邱旭芳

海軍青島第二療養(yǎng)院特勤一科 山東省青島市 266071

健康體檢護理是指醫(yī)務人員在進行體檢的過程中，對參與體檢成員的生理和心理等各個方面展開護理工作，給予關(guān)心和愛護，以便提升服務的質(zhì)量和水平，有利于緩解患者面對體檢的緊張和壓力，配合體檢工作順利開展[1-2]。本次研究中，針對健康和亞健康人群的體檢工作加入了健康體檢護理措施，取得了良好的護理效果，現(xiàn)將結(jié)果匯報如下。

1 資料與方法

1 一般資料

選擇2016年1月至2017年1月期間在我院接受健康體檢的256名成員參與研究，隨機將人員分成兩組，對照組128例，觀察組128例。對照組患者中，男性69例，女性59例，年齡在19歲至77歲之間，平均年齡為（48.52±7.88）歲；觀察組患者中，男性67例，女性61例，年齡在20歲至78歲之間，平均年齡為（47.95±7.13）歲。兩組人員的性別、年齡等一般資料的差異沒有統(tǒng)計學意義（P＞0.05），因此具有可比性。

1.2 方法

對照組成員采用常規(guī)的體檢模式，包括檢查胸片、尿常規(guī)和血常規(guī)檢驗、B超檢查、心電圖檢查和內(nèi)外科檢查，對照組成員不采取任何護理干預措施。

觀察組成員在對照組成員的基礎(chǔ)上加入健康體檢護理，主要分為體檢前、體檢中和體檢后的護理工作。在體檢開始前，需要對參與體檢的人員進行健康教育，告知相關(guān)疾病的預防措施和生活中的注意事項，可以向體檢人員分發(fā)健康手冊提高其自我防護的意識，同時需要向體檢人員介紹體檢的相關(guān)注意事項，例如在體檢前禁止飲用酒精、保持清淡的飲食等。在體檢過程中，加強對體檢服務質(zhì)量和體檢環(huán)境的改善工作，要求所有醫(yī)護人員統(tǒng)一著裝，并遵守相關(guān)禮儀規(guī)定，對參與體檢工作的所有醫(yī)護人員進行專業(yè)的服務培訓工作，使服務的質(zhì)量得以提升，轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員的服務思想，同時增加醫(yī)生和護士的溝通交流，以便提升體檢工作的效率。改善體檢中心的環(huán)境，為等待體檢的人員創(chuàng)造舒適溫馨的環(huán)境，可以加入電視、報紙雜志等幫助等待人員打發(fā)時間，體檢中心可以播放一些有利于舒緩心情的音樂，讓體檢人員的緊張感減輕。在體檢完成后，醫(yī)護人員應該加強對體檢人員的相關(guān)指導，例如在飲食方面因叮囑其需要忌口的食品，也需要對服用藥物的人員進行用藥指導，尤其是藥物的副作用、配伍禁忌等內(nèi)容需要反復強調(diào)。同時指導體檢人員改善自身不良的生活習性。在體檢完成后2周時間內(nèi)對所有患者進行隨訪工作，調(diào)查患者對體檢服務的滿意程度。

1.3 觀察指標

記錄兩組成員進行各項檢查時所耗費的時間，并采用調(diào)查問卷的方式調(diào)查體檢人員對體檢服務的滿意情況。

1.4 統(tǒng)計學方法

本次研究使用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件對兩組患者的數(shù)據(jù)進行分析與處理，計數(shù)資料以（n，%）形式表示，采用卡方對其進行檢驗，計量資料以（）的形式來表示，采用t對其進行檢驗，當P＜0.05時，代表兩組數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組成員各項檢查的耗費時間

經(jīng)過對比研究，觀察組成員的體檢時間顯著低于對照組成員（P＜0.05），如表1所示。

2.2 對比兩組成員對護理服務的滿意情況

經(jīng)過護理對比，觀察組成員對體檢的滿意程度98.43%（126/128），也顯著優(yōu)于對照組成員82.03%（105/128），數(shù)據(jù)差異有意義（P＜0.05）。

3 討論

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，不少人的身體已進入亞健康的狀態(tài)，亞健康作為健康和疾病之間的一種臨界狀態(tài)，如果不及時采取有效措施進行干預，則會為其他嚴重疾病埋下隱患，因此定期體檢的意義不言而喻[3-4]。隨著時代的發(fā)證變化，醫(yī)學模式也在不斷探索中朝著更加人性化的方向發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)學不同于過去的生物醫(yī)學模式，而正在逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧?社會-心理”醫(yī)學模式。這一模式的提出，不僅僅要求醫(yī)護工作人員關(guān)注患者本身的疾病和相關(guān)癥狀，而且要求醫(yī)護人員關(guān)注患者的心理狀態(tài)和社會狀態(tài)，不光要使患者的生理疾病得到痊愈，還要維護患者的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)，使患者能夠獲得全面的康復。通過體檢，人們可以對自身的身體狀況有較為全面的理解，對于潛在的疾病風險及早進行預防，并盡早發(fā)現(xiàn)自身存在的疾病，從而為治療爭取時間。在體檢過程中，通過個性化的護理措施，可以盡量滿足患者的不同需求，使患者感到舒適、安心，有利于醫(yī)院服務質(zhì)量的提高，提升患者對護理的滿意程度，降低不必要的醫(yī)患糾紛，有利于樹立良好的醫(yī)院形象。

