蔡宗梅 王敏

【摘 要】目的：對心血管護理中出現(xiàn)的不安全因素及防范對策予以探討。方法：隨機選取我院2013年1月至2013年12月間收治的心血管疾病患者60例，以及同期參與護理的護理人員12名，對其分別開展回顧性問卷調(diào)查。結(jié)果：調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，導致醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的最主要原因就是護患之間缺乏有效的溝通，然后是是患者自身產(chǎn)生的不安全因素、醫(yī)務人員導致的不安全因素及管理者、環(huán)境因素導致的不安全因素。結(jié)論：不斷提升醫(yī)護人員的專業(yè)護理知識水平與技術水平，并強化與患者的溝通，為患者實施安全的護理服務，對于避免不安全現(xiàn)象的發(fā)生具有積極的作用。

【關鍵詞】心血管護理；不安全因素；對策探討

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）19--01

心血管疾病是臨床上常見的一種疾病，在患者入院治療的過程中，由于患者出現(xiàn)病情惡化的概率比較大，這使得護理人員在對患者實施有關的心血管內(nèi)科護理的過程中需要承擔較大的風險，本文就主要對心血管內(nèi)科護理中的不安全因素進行簡單分析，并在此基礎上提出相關的解決措施，對于降低患者的護理風險具有非常重要的作用。本文就主要對我院2013年1月至2013年12月間收治的60例心血管疾病患者的護理工作予以簡單分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究中隨機選取我院2013年1月至2013年12月間收治的心血管疾病患者60例，對其臨床治療予以統(tǒng)計分析，并對同期參與護理的12名醫(yī)護人員的相關資料實施回顧分析，對心血管疾病護理過程中存在的各種不安全因素予以分析總結(jié)。

1.2 方法

在對心血管疾病護理工作中的不安全因素進行分析總結(jié)的過程中，采取問卷調(diào)查的方式開展，問卷調(diào)查內(nèi)容主要分為患者的調(diào)查問卷及醫(yī)護人員的調(diào)查問卷兩種，對護理人員開展的問卷調(diào)查，主要包含：護理文書的書寫規(guī)范性、護理專業(yè)知識缺陷、護理用藥及護理操作、患者自身因素、管理制度方面的調(diào)查；對于患者開展的問卷調(diào)查主要涉及：護理人員的專業(yè)技術缺陷、護理人員的責任心、護患溝通、環(huán)境因素等方面的調(diào)查。

2 結(jié)果

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，導致醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的最主要原因就是護患之間缺乏有效的溝通，然后是是患者自身產(chǎn)生的不安全因素、醫(yī)務人員導致的不安全因素及管理者、環(huán)境因素導致的不安全因素。

3 討論

3.1 心血管護理中的不安全因素

通過對心血管護理患者及同期參與護理的醫(yī)護人員開展調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)心血管護理工作中存在的不安全因素主要表現(xiàn)為：（1）護理人員因素，護理人員是心血管內(nèi)科護理的實施者在各種不安全因素中，與護理人員有關的不安全因素的比例是非常的高的，主要表現(xiàn)為：護理工作比較復雜、工作量大，而心血管患者的住院周期又比較長，這會導致護理人員在工作中產(chǎn)生一種厭煩情緒。由于護理人員在護理工作中沒有與患者及患者家屬進行充分的溝通，導致患者相關護理知識的缺乏。一些年輕護士由于缺乏經(jīng)驗，在護理過程中面臨一些突發(fā)事件不能進行正確的處理，導致患者治療的延誤；（2）醫(yī)院環(huán)境方面的因素，由于床位緊張，很多醫(yī)院會在走廊中進行病床的加設，患者得不到很好的休息。病房中的地面過于濕滑，患者很容易摔倒。醫(yī)院的病房隔音效果不好，并且病人的數(shù)量非常的多，病人在這種嘈雜的環(huán)境中，對于病情的恢復非常不利。醫(yī)院中的一些醫(yī)療設備，使用了較長的年限，由于技術的落后，導致不能對患者的病情進行準確的檢測；（3）患者自身因素，主要表現(xiàn)為：一些患者在入院時，病情已經(jīng)非常的危急，由于送往醫(yī)院治療的時間不及時，導致這類患者搶救成功的概率非常的低。很多患者由于對相關醫(yī)學知識及護理知識的不了解，在治療的過程中，沒有予以足夠的重視，沒有積極的配合醫(yī)護人員的治療及護理工作，導致患者病情的加重?；颊咴谥委煹倪^程中，情緒波動較大，會對治療效果產(chǎn)生較嚴重的影響。

3.2 防范心血管護理中安全事故的相關措施

針對心血管護理工作中存在的各種不安全因素，采取下列的防范對策，主要表現(xiàn)為：（1）積極提升護理人員的法制觀念，為了能夠在實際工作中積極提升醫(yī)護人員的法律意識，促進其護理風險防范能力的提升，積極組織醫(yī)護人員學習相關的法律法規(guī)，并積極對我科存在或者潛在的隱患定期開展分析、討論與評估，并制定相應的防范措施；（2）醫(yī)院應該加強對護理人員的培訓，所有護理人員應該對常用的護理知識及護理儀器熟練的掌握，并要積極主動的培養(yǎng)自身的細致的護理態(tài)度，在日常的護理工作中，加強與患者及患者家屬的溝通；（3）積極改善醫(yī)院環(huán)境，對于醫(yī)院中的一些老舊設備，要及時開展檢修與更換，保證患者的診斷準確性及治療治療。

參考文獻

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