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美日鳥巢圖書館建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)及啟示

2018-01-24 01:31李宗平
山西檔案 2018年2期
關(guān)鍵詞:鳥巢圖書館社區(qū)

文 / 李宗平

鳥巢圖書館又稱為迷你圖書館,是近年流行起來的一種小型共享圖書館。最早誕生于美國(guó)的鳥巢圖書館一開始就具有公益性。2009年,托德·博爾利用自身資源建立了一座木質(zhì)藏書室,周圍居民能夠在該藏書室進(jìn)行圖書借閱、社區(qū)交流活動(dòng)。2010年,美國(guó)明尼蘇達(dá)州為藏書缺乏的社區(qū)和困難家庭專門開設(shè)了100個(gè)鳥巢圖書館,以慈善、共享、溝通為主題開展相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。隨后,鳥巢圖書館運(yùn)營(yíng)模式傳到英國(guó)、日本、加拿大等國(guó)家。2011年,鳥巢圖書館首次在我國(guó)成都出現(xiàn),并迅速在無錫、蘇州、武漢等城市蔓延,成為大眾閱讀的新平臺(tái)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)鳥巢圖書館的管理模式、運(yùn)作機(jī)制、社會(huì)影響、創(chuàng)新模式等展開了探索。顏映君[1]闡述了迷你圖書館與傳統(tǒng)圖書館的比較優(yōu)勢(shì),并從政府規(guī)劃、社會(huì)環(huán)境等角度提出了我國(guó)迷你圖書館的發(fā)展建議。過言之[2]以蘇州公共信息亭的轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn),介紹了鳥巢圖書館在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r,并結(jié)合鳥巢圖書館的定位,將閱讀與共享功能納入公共信息亭的建設(shè)之中,主張公共信息亭向鳥巢圖書館轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)“公共信息亭”的服務(wù)能力,提升城市文化形象。萬亞萍[3]分析了日本鳥巢圖書館建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并提出了我國(guó)鳥巢圖書館發(fā)展思路。嚴(yán)貝妮、姜潔[4]在外形、內(nèi)涵、管理、發(fā)展等方面將城市的自助圖書館與鳥巢圖書館進(jìn)行比較,認(rèn)為鳥巢圖書館應(yīng)積極與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,通過o2o模式開展服務(wù)。本文旨在梳理、比較美日兩國(guó)鳥巢圖書館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),探討其對(duì)我國(guó)鳥巢圖書館發(fā)展之啟示。

一、美日鳥巢圖書館建設(shè)的共性

(一)以“公益行動(dòng)”積聚人氣

美國(guó)鳥巢圖書館誕生于公益行動(dòng)。2009年托德·博爾為了紀(jì)念自己愛好藏書的教師母親,自主設(shè)計(jì)并構(gòu)建了世界上第一個(gè)鳥巢圖書館,供鄰居們借閱。此后,美國(guó)鳥巢圖書館不斷向藏書缺乏的社區(qū)和困難家庭蔓延,眾多志愿者加入到鳥巢圖書館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)之中;政府也通過免稅的形式鼓勵(lì)鳥巢圖書館的公益運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過多年發(fā)展,鳥巢圖書館已成為美國(guó)新的文化標(biāo)識(shí)之一,積聚了眾多人氣。與美國(guó)一樣,日本許多鳥巢圖書館也來源于私人藏書館,將私人藏書以公益形式分享,并由志愿者運(yùn)營(yíng)?!肮嫘袆?dòng)”也是日本鳥巢圖書館迅速發(fā)展的法寶,以原為曾田篤一郎創(chuàng)建的私人藏書館“文庫(kù)長(zhǎng)廊館”(島根縣)為例, 2010年在當(dāng)?shù)鼐用褡园l(fā)組織下對(duì)外開放,通過招募志愿者、制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、以會(huì)員會(huì)費(fèi)的形式籌措資金,實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。美日鳥巢圖書館以打造城市文化和書香社會(huì)為目的,通過“公益行動(dòng)”積聚人氣,引導(dǎo)社會(huì)大眾積極參與到圖書捐獻(xiàn)、館舍建設(shè)中來,已成為當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)大眾熱衷的一項(xiàng)重要公益事業(yè)[5]。