對體檢人員展開健康教育，可以普及體檢知識，提高體檢人員的配合度。在進行宣傳工作時，可以采用不同的宣教手段，例如發(fā)放體檢宣傳單，尤其在人群密集的場所進行宣傳，有利于增加體檢的人數(shù)，例如學校、企事業(yè)單位等地區(qū)，對于預防疾病具有重要的意義。同時指導體檢人員體檢的流程和注意事項，可以有效提升體檢的效率。在進行體檢時，通過同一著裝、禮貌用語等方式可以獲得體檢人員的信任，以便體檢工作的順利展開。根據(jù)相關(guān)資料表明，體檢過程中，醫(yī)護人員精神良好，服裝整齊，儀態(tài)端莊，并時刻使用文明用語，操作過程中動作輕柔、合理等，能夠很大程度上贏得體檢者的好感度，從而使體檢者的配合度進一步提高，對于體檢的準確率和效率都有積極的幫助作用。除此之外，環(huán)境因素對于體檢同樣有重要影響，如果體檢環(huán)境過于嚴肅，則會導致體檢者產(chǎn)生不安、緊張、恐懼的心理，而這些心理極有可能對體檢過程造成不影響。通過舒適的環(huán)境、播放輕松的音樂可以有效緩解體檢人員的緊張情緒，從而避免患者產(chǎn)生反感情緒，尤其在排隊體檢的過程中，可以緩解患者焦躁、不耐的情緒，確保體檢過程有序、高效。

表1 兩組成員各項檢查耗費時間對比（）

表1 兩組成員各項檢查耗費時間對比（）

項目 對照組（128例）觀察組（128例） T值 P值胸片 21.5±2.3 11.3±1.7 40.348 ＜0.05抽血 24.8±2.5 18.6±2.4 20.241 ＜0.05尿常規(guī) 23.2±1.8 12.6±2.1 43.359 ＜0.05 B 超 24.8±2.1 16.3±2.4 30.155 ＜0.05心電圖檢查 26.2±3.3 14.6±4.2 24.570 ＜0.05內(nèi)外科檢查 36.4±1.3 24.3±1.8 61.654 ＜0.05

體檢結(jié)束后，對于結(jié)果呈現(xiàn)陽性的患者，有一部分原因是因為患者不健康的飲食習慣和生活習慣造成的，因此在體檢結(jié)束后需要對患者進行健康教育，改正不健康的習慣，合理飲食，合理睡眠，調(diào)整作息時間，可以促進患者疾病的好轉(zhuǎn)，從而促進患者康復。對于一部分已經(jīng)在進行藥物治療的患者，可以在體檢結(jié)束后針對患者的體檢結(jié)果和用藥情況進行治療方案的調(diào)整，確?；颊邔ΠY下藥，從而避免不良反應的發(fā)生，確保患者能夠早日獲得康復。體檢結(jié)束后，醫(yī)院還應該為每個體檢者建立起詳細的個人檔案，以便體檢者在下次體檢時進行對比。這種方式可以使醫(yī)院與體檢者之間的關(guān)系進一步接近，使醫(yī)院的功能有所轉(zhuǎn)變，更加類似于體檢者的家庭醫(yī)生，能夠使體檢者和醫(yī)院的距離更加靠近，從而使體檢工作能夠更好地發(fā)展。通過個人體檢檔案的建立，體檢者能夠?qū)崟r查看自身的身體狀況，對于存在的問題可以及時進行解決，改善自身的不良生活習慣，確保生活方式合理，有利于提高自身的生活質(zhì)量，也有利于及早發(fā)現(xiàn)疾病就醫(yī)。

本次研究中針對觀察組患者，采用了全程健康體檢護理模式，體檢的時間明顯縮短，效率顯著提升，體檢人員對護理服務的滿意程度也更上一層樓，可見健康體檢護理的優(yōu)越性。

4 結(jié)語

綜上所述，對健康和亞健康人群應用健康體檢護理方式，可以有效提高體檢的效率，提高體檢人員對體檢服務的滿意程度，因此值得臨床推廣。

[1]姚宇彤.健康體檢護理在健康和亞健康人群中的應用分析[J].中外醫(yī)學研究 ,2015,13(14)：94-96.

[2]原佳銘,鄒小麗.健康體檢護理在健康和亞健康人群中的應用分析[J].中國衛(wèi)生標準管理,2015,06(23)：256-257.

[3]徐林.健康體檢護理在健康和亞健康人群中的應用價值探討[J].中國衛(wèi)生標準管理,2015,06(17)：248-250.

[4]潘莉莉,伍燕,郭豫.健康體檢護理在健康和亞健康人群中的應用效果研究[J].養(yǎng)生保健指南,2017,01(10)：232.