洪琛+姚慶明

摘要：近年來我國社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們生活水平也進(jìn)一步得到了改善，人們的重心轉(zhuǎn)移到了孩子的教育方面，對于學(xué)生的教育也有了越來越高的需求與標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足學(xué)生的教學(xué)需求。因此，需要進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)生教育教學(xué)的管理方法，不斷地提高學(xué)校的教學(xué)水平。高等教育柔性管理范式是一種新的教育教學(xué)方法，通過以人為本的教學(xué)理念，超越傳統(tǒng)的剛性管理模式，是現(xiàn)代語境下高等教育教學(xué)模式向個性化教學(xué)轉(zhuǎn)變的一種新的途徑，也是教育教學(xué)改革的一種體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高等教育柔性管理；范式選擇；實(shí)踐策略；剛性管理；需求

中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：10017836（2017）12000703

引言

隨著教育教學(xué)水平的提高，很多教學(xué)模式得到了創(chuàng)新與改革。高等教育管理根據(jù)相關(guān)的教育發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)際教學(xué)情況進(jìn)行資源的分配，以便于實(shí)現(xiàn)高等教育的進(jìn)一步改革與發(fā)展。高等教育柔性化管理通過對高等教育各種資源的合理分配，可以有效地提高高等教育管理的效率與質(zhì)量，從而為培養(yǎng)優(yōu)秀的社會人才奠定良好的基礎(chǔ)。通過對教育管理的進(jìn)一步認(rèn)識，提出有效的高等教育柔性管理實(shí)踐策略，建立良好和諧的師生關(guān)系，改變學(xué)校的管理組織架構(gòu)，樹立正確的價值觀，通過以人為本的柔性教育能夠促進(jìn)高等教育柔性管理的改革與完善，從而促進(jìn)我國教育的進(jìn)一步發(fā)展。

一、高等教育柔性管理

高等教育柔性管理主要是通過將高等教育管理實(shí)踐轉(zhuǎn)化為以人為本的人性化教育教學(xué)等方式，更好地實(shí)現(xiàn)高等教育管理向現(xiàn)代化與人本化轉(zhuǎn)變的一種新范式。高等教育柔性化管理過程中，主要注重對于師生共同價值觀與文化精神的培養(yǎng)與塑造，從師生內(nèi)心激發(fā)其潛在的能力，提高其創(chuàng)新意識，進(jìn)一步推動高校的管理要素優(yōu)化進(jìn)程，最大程度地提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。高等教育的柔性管理主要堅(jiān)持以人為本的個性化教學(xué)，通過不斷地提高人們對柔性教育理念的認(rèn)識，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知能力，而通過以人為本的管理思想，將其融入教育管理、人才培養(yǎng)、人事與學(xué)生管理等各個方面，注重教師與學(xué)生的精神與情感需求，將教師與學(xué)生放在教學(xué)主體的位置，能夠更有效地推動學(xué)校教育的發(fā)展。注重教師與學(xué)生的內(nèi)在需求，激發(fā)他們的參與熱情，確定教師與學(xué)生在教育教學(xué)管理過程中的重要位置[1]。除此之外，在高等教育柔性管理評價方面，學(xué)校通過開放式的評價管理體系，進(jìn)一步對高等教育柔性管理進(jìn)行改革與完善。高等教育柔性管理主要是通過組織文化對其進(jìn)行文化治理。高等教育柔性管理注重價值觀的培養(yǎng)與文化精神的樹立，通過樹立良好的校園文化意識與價值觀念，實(shí)現(xiàn)法律制度的約束作用，體現(xiàn)文化協(xié)調(diào)功能，從而實(shí)現(xiàn)共同的組織文化與目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)重視教師的操守以及學(xué)生的自我教育培養(yǎng)，構(gòu)建和諧完善的大學(xué)文化精神。

