王華夏

【摘 要】本文從基于企業(yè)文化構(gòu)建人力資源管理體系的重要性入手，指出當(dāng)前企業(yè)中基于企業(yè)文化的人力資源管理體系存在著未構(gòu)建科學(xué)合理的招聘體系、培訓(xùn)內(nèi)容對企業(yè)文化重視度較低、績效考核與激勵對企業(yè)文化促進弱等諸多問題，進而從培育團隊型人力資源管理文化、營造良好的企業(yè)人力資源管理氛圍和人力資源管理模塊中融入企業(yè)文化的理念三個角度提出構(gòu)建基于企業(yè)文化的人力資源管理體系的措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；人力資源管理；體系構(gòu)建

[Abstract] Based on the importance of building human resource management system based on enterprise culture， this paper puts forward measures to construct human resource management system based on enterprise culture.

[Key words] corporate culture； human resource management； system building

1 構(gòu)建基于企業(yè)文化的人力資源管理體系的重要性

首先，基于企業(yè)文化的人力資源管理較傳統(tǒng)人力資源管理具有更大的優(yōu)勢。傳統(tǒng)型人力資源管理更傾向于事務(wù)性的工作，在組織中更多的時候處于從屬或輔助的地位。這種模式使得人力資源管理的各種作用無法有效發(fā)揮。而現(xiàn)代的人力資源管理理論與實踐均將戰(zhàn)略融入人力資源管理，使得人力資源管理在企業(yè)運行過程中成為戰(zhàn)略的制定者?；谄髽I(yè)文化來構(gòu)建企業(yè)人力資源管理體系的過程中，使得企業(yè)文化在表達和提升的過程中更便捷地通過人力資源管理各模塊達成。

其次，企業(yè)文化和人力資源管理的核心理念都是以人為本，實現(xiàn)二者的有機結(jié)合是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)文化與人力資源管理水平相輔相成。一方面人力資源管理對企業(yè)文化起著重要的強化作用。企業(yè)通過企業(yè)文化對人的凝聚作用和激勵作用提升企業(yè)留人的效果，此外，企業(yè)文化的約束作用也會使得員工更加自覺地遵守企業(yè)的價值觀及行為準(zhǔn)則，從而大大降低管理成本。另一方面，企業(yè)文化對人的引導(dǎo)效果更持久。管理一般借由經(jīng)濟手段、制度手段和情感手段來改變?nèi)说男袨?，使之更契合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在三種手段中，情感手段的特點是見效緩慢，但影響持久。由此，將企業(yè)文化與管理緊密結(jié)合，將會使得管理效果持續(xù)性的提升。

2 存在的問題

2.1 未構(gòu)建科學(xué)合理的招聘體系

目前企業(yè)的招聘過程中，仍存在隨意性較大的現(xiàn)象，特別是在一些規(guī)模較小或管理整體水平不高的企業(yè)中。招聘的體系尚未建立，招聘工作缺乏導(dǎo)向，經(jīng)常出現(xiàn)被動招聘和應(yīng)急招聘的現(xiàn)象。企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)新生產(chǎn)線上馬上投產(chǎn)，但員工尚未到位，迫使人力資源部在極短的時間里招聘大量的人員上崗；或是招聘缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，人員錄用與否全憑面試官個人好惡。這樣的做法雖然解決了企業(yè)用人的燃眉之急，但卻為后續(xù)人力資源管理買下了隱患：員工離職率上升，員工滿意度下降，組織上下級協(xié)調(diào)困難等。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容對企業(yè)文化重視度較低

一般意義的培訓(xùn)會將重點放在專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)上。如在技術(shù)更新或產(chǎn)品工藝變化的時候，企業(yè)會及時對員工進行培訓(xùn)。但培訓(xùn)的意義遠不局限于專業(yè)技能的提高?，F(xiàn)代人力資源管理實踐告訴我們，培訓(xùn)不僅可以提高員工的專業(yè)技術(shù)水平，更能夠?qū)T工進行思想文化方面的教育，培育和形成共同的價值觀、增強企業(yè)凝聚力。而一些意識到思想文化培訓(xùn)工作重要性的企業(yè)也往往出現(xiàn)“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”的現(xiàn)象，造成了培訓(xùn)的針對性差，效果不理想。

2.3 績效考核與激勵對企業(yè)文化促進弱

企業(yè)的績效與薪酬激勵等措施多基于提升員工工作效率，常使用簡單的物質(zhì)激勵手段來達到短期提升效率的方法，對于企業(yè)文化的熏陶往往被忽視?？冃Э己梭w系不完善，考核工作沒有在企業(yè)文化建設(shè)中起到積極的促進作用。而績效與薪酬恰恰是企業(yè)員工最為關(guān)心的內(nèi)容，如果企業(yè)能夠把握住激勵措施對于員工的作用，員工的企業(yè)文化認同感將大幅度提升。

3 構(gòu)建基于企業(yè)文化人力資源管理體系的具體措施

3.1 打造團隊型人力資源管理文化

首先，樹立共同的目標(biāo)。團隊目標(biāo)的建立是企業(yè)文化賴以生存的基礎(chǔ)，樹立了企業(yè)中人員與部門共同的目標(biāo)之后才能夠建立和培養(yǎng)企業(yè)文化，進而建立科學(xué)合理的人力資源管理體系。明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是構(gòu)建基于企業(yè)文化人力資源管理體系的大前提。

