在物聯(lián)網(wǎng)和發(fā)展中國家新增市場的雙重推動下,到2020年MVNO連接總數(shù)將較2017年增長50%以上,其中物聯(lián)網(wǎng)/消費電子類連接將超過半數(shù)。
2017年,全球MVNO用戶規(guī)模達到3.3億戶,約占移動用戶總數(shù)的4.3%。其中,西歐和北美市場MVNO用戶占移動用戶的比重分別為23%和15%,仍是MVNO發(fā)展最為成熟的地區(qū)。
在新增市場方面,中國領(lǐng)銜的亞太地區(qū)近兩年增長最快,已一躍超過北美,成為全球第二大MVNO區(qū)域市場。2017年亞太地區(qū)MVNO用戶總數(shù)突破1億戶,全球占比近1/3,在MVNO新增市場的份額更達到一半以上。除了中國之外,日本MVNO市場近年也因?qū)拵SP的進入,出現(xiàn)了新一波用戶增長高峰。全球MVNO用戶發(fā)展情況如圖1所示。
2017年全球其他MVNO新增市場主要來自于中東和非洲,這主要受益于維珍移動在海灣國家、Hello Mobile在南非、Equitel在肯尼亞先后推出MVNO服務(wù)。而西歐、北美等成熟市場目前MVNO用戶增長已經(jīng)明顯放緩,與基礎(chǔ)運營商移動用戶增速趨近,在3%左右,MVNO用戶份額、企業(yè)總數(shù)均趨于穩(wěn)定。
從MVNO商業(yè)模式的演變來看,除了低成本模式類、連鎖零售類、國際漫游及移民類等主要針對細分人群的傳統(tǒng)類型以外,物聯(lián)網(wǎng)/消費電子類MVNO近兩年增長迅猛,尤其是在美國,目前已占據(jù)2/3的MVNO連接份額。
而在全球范圍內(nèi),連鎖零售品牌、低成本廉價品牌、國際漫游及移民品牌仍然是MVNO市場的主導(dǎo)力量。2017年,以連接數(shù)量計算,低成本模式類和物聯(lián)網(wǎng)/消費電子類MVNO各占30%左右的市場份額;商超、郵政、銀行等連鎖零售類MVNO占比為20%;國際漫游及移民類MVNO占比有所下滑,ISP等融合服務(wù)類MVNO增長迅速,目前各占9%左右的市場份額。圖2為國際MVNO商業(yè)模式的連接數(shù)分布情況。
圖1 全球MVNO用戶發(fā)展情況(數(shù)據(jù)來源:Telegeography)
Wi-Fi優(yōu)先的商業(yè)模式最早出現(xiàn)在公共及私有Wi-Fi熱點資源廣泛分布的美國,蜂窩網(wǎng)和Wi-Fi的混合組網(wǎng)可大幅降低MVNO的數(shù)據(jù)批發(fā)成本,同時為用戶提供差異化服務(wù)和優(yōu)惠的資費。代表性企業(yè)包括Google Fi、Republic Wireless、FreedomPop和新成立的Xfinity Mobile等。
2017年,Republic Wireless、FreedomPop和Google Fi三家MVNO的用戶合計已達到350萬戶。Google Fi支持的終端類型從Nexus擴展到谷歌新上市的Pixel系列,通過多運營商合作,10美元/GB的流量資費目前可免費漫游至全球135個國家。
目前,終端需定制是Wi-Fi優(yōu)先模式MVNO業(yè)務(wù)增長的主要限制因素。如支持的終端類型進一步普及,其市場份額將顯著提升。
目前物聯(lián)網(wǎng)類MVNO以提供跨運營商連接管理平臺和設(shè)備管理平臺服務(wù)為主,大多原來是MVNE或具備模塊開發(fā)實力。與基礎(chǔ)運營商相比,MVNO在為客戶提供全球連接解決方案、規(guī)避國際漫游費用方面具備更明顯的優(yōu)勢,近期的快速增長就主要得益于在物聯(lián)網(wǎng)跨國細分市場的拓展,并帶動了Cubic Telecom、Transatel、Teleena、GlobeTouch等一批國際旅游/連接服務(wù)MVNO向物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。同時在垂直行業(yè)的專業(yè)支持能力上,MVNO也較基礎(chǔ)運營商更勝一籌,代表性企業(yè)包括Jasper、Kore、Aeris等。
近兩年,物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了一系列與MVNO相關(guān)的重大并購,包括思科收購Jasper、Kore先后收購Raco和Wyless等。思科以14億美元收購Jasper,既是對Jasper市場潛力和物聯(lián)網(wǎng)管理平臺價值的認(rèn)可,也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合、企業(yè)級軟件公司力圖主導(dǎo)市場的證明。包括MVNO在內(nèi),物聯(lián)網(wǎng)獨立平臺的競爭將越來越艱難,這也是Kore先后收購Raco和Wyless的主要原因,中小型物聯(lián)網(wǎng)MVNO相互抱團整合,可避免利益被大企業(yè)蠶食。
總體來看,未來在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,應(yīng)用和軟件企業(yè)仍將占據(jù)主導(dǎo)地位,收入份額在60%以上;連接收入保持穩(wěn)定,收入份額在25%~30%;硬件收入份額將呈下滑趨勢,不足10%。物聯(lián)網(wǎng)類MVNO以提供連接服務(wù)為主,市場空間相對穩(wěn)定,集中在跨國等細分客戶市場。
圖2 2017年國際MVNO的連接數(shù)分布(數(shù)據(jù)來源:Strategy Analytics)
在TMT整合及視頻業(yè)務(wù)發(fā)展大潮下,2017年歐美有線電視巨頭、固網(wǎng)ISP等紛紛進入移動市場,通過MVNO方式提供四合一(電視、寬帶、固話、移動)服務(wù)。代表性企業(yè)包括美國Comcast、英國Sky、英國TalkTalk和意大利Fastweb等。
