黃海艷++楊曉婷

摘 要：近年來(lái)，國(guó)務(wù)院提出了大力推進(jìn)眾創(chuàng)、眾籌的概念，為此，用“互聯(lián)網(wǎng)+”和“公益方式”戰(zhàn)略思維來(lái)推廣在校大學(xué)生參與公益方式。手機(jī)APP成為人們生活中必不可少的一部分，而且APP有低門檻、口碑效應(yīng)和快速傳播的特點(diǎn)，將大力推動(dòng)公益理念的快速普及。通過(guò)利用創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式的“益起動(dòng)”APP推廣公益方式，旨在改變傳統(tǒng)的公益模式，實(shí)現(xiàn)公益的零距離。

關(guān)鍵詞：“益起動(dòng)”APP；大學(xué)生；公益方式

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.05.036

1 引言

1973年4月，美國(guó)著名的摩托羅拉公司工程技術(shù)員“馬丁·庫(kù)帕”發(fā)明世界上第一部推向民用的手機(jī)。從此手機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)在人們的視野中，到目前為止手機(jī)已經(jīng)帶領(lǐng)我們進(jìn)入了4G時(shí)代。2017年8月，第40次《2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至 2017 年 6 月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 7.24 億，較 2016 年底增加 2830 萬(wàn)人。網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由 2016 年底的 95.1% 提升至 96.3%。2017 年上半年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。此時(shí)，作為手機(jī)應(yīng)用軟件—APP目前發(fā)展到了可以和電腦相媲美的程度。APP（全稱Application）指的是智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。公益類APP就是普通用戶通過(guò)公益APP了解、參與公益活動(dòng)，或者通過(guò)軟件直接進(jìn)行捐款。本文將以自主研發(fā)的“益起動(dòng)”APP作為主體，共同探討公益APP對(duì)在校大學(xué)生參與公益方式的影響。

“益起動(dòng)”APP構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)新的O2O公益平臺(tái)，APP的使用不僅能讓用戶的生活變得更美好，同時(shí)還能轉(zhuǎn)化為公益的方式幫助有需要的人。用戶登錄后，可選擇自己可以完成的任務(wù)，每個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)一定的捐款和積分?jǐn)?shù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)后，平臺(tái)就會(huì)捐款給相應(yīng)的公益項(xiàng)目，而積分則用于用戶兌換獎(jiǎng)品，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)用戶積極性。我們的任務(wù)以“讓用戶的生活更美好”為理念，初始項(xiàng)目包含：健身、早睡計(jì)劃、閱讀、背單詞、“晚安”計(jì)劃等，更多的項(xiàng)目正在被構(gòu)思、開(kāi)發(fā)。值得一提的是，“益互動(dòng)”更貼近學(xué)生群體地提出特色活動(dòng)——“曬成績(jī)”計(jì)劃，每年2次，定在每年3月和9月，當(dāng)學(xué)生用戶GPA達(dá)到一定高度時(shí)，平臺(tái)也會(huì)幫其捐款至相應(yīng)的“學(xué)習(xí)”公益項(xiàng)目。我們希望通過(guò)此次活動(dòng)，既達(dá)到平臺(tái)宣傳的目的，做公益的同時(shí)也讓我們的學(xué)生用戶注重自己的學(xué)習(xí)發(fā)展。

2 調(diào)查對(duì)象及研究對(duì)象

調(diào)查對(duì)象及研究對(duì)象以廣東培正學(xué)院1468名本科生為調(diào)查對(duì)象，以他們參與公益方式的影響為研究對(duì)象。

3 研究方法

3.1 文獻(xiàn)資料法

根據(jù)研究的需要，查閱廣東培正學(xué)院圖書(shū)館文獻(xiàn)資料，以及在中國(guó)知網(wǎng)、維普期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)上以公益類APP、在校大學(xué)生、公益方式為關(guān)鍵字進(jìn)行查找，查找期刊論文《大學(xué)生微公益參與現(xiàn)狀的調(diào)查研究》等20篇，并查閱相關(guān)新聞資訊及最熱的公益APP的種類、功能、特點(diǎn)等，為本研究提供理論依據(jù)。

