逄澤輝 王慶華（濱州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)人文教研室 山東 濱州 256603）

社會適應(yīng)是指個體在與社會環(huán)境的交互作用中，通過順應(yīng)環(huán)境、調(diào)控和改變環(huán)境，最終達(dá)到與社會環(huán)境保持和諧和平衡的狀態(tài)[1]。包括對生活方式和生活環(huán)境的適應(yīng)、對建立人際關(guān)系和提高交往能力的適應(yīng)、對學(xué)習(xí)模式與工作方式的適應(yīng)、對壓力與挫折的適應(yīng)、對情緒和情感的適應(yīng)等。良好的社會適應(yīng)對個體情感的形成和個人素質(zhì)的發(fā)展、社會交往能力的提高、未來工作狀態(tài)及成就等都有積極的作用，為走向社會打下良好的基礎(chǔ)。2010年中央一號文件 《關(guān)于加大統(tǒng)籌發(fā)展力度，進(jìn)一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》中，首次使用“新生代農(nóng)民工”的名詞，這是一個重大改變。新生代農(nóng)民工，是指80后農(nóng)民工群體，具有農(nóng)村戶籍而在城市生活的農(nóng)村勞動者群體[2]。據(jù) 《2017年農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查報告》顯示，2017年我國農(nóng)民工總量達(dá)到28 652萬人，比上年增加481萬人，其中1980年及以后出生的新生代農(nóng)民工所占比例首次過半，這一現(xiàn)象將產(chǎn)生巨大影響。由于他們受到豐富多彩的城市文化的熏陶，對大有可觀工資收入、對良好的發(fā)展前景和上升空間、對天壤之別的生活方式等的追求，使他們?nèi)谌氤鞘械脑竿悠惹?，謀求發(fā)展的動機(jī)更加強烈。與農(nóng)村生活相比，新生代農(nóng)民工留在城市是更好的選擇，他們不想當(dāng)城市的“過客”，非?？释m應(yīng)和融入城市生活，得到與城市工人同等的待遇，打工不再僅僅為了收入和維持日常生活，而是希望能更好地享受城市生活，實現(xiàn)城市夢想。但在這個過程中他們面臨著許多阻礙和困擾。如城市生活成本不斷攀升，工資水平卻長期處于下游，導(dǎo)致存在悲觀性和心理；過于注重城市人對自己的評價，導(dǎo)致在人際交往時更多的被自卑心理所籠罩，敏感心常常被最大化的暴露；由于制度設(shè)置上的諸多壁壘和對社會認(rèn)知的片面性，雖然在空間上接近了城市，但在精神上卻沒有真正的融入城市，若長期得不到解決，必然會對社會安定和諧產(chǎn)生潛在的威脅。

社會適應(yīng)的影響因素包括環(huán)境因素和個體內(nèi)部因素兩方面，環(huán)境因素主要包括人際關(guān)系、社會支持等。有效的社會支持可以提高新生代農(nóng)民工心理健康水平和促進(jìn)人格完善，從而使個體能夠適應(yīng)環(huán)境變化，解決各種心理危機(jī)。而人際交往能力越強，獲得的社會支持越多，社會適應(yīng)能力就越強。本研究探討了新生代農(nóng)民工社會適應(yīng)現(xiàn)狀，分析了存在問題，并提出了有針對性的對策建議等。

1 新生代農(nóng)民工社會適應(yīng)過程中存在的問題

1.1 自然環(huán)境和飲食習(xí)慣的不適應(yīng)。都說“一方水土養(yǎng)一方人”，當(dāng)新生代農(nóng)民工從農(nóng)村進(jìn)入到城鎮(zhèn)打工生活時，由于氣候和自然環(huán)境的改變，可能身體會出現(xiàn)水土不服的反應(yīng)。我們無法靠自身的能力改變自然環(huán)境，只能學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，克服不適。俗話說“民以食為天”，飲食營養(yǎng)作為人類賴以生存和保持健康的第一要素，在生活中扮演著不可或缺的角色。當(dāng)新生代農(nóng)民工進(jìn)入新的生活環(huán)境后，能否較快的適應(yīng)城市的飲食習(xí)慣和作息時間，將直接影響到個人對于城市新環(huán)境、新工作的適應(yīng)進(jìn)度。

