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拓寬用戶畫像 做更“感性”手機(jī)

2018-01-22 00:21陳聰林
通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 2017年46期
關(guān)鍵詞:感性華為人工智能

陳聰林

近日,HUAWEI nova 2s全新發(fā)布。發(fā)布會不但創(chuàng)新別致,更讓人意外,除了現(xiàn)場動感青春的節(jié)目和明星助陣,就介紹產(chǎn)品本身而言,此次華為對手機(jī)的技術(shù)部分簡單帶過,轉(zhuǎn)而以更加生動活力的方式展示了nova 2s最新的拍照、設(shè)計(jì)等功能,這讓許多用戶直呼“這場發(fā)布會不那么華為”。會后,華為手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛接受了《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者專訪。

據(jù)何剛介紹,就nova 2s而言,不管從ID設(shè)計(jì)、CMF的選擇、色彩選定以及玻璃材質(zhì)的應(yīng)用等,都達(dá)到非常好的設(shè)計(jì)體驗(yàn)。的確,nova 2s從外觀上至少顛覆了人們對華為手機(jī)“商務(wù)”、“大叔”印象,絢麗的色彩,通透質(zhì)感的玻璃背板等等,這一切看起來似乎都不那么華為。

何剛表示,希望nova產(chǎn)品與感性的消費(fèi)人群建立更好更直接的連接。但從產(chǎn)品市場份額來看還有差距,方向是對的,要走的路很長。

而更為青春的還在手機(jī)里邊,何剛告訴記者:“從 nova 2開始,就在講高顏值愛自拍,希望我們的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)上很美,拍照上也很贊,特別是自拍上做到行業(yè)領(lǐng)先。HUAWEI nova 2s在自拍上進(jìn)了很大一步,跟其他產(chǎn)品相比,從使用體驗(yàn)來說HUAWEI nova 2s自拍是最好的?!?/p>

據(jù)透露,華為專門成立了一個(gè)美女自拍評估團(tuán),由這些來自內(nèi)部和外部的女孩兒們試用產(chǎn)品的拍照效果,這為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了不少來自定位于“愛自拍”用戶的一手效果反饋,這相比業(yè)內(nèi)單純地從技術(shù)角度講參數(shù)要更為立體,因此在HUAWEI nova 2s上可以明顯地看到,即使沒有太多對參數(shù)的介紹,依然能夠從照片的效果看到HUAWEI nova 2s在獲得更好的拍照效果上的積累。

而談到人工智能芯片的應(yīng)用情況時(shí),何剛則表示,華為今年發(fā)布的具備人工智能的麒麟970芯片,其實(shí)就是華為對于人工智能的理解,而這次發(fā)布的HUAWEI nova 2s,通過對消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查,認(rèn)為這些用戶更關(guān)注的是手機(jī)是否漂亮,拍照是否美這樣的東西。即使華為通過人工智能給大家提供產(chǎn)品體驗(yàn)的時(shí)候,只需讓人工智能幫助用戶拍得更美的照片,而不是人工智能算出一個(gè)什么,有哪些參數(shù),這沒有價(jià)值。

“也許可能通過人工智能讓他拍得更美,也許你不用跟我說那是人工智能,我就是拍的更美。這可能對于消費(fèi)人群感性感知來說是匹配的。我們認(rèn)為這個(gè)方向是我們持續(xù)研究的方向,我希望當(dāng)我們能夠通過人工智能把nova消費(fèi)人群更想要的感性結(jié)果做得更好的時(shí)候,也許我們能夠裝上來,否則的話價(jià)值不是太大。”何剛講道。

正如何剛所言,僅僅講究以技術(shù)為中心,或許不能真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對你的認(rèn)可,只有以消費(fèi)者的體驗(yàn)為中心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,才可能越來越好。這一代自拍可能走在最前列,體驗(yàn)非常贊。所以,華為講“以消費(fèi)者為中心”,以nova消費(fèi)人群為中心,來優(yōu)化我們的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)。

前邊提到,HUAWEI nova 2s發(fā)布會讓人覺得很不華為,實(shí)際上除了顏值和介紹方式的不同,還與華為手機(jī)用戶群的畫像有關(guān)。HUAWEI nova 2s本身定位于年輕時(shí)尚愛自拍的消費(fèi)群體,盡管nova、nova 2的推出已頗具人氣,但與OPPO、vivo等主打時(shí)尚的手機(jī)領(lǐng)域仍有差距,也因此難以擺脫“商務(wù)”形象,因此nova 2s的推出可以看作是華為進(jìn)一步拓寬手機(jī)用戶畫像的重要步驟。endprint

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