(二)通過互聯(lián)網(wǎng)促成社交分享

鳥巢圖書館是一種以社區(qū)、街區(qū)服務(wù)為主的公益事業(yè)。它的互聯(lián)網(wǎng)傳播始于博爾創(chuàng)辦的網(wǎng)站(www.little free library.org)。與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,不僅降低了鳥巢圖書館運(yùn)營(yíng)成本和宣傳成本,而且促成了社交分享。美日兩國(guó)不少鳥巢圖書館都開通了自媒體、微媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)既能展示館內(nèi)書籍,允許用戶通過平臺(tái)查看相關(guān)書目、評(píng)論和了解借閱信息,又能支持用戶開設(shè)個(gè)性化主頁(yè)進(jìn)行內(nèi)容分享和圖文編輯,極大方便了用戶的線上線下互動(dòng),增強(qiáng)了平臺(tái)傳播力和影響力。在美國(guó),一些鳥巢圖書館開設(shè)的Face book賬號(hào)、You Tube網(wǎng)站,成為廣大用戶進(jìn)行社交分享的重要平臺(tái)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,便捷的信息傳播方式增強(qiáng)了用戶和鳥巢圖書館的粘性,推動(dòng)了鳥巢圖書館網(wǎng)絡(luò)品牌形象的建構(gòu)。

(三)積極尋求社會(huì)資源支持

在美國(guó)鳥巢圖書館運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,博爾與布魯克斯聯(lián)合發(fā)起了一個(gè)名為L(zhǎng)FL(Little Free Library,免費(fèi)鳥巢圖書館)的項(xiàng)目,積極謀求社會(huì)資源的經(jīng)費(fèi)支持[6]。2012年,該項(xiàng)目設(shè)立了法人形式的非盈利機(jī)構(gòu)。經(jīng)過申請(qǐng),美國(guó)稅務(wù)機(jī)構(gòu)為該機(jī)構(gòu)提供了稅務(wù)豁免支持,促進(jìn)了該機(jī)構(gòu)的發(fā)展。在該項(xiàng)目的組織架構(gòu)中,大量社會(huì)化專家成為支持項(xiàng)目運(yùn)作的重要力量,圖書館建設(shè)專家、財(cái)務(wù)專家、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)專家等眾多行業(yè)的人才均在社會(huì)效益的驅(qū)使下參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),使得LFL項(xiàng)目提前完成了鳥巢圖書館建設(shè)目標(biāo)。在日本,大量社會(huì)化的機(jī)構(gòu)也與一些鳥巢圖書館構(gòu)建了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,傳統(tǒng)圖書館、學(xué)校、媒體等為鳥巢圖書館建設(shè)提供了巨大支持;志愿者成為了鳥巢圖書館建設(shè)的重要力量,書籍的管理、平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)的組織都有志愿者參與其中。廣泛的社會(huì)資源推動(dòng)了鳥巢圖書館的規(guī)模擴(kuò)張,提升了社會(huì)形象。以日本“我的宇宙圖書館”為例,大量的民間藏“書”不僅構(gòu)建起以圖書、漫畫、音像等為載體的城市文化交流平臺(tái),而且還讓民間藏“書”產(chǎn)生了價(jià)值。

二、美日鳥巢圖書館建設(shè)的差異

(一)場(chǎng)景化管理為美國(guó)社區(qū)呈現(xiàn)了獨(dú)特的鳥巢圖書館樣式

場(chǎng)景既是服務(wù)的切入點(diǎn),也是用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。美國(guó)自建鳥巢圖書館外觀樣式獨(dú)特,為社區(qū)居民呈現(xiàn)了個(gè)性化的空間,動(dòng)物造型、蜂巢、易拉罐等多種形態(tài)的鳥巢圖書館成為創(chuàng)新性外觀的典型,引起了眾多用戶的關(guān)注。除自建鳥巢圖書館之外,社區(qū)報(bào)刊亭、電話亭等傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施也是鳥巢圖書館建設(shè)熱點(diǎn)。這種場(chǎng)景化管理為美國(guó)社區(qū)呈現(xiàn)了獨(dú)特的鳥巢圖書館樣式。新興的鳥巢圖書館在社區(qū)便民服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加了圖書借閱、社區(qū)信息傳播等功能,極大提升了社區(qū)服務(wù)體驗(yàn),打造了一個(gè)個(gè)更具文化氣息的和諧社區(qū)。在外觀建設(shè)上,美國(guó)鳥巢圖書館將傳統(tǒng)社區(qū)公共服務(wù)空間進(jìn)行改裝,以較低的成本實(shí)現(xiàn)了物理空間建設(shè),并利用社區(qū)居民對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)空間的已有認(rèn)知,獲得了良好的知曉度。在內(nèi)涵上,美國(guó)鳥巢圖書館除了基本的書籍陳列外,還重視讀者互動(dòng),設(shè)有社區(qū)交流窗口,在一定程度上豐富了讀者體驗(yàn)。在運(yùn)營(yíng)上,美國(guó)鳥巢圖書館基本上遵循“帶走一本書,留下一本書”的理念,由用戶自發(fā)進(jìn)行書籍借閱,通過讀者行為自律和社區(qū)監(jiān)督來維持基本運(yùn)營(yíng),以低成本營(yíng)造了良好的社區(qū)閱讀氛圍[7]。