1.2 語言文化和人際關(guān)系不適應(yīng)。語言是人們進(jìn)行溝通交流和日常交際的重要工具，由于每個城市都有自己特有的方言風(fēng)俗，新生代農(nóng)民工向各個城市大范圍的流動時，必將會產(chǎn)生語言文化的差異，使得本地人和外地人之間形成明顯的界限，清楚的將他們分開。語言的差異，醒目的標(biāo)志著新生代農(nóng)民工的外地人身份，進(jìn)城農(nóng)民工中只有38%認(rèn)為自己是所居住城市的“本地人”，這個比例對他們適應(yīng)城市生活很不利。進(jìn)入新的城市后，當(dāng)?shù)氐哪吧嘶蛘咴?jīng)有過相同經(jīng)歷的農(nóng)民工，取代了曾經(jīng)他們的左鄰右舍，還有至親的家人和朋友。新生代農(nóng)民工和當(dāng)?shù)厝说慕浑H交流只局限于日常的工作和生活，不會有長久的友誼或深厚的感情。由于勞動力流動性較大，農(nóng)民工之間交往的群體主要以親緣關(guān)系和地緣關(guān)系為主[3]。這種交往習(xí)慣的建立雖然有利于培養(yǎng)感情和互相信任，但也存在著無法規(guī)避的弊端，會影響他們與同事相處，建立友誼或親密關(guān)系，他們的情緒也會隨之被左右，嚴(yán)重影響他們適應(yīng)城市生活。

1.3 自卑、心理不適應(yīng)。新生代農(nóng)民工做著最辛苦最臟且工資微薄的工作，他們渴望得到別人的關(guān)懷與尊重，但時常會受到歧視和不公平的待遇，進(jìn)城農(nóng)民工中，對目前生活狀況表示非常滿意和比較滿意的僅占56.1%，還有部分人無法從工作中獲得幸福感和滿足感，因此常會產(chǎn)生自卑心理。他們在適應(yīng)城市生活的過程中，由于先天素質(zhì)所限，自身的知識儲備和實踐經(jīng)驗及操作能力與工作崗位的要求存在著較大的差距，他們通常不能正確估量自己的能力，出現(xiàn)盲目擇業(yè)的情況，隨之而來的是各種挫折和沖擊，以致于頻繁地更換工作，對城市沒有足夠的歸屬感。城市的高消費和高房價，使得新生代農(nóng)民工對現(xiàn)實生活產(chǎn)生無助感和失落感，進(jìn)而引發(fā)系列心理問題。

2 新生代農(nóng)民工社會適應(yīng)能力的構(gòu)成要素

2.1 學(xué)習(xí)能力。對于新生代農(nóng)民工來說，學(xué)習(xí)能力是他們在新的環(huán)境中生活、學(xué)習(xí)、工作中必須具備的能力，是真正拉開人與人之間差距的重要因素，也是真正具有競爭性的資本。學(xué)習(xí)能力的高低決定他們能否適應(yīng)并且盡快融入新城市。新生代農(nóng)民工在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的過程中，需要具備良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛能，才能快速和熟練地掌握職業(yè)技能，才能勝任新的崗位工作，才能拓寬職場的發(fā)展空間。其中認(rèn)識能力的完善，對于他們完善人格、全面客觀地評價自己，找準(zhǔn)看問題的角度等都有著很好的導(dǎo)向作用，同時也能改變他們對于城市認(rèn)知的偏差，從而更好地適應(yīng)城市生活。

2.2 生活能力。指新生代農(nóng)民工在自我調(diào)適、自我管理、自主自立和獨立處理生活中所遇到問題等方面的能力。為了在城市生存下去，新生代農(nóng)民工需要具備較強的城市生存與自理能力、良好的心理素質(zhì)和心理調(diào)適能力，以及獨立處理在生活中遇到新情況和困難的勇氣和能力，正視自身角色的轉(zhuǎn)變。其中新生代農(nóng)民工最需具備的是人際溝通技能[4]，這對于他們進(jìn)行積極的人際交往，善于處理好人際關(guān)系，認(rèn)識和了解社會，實現(xiàn)自身身心健康和推動自身全面發(fā)展，有著極為重要的意義。

