摘要：目前各高職院校普遍開設《市場調(diào)查與預測》課程，但是在實踐教學中，教學體系、教學手段、考核環(huán)節(jié)還存在很多問題，嚴重影響了高職學生的能力培養(yǎng)。針對《市場調(diào)查與預測》課程實踐教學存在的問題及原因進行全面的分析，提出解決問題的對策，探尋實踐教學改革成功之路。

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與預測；實踐；教學改革

一、前言

高職院校的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)應用型、技術(shù)型人才，高職教育側(cè)重滿足社會的行業(yè)需求以及學生的職業(yè)發(fā)展。市場調(diào)查，是輔助企業(yè)進行信息收集處理的基本工具，因此，各高職院校普遍把《市場調(diào)查與預測》作為專業(yè)基礎(chǔ)課，但是從目前高職《市場調(diào)查與預測》課程設置和教學情況來看，普遍存在教學方法簡單生硬、忽視對學生實踐能力的培養(yǎng)、考核方法單一等問題，重理論教學、輕實踐教學的教學模式往往會讓學生覺得枯燥乏味，無法吸引學生的學習興趣，很難把理論知識真正轉(zhuǎn)化為學生的分析、研究、解決問題的應用能力。

高職《市場調(diào)查與預測》課程是綜合性及應用性很強的一門學科，是市場營銷專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程。主要內(nèi)容為市場調(diào)查的宏觀、微觀環(huán)境，市場調(diào)查的調(diào)查方法，抽樣調(diào)查的類別及特點、抽樣誤差的計算，問卷的設計技術(shù)，調(diào)查資料的整理和分析，調(diào)查報告的撰寫，運用定性、定量的預測方法等進行市場預測。通過本課程的學習，要求學生掌握市場調(diào)查的理論、方法，運用技巧設計高效的問卷，對市場調(diào)查的結(jié)果進行分析總結(jié)，對市場未來走向進行科學分析的預測，培養(yǎng)學生學會以市場為導向，系統(tǒng)地開展市場調(diào)查，并在現(xiàn)實數(shù)據(jù)上開展定性定量預測，提高經(jīng)營決策的科學性。

二、實踐教學存在的問題

1、教學體系安排不合理。教學內(nèi)容上對學生的培養(yǎng)偏重于理論教學，課程安排重點放在概念、原理方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的講解，而忽視了對方法的靈活應用與實踐訓練的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的課時安排上，實踐教學的課時僅為4至6個課時，理論教學無法應用到實踐調(diào)查之中，不利于學生實踐動手能力的培養(yǎng)。

2、教師教學手段單一。本課程理論知識多，市場調(diào)查的策略和方法、問卷的設計和調(diào)查報告的撰寫，冗長復雜的理論容易引起學生厭煩情緒，課堂氣氛不活躍；市場預測的內(nèi)容中統(tǒng)計計算的方法較多，時間序列法里簡單平均法、移動平均法、指數(shù)平滑法、趨勢外推法、季節(jié)系數(shù)法的計算，包含有大量的公式和復雜的數(shù)據(jù)計算，計算工作量大、效率低，學生會感到單調(diào)乏味，還占用大量課時。這兩方面的問題就考驗教師在課程中如何拿捏得當，對教師來說是一個很大難度的挑戰(zhàn)。

3、學生考核機制不合理。《市場調(diào)查與預測》課程的考核由平時作業(yè)、調(diào)查問卷、調(diào)查報告、考勤、期末考試等幾部分構(gòu)成，但是期末理論考試的成績占70%，重點考核學生對基本概念、方法的理解和掌握程度。這樣的考核方式不能準確反映每個學生的具體學習效果，特別是市場調(diào)查實踐能力的體現(xiàn)；另外，調(diào)查問卷的設計、問卷的發(fā)放，設計任務要求學生用詢問調(diào)查法進行資料的收集，以及調(diào)查報告的撰寫，基本上都是以小組形式開展，在一定程度上也造成了部分學生渾水摸魚的現(xiàn)象。

