黃明智

(柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西柳州 545000)

1 研究背景及意義

隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響持續(xù)加深,到2016年,我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額較往年相比下降了8%,為25.68萬(wàn)億元[1]。全球大宗商品需求市場(chǎng)呈下行走勢(shì),與此同時(shí),小額貿(mào)易興起得到發(fā)展。同一時(shí)期,英特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,跨境電商的發(fā)展在信息技術(shù)方面得到了支持,貿(mào)易需求走向碎片化、短期化。這種大環(huán)境下,我國(guó)眾多的中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛通過(guò)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易,將中國(guó)產(chǎn)品大量出口,B2C跨境電商平臺(tái)抓住這種大趨勢(shì),迅速興起發(fā)展,推動(dòng)了我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。

我國(guó)跨境電商出現(xiàn)的時(shí)間還不算太長(zhǎng),各屆人士對(duì)于跨境電商的研究尚且不夠深入,還停留在表層。有的文獻(xiàn)是從電子商務(wù)的特征為落腳點(diǎn)展開(kāi)對(duì)跨境電商的研究,對(duì)B2C跨境電商平臺(tái)的分析不夠。本篇文章將B2C跨境電商作為重點(diǎn)分析對(duì)象,切實(shí)把握其發(fā)展動(dòng)向和趨勢(shì),以分析其對(duì)于我國(guó)茶企外貿(mào)的影響,在一定程度上能夠?qū)ξ覈?guó)茶企外貿(mào)的發(fā)展起到借鑒意義。

2 B2C跨境電商平臺(tái)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

2.1 跨境電商的含義

跨境電商的具體含義是指來(lái)自不同地區(qū)或者國(guó)家的貿(mào)易主體,其中包括了企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)個(gè)人、個(gè)人對(duì)個(gè)人三種方式,采用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行交易,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)完成支付結(jié)算、物流運(yùn)送一系列流程達(dá)成交易的一種國(guó)際間的貿(mào)易活動(dòng)[2]。因?yàn)楝F(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)非常發(fā)達(dá),利用這一優(yōu)勢(shì),跨境電商比傳統(tǒng)貿(mào)易多了許多優(yōu)點(diǎn)。尤其是中間環(huán)節(jié)的減少極大的縮短了整個(gè)交易過(guò)程的流程,節(jié)省了交易雙方不需見(jiàn)面,只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)便可達(dá)成交易。從某種意義上講,跨境電商不僅只是實(shí)現(xiàn)商品物質(zhì)的轉(zhuǎn)移,它還可以包含雙方數(shù)據(jù)信息、資金狀況、等各方面信息的傳達(dá),消費(fèi)者對(duì)于交易狀況可以及時(shí)了解并迅速反饋,大大節(jié)約了交易成本,提高了交易效率。目前我國(guó)已有許多這種跨境電商平臺(tái),例如阿里巴巴、亞馬遜、小紅書(shū)等,這些跨境電商平臺(tái)一端連接著消費(fèi)者,一端連接著廠商賣(mài)家,既可以通過(guò)跨境電商平臺(tái)把我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)品出售給國(guó)外消費(fèi)者,又可以把國(guó)外商品賣(mài)給我國(guó)消費(fèi)者。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,跨境電商有著巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),有力的推動(dòng)了我國(guó)外貿(mào)的發(fā)展。

跨境電商平臺(tái)主要有三種模式,分別是B2B、B2C、C2C。B2B跨境電商指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易,這種模式的電子訂單金額通常都很大。本文所講的B2C跨境電商指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的不同企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易。C2C跨境電商則是給個(gè)體和個(gè)體進(jìn)行交易的一個(gè)平臺(tái)。

2.2 B2C跨境電商平臺(tái)的現(xiàn)狀

受2008年金融危機(jī)影響,這些年來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟,我國(guó)傳統(tǒng)對(duì)外經(jīng)貿(mào)也深受影響。據(jù)了解,2016年我國(guó)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易走勢(shì)持續(xù)下行,對(duì)外出口總額相比同期下降了1.8%,進(jìn)口貿(mào)易總額相比同期下降了12.4%。在這種大背景下,我國(guó)跨境電商卻逆勢(shì)生長(zhǎng),表現(xiàn)出了頑強(qiáng)的生命力,年度交易總額達(dá)6.3萬(wàn)億元?？缇畴娚痰倪M(jìn)出口貿(mào)易總額持續(xù)上升,在我國(guó)總進(jìn)出口貿(mào)易總額占比也大幅度增長(zhǎng)。上述數(shù)據(jù)表明,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求疲軟的情況,跨境電商能夠?yàn)槲覈?guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展提供重要的支持。