2.3 工作能力。工作能力的高低對于新生代農(nóng)民工而言，即技術(shù)水平能否勝任崗位要求，將直接關(guān)系到他們的衣食住行等基本需要，以及能否在城市中順利生存下來等問題。因此新生代農(nóng)民工有必要進(jìn)一步提升和發(fā)展自身的工作能力，如學(xué)習(xí)一門實用性較強的技術(shù)或參加一些課程培訓(xùn)，以提升自身的文化素質(zhì)、職業(yè)技能等。要擺脫對他人的依賴，獨立負(fù)責(zé)任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任，敢于秀出自己的能力和才干，努力成為一個內(nèi)心強大和掌握自己命運的人。工作時細(xì)致觀察領(lǐng)導(dǎo)、共事伙伴的工作技巧和解決問題的方法，找到提高個人實力和工作能力的途徑，成為一個“潛質(zhì)人才”。

2.4 文化素養(yǎng)。新生代農(nóng)民工要具有較好的文化素養(yǎng)，具備良好的道德品質(zhì)和價值觀[5]。雖然掌握熟練的專業(yè)技術(shù)和高級的職業(yè)技能可以增強競爭優(yōu)勢和提高就業(yè)能力，但是思想道德和價值觀念的缺失會使新生代農(nóng)民工在融入城市社會過程中失去方向和自我，從而感到迷惘，甚至隨波逐流。而且加強文化素養(yǎng)也是社會發(fā)展的迫切需要，是文化建設(shè)和精神文明建設(shè)重要的環(huán)節(jié)，也是為自身的生存和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，對更好的適應(yīng)城市節(jié)奏和找到人生方向具有十分重要的作用。

3 加快新生代農(nóng)民工社會適應(yīng)的對策

3.1 加強制度建設(shè)，提供制度保障?，F(xiàn)行的城鄉(xiāng)分割的戶籍制度是影響新生代農(nóng)民工適應(yīng)城市社會的最大障礙。2013年十八屆三中全會在 《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中進(jìn)一步提出：“城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)是制約城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的主要障礙……推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化，逐步把符合條件的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民?！庇纱丝梢?，農(nóng)民工雖然生活在城市，但并不具有城市戶籍，因而不能和城市居民一樣享有同樣的福利、保險等公共服務(wù)和公共資源，也無法和城鎮(zhèn)職工一樣享受相同的勞動待遇和基本權(quán)利?，F(xiàn)行的戶籍制度造成他們無法真正的融入城市生活，并且影響其市民化進(jìn)程，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了他們夢想的實現(xiàn)。因此當(dāng)前主要任務(wù)是盡快消除這些制度障礙[6]，實現(xiàn)變革與創(chuàng)新，實現(xiàn)城鄉(xiāng)戶籍制度統(tǒng)一。

3.2 建立公平合理的工作環(huán)境。新生代農(nóng)民工在工作中需要的是始終不分厚薄，公平對待，管理者應(yīng)盡量創(chuàng)造讓員工感覺公平的工作環(huán)境，要建立公平的薪酬體系，公平的員工晉升制度，以及公平的管理觀念。新生代農(nóng)民工也是普通的勞動者，不能因為城鄉(xiāng)差異侵犯他們的合法權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益，他們應(yīng)該享有自己應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。其次，領(lǐng)導(dǎo)要善于教導(dǎo)其他同事給予新生代農(nóng)民工足夠的尊重和價值感，尊敬他們的人格和地位，尊重他們的習(xí)慣和方式，提供一個和諧融洽的工作氛圍和良好的工作關(guān)系。建立干凈整潔的工作環(huán)境，用人單位不得延長工作時間，保證勞動者的身體健康，不允許克扣或無故拖欠工資等現(xiàn)象發(fā)生。要確保最低工資的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)得以徹底執(zhí)行，通過立法或是行政干預(yù)的手段保證農(nóng)民工勞有所得。薪酬福利待遇是根據(jù)勞動者的工作性質(zhì)、工作的方式以及工作能力而定的，不能因為是新生代農(nóng)民工的身份而降低。相反，公司可以根據(jù)新生代農(nóng)民工的個人績效和任務(wù)指標(biāo)完成情況給予額外的獎金，這對于提高他們的工作積極性有很大幫助。

