行實地調(diào)查采訪，有時候為了找到真相，甚至要進行隱形拍攝，只有充分發(fā)揮能動性、全方位部署、各種方式齊頭并進，才能做出有分量的調(diào)查性報道，才能滿足當下受眾對民生新聞的需求。

二、 民生新聞調(diào)查性報道的實戰(zhàn)策略

1. 建立線人隊伍，配合獲取信息

現(xiàn)階段，部分地區(qū)的民生新聞欄目還是以熱線征集線索的方式進行信息獲取，這種方式在節(jié)目創(chuàng)辦的最初階段有著非常顯著的成效，尤其是一些具有強烈社會責任感的人民群眾和觀眾，會主動給欄目報料一些適合的新聞內(nèi)容，給節(jié)目帶來很多適合的選題和新聞資料。但隨著其他競爭性節(jié)目的出現(xiàn)，受眾的關注度就會逐漸降低，民生新聞熱線選題的數(shù)量和質量也會有所下降，長此以往，就會導致新聞缺乏選題，影響民生新聞的報道質量，最終導致影響力下降、收視率下滑，難以體現(xiàn)出民生新聞報道的實際作用。因此，民生新聞機構就需要培養(yǎng)一批具有積極性、社會責任感和社會閱歷的新聞調(diào)查線人隊伍，或者叫做市民記者、一線通訊員等，通過線人深入基層來獲取信息，不斷豐富民生信息的來源[2]。

以“新北方”欄目為例，這一新聞欄目在進行信息獲取時，就是通過新聞記者和線人隊伍的配合來獲取新聞信息。在“新北方”欄目中，有一則食品安全調(diào)查方面的新聞報道《有毒面包變形記》，報道了沈陽市的一家面包廠，通過承包返廠過期面包的形式，來進行生產(chǎn)加工經(jīng)營，并將已經(jīng)過期和變質的面包產(chǎn)品，再次出售給不法商販，而不法商販將過期變質面包加工成面包產(chǎn)品，出售給經(jīng)營炸肉串的商販，這些商販將其作為原料，售賣給消費者。在這一期的節(jié)目中，關鍵環(huán)節(jié)就是調(diào)查不法商販購買過期面包的時間、地點和銷售去處時，欄目的記者多次進行走訪調(diào)查都難以拍到不法商販上貨場景，最后，使用線人深入偵察的方式，掌握了不發(fā)商販的經(jīng)營狀況，完成新聞的暗訪和報道，使不法商販受得到了應有的處罰，同時也保證了人民群眾得知情權，維護了群眾的合法利益。

由此可見，使用新聞線人的方式，有著普通新聞獲取信息方式難以相比的優(yōu)勢，這種方式可以使新聞媒體獲得相關的新聞線索和幕后信息。但在使用線人的過程中，需要對線人進行針對性培訓輔導，定期進行聯(lián)絡溝通，這樣有利于搜羅更多有用的信息。而新聞欄目在使用新聞線索時，需要進行合理的甄別與篩選，并將報道的方向側重于民生、民主、法制建設與和諧社會構建等方面。

2. 善于發(fā)現(xiàn)生活中的新聞，發(fā)揮記者的主觀能動性

民生新聞的素材極為廣泛，幾乎遍布于整個人民群眾的生活中，因此，讓新聞進入新聞信息收集者的視野中，并從復雜多變社會現(xiàn)象中，尋找涉及到民生的有價值新聞素材，這對民生新聞的發(fā)展極為重要。這不僅需要新聞信息收集者善于發(fā)現(xiàn)生活中的有價值線索，充分發(fā)揮自身主觀能動性，實現(xiàn)從被動地領選題、進行采訪到主動挖掘新聞線索，這樣就可以培養(yǎng)記者養(yǎng)成思考的好習慣，能夠在日常采訪中發(fā)現(xiàn)更多的可以作為調(diào)查性報道的新聞線索。

在進行民生新聞信息收集的過程中，為了提高記者善于發(fā)現(xiàn)生活中的新聞信息的能力，就需要記者和線人等信息收集者在調(diào)查報道時多看、多問、多聽、多走，尤其是要注意多問，多問可能會幫助信息收集者獲取到意想不到的信息。比如在阜新縣問題灌溉井調(diào)查中，新聞記者在同采訪對象進行交談中，意外發(fā)現(xiàn)當?shù)卦诘捅＝鸢l(fā)放方面存在著嚴重的違規(guī)現(xiàn)象：當?shù)氐牡捅＝鸨淮甯刹糠职l(fā)給了全部的村民，每人每年平均只有10元錢，并且真正的低保戶卻未能獲得足額低保金。記者認為這個新聞具有非比尋常的價值，關系到國家惠民政策，一旦這項政策在執(zhí)行過程中發(fā)生扭曲，困難群眾就難以真正獲得利益。在這則新聞調(diào)查報道采訪完成、播出后引起了強烈反響，同時與事件有關的負責人也被撤職查辦，而真正低保戶的權益也獲得了保障。