二、高等教育發(fā)展柔性管理的必要性

1高等教育以人為本是最重要的教育核心

隨著新時代教育的改革與完善，高等教育的核心開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜膫€性化教育。高等教育的重要目的是為我國社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，教育的重點(diǎn)在于對每個人的獨(dú)特的優(yōu)勢進(jìn)行挖掘與培養(yǎng)，從而使其得到更好的發(fā)展。高等教育管理是一種獨(dú)特的教育活動，通過管理人員與師生之間的互動交流，有效地將這種良好的人際關(guān)系滲透到教育教學(xué)過程中，可以進(jìn)一步推動教育事業(yè)的發(fā)展。從長期發(fā)展的角度來說，教育活動的根本目的就是為了人們的生存與發(fā)展。在當(dāng)代高等教育背景下，以人為本的教育模式成為了一種新的話語形式，而在傳統(tǒng)的教育背景中，我國的傳統(tǒng)教育模式存在很多的不足之處，過于重視權(quán)利的主導(dǎo)地位而忽視了學(xué)生的個性化發(fā)展與管理，扼殺了學(xué)生的個體創(chuàng)造力，導(dǎo)致高等教育管理模式的目的發(fā)生了質(zhì)的改變。高等教育柔性管理思想作為高等教育管理的一種新的教學(xué)模式，作為高等教育的新變革，柔性管理哲學(xué)本質(zhì)上是一種以人為本的有效的教育教學(xué)管理模式。

2高等教育柔性管理是社會發(fā)展的必然趨勢

在教育管理的發(fā)展過程當(dāng)中，由于傳統(tǒng)教育受到了歷史以及環(huán)境等多種因素的影響，導(dǎo)致了行政權(quán)力在教育中占據(jù)了過重的分量，影響我國高等教育的全面發(fā)展。因此，就出現(xiàn)了高等教育的各個方面中行政權(quán)力主導(dǎo)發(fā)展形勢，學(xué)校采用傳統(tǒng)的剛性教育模式，導(dǎo)致學(xué)校過多地強(qiáng)調(diào)學(xué)校組織的權(quán)威性、組織性，過多地使用行政手段推動教育工作的發(fā)展，忽視了與師生之間的溝通與交流等民主化的管理[2]。除此之外，從管理方式角度出發(fā)，過于頻繁的檢查與監(jiān)督不僅會增加教師的工作量，也不利于學(xué)生的自我發(fā)展，約束了學(xué)生的創(chuàng)作能力，導(dǎo)致教學(xué)過程枯燥、單調(diào)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

高等教育柔性管理在一定程度上可以說是以非強(qiáng)制性的管理方式，解放教師與學(xué)生的天性，尊重他們的個性發(fā)展，不僅有利于高等教育管理自身的科學(xué)化與現(xiàn)代化的發(fā)展，更有利于綜合性人才的培養(yǎng)，為社會提供更多的優(yōu)秀人才。

3高等教育的剛性管理已經(jīng)成為人格發(fā)展的制度約束

高等教育的傳統(tǒng)剛性管理在一定程度上制約了學(xué)生人格的發(fā)展，而隨著社會的進(jìn)步與轉(zhuǎn)變，高等的精英教育也逐漸向大眾化教育轉(zhuǎn)變，我國的高等教育實(shí)踐也從以物為本轉(zhuǎn)化成以人為本。傳統(tǒng)的剛性管理過于強(qiáng)調(diào)物本的理念，過于重視制度的約束，忽視了學(xué)生的核心作用，導(dǎo)致其不能夠發(fā)揮出自己的作用，影響教育的質(zhì)量。而傳統(tǒng)的剛性教育模式與價值都過于單一，同時由于人才培育目標(biāo)的工具化，導(dǎo)致教育手段的工具化。高等教育柔性管理主要是以學(xué)生的個性需求以及心理變化為中心，在某種程度上來說，高等教育柔性管理確定管理者與受教育者的獨(dú)立意識，通過高等教育柔性管理來進(jìn)一步推動教育事業(yè)的全面發(fā)展。從而推動高等院校教育模式的轉(zhuǎn)變，不斷地加強(qiáng)學(xué)生與教師直接的有效溝通，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的快速發(fā)展[3]。因此，突破人格約束的高等教育柔性管理模式能夠以人為中心，確立人的社會性、主體性之間的關(guān)系以及情感的關(guān)系，是實(shí)施素質(zhì)教育的前提與創(chuàng)新教育的根本，也是高等教育管理發(fā)展的一種趨勢。endprint