3.2 問(wèn)卷調(diào)查法

本研究以廣東培正學(xué)院為調(diào)查對(duì)象。學(xué)生樣本的選擇采取整班抽樣的方式，盡可能兼顧不同專業(yè)類別、不同年級(jí)的學(xué)生。本研究采取問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行調(diào)查。其中，問(wèn)卷調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)卷和紙質(zhì)問(wèn)卷相結(jié)合的方式，訪談是采用微信、QQ等在線工具進(jìn)行線上學(xué)生訪談。本研究共發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷1500 份，回收問(wèn)卷1489份，問(wèn)卷回收率為 99.2%。在回收的有效問(wèn)卷1468份，問(wèn)卷有效回收率為97.9%。本調(diào)查使用自編調(diào)查問(wèn)卷《“益起動(dòng)”APP對(duì)在校大學(xué)生參與公益方式的影響調(diào)查問(wèn)卷》，包含被試基本信息、大學(xué)生參與微公益的現(xiàn)狀以及大學(xué)生社會(huì)支持狀況三部分內(nèi)容。其中，將收集到的1469份調(diào)查問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)錄入Excel 2016，運(yùn)用Excel對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)和處理，匯總得到調(diào)查問(wèn)卷中各種數(shù)據(jù)的基數(shù)和百分比。

4 調(diào)查結(jié)果

（1）大學(xué)生獲取公益信息的來(lái)源繁雜且多樣，他們更傾向于使用微信等社交軟件來(lái)獲取信息。

關(guān)于大學(xué)生獲取公益信息的來(lái)源，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們更傾向于使用微信等社交軟件來(lái)獲取信息，占35.6%，其次是公益APP，比例為21.4%。學(xué)生也會(huì)經(jīng)常利用公益組織相關(guān)官方網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站公益專欄來(lái)獲取，比例分別為14.8、14.6%，而使用公益論壇或網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人群較少，僅占12.9，其他占0.7%。見(jiàn)圖1。大學(xué)生獲取公益信息渠道多樣，以微信等社交軟件為主，這說(shuō)明大學(xué)生可選擇空間很大，在當(dāng)今信息繁雜的社交軟件中，大學(xué)生可能無(wú)法辨析公益信息的真假，而公益APP的選項(xiàng)也緊追微信等社交軟件，說(shuō)明公益APP有一定的市場(chǎng)，而“益起動(dòng)”APP所含公益信息會(huì)先進(jìn)行過(guò)濾篩選，主打讓用戶的生活變得更美好的同時(shí)還能轉(zhuǎn)化為公益的方式幫助有需要的人，相信能從一定程度上改變大學(xué)生參與公益的方式。

圖1 大學(xué)生獲取公益信息的來(lái)源（以%為單位）

（2）大學(xué)生參與公益活動(dòng)的形式欠缺主動(dòng)性，以轉(zhuǎn)發(fā)公益信息和積極響應(yīng)公益平臺(tái)的活動(dòng)或討論為主。

其中轉(zhuǎn)發(fā)公益信息的最多（占 39.8%），其次為積極響應(yīng)微公益平臺(tái)的活動(dòng)或討論、通過(guò)公益捐助（款或物）（分別占18.6%、18%），而很少作為發(fā)起公益活動(dòng)者或志愿者參與活動(dòng)，主動(dòng)發(fā)起公益活動(dòng)或以報(bào)名做志愿者的方式參與活動(dòng)的比例僅為9.7%、9.6%，主動(dòng)聯(lián)系發(fā)起方幫忙出謀劃策的更少，僅占 4.1 %，見(jiàn)圖2。從大學(xué)生積極轉(zhuǎn)發(fā)公益信息可知，當(dāng)代大學(xué)生充滿善心，希望能用一己綿薄之力為世界帶來(lái)更多的善意，但他們?nèi)鄙僦苯硬樵兊姆奖憧旖萃緩?，由此看?lái)“益起動(dòng)”APP具有一定存在價(jià)值。

圖2 參與公益活動(dòng)的方式（以%為單位）

（3）從總體調(diào)查數(shù)據(jù)表明，“益起動(dòng)”APP不同于個(gè)別單一的公益軟件，能帶動(dòng)大學(xué)生改變過(guò)往單一的公益參與方式，其中，早睡計(jì)劃。最受學(xué)生歡迎。endprint

