林穎

摘 要隨著近年來市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們收入水平的提高，轉而對生活質量和住房條件的高要求，而對于住宅小區(qū)來說，住宅的質量和水平主要是體現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理上，目前由于信息網(wǎng)絡技術發(fā)展的迅猛，很多物業(yè)管理必將走上信息化、科技化的發(fā)展道路上，這一點在住宅小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)上體現(xiàn)的淋漓盡致。如何使住宅小區(qū)的物業(yè)服務管理達到人們的要求標準，是滿足人們的生活需要和緊跟現(xiàn)代化社會發(fā)展的關鍵所在，因此本文主要針對我國目前住宅小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢，改變落后并且傳統(tǒng)的物業(yè)管理，同時滿足住宅用戶的物業(yè)安全服務要求和物業(yè)工作人員的管理需求。

【關鍵詞】住宅小區(qū) 物業(yè)管理 監(jiān)控系統(tǒng) 信息技術系統(tǒng)

1 住宅小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

監(jiān)控系統(tǒng)對于住宅小區(qū)的生活安全來說是很重要的，為小區(qū)居民的生活做最基本的保障，使住宅小區(qū)的居民能夠生活在和諧安寧的環(huán)境中。伴隨著樓房建筑的不斷發(fā)展，樓房的高度和規(guī)模也在不斷的擴大，這對于住宅小區(qū)的管理來說越來越難，規(guī)模和范圍越大，物業(yè)對小區(qū)的管理就更加力不從心，從而對一些小區(qū)內(nèi)的犯罪現(xiàn)象難加以控制，出現(xiàn)盜竊和搶劫的現(xiàn)象，更甚至是危害到住宅小區(qū)居民的生命安全，這就會導致居民對住宅的物業(yè)安全管理產(chǎn)生質疑，所以加強住宅小區(qū)的物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的管理是至關重要的。但是目前的住宅小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)卻存在著一些問題，首先由于監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品不統(tǒng)一，技術標準也不統(tǒng)一，從而監(jiān)控系統(tǒng)的各個子部分之間不相融合，監(jiān)控設備與技術之間不相適應，在一定程度上會造成物力、財力和人力的浪費；其次，很多的住宅小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)形同虛設，收取高物業(yè)費用，對于監(jiān)控系統(tǒng)卻不啟動使用，僅僅當成擺設物件，造成物業(yè)費用高卻利用率低的現(xiàn)象；最后是監(jiān)控系統(tǒng)的技術維修服務方面的問題，對于這些信息技術類的科技產(chǎn)品，并且需要長期的維護和管理，需要專業(yè)性較強的技術維修人員，但是住宅小區(qū)對監(jiān)控系統(tǒng)的維護與管理的重視力度不足，許多住宅小區(qū)的技術維修人員的維護水平?jīng)]有達到專業(yè)的標準要求。

2 住宅小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設計

2.1 閉路電視監(jiān)控設備

監(jiān)控中的最核心的部分是閉路電視，主要是由四部分構成， 最主要的是監(jiān)視器和錄像機兩部分，要把監(jiān)視器放在各個樓道口內(nèi)，比較隱蔽的小區(qū)角落里也要放閉路電視，進行全方面，多層次的監(jiān)控，把攝像頭所拍攝的畫面?zhèn)魅氲叫^(qū)監(jiān)控室的監(jiān)控器上，進行存儲以便利于查看，監(jiān)控系統(tǒng)的控制主機把監(jiān)控系統(tǒng)所保存的視頻內(nèi)容切換成視頻輸出內(nèi)容，便可以通過全自動的切換序列來定時定點的設置警報系統(tǒng)進行運用。

2.2 視頻對講監(jiān)控系統(tǒng)

舒適的住宅能夠給住戶帶來安靜的環(huán)境，但是城市住宅的弊端也漸漸現(xiàn)漏出來，人們同住一個小區(qū)，或者一個單元，更甚至是對門，但彼此之間卻不溝通和交流，如果說發(fā)生什么緊急的事件，鄰里之間也沒有辦法幫忙，缺少最基本的了解和來往，對彼此之間的事情無從知曉，怎么伸以援手呢，所以為了緩解這種鄰里之間的關系，也為了管理好住宅小區(qū)閑雜人員入內(nèi)，住宅小區(qū)的物業(yè)管理應該建立相應的視頻對講聯(lián)系渠道，把住宅小區(qū)的門口、樓梯口間以及與住戶之間聯(lián)系起來，在達到有效的防止閑雜人員進去住宅小區(qū)、減少住宅區(qū)犯罪事件發(fā)生的目的之外，還能夠方便住宅小區(qū)居民的進出，當有訪客來小區(qū)進訪時，先由小區(qū)物業(yè)中心接通，再由小區(qū)物業(yè)中心通知業(yè)主，在征得同意后方可同意訪客進入。