3.3 開展新生代農(nóng)民工業(yè)務(wù)提升和技能培訓(xùn)項目。加強新生代農(nóng)民工的發(fā)展性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅可以提高他們在城市的競爭力，而且也會直接影響著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程，并且對他們下一代子女的教育也有著積極的影響。一方面，根據(jù)新生代農(nóng)民工不斷追求更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)和實踐要求以及越來越廣泛的興趣和愛好，社區(qū)可以開展電腦技能培訓(xùn)、法律知識宣講、心理健康知識和人際交往知識競賽等一系列活動，讓新生代農(nóng)民工共同參與，進(jìn)一步豐富他們的精神文化生活，而且也能夠增強他們的社區(qū)歸屬感和自豪感。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)實力的提高和社會發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，新興產(chǎn)業(yè)的快速成長和高科技產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，城市企業(yè)對新生代農(nóng)民工就業(yè)的要求越來越高，入職標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)格，如越來越多行業(yè)面試的最低要求是持有職業(yè)資格證書。因此要建立健全新生代農(nóng)民工培訓(xùn)體系，開展專門針對新生代農(nóng)民工的不同層次需求和符合勞動力市場需要的相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)項目，而且，在條件具備的情況下，單位也應(yīng)該提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會提升他們的職場能力和技能，給予他們發(fā)展的空間和晉升的途徑，讓他們實現(xiàn)自我人生價值。

3.4 為新生代農(nóng)民工提供就業(yè)保障，普及相關(guān)法律法規(guī)。加大國家和當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)政策的宣傳及指導(dǎo)力度，充分利用各種信息渠道，全方位、多層次地宣傳和講解相關(guān)就業(yè)政策，提高農(nóng)民工信息獲取能力，使其認(rèn)識到社會對人才需求的要求，幫助其認(rèn)清自身的優(yōu)勢和劣勢，了解自身離目標(biāo)的距離，從而自覺調(diào)整自己的行為以努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。拓寬就業(yè)渠道，為新生代農(nóng)民工提供用工信息，設(shè)立專門針對農(nóng)民工的求職網(wǎng)站或平臺，提供平等獲取信息的機(jī)會，暢通獲取求職信息渠道，使他們學(xué)有所成，最終實現(xiàn)就業(yè)。政府相關(guān)部門和執(zhí)法部門要有作為，加強監(jiān)管和執(zhí)法力度，對任何沒有依法辦事公司或者企業(yè)都不能例外，保證新生代農(nóng)民工的合法權(quán)利不被侵犯。對于新生代農(nóng)民工，他們身處在越來越公平公正的社會里，平等意識、民主觀念、依法享有自由的理念等逐漸深入人心，要幫助他們了解權(quán)利保障，在受到歧視或不公平待遇時不再忍氣吞聲，而是要通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。除了勞動相關(guān)法律，普遍性的重要法律法規(guī)同樣需要進(jìn)一步了解和掌握運用[9]，如確保工傷和醫(yī)療保險覆蓋，提高失業(yè)保險的實施率。只有提高運用法治思維考慮問題、法治方式解決問題的能力，學(xué)會利用法律武器維護(hù)自身的權(quán)益，才能更好地保護(hù)農(nóng)民工群體，同時增強在職場中的底氣和話語權(quán)。

