劉躍 李衛(wèi)國 劉桂梅

[摘? ? 要] 新時(shí)代背景下，市場對電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)出專業(yè)性、創(chuàng)新性和國際化的特點(diǎn)。相對這些需求特點(diǎn)，電子商務(wù)課程建設(shè)存在諸多不足，其具體表現(xiàn)為課程內(nèi)容與課程建設(shè)目標(biāo)脫節(jié)、缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、課程評價(jià)體系單一。因而，新時(shí)代背景下電子商務(wù)課程建設(shè)應(yīng)當(dāng)在課程設(shè)置上注重學(xué)生專業(yè)性提升，在教學(xué)環(huán)節(jié)強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，在課程評價(jià)上注重知識與能力雙重考察，以不斷推進(jìn)新時(shí)代電子商務(wù)課程優(yōu)化。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù);課程建設(shè);新時(shí)代

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 21. 089

[中圖分類號] F713.36-4;G712? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2018）21- 0207- 02

0? ? ? 引? ? 言

電子商務(wù)是一種新興商務(wù)形式，其充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了資金、信息、商品等資源的高效流通。在新時(shí)代背景下，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，國際化競爭不斷加劇，探索電子商務(wù)課程的建設(shè)，可為進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)課程優(yōu)化提供參考。

1? ? ? 新時(shí)代背景下電子商務(wù)人才的需求特點(diǎn)

首先，市場對電子商務(wù)人才的專業(yè)性要求越來越高，要求電子商務(wù)人才能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、商業(yè)運(yùn)營、市場營銷等基本知識;能夠從科學(xué)的角度去思考業(yè)內(nèi)現(xiàn)象，不斷通過實(shí)踐來解決用戶所提出的新問題;能夠承擔(dān)一定專業(yè)性的任務(wù)，能夠在專業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)行跨界、整合性的嘗試。

其次，在新時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)科技深度創(chuàng)新不斷增多，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等為技術(shù)支撐的新產(chǎn)品、新模式不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新層出不窮。因而，電子商務(wù)人才還應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力，既包括其在工作崗位上對于現(xiàn)有管理流程、運(yùn)營方案、溝通方式的創(chuàng)新能力，也包括對于新領(lǐng)域拓展、新業(yè)態(tài)整合和新模式探索的創(chuàng)新能力。近年來，依托于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是時(shí)代主題，“互聯(lián)網(wǎng)+”與眾多行業(yè)充分融合，傳統(tǒng)零售企業(yè)、制造企業(yè)均在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投資布局，順豐速運(yùn)、中通快遞等物流企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)資本市場登陸，跨境電商概念股成為股市焦點(diǎn)[1]。以共享經(jīng)濟(jì)、O2O、新零售等為代表的創(chuàng)新模式成為創(chuàng)業(yè)投資的重點(diǎn)領(lǐng)域，騰訊、京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，完善電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

再次，在供給側(cè)改革、“一帶一路”、自貿(mào)區(qū)等政策的推動下，我國融入全球化的進(jìn)程不斷加快，涉及跨境的電子商務(wù)活動不斷增多?？缇畴娚棠軌虺浞职l(fā)揮國內(nèi)國際兩個(gè)市場的資源優(yōu)勢，促進(jìn)行業(yè)信息流動，從全球市場進(jìn)行資源配置，因而，發(fā)展跨境電商是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推動外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。在這一背景下，電子商務(wù)人才不僅需要懂國內(nèi)市場，而且還需要對于國際市場的貿(mào)易規(guī)則、匯率政策、外交方式、跨文化溝通等內(nèi)容有較為全面的了解，并能夠勝任與國際客戶進(jìn)行溝通的工作?？梢姡瑖H化的視野已逐漸成為市場的需求。

2? ? ? 新時(shí)代背景下電子商務(wù)課程建設(shè)存在的不足

2.1? ?課程內(nèi)容與課程建設(shè)目標(biāo)脫節(jié)

