心理案例：找不到當初的熱情

三十多歲的小楊是一位中學(xué)教師。

還在師范大學(xué)讀書的時候，小楊對走上三尺講臺，成為一名辛勤的園丁就充滿了憧憬和期待，希望可以通過自己的努力將每一個孩子培養(yǎng)成才。

轉(zhuǎn)眼，差不多十年過去了，小楊從新教師變成了有經(jīng)驗的老教師。不知從哪一天開始，他感覺到教師這一職業(yè)并非如他想象中的那么美好。日復(fù)一日的工作讓他失去了最初的新鮮感，怎么也找不回當初對教師職業(yè)的熱情。他開始懷疑自身的能力，懷疑教師職業(yè)的意義……

特別是最近幾個月，他每天早晨起床后一想到有一整天的工作要做，就感覺身心疲憊。以這樣的狀態(tài)開始一天的工作，不論他做什么都感覺不對勁。原本最愛和學(xué)生們呆在一起的他，總是有意無意地避免與學(xué)生們近距離接觸。學(xué)生們湊在一起說話，他就心情煩躁，總想躲得遠遠的。在辦公室里，原本愛說愛笑的他，也不愿主動和同事聊天，坐在自己的辦公桌前，希望誰都不要來打擾自己……

心理把脈：心理枯竭的癥狀表現(xiàn)

從心理學(xué)角度看，小楊老師的問題是出現(xiàn)了教師職業(yè)心理枯竭。

所謂職業(yè)心理枯竭，是指心理能量被工作耗盡，主要表現(xiàn)為厭倦工作，經(jīng)常感到疲憊，對工作沒有熱情。職業(yè)心理枯竭像慢性病毒，一點一滴地侵蝕人的身心，使人罹患身心疾病。據(jù)臨床調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多常見的心理疾病都與職業(yè)心理枯竭有關(guān)。職業(yè)心理枯竭又稱職業(yè)心理倦怠，有人叫做“心理罷工”。德國一位叫作烏韋·沙爾施密特的心理學(xué)家，把這叫作“蠟炬成灰癥”，這種說法形象又貼切。一個人出現(xiàn)職業(yè)心理枯竭，通常要經(jīng)歷四個發(fā)展階段：

一是狂熱階段。非常熱愛自己的工作，有很強的動機，充分投入到工作中，能完成比期待更高的工作，并感到精力充沛，充滿了陶醉感。此時往往并不在乎為了達到目標所需付出的時間和努力，甚至目標未實現(xiàn)時，也相信自己能達到。即便知道自己投人了太多的時間，也不會停止付出。

二是滯留階段。人開始感到工作效率下降，對工作的滿意度減少，感到要達到目標開始變得越來越困難。出現(xiàn)了某些軀體問題，如失眠等。也不去理會軀體發(fā)出的警報，以加倍工作來隱藏問題。當一個人力圖做得更多而不是降低不現(xiàn)實的期待來達成目標時，職業(yè)枯竭就真正開始了。

三是挫折階段。人承受著慢性癥狀，雖然還力圖否認問題，卻已身心疲勞。開始對職業(yè)和個人能力持懷疑態(tài)度，工作效率下降。處于這一階段的人，經(jīng)常使用酒精或藥物來尋求解脫。

四是淡漠階段。這時候，人的職業(yè)心理能量衰退已達到極限，情緒與健康都受到了損害，已不能正常工作和生活。

職業(yè)心理枯竭已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中的一種職業(yè)病，而教師正是這種心理疾病的高危人群之一。案例中小楊老師的種種表現(xiàn)，正是職業(yè)心理枯竭的癥狀，而且已經(jīng)到了第三個階段，很需要心理調(diào)整。

為什么教師成為職業(yè)心理枯竭的高危人群？

教師總是時刻面對幾十甚至上百名學(xué)生，這需要耗費大量的情感和精力。隨著班級人數(shù)的增長，加上過多的考試壓力與課時量，教師的工作量正逐年增長。除了應(yīng)付學(xué)生之外，還有一大堆學(xué)生日常事務(wù)等著教師去處理。從前，是備課、上課、改作業(yè)、管學(xué)生，屬于“四面出擊”?，F(xiàn)在，加上交報表、迎檢查、師培、開會，變成了“八面受敵”，讓教師感到應(yīng)接不暇。

教師不但要付出許多時間和精力來照顧學(xué)生，同時還要考慮來自家長、社會的諸多要求和期待。一旦教師工作有失誤，就會招來一片指責聲。面對社會上的一些不理解，一些教師難免會對自身的社會地位及教育理想產(chǎn)生懷疑，常常有種“采得百花釀成蜜，為誰辛苦為誰忙”的失落感。

心理處方：改變自己找回工作的愉快

如果教師已經(jīng)為職業(yè)心理枯竭所困，如何改變自己，擺脫職業(yè)心理枯竭并重新找回工作的愉快呢？

一是正視職業(yè)心理枯竭。

我們首先應(yīng)該認識到教師并非神仙，是一個有喜怒哀樂的平凡人。不要過于責備自己，出現(xiàn)職業(yè)心理枯竭，并不是個人能力差的表現(xiàn)。只要積極調(diào)適，職業(yè)心理枯竭也可能是一個自我超越的契機。

二是調(diào)整工作信念。

當你開始對工作產(chǎn)生倦怠時，就該花點時間靜下心思考：自己擅長在哪個領(lǐng)域發(fā)展？性格傾向于從事哪類工作？工作中是自己努力不夠還是被擺錯了位置？自己對工作究竟有哪些期望？想從工作中獲得些什么？當然，應(yīng)盡量摒除那些不切實際的想法，同時把關(guān)注的重心放到工作的積極方面。

三是主動尋求社會支持。

當你感到工作壓力大時，不妨與家人、親友溝通。親友會給你一些中肯的建議，在他們的幫助下，確立切合實際的目標。當你在工作中需要幫助時，也不妨求助于領(lǐng)導(dǎo)和同事。另外，一些消極情緒也應(yīng)及時通過合適的方式去宣泄，這對舒緩壓力、調(diào)整心態(tài)非常有必要。

四是適當鍛煉和放松。

鍛煉或許是一個老辦法。正因為是老辦法，也是一個長期有效的辦法。每天堅持適度的鍛煉，能夠換來舒暢而平緩的心情。如果短期之內(nèi)沒有休假的機會，一些日常的放松方法，游泳、做操、散步、洗熱水澡、聽音樂等也十分有效。還可以學(xué)習一些專門的放松技術(shù)。

五是簡化凈化自己的生活。

心理學(xué)告訴我們，過量的信息是造成人心理枯竭的重要原因。所以，簡化凈化生活，是消除身心疲憊的一個好途徑。要學(xué)會在這個喧囂的世界，為自己營造一個安靜的心靈港灣。生活中，我們可以關(guān)掉電視、關(guān)掉手機，在沒有外界干擾的情況下，過一段屬于自己的平靜時光。另外，也可以拒絕一些不必要的人際應(yīng)酬，騰出時間享受家庭生活的歡樂。

六是求助專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T。

很多教師都懂得關(guān)心學(xué)生的心理健康，幫助學(xué)生去接受心理咨詢，卻忘了自己有時也需要及時的心理救助。沒有誰是神，沒有誰不需要心理救助。教師如果通過自我調(diào)節(jié)不能化解職業(yè)心理枯竭了，就需要專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T的幫助，只有真正懂得關(guān)愛自己，才能營造真正屬于自己的幸福。