3.5 改善新生代農(nóng)民工的工作環(huán)境，改進(jìn)工作崗位設(shè)計。對于新生代農(nóng)民工來說，干凈、舒適的工作環(huán)境，穩(wěn)定有保障的工作是他們理想的狀態(tài)，因此要杜絕臟、亂、差等惡劣的工作環(huán)境。在新生代農(nóng)民工中，有高達(dá)54.4%的人沒有與單位或者雇主簽訂勞動合同，這對他們在城市的發(fā)展非常不利。因此單位要重視與新生代農(nóng)民工簽訂就業(yè)合同，為他們繳納五險一金，以滿足他們生活中的不同需求，保障他們的合法利益。很多新生代農(nóng)民工每天都在進(jìn)行流水線作業(yè)，勞動重復(fù)、單調(diào)，容易感到乏味和厭倦，從而導(dǎo)致工作效率降低。企業(yè)可以通過改進(jìn)崗位設(shè)計和管理，如崗位輪換、崗位擴(kuò)大化和豐富化、采納員工的反饋意見，讓員工在平凡的崗位中體驗到工作的快樂和意義，這樣他們的個人價值感和成就感才會大幅提升。更重要的是企業(yè)要營造一種積極向上的卓越文化氛圍，如具有較強的凝聚力和活力、較好的團(tuán)隊協(xié)作意識和創(chuàng)新意識、較強的抗風(fēng)險能力和競爭能力等，使新生代農(nóng)民工受到企業(yè)文化的感染和熏陶后，他們對企業(yè)將會更有歸屬感，更有上升的動力和積極的工作熱情。

3.6 促進(jìn)新生代農(nóng)民工身心健康發(fā)展，加大正面輿論宣傳。重視和促進(jìn)新生代農(nóng)民工身心健康發(fā)展的教育[8]。越來越多的新生代農(nóng)民工在融入城市生活過程中追求快速“成功”，然而在所難免的會遇到很多困難和挫敗，隨之而來的就是深深的焦慮與無力感，對現(xiàn)實生活的不滿和自嘲。一方面，我們需要了解新生代農(nóng)民工心理思想動向，排解和疏導(dǎo)他們自尊心強、承受能力弱、焦慮等消極心理狀態(tài)和心理障礙，增強心理承受力和包容度，幫助他們樹立積極樂觀、自尊自愛的生活理念，增強他們對于城市社會的歸屬感和自豪感。把握新生代農(nóng)民工的精神文化生活狀況，從而使新生代農(nóng)民工重視對自身精神文化生活和綜合素質(zhì)的提高。另一方面，政府應(yīng)該發(fā)揮大眾傳媒的輿論導(dǎo)向作用，加大宣傳力度，轉(zhuǎn)變城市居民對他們以往形成的偏見，消除誤解和歧視。通過各種措施增進(jìn)城市居民和新生代農(nóng)民工之間的密切的溝通和交往，用寬廣胸懷接納他們，尊重他們，營造融洽相處的社會氛圍和公平公正的社會環(huán)境。鼓勵他們參與社區(qū)活動，增強對于城市的歸屬感，激發(fā)他們的主體意識和主人翁意識。關(guān)注和重視新生代農(nóng)民工城市社會適應(yīng)，使新生代農(nóng)民工的物質(zhì)生活和精神生活協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會，有利于推進(jìn)城市繁榮發(fā)展。通過對新生代農(nóng)民工精神文化生活狀況、制約因素及其訴求的研究，對研究社會其他群體的社會適應(yīng)具有一定的借鑒價值。

4 討論

通過對新生代農(nóng)民工適應(yīng)城市生活進(jìn)行研究，有助于其精神文化生活質(zhì)量的提高，建立一種符合社會發(fā)展的精神文化性格，有助于社會保障制度的完善，為政府制定相關(guān)政策和開展豐富多彩的精神文化活動提供科學(xué)依據(jù)。新生代農(nóng)民工在城市發(fā)展中做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，扮演著越來越重要的角色也是不容忽視的，他們已經(jīng)成為城市建設(shè)和社會發(fā)展的中流砥柱。但是總得來說，他們中只有少部分人可以完成自己的“城市夢”，因此新生代農(nóng)民工要提高社會適應(yīng)能力，掌握社會生活技能，克服困難和挫折造成的不良心理影響，從容應(yīng)對各種社會問題，敢于迎接挑戰(zhàn)和考驗，從而更好地融入城市社會生活和順利實現(xiàn)城市化，進(jìn)一步加速城鎮(zhèn)化進(jìn)程和推進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)增長、社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。