三、推行高等教育柔性管理的實(shí)踐策略

1正確認(rèn)識傳統(tǒng)教育教學(xué)模式與柔性管理之間的關(guān)系

要想在各大高校更好地推動高等教育柔性管理，就要通過認(rèn)真的分析與了解，正確地認(rèn)識傳統(tǒng)教育教學(xué)模式與新興的柔性管理模式之間的關(guān)系，從而能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)高等教育管理過程現(xiàn)代化的發(fā)展。傳統(tǒng)剛性管理模式具有很強(qiáng)的強(qiáng)制性色彩，學(xué)校對學(xué)生下達(dá)的規(guī)定是不可違反的，這種管理模式表面上看效率很高，學(xué)生在極短的時間之內(nèi)就能夠達(dá)到學(xué)校所要求的表現(xiàn)，但事實(shí)上這種管理模式背離了人的心理及認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，極易造成學(xué)生的情緒問題，為后續(xù)的管理工作埋下極大的隱患。相較于剛性管理的標(biāo)準(zhǔn)化與科學(xué)化，柔性管理則以學(xué)生和教師為教育教學(xué)的核心，通過對組織的發(fā)展目標(biāo)、政策制度等多方面的了解，結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)情況對其進(jìn)行更好的管理[4]。高等教育柔性化管理以傳統(tǒng)教育教學(xué)模式為前提，推行非強(qiáng)制性的管理教學(xué)，這也就意味著推行高等教育柔性管理并不是對剛性管理的完全否定，而是通過進(jìn)一步的改進(jìn)與完善，避免傳統(tǒng)教育模式中一些問題，將其弊端摒棄，在剛性管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上改變管理思想與方法，實(shí)現(xiàn)管理最優(yōu)化，促進(jìn)高等教育治理體系與治理能力的現(xiàn)代化發(fā)展。高等教育的目的是為了推動教育柔性管理的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目的，達(dá)到管理模式與教學(xué)效益的最優(yōu)化程度。

2堅(jiān)守和執(zhí)行人本管理理念

以人為本是實(shí)現(xiàn)柔性管理的思想精髓和核心思想。學(xué)校教育教學(xué)主要是以教師為基礎(chǔ)，教學(xué)是以學(xué)生為中心，通過現(xiàn)代化的教育教學(xué)模式，可以更好地推動教學(xué)的改革與發(fā)展。在各大高校教育管理過程中，一般都是以學(xué)生與教師為中心，通過教育管理的創(chuàng)新，尊重學(xué)生的意愿，全面地提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，推動教育教學(xué)的全面發(fā)展與進(jìn)步。而將以人為本貫穿教育管理整個過程當(dāng)中，可以更好地推動教育觀念的人本化與個性化，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

高校管理中的“以人為本”，需要管理者從學(xué)生的實(shí)際情況和實(shí)際需求出發(fā)，不僅滿足學(xué)生校園生活中的基礎(chǔ)生活需求，還要盡可能地考慮到學(xué)生的精神需求；不僅要重視學(xué)生在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)，還要讓學(xué)生將自己獨(dú)特的個性展現(xiàn)出來。學(xué)校首先應(yīng)當(dāng)樹立起“以人為本”的觀念，并且讓這樣的觀念滲透進(jìn)每一名管理者的頭腦之中，強(qiáng)化人文因素，不局限于“剛性管理”僅有的幾個管理方面，而是從學(xué)生的發(fā)展入手，通過對包括校園文化、學(xué)習(xí)環(huán)境在內(nèi)的軟件和硬件水平的提高，真正做到對學(xué)生綜合素質(zhì)和理想人格的培育，從而提升學(xué)生本身以及學(xué)校在社會中的競爭力；其次，柔性管理所涵蓋的內(nèi)容十分繁雜，從教學(xué)到管理再到后勤服務(wù)，都需要踐行“以人為本”的準(zhǔn)則，這就要求學(xué)校必須認(rèn)真且及時地聽取教師與學(xué)生對于學(xué)校種種決定的意見，不斷根據(jù)來自師生的聲音對學(xué)校現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行完善和改變，讓他們脫離“被管理者”的身份，真正感受到身為學(xué)校主人的親切感與自豪感；最后，“以人為本”的柔性管理要摒棄強(qiáng)制性的規(guī)定對學(xué)生的束縛，轉(zhuǎn)而使用具有激勵效果的績效管理手段，讓學(xué)生能夠發(fā)揮出自己內(nèi)在的潛力，主動積極地在學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)更為優(yōu)秀，實(shí)現(xiàn)績效管理的目標(biāo)。