2.3 住宅小區(qū)報警管理系統(tǒng)

除了上面所說的閉路電視很重要以外，還有報警防盜系統(tǒng)，對于監(jiān)控系統(tǒng)來說，它也是至關重要的。住宅小區(qū)的報警防盜系統(tǒng)主要是夠熱感式的紅外線探測器構成，報警系統(tǒng)全面覆蓋住宅小區(qū)的各個進出口，包括小區(qū)門口、街道、樓梯口以及家門口都按上探測器，探測器輸入密碼才能夠關閉，以便防止被不法分子關閉。這樣的報警監(jiān)測系統(tǒng)能夠及時有效的了解住宅小區(qū)居民的情況，以便及時解決。除此之后還有火警監(jiān)測防護系統(tǒng)，在住宅小區(qū)的每個住戶的家中安裝火災探測器，光電感煙、離子感煙以及感溫組成火災探測器在小區(qū)易發(fā)生火災的位置設置火災探測器，能夠準確及時的發(fā)現(xiàn)火情，保障住宅小區(qū)居民的安全。

3 住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)

3.1 住宅小區(qū)物業(yè)管理類型

小區(qū)的物業(yè)管理主要分為兩種，第一種是綜合管理，主要是對小區(qū)的公共設施和區(qū)域進行管理，包括對環(huán)境的維護與秩序的治安、公共財產(chǎn)的安全管理、區(qū)內(nèi)停車管理以及住戶消防安全的管理等等都是作為物業(yè)綜合管理；第二種是基本管理，例如對住宅小區(qū)的住房進行公用設施的基本管理和維護和住宅小區(qū)用戶問題的反饋、服務等管理內(nèi)容。

3.2 住戶需求分析調研

住宅小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)在設定之前一定要明白住宅小區(qū)居民的實際需求和現(xiàn)狀，在了解的基礎上進行細致深入的設計，準確的滿足住宅居民的實際需求，因此，對于住宅小區(qū)的物業(yè)管理的程序和相應的服務來說，首先應該調查居民的實際意向以及各種數(shù)據(jù)信息，通過全面的數(shù)據(jù)信息來進行分析，理清各數(shù)據(jù)信息之間產(chǎn)生關系的關鍵所在，對住宅小區(qū)的物業(yè)業(yè)務作系統(tǒng)的規(guī)劃，使物業(yè)管理系統(tǒng)能有條不紊的進行下午；其次。根據(jù)研究所得的成果確立住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的結構，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)間的流程與關系以及物業(yè)管理系統(tǒng)目標的數(shù)據(jù)內(nèi)容，以此來判斷物業(yè)管理系統(tǒng)的成與否。

3.3 住宅小區(qū)物業(yè)管理功能

根據(jù)上面所提到的住宅小區(qū)物業(yè)管理等一些內(nèi)容，掌握物業(yè)管理對與住宅小區(qū)的功能來說主要可以概括為以下幾個方面：一要把現(xiàn)代科學技術與住宅小區(qū)中住戶的市場需求、物業(yè)管理的基礎設備和物資設施連接起來，例如把物業(yè)管理系統(tǒng)中的查詢系統(tǒng)簡潔化，有利于住宅小區(qū)的管理人員與住宅居民查詢信息，信息類、數(shù)據(jù)類的資料要做好整理與統(tǒng)計，時刻監(jiān)控自己的住宅環(huán)境和安全；其次，物業(yè)管理的各個部門之間要相互聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享，提高效率，從而促進住宅小區(qū)物業(yè)管理之間的最優(yōu)合作；最后，也是最重要的一點要提高住宅小區(qū)物業(yè)管理的水平與效率，房產(chǎn)公司也要對住宅小區(qū)的管理加大整合的力度，發(fā)展各自小區(qū)物業(yè)管理的優(yōu)勢。

4 小結

本文針對住宅小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)做簡要的分析設計，根據(jù)住宅小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)來說，要想達到良好的物業(yè)系統(tǒng)監(jiān)控效果，首要的一點就是在了解住宅小區(qū)住戶的基本需求的情況下進行，一定要滿足住宅小區(qū)居民的內(nèi)外在要求，還有一點就是物業(yè)管理系統(tǒng)在執(zhí)行之前，要進行系統(tǒng)測試，站在住戶居民的角度上進行思考和設計，監(jiān)控系統(tǒng)要有人性化、科技化以及全面化等特點，使住宅小區(qū)的居民在在居住中能夠感受到安寧與和諧，避免犯罪行為對其居民的傷害。

參考文獻

[1]邱宏宇.住宅小區(qū)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)設計[J].中國新技術新產(chǎn)品，2015（11）.

作者單位

開灤唐山社區(qū)服務中心 河北省唐山市 063000endprint