英國天空廣播公司是英國最大的數(shù)字電視付費運營商,也是歐洲最大的收費電視臺之一。旗下網(wǎng)站Sky在體育、電影、娛樂等信息的播報上處于主導(dǎo)地位。2017年1月,Sky基于O2網(wǎng)絡(luò)在英國正式推出MVNO業(yè)務(wù),主打內(nèi)容+有線+無線融合服務(wù)。
2017年4月,美國Comcast基于Verizon網(wǎng)絡(luò)推出自有MVNO品牌Xfinity Mobile,為其互聯(lián)網(wǎng)接入和付費電視用戶提供每月45美元的無限話音+短信+流量套餐(20GB后限速),套外流量價格為12美元/GB,為美國市場最低水平。
繼Comcast之后,美國第二大有線電視運營商和第三大付費電視服務(wù)商Charter也與Verizon達成合作,計劃于2018年推出MVNO服務(wù)。Charter計劃超越簡單的MVNO模式,通過優(yōu)先Wi-Fi、次選LTE Small Cell的接入方式,充分利用自身的固網(wǎng)優(yōu)勢,降低用戶使用成本,提供與移動運營商差異化的服務(wù)。
作為移動通信市場的重要組成部分,企業(yè)業(yè)務(wù)也很早就引起了虛擬運營商的關(guān)注。與公眾市場類似,聚焦企業(yè)業(yè)務(wù)的虛擬運營業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了從以話音業(yè)務(wù)和低價競爭為中心,到以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和綜合服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)變。同時,相比公眾市場,企業(yè)通信市場對虛擬運營商的服務(wù)水平提出了更高的要求。提供企業(yè)業(yè)務(wù)的虛擬運營商,不再是簡單的通話和流量供應(yīng)商,而應(yīng)成為滿足企業(yè)客戶全方位服務(wù)需求的綜合信息化服務(wù)提供商。
DataXoom是面向企業(yè)用戶、提供純數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的虛擬運營商,于2014年1月正式開始業(yè)務(wù)運營,目前已經(jīng)和Sprint、AT&T等多家美國基礎(chǔ)運營商簽訂協(xié)議,租賃其網(wǎng)絡(luò)容量。DataXoom采用預(yù)付費模式,為企業(yè)用戶提供2GB、5GB、10GB流量包,甚至TB級別的定制流量包,這些流量均可在企業(yè)內(nèi)的不同設(shè)備間共享。相比傳統(tǒng)移動網(wǎng)絡(luò)運營商的產(chǎn)品模式,DataXoom的預(yù)付費、無合約、流量共享模式更適應(yīng)目前企業(yè)用戶的流量消費需求,能幫助企業(yè)用戶有效降低流量開銷。同時,DataXoom還為企業(yè)用戶提供了豐富的后臺管理功能,使企業(yè)用戶可以緊密監(jiān)控每一臺設(shè)備的流量使用情況,為每一臺設(shè)備設(shè)定互聯(lián)網(wǎng)訪問權(quán)限,防止員工訪問視頻等高流量內(nèi)容,有效控制成本。
隨著移動通信市場由話音主導(dǎo)全面轉(zhuǎn)向流量主導(dǎo),移動數(shù)據(jù)已基本成為全球移動運營商收入增長的惟一來源,降低流量資費、實現(xiàn)流量增長也成為各國基礎(chǔ)運營商的共同選擇。從2013年第一季度到2017年第一季度,全球平均每GB流量單價共下降了77%,而受越來越多運營商推出無限流量套餐的影響,最近一年就下降了32%。
基礎(chǔ)運營商流量資費的加速下降、無限流量套餐的逐步普及一定程度上壓縮了MVNO的整體市場空間。例如,由印度首富穆克什·安巴尼創(chuàng)立的電信運營商Reliance Jio自2016年9月上市之初就推出了包括語音、短信、流量在內(nèi)的全免費4G LTE服務(wù),免費期長達7個月,對本已競爭激烈的印度移動通信市場造成破壞性影響。其他基礎(chǔ)運營商不得不跟進,2017年在移動數(shù)據(jù)流量同比增長7倍的同時,行業(yè)平均ARPU、EBITDA等財務(wù)指標(biāo)顯著下滑,基礎(chǔ)運營商加速整合,MVNO在印度基本已無生存空間,目前市場上僅余1家2016年新成立的MVNO。
目前全球MVNO用戶規(guī)模的增長主要依靠發(fā)展中國家的市場擴張。未來3年,隨著歐洲市場整合、基礎(chǔ)運營商積極推出有競爭性的子品牌,MVNO預(yù)計將繼續(xù)保持低速增長。中國MVNO市場也將結(jié)束高速擴張轉(zhuǎn)入價值運營階段,另一個人口大國印度受價格戰(zhàn)影響,MVNO的發(fā)展前景不容樂觀。與此同時,北美目前物聯(lián)網(wǎng)/消費電子類連接占據(jù)新增市場主導(dǎo)的模式將逐步復(fù)制到其他國家和地區(qū)。隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)和大規(guī)模商用,全球范圍內(nèi),MVNO商業(yè)模式也將不斷向消費電子、垂直行業(yè)等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域拓展,向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、企業(yè)市場轉(zhuǎn)化。
SA公司預(yù)測,在物聯(lián)網(wǎng)和發(fā)展中國家新增市場的雙重推動下,未來3年全球MVNO市場規(guī)模將繼續(xù)保持10%以上的年均增長速度,到2020年MVNO連接總數(shù)將較2017年增長50%以上,其中物聯(lián)網(wǎng)/消費電子類連接將超過半數(shù)。