@魚兒：我是如何陷入剁手怪圈的？

小南：人們普遍認(rèn)為大促參與搶購的人是沖著折扣去的，但事實(shí)并非如此。人們這么做是因?yàn)榱?xí)慣，他們這樣做了很多次，然后希望延續(xù)下去。

又快到年底了，是不是覺得錢包空空呀？雙十一的時(shí)候你是不是囤了一堆東西，還安慰自己說：“可以用一年，未來一年都不用買東西了，省了不少呢?！苯Y(jié)果沒過兩周，黑五一到秒被打臉了……如果你現(xiàn)在就要吃土了，別擔(dān)心，后面還有雙十二、圣誕節(jié)在等著，請(qǐng)問土還夠吃么？各種名目的大促從年頭一直排到年尾，大家卻能一次不拉投入買買買事業(yè)，盡管每一次剁完手都賭咒發(fā)誓說再也不買了，可是到下一次促銷時(shí)依舊充滿熱情，為什么呢？看著家里堆積如山的快遞，以及被你以各種理由閑置的東西，你的良心不會(huì)痛么？

不好意思我也是剁手一族，雖然常常號(hào)稱自己是理性消費(fèi)者，但雙十一之后還是暗搓搓地收了十幾個(gè)快遞。就在我內(nèi)疚到不行的時(shí)候，突然看到某app雙十一戰(zhàn)果排名，一位不具名的芳鄰當(dāng)天網(wǎng)購劃掉23萬時(shí)，瞬時(shí)被震驚到了。有段子手戲稱自己是“參與了一個(gè)兩千億的大項(xiàng)目”，看似荒誕而好笑的說法，但心理學(xué)家指出，這也許真是促使你買買買的原因。

美國金門大學(xué)的心理學(xué)家吉特·亞羅說，人們普遍認(rèn)為大促參與搶購的人是沖著折扣去的，但事實(shí)并非如此。人們這么做是因?yàn)榱?xí)慣，他們這樣做了很多次，然后希望延續(xù)下去。對(duì)大多數(shù)人來說，購物也許不是最終目的，而是跟家人相處的一種方式。當(dāng)人們聚在一起不知道要做些什么的時(shí)候，一起購物就是一種選擇，人人都可以參與。網(wǎng)絡(luò)拼團(tuán)最近也變成了一種社交方式，太后就拼團(tuán)買了一堆絲巾、扇子、養(yǎng)生壺、盤子之類可有可無的東西。單價(jià)都不高，她跟朋友們?yōu)g覽和討論各種商品，隨便就能聊上大半天，是個(gè)很容易打發(fā)時(shí)間的消遣方式。

而且商家的促銷也滿是陷阱。雙十一的復(fù)雜算法讓很多人都覺得自己數(shù)學(xué)不夠用了，線上線下都是各種滿減和滿贈(zèng)活動(dòng)，買一送一，買三付二，滿千送百。而且只要看到一個(gè)“送”字，大家的目標(biāo)就從“買東西”，突然轉(zhuǎn)變成“湊單”了。于是為了得到一點(diǎn)贈(zèng)品，買下一些自己之前想都沒想過的東西，當(dāng)然也花掉比預(yù)算更多的錢。而且，當(dāng)你費(fèi)盡心思湊單終于拿到贈(zèng)品之后，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并不是太想用這個(gè)贈(zèng)品。

加州大學(xué)歐文分校保羅商學(xué)院院長埃里克·斯潘根貝格教授指出，商家在促進(jìn)銷售方面做了很多心理誘導(dǎo)，但很多客戶未必會(huì)注意到是這些誘導(dǎo)因素在起作用。舉個(gè)例子，商場里的香氛，音樂的選擇，櫥窗的布置;購物app的消息推送，時(shí)不時(shí)通知告訴你購物車?yán)锏纳唐穾齑娴停蚴怯悬c(diǎn)小折扣，之類的。

如果不想下次在剁手之后對(duì)著信用卡單痛心疾首，專家也給出了一點(diǎn)小貼士：在買買買之前先做個(gè)預(yù)算，列明你真的想買和需要的東西，然后嚴(yán)格按照清單購物，別理會(huì)那些買贈(zèng)也不要被blingbling的新鮮玩意所誘惑。在網(wǎng)上購買時(shí)，加入購物車后不要急著付款，等兩天看看你是否真的需要這件商品。

本期由 曉菲 解答。

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