其次，強化有效領(lǐng)導(dǎo)機制。組織領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響企業(yè)文化的形成與發(fā)展，進而對人力資源管理體系的建立和維持起著重要的作用。具備高凝聚力和影響力，能夠積極傾聽和有效決策的領(lǐng)導(dǎo)者更易形成高效的團隊。

最后，可以通過組織不同形式團隊活動的方式來促進組織成員之間的合作意識。企業(yè)管理人員基本可以當(dāng)成共識，組織團隊活動是促進團隊和諧的有效手段。團隊活動的形式較為多樣，但在組織的過程中要充分考慮到團隊成員的現(xiàn)實狀況。近年來較為受到推崇的素質(zhì)拓展活動可以提升組織成員的合作精神和團隊歸屬感。

3.2 營造良好的企業(yè)人力資源管理氛圍

在組織內(nèi)部建立通常便捷的信息流轉(zhuǎn)渠道，使企業(yè)員工能夠最大程度的獲取和交流信息，進而使其積極主動地進行工作。再具體實施構(gòu)成中，可以從暢通自上而下的溝通渠道和營造自下而上的溝通環(huán)境兩個角度入手，讓信息在企業(yè)中順利流轉(zhuǎn)。

建立積極的員工參與機制，鼓勵員工參與管理和決策，對企業(yè)發(fā)展提出建議。積極的員工參與機制可以增強企業(yè)活動，提高員工的主人翁意識和責(zé)任意識。（下轉(zhuǎn)至第65頁）（上接第63頁）

特別是對于目前人力資源管理實踐中的難題——如何開發(fā)和提升企業(yè)員工主觀能動性，員工參與機制的有效建立可以大大提升企業(yè)員工的工作自主性。在建立的過程中要重內(nèi)容輕形式，對于員工的發(fā)聲要做到真聽真看真思考，而不是流于形式的釘一個意見箱了事。特別是對于員工素質(zhì)較高的企業(yè)，員工主觀能動性的激發(fā)會使得企業(yè)的發(fā)展更加順利。endprint

營造學(xué)習(xí)型組織氛圍。企業(yè)發(fā)展的過程中需要員工與企業(yè)共同進步，進而實現(xiàn)組織與個人的共同發(fā)展，學(xué)習(xí)型組織的實質(zhì)就是二者的不斷適應(yīng)與超越。應(yīng)在學(xué)習(xí)型組織氛圍可以從樹立學(xué)習(xí)理念、營造學(xué)習(xí)氛圍和健全學(xué)習(xí)機制三個角度入手。首先，樹立和倡導(dǎo)正確的學(xué)習(xí)理念和價值取向，讓員工意識到只有不斷地學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化發(fā)展的企業(yè)文化才能持續(xù)提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。其次，主動為員工搭建學(xué)習(xí)的平臺，安排交流與分享的學(xué)習(xí)場所、提供員工學(xué)習(xí)的機會及學(xué)習(xí)工具。重視員工的想象力和主動性的發(fā)揮，培養(yǎng)員工不斷持續(xù)終生學(xué)習(xí)。最后，營造寬松的交流氛圍。企業(yè)可以充分利用目前的交流網(wǎng)絡(luò)，并力爭為員工提供更多的交流分享機會，促進員工之間的溝通與交流，進而曾強團隊凝聚力和企業(yè)文化滲透度。此外，還應(yīng)對學(xué)習(xí)效果建立檢驗機制?？梢酝ㄟ^員工績效的改變等角度來檢驗職工學(xué)習(xí)的效果，在提升職工績效的同時也構(gòu)建了和諧的企業(yè)文化氛圍。

3.3 人力資源管理模塊中融入企業(yè)文化的理念

招聘與錄用工作中植入企業(yè)文化理念。首先制定詳細的招聘計劃，在人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中建立統(tǒng)一的選拔和衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)。選拔人才的過程中，盡量選擇符合企業(yè)文化或認同企業(yè)文化的人才。招募階段可以使用各種宣傳手段宣傳企業(yè)文化。面試的環(huán)節(jié)向面試者灌輸企業(yè)的價值觀，力爭使得招聘人員與企業(yè)價值觀契合。這不僅使得企業(yè)的人員逐步趨于與企業(yè)文化相適應(yīng)，更能夠因為員工與企業(yè)文化的配合度高而大大降低員工離職率。

員工培訓(xùn)與開發(fā)工作中應(yīng)明確培訓(xùn)工作對企業(yè)的重要戰(zhàn)略意義，為培訓(xùn)工作的開展構(gòu)建合適的內(nèi)外部環(huán)境，建立培訓(xùn)組織系統(tǒng)。轉(zhuǎn)變培訓(xùn)就是培訓(xùn)技術(shù)的觀念，充分認識到文化培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。對于新入職員工，要對其進行企業(yè)文化、核心價值觀等方面的培訓(xùn)，使其迅速對企業(yè)文化的核心有所認知和認同。在具體培訓(xùn)實施過程中，從培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)過程把控，到最后的培訓(xùn)效果分析全程以企業(yè)文化為指導(dǎo)。此外，基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略培訓(xùn)還應(yīng)將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃考慮進來，使員工的發(fā)展與企業(yè)的培訓(xùn)緊密結(jié)合，進而促進員工對于企業(yè)的組織承諾。

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