3優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)與形式

組織機(jī)構(gòu)是高等教育管理的物質(zhì)載體。高等教育管理方法的改革與創(chuàng)新，首先要堅(jiān)持管理方法與層次的科學(xué)性，尋找傳統(tǒng)的教育管理模式與高等教育柔性管理范式之間的聯(lián)系，從而建立多元化的管理組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推動管理組織的多樣化發(fā)展與進(jìn)步。另外，通過提高信息傳遞的途徑與效率可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育管理模式的弊端，比如說等級劃分過細(xì)、信息傳遞遺漏等問題，而新的教育教學(xué)管理模式可以在最大程度上為學(xué)生提高教學(xué)保障，進(jìn)一步推動校園教育的發(fā)展與進(jìn)步。良好的組織結(jié)構(gòu)能夠有效地保障高等教育柔性管理的快速發(fā)展，在教學(xué)過程中能夠最大程度地保證信息的有效性，以及整體的教學(xué)效果的持久性。某種程度上來說，優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)與形式，通過對結(jié)構(gòu)的精簡與管理模式的變革，可以更好地對高等教育進(jìn)行完善，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，推動教育事業(yè)的發(fā)展。

4構(gòu)建自主管理平臺

與剛性管理的強(qiáng)制性不同，柔性管理最為鮮明的特征就是管理者對被管理者的高度信任，在高校管理中，柔性管理的先決條件就是高校管理者看待學(xué)生的角度和方法。分權(quán)化是柔性管理所主張的管理方式，在分權(quán)化的管理方式之下，學(xué)生能夠根據(jù)學(xué)校對自己不同方面的要求以及自身的實(shí)際情況，制定個性化的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，多個方面齊頭并進(jìn)，通過自主管理平臺的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的自我完善工作。對于學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)來說，要逐步改變管理觀念中老舊的、落后的元素，用平等、友好的方式代替強(qiáng)制、嚴(yán)肅的方式對學(xué)校事務(wù)進(jìn)行管理；對于管理部門來說，要合理設(shè)置機(jī)構(gòu)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的處理部門，在決策的制定上和制度的安排上，保證參考學(xué)生的意見，同時將信息公開化、透明化，讓學(xué)生在被管理的同時成為管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督者；在學(xué)術(shù)事務(wù)管理方面，要將學(xué)術(shù)研究組織的功能發(fā)揮出來，讓教師發(fā)揮出在學(xué)術(shù)事務(wù)方面的組織和引導(dǎo)作用，用學(xué)術(shù)研究組織代替硬性指標(biāo)考核；在思政教育方面，除了基本的思想政治教育課、思想政治教育講座等課程和活動之外，還可以發(fā)揮學(xué)生自主管理的優(yōu)勢，讓學(xué)生通過自我管理的方式不斷提升思政水平。與此同時，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行自主管理方式方法上的創(chuàng)新，比如無監(jiān)督管理法、彈性學(xué)分制等，在給予學(xué)生十分自由的學(xué)習(xí)環(huán)境、讓學(xué)生在輕松快樂的氛圍中學(xué)習(xí)和生活的同時，產(chǎn)生歸屬感、信任感以及對學(xué)校的依賴感，從而激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在驅(qū)動力，讓學(xué)生由內(nèi)而外地產(chǎn)生提升自己、遵守學(xué)校要求的欲望，從而在滿足學(xué)生個人發(fā)展要求的同時，增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校各項(xiàng)決策的認(rèn)可度。

5構(gòu)建良好的溝通鼓勵機(jī)制

高校進(jìn)行柔性管理的精髓在于學(xué)生能夠自主自覺地進(jìn)行自我管理，而構(gòu)建良好的溝通渠道和鼓勵機(jī)制，能夠營造和諧友愛、團(tuán)結(jié)向上的校園文化環(huán)境。在這樣的環(huán)境之下，被管理者，也就是學(xué)生的內(nèi)在潛力得到了很好的挖掘，在這樣的條件下進(jìn)行柔性管理，是事半功倍的[5]。在進(jìn)行溝通的時候一定要做到及時、適時。當(dāng)學(xué)生在某些領(lǐng)域里有了突出的表現(xiàn)時，一定要及時給予學(xué)生表揚(yáng)和獎勵，這樣能夠讓表揚(yáng)和獎勵的激勵作用發(fā)揮到最大，讓學(xué)生有更加強(qiáng)烈的動力在接下來的學(xué)習(xí)和生活中不斷踐行學(xué)校的要求，配合管理者的工作。與此同時，學(xué)校在獎勵的設(shè)置上一定要科學(xué)合理，一不能平白無故地給予沒有突出進(jìn)步和良好表現(xiàn)的學(xué)生獎勵，或是給予沒有惡劣行為的學(xué)生懲罰；二不能給表現(xiàn)突出的學(xué)生很少的獎勵，而給表現(xiàn)一般的學(xué)生很多的獎勵，保證獎勵的公平性。endprint