趙 波

（錦州市傳染病醫(yī)院，遼寧 錦州 121000）

艾滋病為臨床上較為常見的一種傳染病，該病具有病程長、病情嚴(yán)重等特點(diǎn)，患者多可見免疫力下降、易患病等特點(diǎn)，嚴(yán)重影響患者健康及生活質(zhì)量[1]。因此，在治療期間注重對患者人性化干預(yù)的重視，提高患者生理及心理的舒適度尤為必要。本研究為探討人性化護(hù)理干預(yù)在艾滋病患者中的應(yīng)用效果，采用常規(guī)護(hù)理與人性化護(hù)理兩種方式對收治的130例患者進(jìn)行干預(yù)，詳細(xì)對比結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：選取130例在我院就診的艾滋病患者作為研究對象，患者就診時間均為2016年1月到2017年1月；隨機(jī)選取65例為對照組，其中男39例，女26例；患者年齡最小25歲，最大67歲，平均年齡（43.3±3.2）歲；另65例為觀察組，其中男41例，女24例；患者年齡最小25歲，最大67歲，平均年齡（44.6±3.9）歲；對比兩組患者基本資料無較大（P＞0.05），可對比。

1.2 方法：對照組患者采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，即常規(guī)健康宣教、病情觀察、用藥指導(dǎo)等等；觀察組患者則采用人性化護(hù)理方式進(jìn)行干預(yù)，具體方法如下。①轉(zhuǎn)變護(hù)理理念。護(hù)理人員必須要轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，遵循“以患者為中心”的有u安澤，改變傳統(tǒng)的護(hù)理程序，轉(zhuǎn)變被動服務(wù)模式為主動服務(wù)，只有這樣才能從根本上提高護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。另外，科室還需要組織護(hù)理人員定期進(jìn)行人性化護(hù)理培訓(xùn)，讓護(hù)理人員充分理解、掌握人性化護(hù)理服務(wù)的精髓，并主動實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)。②制定個性化的服務(wù)方案。護(hù)理人員你需要及時了解患者具體情況，包括病情程度、心理特征等等，并以此為依據(jù)制定針對性的護(hù)理方案；并嚴(yán)格按照護(hù)理方案實(shí)施各項(xiàng)干預(yù)措施；此外，還需做好患者潛在風(fēng)險狀況的管理方案及措施，做好各項(xiàng)風(fēng)險防護(hù)。③構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員需要多了解患者，多與患者溝通，傾聽患者傾訴，了解患者內(nèi)心的恐懼、不安和擔(dān)憂，并給予患者針對性的心理疏導(dǎo)；在日常交流過程中要始終做到“微笑服務(wù)”，關(guān)懷、理解、鼓勵患者，讓患者感受到來自醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，逐漸打破患者的心理防線，提高其治療信心和勇氣。④人性化治療環(huán)境干預(yù)。護(hù)理人員需要盡可能為患者營造良好的治療環(huán)境，定時進(jìn)行病房消毒、通風(fēng)，保證病房內(nèi)溫度、濕度；同時還可在病房內(nèi)放置患者喜歡的花朵、壁畫等等，提高患者的心理舒適度。⑤病情觀察及家庭支持。護(hù)理人員要嚴(yán)密觀察病情，并認(rèn)真記錄患者身體器官的各項(xiàng)功能指標(biāo)、生活活動情況等，一旦有異常情況發(fā)生需及時告知醫(yī)師，并協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行治療。

1.3 觀察指標(biāo)：觀察對比兩組干預(yù)后生活質(zhì)量各項(xiàng)評分，并對兩組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意程度進(jìn)行比較。

1.4 判定標(biāo)準(zhǔn)[2-3]：生活質(zhì)量采用SF-36生活質(zhì)量評分量表進(jìn)行評定，包括工作能力、健康感覺、軀體癥狀、認(rèn)知功能、睡眠狀態(tài)、參與能力；各項(xiàng)評分滿分均為100分，分值越高表示生活質(zhì)量越好。