2.3 B2C跨境電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)

B2C跨境電商平臺(tái)的發(fā)展有三大趨勢(shì)：移動(dòng)端或成為B2C跨境電商發(fā)展的重要推力,產(chǎn)品和市場(chǎng)更加多元化,交易額比重逐漸上升。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全球有近35億人已經(jīng)連接了互聯(lián)網(wǎng),并且移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量持,續(xù)上漲。截止到2016,全球的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量高達(dá)73億,全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高達(dá)96%,這么多移動(dòng)用戶(hù)的增加,使網(wǎng)上購(gòu)物成為一種風(fēng)尚。經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化的大背景下,消費(fèi)者僅需通過(guò)B2C跨境電商平臺(tái),就可以在上面尋找自己想要的產(chǎn)品并加購(gòu)下單達(dá)成交易。截止到2016年12月,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)有5.21億,其中手機(jī)用戶(hù)比例高達(dá)60%。全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物出現(xiàn)移動(dòng)化趨勢(shì),為順應(yīng)這種趨勢(shì),眾多跨境電商平臺(tái)也紛紛開(kāi)始講重點(diǎn)有電腦端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。

跨境電商貿(mào)易不斷發(fā)展,消費(fèi)者的需求也呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),出現(xiàn)了一些個(gè)性定制方面的需求。因此,B2C跨境電商平臺(tái)為適應(yīng)市場(chǎng)需求變化,也需加快產(chǎn)品更新和升級(jí),滿足消費(fèi)者的新需求。

目前,在我國(guó)跨境電商市場(chǎng)中,B2B跨境電商居主導(dǎo)地位,一直是開(kāi)拓我國(guó)國(guó)外市場(chǎng)交易的主要途徑,但近年來(lái)總占比卻逐年降低。面對(duì)全球嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),中小企業(yè)發(fā)展受阻,面臨巨大的壓力,B2B跨境電商模式亟待轉(zhuǎn)型以適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛傳播,全球網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)日益明顯,會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)B2C的市場(chǎng)份額的持續(xù)增加。

3 B2C跨境電商平臺(tái)對(duì)我國(guó)茶企外貿(mào)的影響分析

3.1 對(duì)我國(guó)茶企外貿(mào)成本的影響

B2C跨境電商平臺(tái)對(duì)我國(guó)茶企外貿(mào)成本的影響主要表現(xiàn)在如下四個(gè)方面。

一是降低了我國(guó)茶企商品的流通成本。通過(guò)B2C跨境電商平臺(tái),我國(guó)的茶商品可以直接從生產(chǎn)者送達(dá)至消費(fèi)者手中,省去了國(guó)內(nèi)外中間批發(fā)商或者是零售商參與,減少了許多中間貿(mào)易環(huán)節(jié),極大地減少了交易成本,增加了我國(guó)茶企的公司利潤(rùn)。

二是降低了我國(guó)茶企的溝通和交易成本。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,跨境電商平臺(tái)不再像以前一樣僅僅是展示信息的平臺(tái),現(xiàn)在許多平臺(tái)都推出了可以及時(shí)溝通交流的工具,就像阿里巴巴的旺旺,買(mǎi)家和賣(mài)家可以通過(guò)這種工具在交易前相互溝通,買(mǎi)家可以咨詢(xún)更多自己想要獲取的信息。網(wǎng)站系統(tǒng)也會(huì)有商品信息的詳細(xì)介紹,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后還可以對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、點(diǎn)評(píng),給其他消費(fèi)者提供參考。賣(mài)家可以看到消費(fèi)者的信用等級(jí)。這種溝通可以讓賣(mài)家和買(mǎi)家對(duì)彼此更了解,促成交易的高效達(dá)成。

三是降低了交易雙方獲取茶產(chǎn)品的信息成本。B2C跨境電商平臺(tái)憑借自身獲取信息的優(yōu)勢(shì),可以讓買(mǎi)家對(duì)茶商品的搜尋不受時(shí)間和空間的阻礙。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),可以為跨境電商平臺(tái)篩選出熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并推薦給第一次進(jìn)入平臺(tái)的買(mǎi)家。同時(shí),對(duì)于老顧客以往點(diǎn)擊瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品記錄,可以分析出買(mǎi)家對(duì)于產(chǎn)品的喜好,可以更有針對(duì)性的推薦給符合消費(fèi)者口味的茶產(chǎn)品。