(二)主題館為日本社會(huì)群體交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新場(chǎng)所

日本鳥巢圖書館的一個(gè)顯著特征,即在特定主題下針對(duì)某一類人群提供服務(wù)。其一般由個(gè)人籌建、個(gè)人經(jīng)營(yíng)。如東京都秋留野市“少女漫畫館”,其前身為一家以青春題材漫畫、書籍及相關(guān)衍生藝術(shù)品為主要經(jīng)營(yíng)載體的私人藝術(shù)館。2009年,該館將5萬余本漫畫作品進(jìn)行陳列,對(duì)社會(huì)公眾開放、免費(fèi)閱讀,逐漸轉(zhuǎn)型為鳥巢圖書館,成為了日本頗具影響力的主題型鳥巢圖書館。此外,伴隨著日本鳥巢圖書館的發(fā)展,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的圖書館也不斷涌現(xiàn),具有創(chuàng)新想法的群體聚集在鳥巢圖書館,讓圖書館變成了一個(gè)小型的“創(chuàng)客空間”,參與者能夠交流想法、溝通創(chuàng)意、洽談合作[8]。如“Co-ba library”(東京都涉谷區(qū))中的“創(chuàng)客空間”就鼓勵(lì)會(huì)員將自己的近期閱讀興趣與閱讀內(nèi)容向館內(nèi)讀者分享,參與者均可以自由發(fā)表言論,一些重要的合作也可能在這里達(dá)成[9]。特色鮮明的主題館通過凝聚細(xì)分領(lǐng)域的一批讀者,實(shí)現(xiàn)了鳥巢圖書館個(gè)性化服務(wù),成為日本社會(huì)群體交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新場(chǎng)所。

(三)與美國(guó)“社區(qū)館”不同,日本則多以“街頭館”形式存在

與美國(guó)“社區(qū)型鳥巢圖書館”不同,日本鳥巢圖書館多以街頭圖書館形式存在。作為書屋形式的“IS街頭圖書館”,位于大阪,采用會(huì)員制的形式,館內(nèi)書目全由會(huì)員捐贈(zèng)。圖書館定期舉辦讀書分享和知識(shí)講座活動(dòng),會(huì)員只需要繳納一定的餐飲費(fèi)就可以參與到活動(dòng)之中,并且有償發(fā)放能夠進(jìn)行移動(dòng)辦公服務(wù)的卡片,持有卡片的會(huì)員能夠享受來自街頭圖書館的多方面增值服務(wù)。而以店鋪內(nèi)移動(dòng)書架為載體的“梯子圖書館”(東京都涉谷區(qū)),將移動(dòng)書架入駐街邊店鋪,店鋪推薦書籍供顧客查看、閱讀。店員、顧客之間能夠就書籍內(nèi)容和想法展開分享——建立了由店員再到顧客的一個(gè)分享社交關(guān)系網(wǎng),成為日本閱讀文化的重要組成部分。日本的“街頭館”與美國(guó)的“社區(qū)館”相比,服務(wù)環(huán)境更優(yōu),服務(wù)內(nèi)容更豐富。它們通過與會(huì)員建立牢固的關(guān)系,促進(jìn)了會(huì)員交流。

三、美日鳥巢圖書館建設(shè)的啟示

(一)以公益行動(dòng)之名,吸納各方力量參與

鳥巢圖書館作為一種新興的微型圖書館,是體現(xiàn)城市文化的重要載體之一。與美日鳥巢圖書館建設(shè)一樣,我國(guó)鳥巢圖書館建設(shè)的初衷也在于其公益性。政府應(yīng)以文化建設(shè)、公益行動(dòng)之名,制定城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村鳥巢圖書館建設(shè)的具體規(guī)劃,通過新建、公共設(shè)施改造、報(bào)刊亭升級(jí)、鄉(xiāng)村私人藏書館轉(zhuǎn)型等形式,促進(jìn)鳥巢圖書館的更大范圍覆蓋[10]。我們應(yīng)借鑒美日鳥巢圖書館運(yùn)營(yíng)方式,秉承自收自支、公益服務(wù)的原則,組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);通過免稅、設(shè)立專門的運(yùn)營(yíng)基金、成立以鳥巢圖書館為主體的非盈利法人機(jī)構(gòu),引導(dǎo)專業(yè)的社會(huì)化法人、專業(yè)志愿者參與管理與運(yùn)營(yíng);鼓勵(lì)以個(gè)人或機(jī)構(gòu)名義建設(shè)鳥巢圖書館,并將其作為個(gè)人或機(jī)構(gòu)踐行社會(huì)責(zé)任的重要形式,如引導(dǎo)企業(yè)圖書館以鳥巢圖書館方式運(yùn)營(yíng),降低圖書借閱門檻,使其成為社區(qū)、街區(qū)、鄉(xiāng)村文化中心。