根據(jù)“益起動(dòng)”APP哪個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生的影響最大的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍存在晚睡習(xí)慣，選擇早睡計(jì)劃占21.4%，其次是“曬成績(jī)”計(jì)劃，大部分學(xué)生注重自身學(xué)業(yè)發(fā)展，比例為18.6%。此外，部分學(xué)生還熱衷健身活動(dòng)及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，背單詞計(jì)劃及健身計(jì)劃分別占14.8%、13.6%。還有部分愛(ài)閱讀及重視維系彼此感情的學(xué)生，背單詞計(jì)劃及晚安計(jì)劃分別占12.8%、103%，最后自發(fā)活動(dòng)及其他占少部分，分別為6.9%、1.6%。

以往傳統(tǒng)的公益APP從服務(wù)他人的角度出發(fā)，而我們項(xiàng)目自主研發(fā)的“益起動(dòng)”APP從自身再到他人的角度出發(fā)，在自身變得更美好的同時(shí)，也可進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)的捐贈(zèng)，一舉兩得，可以使同學(xué)們無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以參與到公益中來(lái)。

5 分析與討論

（1）大學(xué)生獲取公益信息的來(lái)源繁雜且多樣，缺少分辨及篩選虛假公益信息能力，公益的監(jiān)督問(wèn)題亟待善。

現(xiàn)在大學(xué)生主要以使用微信等社交軟件來(lái)獲取公益信息，其實(shí)當(dāng)中摻雜很多錯(cuò)誤的誤導(dǎo)信息，其真實(shí)性與可靠性有待商榷，很多學(xué)生轉(zhuǎn)發(fā)的求救信息并非真實(shí)存在，此時(shí)就需要一個(gè)會(huì)過(guò)濾虛假信息，真真切切能幫助到他人的公益APP，可以直接查詢及了解事實(shí)公益動(dòng)態(tài)，“益起動(dòng)”APP可以減少同學(xué)們受騙幾率，也在一定程度上規(guī)避了一定的風(fēng)險(xiǎn)，提高同學(xué)們參與公益的熱心和信心度，讓每一份愛(ài)心都不被辜負(fù)。

（2）大學(xué)生參與公益活動(dòng)的形式欠缺主動(dòng)性，缺少直接參與公益活動(dòng)的快捷便利平臺(tái)。

“益起動(dòng)”APP專為當(dāng)代大學(xué)生量身定制，除了可以參與公益活動(dòng)，還同時(shí)改變自身的陋習(xí)等特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的一眾創(chuàng)始人也都是大學(xué)生，更懂得用戶心理，能更好地為用戶設(shè)計(jì)項(xiàng)目，吸引用戶參加，推進(jìn)創(chuàng)新公益項(xiàng)目發(fā)展。以此更能推動(dòng)大學(xué)生參與公益活動(dòng)的熱情及增強(qiáng)公益平臺(tái)的便捷性、趣味性。

（3）用“益起動(dòng)”APP替代過(guò)去的單一化公益軟件，改變大學(xué)生參與公益的枯燥方式。

以往所使用的公益APP具有單一化、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，而“益起動(dòng)”APP讓大學(xué)生改變現(xiàn)有的生活質(zhì)量，利用互聯(lián)網(wǎng)+“益起動(dòng)”，線上線下的方式，并定期舉辦線下自定義活動(dòng)，讓同學(xué)們走出宿舍，擺脫“宅”，邁向健康公益生活。用“益起動(dòng)”APP帶動(dòng)同學(xué)們，從此不再孤獨(dú)，拒絕做網(wǎng)癮少年，還能點(diǎn)綴校園生活，使生活富有色彩且極具意義。

6 對(duì)策與建議

6.1 “益起動(dòng)”APP具有真實(shí)性與可靠性，可提高大學(xué)生參與公益方式的安全性

“益起動(dòng)”公益項(xiàng)目的運(yùn)作將透明化、規(guī)范化，使用戶安心地使用APP，也重拾對(duì)公益的信心?！耙嫫饎?dòng)”對(duì)其產(chǎn)品、資源的使用接受社會(huì)和捐贈(zèng)人的嚴(yán)格監(jiān)督。其項(xiàng)目的運(yùn)行必須對(duì)捐贈(zèng)人負(fù)責(zé)，必須擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。所以，加強(qiáng)公益項(xiàng)目的運(yùn)作管理，使其成為透明、規(guī)范、高效的運(yùn)行過(guò)程，是公益機(jī)構(gòu)的使命要求，也是其職責(zé)所在。