3. 隱性巧妙的采訪

民生新聞在進行社會輿論監(jiān)督和虛假丑惡現(xiàn)象揭露時，經(jīng)常會遭遇關系網(wǎng)和人情網(wǎng)的重重阻力，不僅難以真正進行有效的報道，而且還難以保證報道的真實性，對此就需要避開正面采訪，使用隱形采訪的方式接近新聞事實和現(xiàn)場，并進行合理巧妙的信息收集，保證新聞調(diào)查的真實性。對此可以從兩方面進行考慮：

一方面，需要打通關節(jié)，盡可能消除采訪的障礙。以撫順縣的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)采訪為例，在進行新聞信息收集的過程中，線人反映當?shù)氐囊患彝涝讏鰹榱双@取更大的利潤而給牛注水。記者走訪屠宰場現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，屠宰場三面環(huán)山，地理位置極為隱蔽，場內(nèi)的看護措施較為完善，記者難以接近，并不能拍到場內(nèi)給牛注水過程。對此記者就通過線人尋找了解屠宰場內(nèi)情相關人士，又通過相關人士的宴請到了屠宰場內(nèi)部的屠宰戶，打通了關節(jié)，這才使得這一食品安全問題得以報道得以面世。

另一方面，在進行新聞信息收集時，需要合理的使用一些方法，巧妙的進行信息收集。以丹東鳳城地區(qū)一家醫(yī)院為例，這家醫(yī)院在經(jīng)營的過程當中，為了獲取更多的利益，利用自身的名氣大肆對外出租科室，嚴重影響了醫(yī)院的醫(yī)療質量。記者在進行調(diào)查中根據(jù)民眾的指引，來對這家醫(yī)院的相關人員進行了采訪，但全部科室的醫(yī)護人員都守口如瓶，難以獲得有效的信息。因此，為了獲得醫(yī)院有關于承包方面的有價值的信息，記者就扮作有意承包科室的外來人員，而此時醫(yī)院中的相關負責人就詳細的介紹了醫(yī)院科室的出租經(jīng)營形式和出租狀況。同時在報道調(diào)查的過程中，為了使調(diào)查性新聞的內(nèi)容更加完整有力，記者就和攝像、司機等人進行了分組行動調(diào)查，先后去了醫(yī)院中的同一科室診病，結果診斷卻一致，將本就健康無病的調(diào)查人員都診斷為同一種病，而后調(diào)查人員又同樣的方法去眼科和骨科進行檢查，結果又是如此。這就使報道具有強有力的說服力，經(jīng)過調(diào)查報道后，當?shù)氐男l(wèi)生部門對這家醫(yī)院的對外承包科室不法行為作出了嚴懲[3]。

4. 設置第三方人物

在進行民生新聞調(diào)查性報道的過程中，事件是最重要的要素。同時事件的發(fā)展有一定的潛在規(guī)律，即矛盾產(chǎn)生、矛盾激發(fā)和矛盾打破。在進行報道的過程中，為了突出報道的戲劇性。在節(jié)目進行表達中，開始不能急于告訴觀眾結果，以天津衛(wèi)視的《視實》欄目為例，其中有一期關于“公租房”內(nèi)容的報道，講述了天津市新出臺的公租房政策，使人們住房發(fā)生困難，但其中有一個條件不符合廉租房申請標準，并且買不起經(jīng)濟適用房市民，卻看到住房的希望。在這篇報道中，節(jié)目不僅沒有直接向觀眾透露事件的具體內(nèi)容和結果，而且也并未一直播放事件報道，而是在報道中設置了一個第三方人物，即與報道內(nèi)容有關的專家和學者，并由第三方進行發(fā)表觀點，對事件進行評論或解讀，同時伴隨著故事的情節(jié)發(fā)展，最終到節(jié)目結尾懸念才被解開。這種貼近群眾生活的報道方式，不僅可以真實客觀的反映人民群眾身邊問題，而且還可以得到百姓的共鳴，同時創(chuàng)新的方式也提高了調(diào)查性報道的關注度和收視率。

三、 結語

總而言之，民生新聞關系到人民群眾的衣食住行，在進行報道的過程中要保證并維護人民群眾的利益，切實發(fā)揮民生新聞的輿論監(jiān)督作用。對此就需要新聞采編人員充分發(fā)揮主觀能動性，做好調(diào)查工作，深入到社會基層，合理的利用多種方法多條途徑等方式，來挖掘更深層次的真相，并及時進行報道披露，從而實現(xiàn)對群眾權益和社會秩序的維護。

[1] 許騰飛.民生新聞調(diào)查性報道的策略探討[J].電視指南,2017(24):66.

[2] 楊帆.淺析做好黨報民生新聞的策略[J].新聞研究導刊,2017(7):221.

[3] 梁乂川.如何做好調(diào)查類民生新聞[J].新聞研究導刊,2015(18):118.

[責任編輯：傳馨]

2018-04-26

劉彥，女，咸陽市廣播電視臺新聞中心記者，主要從事新聞工作。

G222

A

1672-8122（2018）06-0157-02