(二)整合多方資源,優(yōu)化鳥巢圖書館運(yùn)營(yíng)

從美日經(jīng)驗(yàn)來看,鳥巢圖書館的快速發(fā)展離不開廣泛的社會(huì)資源支持。分散于個(gè)人或機(jī)構(gòu)的藏書,如果僅供部分人閱讀,則難以充分發(fā)揮其價(jià)值。公立圖書館圖書流轉(zhuǎn)效率低,圖書價(jià)值難以充分發(fā)揮。政府基金、慈善基金、社會(huì)捐贈(zèng)提供的經(jīng)費(fèi)如果缺乏有效管理,便可能造成極大的浪費(fèi)。各類分散的資源只有整合起來,才能發(fā)揮最佳作用。我國(guó)鳥巢圖書館建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮以鳥巢圖書館為主體的非盈利法人機(jī)構(gòu)之作用,整合各方資源,以降低書籍引進(jìn)成本,發(fā)揮眾多主體的特色和優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)圖書的流動(dòng)性,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式,最終提升服務(wù)能力[11]。此外,作為公益性質(zhì)的鳥巢圖書館需要眾多志愿者參與服務(wù),因而還應(yīng)建立完整的志愿者服務(wù)制度,提升公民志愿服務(wù)積極性,讓志愿精神成為鳥巢圖書館運(yùn)營(yíng)的精神力量[12]。

(三)打造分享型鳥巢圖書館,營(yíng)造書香氛圍

美日鳥巢圖書館不僅為用戶提供了一個(gè)直接與圖書接觸的線上平臺(tái),而且提供了專屬場(chǎng)所讓用戶進(jìn)行圖書分享與知識(shí)交流。鳥巢圖書館雖然面積較小,卻已成為讀者交流的重要平臺(tái),尤其是網(wǎng)絡(luò)社群的建設(shè)極大地提升了美日鳥巢圖書館用戶粘性。我國(guó)可采取“社區(qū)館”與“街頭館”相結(jié)合的模式,依托迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),打造分享型鳥巢圖書館,營(yíng)造書香氛圍。鳥巢圖書館作為線下實(shí)體,為城鎮(zhèn)街區(qū)、社區(qū)提供舉辦文化活動(dòng)和專題集會(huì)的場(chǎng)所,讓鳥巢圖書館成為支持城鎮(zhèn)社區(qū)、街區(qū)文化創(chuàng)新的平臺(tái)[13]。鳥巢圖書館應(yīng)注重互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè),讓用戶能夠通過閱讀交流實(shí)現(xiàn)以圖書為媒介的知識(shí)分享,將讀書心得和創(chuàng)新想法發(fā)布到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)與朋友圈;明確鳥巢圖書館對(duì)于城鎮(zhèn)文化建設(shè)的重要性,通過主流媒體、自媒體等宣傳鳥巢圖書館,舉辦讀書活動(dòng),營(yíng)造書香氛圍。

[1]顏映君.國(guó)外迷你圖書館的發(fā)展及對(duì)我國(guó)的啟示[J].圖書館研究,2014(4):5-8.

[2]過言之.從鳥巢圖書館的發(fā)展談蘇州公共信息亭功能轉(zhuǎn)型[J].新世紀(jì)圖書館,2015(9):69-72.

[3][8]萬亞萍.日本迷你圖書館發(fā)展進(jìn)程及特色探析[J].圖書館,2016(9):65-70.

[4]嚴(yán)貝妮,姜潔.當(dāng)自助圖書館遇到迷你圖書館——從兩大微型圖書館的發(fā)展再談圖書館服務(wù)[J].圖書館建設(shè),2016(2):27-32.

[5][6][7][9]王子舟,王一帆,丁娜.“迷你圖書館”何以風(fēng)靡全球?[J].圖書館,2015(5):10-16.

[10]張艷菊.農(nóng)村圖書館文化精準(zhǔn)扶貧路徑探究[J].山西檔案,2017(4):108-110.

[11]鄭直,張欣.基于公共服務(wù)理念的社區(qū)圖書館服務(wù)體系建設(shè)研究[J].圖書館工作與研究,2016(4):33-36.

[12]鐘源,吳振寰,陳能華.美國(guó)社區(qū)圖書館服務(wù)內(nèi)容分析及對(duì)我國(guó)的啟示[J].圖書館,2015(4):51-54.

[13]龍濤.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館文化體系重塑與構(gòu)建研究[J].山西檔案,2015(6):54-56.

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