三、高職《市場調(diào)查與預測》課程實踐教學改革的對策和建議

針對以上情況，需要對ERP 沙盤模擬實驗課程教學進行改革，具體對策和建議如下：

1、明確課程的培養(yǎng)目標，優(yōu)化教學體系?！妒袌稣{(diào)查與預測》課程必須以企業(yè)市場調(diào)研實際需求為導向，把培養(yǎng)目標放在學生的市場調(diào)研能力和應用分析能力上，不斷完善教學大綱，增加實踐教學課時量至16節(jié)以上，保證充足的實踐課時，培養(yǎng)學生的實踐能力。

2、采取靈活多樣的實踐教學方法與手段。《市場調(diào)查與預測》是一門實踐性強的課程，在實踐教學環(huán)節(jié)中教師應該采取靈活多樣的教學形式以提升學生的實踐能力。在課堂講授的基礎(chǔ)上，增加案例分析、互動式、分組討論式、實際操作訓練等教學方式，使老師由課堂講授者和主導者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂引導者和啟發(fā)者，激發(fā)學生多問問題，引導學生運用所學知識去解決問題。

教學過程以任務完成為目標、以任務驅(qū)動為切入點、以能力培養(yǎng)為主線，增加教師點評與學生自評結(jié)合環(huán)節(jié)，展開設計、執(zhí)行和學習過程。例如，教師講授市場調(diào)查的方法時，可以通過布置任務：比較資料調(diào)查法、詢問調(diào)查法、觀察調(diào)查法、實驗調(diào)查法等四種方法的各自優(yōu)缺點，要求學生提前準備PPT，并且上臺展示方式，引導學生主動思考、參與，展示完畢后老師給學生進行全面的分析和點評。通過以任務為目標的探究式實踐式教學，可以加深學生對理論的理解，激發(fā)學習興趣。

在講授問卷設計技術(shù)、調(diào)查報告撰寫時，布置任務：設計“本校學車情況的市場調(diào)查策劃書”，要求學生搜集資料及整理設計問卷、發(fā)放問卷、收集整理數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)查報告。完成任務后組織學生在課堂上相互點評各組的報告，分享在調(diào)查過程中成功經(jīng)驗、存在問題、解決辦法，將遇到的問題和難點向教師進行反饋，教師引導學生從市場調(diào)查的數(shù)據(jù)和預測圖的綜合分析中發(fā)現(xiàn)市場信息和商機，深入剖析，給出指導性意見。最后，由學生自己總結(jié)在該調(diào)查過程中團隊成員表現(xiàn)，這樣既可以讓學生學會分享、善于總結(jié)，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力，更是對渾水摸魚的同學施加壓力，讓他們相互監(jiān)督、共同努力、主動思考投入到下次的任務中。以市場調(diào)查任務項目作目標，使過去呆板單一的教學方式更為靈活新穎，學生在任務團隊中得到了較為全面的能力鍛煉。

3. 完善考核方式。期末成績的考評評定應該增加實踐環(huán)節(jié)的比重，平時作業(yè)和課堂表現(xiàn)占20%，實踐考核占40%，期末卷面考試成績占40%。為了便于老師對實踐能力做出考核、對學生表現(xiàn)和投入程度作出評定，可以細化調(diào)查報告內(nèi)容考核，要求學生從調(diào)查主題的確定、問題設計的完整有效、調(diào)查方法的使用、調(diào)查報告的撰寫等幾個方面對調(diào)查過程進行回顧和總結(jié)，評點團隊做的成功和失敗的地方等，通過學生寫的報告內(nèi)容來判斷學生是否認真投入實訓，知識和能力的是否得到提升。

參考文獻：

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[2]馬麗君.“市場調(diào)查與預測”課程教學中實踐能力培養(yǎng)的探討[J].中國市場，2016，48。

作者簡介：

蔣苑苑（1981-）女，廣西桂林人，廣西經(jīng)濟管理干部學院，講師，研究生，研究方向：市場營銷。