四是降低了我國(guó)茶企的營(yíng)銷(xiāo)成本。B2C跨境電商平臺(tái)的發(fā)展讓我國(guó)茶企對(duì)外銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)單化了?？缇畴娚唐脚_(tái)通過(guò)網(wǎng)站對(duì)各茶企商品曝光,可以提高我國(guó)茶企品牌的影響力,增加茶商品購(gòu)買(mǎi)量。目前我國(guó)茶企可以通過(guò)向跨境電商平臺(tái)付費(fèi)獲取點(diǎn)擊量增加影響力,或者是購(gòu)買(mǎi)想要的網(wǎng)站“地段”,可以有效的發(fā)送茶商品信息,節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本。

3.2 對(duì)我國(guó)茶企外貿(mào)物流方式的影響

B2C跨境電商平臺(tái)追求更好的系統(tǒng)性的物流服務(wù),對(duì)于我國(guó)茶企外貿(mào)來(lái)講也提供了很大的便利。具體來(lái)講跨境電商平臺(tái)的“專(zhuān)線物流”可以極大的縮短茶商品物流運(yùn)送時(shí)間,專(zhuān)線物流是賣(mài)家給買(mǎi)家郵遞商品的方式,這種方式不需要茶企自己聯(lián)系快遞公司,只需要將茶產(chǎn)品用國(guó)內(nèi)快遞送至平臺(tái)統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)即可,有效地利用了產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì),縮短了物流鏈?？缇畴娚唐脚_(tái)在海外有自己的專(zhuān)門(mén)倉(cāng)庫(kù),整個(gè)運(yùn)輸流程統(tǒng)一規(guī)范。相比傳統(tǒng)方式下我國(guó)茶企對(duì)外貿(mào)易時(shí),在物流方面可以做的更有效率。

3.3 對(duì)我國(guó)茶企外貿(mào)主體的影響

B2C跨境電商平臺(tái)給我國(guó)中小茶企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),跨境電商平臺(tái)的另一端連接著眾多的海內(nèi)外買(mǎi)家,茶產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí)還有許多小語(yǔ)種的跨境電商平臺(tái),對(duì)于不懂小語(yǔ)種的茶企業(yè)提供了很大幫助。

B2C跨境電商平臺(tái)可以為我國(guó)茶企業(yè)提供限量打折等一些營(yíng)銷(xiāo)方式,類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的“雙11、雙12促銷(xiāo)”活動(dòng)一樣,可以利用促銷(xiāo)來(lái)提升我國(guó)茶企商品的知名度,增加交易量。

B2C跨境電商平臺(tái)還可以幫助我國(guó)茶企業(yè)提高外貿(mào)技能。我國(guó)茶企業(yè)可以通過(guò)跨境電商平臺(tái)的論壇網(wǎng)站,下載電子書(shū)籍或者通過(guò)觀看直播。視頻等方式學(xué)習(xí)借鑒其他成功的電商外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)。還能夠通過(guò)跨境電商平臺(tái)組織的賣(mài)家培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)習(xí)增加我國(guó)茶企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)知識(shí),提高電商運(yùn)營(yíng)能力。

4 建議與結(jié)論

雖然B2C跨境電商平臺(tái)模式給我國(guó)茶企業(yè)對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)生了許多有利的影響,但仍需要我國(guó)茶企審時(shí)度勢(shì)抓住機(jī)會(huì),順應(yīng)時(shí)代的潮流,借此機(jī)會(huì)擴(kuò)大我國(guó)茶企在國(guó)際上的影響力,實(shí)現(xiàn)茶產(chǎn)品的更新轉(zhuǎn)型,注重茶商品的質(zhì)量,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。同時(shí)也需要認(rèn)識(shí)到B2C跨境電商在我國(guó)發(fā)展時(shí)間較短,也存在許多不足之處,要學(xué)會(huì)用其長(zhǎng)、補(bǔ)其短,趨利避害。我國(guó)茶企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展對(duì)于我國(guó)整個(gè)對(duì)外貿(mào)易都有著重要的影響,茶企業(yè)如若能成功實(shí)現(xiàn)變革和轉(zhuǎn)型,也將推動(dòng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。

[1]胡浩博.動(dòng)態(tài)交易成本理論分析框架分析 [D].上海理工大學(xué)，2015,45.

[2]羅愷.我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析及相關(guān)建議 [J].現(xiàn)代商業(yè)，2016,10.