“益起動(dòng)”APP為同學(xué)們筑起一道安全防線，所有公益項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的篩選及鑒別，“益起動(dòng)”APP的使用可以大大減少同學(xué)們受騙幾率，也在一定程度上規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，提高同學(xué)們參與公益的熱心和信心度，使同學(xué)們可以用一己綿薄之力，為世界帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)善意，充分感受到“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的道理。

6.2 為大學(xué)生提供參與公益活動(dòng)的針對(duì)性快捷便利平臺(tái)

6.2.1 便捷性

隨時(shí)隨地做公益，通過(guò)生活任務(wù)即可做公益，無(wú)需花費(fèi)其他精力與時(shí)間。項(xiàng)目主要的目標(biāo)客戶為青年人，以大學(xué)生為主要人群，他們青春活力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更敏感，同時(shí)，他們有公益的心，卻未必有足夠的時(shí)間與資本，這更促使了“益起動(dòng)”的誕生與發(fā)展。

6.2.2 針對(duì)性強(qiáng)、可信度高

“益起動(dòng)”APP可根據(jù)所輸入的關(guān)鍵詞主動(dòng)推薦有針對(duì)性的公益活動(dòng)。APP功能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大氣，還可以一鍵規(guī)劃一周公益任務(wù)。

APP具有良好的公益信用，及時(shí)展示公益成果，將公益行為在用戶的監(jiān)督下進(jìn)行。

6.2.3 多樣化

從運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)，睡眠等多種生活活動(dòng)設(shè)置任務(wù)，讓做公益不再單一，任何一個(gè)不被重視的行為，在“益起動(dòng)”APP的轉(zhuǎn)換下，都能變成公益行為。

從運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)，睡眠等多種生活活動(dòng)設(shè)置任務(wù)，貼近生活。此外，“益起動(dòng)”APP還有自定義活動(dòng)，如，剩食Party、假扮流浪漢、體驗(yàn)非洲貧窮、素食主義周、幫你清衣櫥等有趣活動(dòng)，可以激發(fā)大學(xué)生的參與興趣（見(jiàn)圖3）。

圖3 自定義活動(dòng)

6.3 用“益起動(dòng)”APP提高大學(xué)生參與公益活動(dòng)的質(zhì)量

當(dāng)代公益信息參差不齊，虛實(shí)有待商榷，而“益起動(dòng)”APP迎合了現(xiàn)代年輕人對(duì)生活質(zhì)量?jī)?yōu)化以及公益日?；男枨?。“益起動(dòng)”在做公益的同時(shí)，關(guān)注用戶生活，提出“規(guī)范化自我行為”概念，希望幫助用戶回歸健康生活，提高參與公益方式的質(zhì)量及生活品質(zhì)。根據(jù)對(duì)青少年的調(diào)查分析顯示，有55%的人認(rèn)為自己缺少生活的動(dòng)力，多數(shù)大學(xué)生無(wú)法堅(jiān)持單一習(xí)慣。通過(guò)堅(jiān)持生活“美好”達(dá)到公益“美好”的方式，一石二鳥(niǎo)，這世界將更加美好?！耙嫫饎?dòng)”認(rèn)為，真正的公益應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)“幫助有困難的人，也能使普通的人生活變美好”。因此，“益起動(dòng)”秉承著一個(gè)宗旨“改變自我+公益他人”，設(shè)置初始項(xiàng)目與特色活動(dòng)。設(shè)置的項(xiàng)目從“健康”“情感”“學(xué)習(xí)”多方面地關(guān)注用戶生活質(zhì)量，達(dá)到公益效益的同時(shí)，也希望用戶通過(guò)軟件規(guī)范自己的生活，使生活更美好。

參考文獻(xiàn)

[1]Mibile phone.百度百科[2017-11-18].

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