護(hù)理滿意度采用我院自制問卷調(diào)查表進(jìn)行評定，以86～100為非常滿意，76～85分為較滿意，60～75分為滿意，以低于60分為不滿意?？倽M意度=非常滿意率+較滿意率+滿意率。

1.5 統(tǒng)計學(xué)分析：運(yùn)用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件，嚴(yán)格操作步驟。以t對研究中的計量資料進(jìn)行處理檢驗(yàn)，以χ2檢驗(yàn)研究中計數(shù)資料（%），當(dāng)P＜0.05時，存在統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者干預(yù)后生活質(zhì)量評分比較：觀察組患者干預(yù)后工作能力、健康感覺、軀體癥狀、認(rèn)知功能、睡眠狀態(tài)、參與能力評分分別為（59.8±3.4）分、（84.3±5.4）分、（71.2±5.3）分、（63.4±4.1）分、（51.2±3.9）分、（80.8±3.2）分；對照組患者干預(yù)后工作能力、健康感覺、軀體癥狀、認(rèn)知功能、睡眠狀態(tài)、參與能力評分分別為（42.2±2.6）分、（71.2±4.9）分、（59.8±3.2）分、（44.9±3.2）分、（33.9±3.2）分、（64.3±2.9）分；干預(yù)后觀察組生活質(zhì)量各項(xiàng)評分均明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。

2.2 兩組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意程度比較：觀察組患者對護(hù)理服務(wù)的總滿意度為95.4%，其中非常滿意28例，較滿意16例，滿意18例，不滿意3例；對照組患者對護(hù)理服務(wù)的總滿意度為78.5%，其中非常滿意19例，較滿意18例，滿意14例，不滿意14例；觀察組患者對護(hù)理服務(wù)的總滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）。

3 討 論

艾滋病也叫獲得性免疫缺陷綜合征，屬于傳染病的一種，其主要是通過血液及性傳播[4]。因其自身的特殊性，患者多伴有悲觀、恐懼、甚至絕望等不良情緒，嚴(yán)重影響患者的身心健康[5]。因此，針對艾滋病患者不僅需要開展有效的臨床治療，同時更需要加強(qiáng)對患者各項(xiàng)護(hù)理干預(yù)的重視，通過為患者提供人性化的護(hù)理干預(yù)讓患者感受到溫暖，從而促使其更好的配合治療，達(dá)到提高質(zhì)量效果，改善患者生活質(zhì)量的目的。

本研究中采用人性化護(hù)理模式對觀察組65例患者進(jìn)行干預(yù)，該護(hù)理方式是一種新型的護(hù)理模式，其遵循以“患者為中心”的護(hù)理理念，堅(jiān)持將以人為本的原則貫穿于護(hù)理服務(wù)的整個過程，對改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有重要幫助[6]。本研究中不僅注重為患者提供人性化的環(huán)境、病情觀察與家庭支持、護(hù)患關(guān)系構(gòu)建等，為患者營造良好的住院環(huán)境、護(hù)患關(guān)系，提高呼喊著生理及心理上的舒適感；同時更注重對護(hù)理人員自身觀念轉(zhuǎn)變的重視，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，可促使護(hù)理人員更好的理解、掌握人性化理念的關(guān)鍵及精髓，促使護(hù)理人員積極主動的開展各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)而可在本質(zhì)上提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

本次研究結(jié)果顯示干預(yù)后觀察組患者干預(yù)后工作能力、健康感覺、軀體癥狀、認(rèn)知功能、睡眠狀態(tài)、參與能力評分均明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）；且觀察組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意程度明顯高于對照組（P＜0.05）。這就表明采用人性化護(hù)理方式對艾滋病患者進(jìn)行干預(yù)效果顯著，有利于提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意程度，且可改善患者生活質(zhì)量，臨床價值顯著，可推廣應(yīng)用。