電子商務(wù)課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其需要隨著時(shí)代的變化而變化。在高校電子商務(wù)課程建設(shè)實(shí)踐中，應(yīng)以培養(yǎng)符合市場需求的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)人才為課程目標(biāo)，通過豐富的課程內(nèi)容和靈活的課程形式來實(shí)現(xiàn)。然而，在當(dāng)下的教育實(shí)踐中，課程內(nèi)容與這一建設(shè)目標(biāo)存在脫節(jié)現(xiàn)象，課程內(nèi)容重疊、更新緩慢、缺乏靈活性，阻礙了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從課程設(shè)置上，開設(shè)多門電子商務(wù)專業(yè)課程雖然能夠使學(xué)生掌握眾多理論知識，對其專業(yè)能力的提升大有好處，但是在課程設(shè)置中忽視了課程內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合。如“電子商務(wù)基礎(chǔ)”課程中對電子商務(wù)的發(fā)展和主要模式進(jìn)行了介紹，但幾乎相同的內(nèi)容在“國際電子商務(wù)”這門課程中也出現(xiàn)了。在學(xué)生有限的學(xué)時(shí)中，重復(fù)內(nèi)容勢必帶來不必要的成本——反映了電子商務(wù)課程建設(shè)中內(nèi)部溝通的問題。此外，授課形式也仍以課堂教學(xué)為主，缺乏靈活性的教學(xué)形式。課程內(nèi)容與課程建設(shè)目標(biāo)脫節(jié)，限制了課程目標(biāo)的達(dá)成。

2.2? ?缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程

創(chuàng)新能力是新時(shí)代電子商務(wù)人才應(yīng)具備的重要素質(zhì)，然而當(dāng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程十分缺乏，在以課堂講授為主的培養(yǎng)模式下，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念和精神的浸潤還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在課堂講授過程中，教師單方面向?qū)W生講授相關(guān)理論和知識，師生之間缺少有效的互動溝通，學(xué)生內(nèi)心的思考和想法沒有恰當(dāng)?shù)那辣磉_(dá)，從而抑制了學(xué)生創(chuàng)新性思維的發(fā)展。這種課堂講授模式不僅抑制創(chuàng)新思維，還容易使學(xué)生對課程的興趣降低，導(dǎo)致思維固化，不利于學(xué)生個(gè)人的成長與發(fā)展。在課程講授的基礎(chǔ)上，也有部分院校設(shè)置了創(chuàng)新思維培養(yǎng)的課程，但基本上以小組作業(yè)、課程總結(jié)等形式進(jìn)行，學(xué)生往往為了完成特定的任務(wù)而選擇在網(wǎng)絡(luò)查找資料，對市場的實(shí)際狀況缺乏直接認(rèn)知，也沒有專業(yè)的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)，因而難以輸出具有創(chuàng)造性的成果。此外，創(chuàng)業(yè)是真正能夠?qū)⒅R和技能轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值的活動，學(xué)生在校期間的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能夠使其積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能夠培養(yǎng)其對市場的敏感程度，擁有與人合作共贏的創(chuàng)業(yè)精神[2]。然而，在電子商務(wù)課程中，與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容十分缺乏，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿和活力沒有被有效激發(fā)。

2.3? ?課程評價(jià)體系單一

課程評價(jià)是課程建設(shè)的重要組成部分，科學(xué)、合理的課程評價(jià)體系能夠有效引導(dǎo)學(xué)生成為高素質(zhì)的人才，而固化的課程評價(jià)體系則使學(xué)生只追求知識的儲備，而忽視了自身能力的提升。從當(dāng)下電子商務(wù)課程評價(jià)體系來看，期末課程測試成為考核學(xué)生的主要指標(biāo)，忽視了對學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)狀況和實(shí)踐能力的考察。在不斷的課程改革實(shí)踐中，為了進(jìn)行更為合理的考察，部分院校在電子商務(wù)課程中也增加了考勤成績、作業(yè)成績等反映學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)狀況的指標(biāo)，但是這些指標(biāo)在總成績中的比重較低，仍然將學(xué)生期末測試作為關(guān)鍵性指標(biāo)。這樣的評價(jià)體系極大地抑制了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能動性，容易讓學(xué)生誤以為測試成績高就代表專業(yè)能力強(qiáng)。單一的評價(jià)體系使得學(xué)生思考問題更加片面，忽視問題的主要方面，甚至一些學(xué)生采用投機(jī)取巧的形式獲取較好的成績，污染學(xué)校學(xué)習(xí)風(fēng)氣。對學(xué)生實(shí)踐課程及學(xué)生實(shí)踐能力評價(jià)的缺乏，不利于學(xué)生養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式，更不利于其之后的職業(yè)發(fā)展。

3? ? ? 新時(shí)代背景下電子商務(wù)課程建設(shè)路徑

3.1? ?課程設(shè)置：注重學(xué)生專業(yè)性提升

專業(yè)性是新時(shí)代電子商務(wù)人才必須具備的基本素質(zhì)，因而在電子商務(wù)課程建設(shè)中應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生專業(yè)性的提升，通過豐富的課程內(nèi)容、靈活的課程形式和多元的課程類型為學(xué)生提供充足的專業(yè)知識與技能支持。在課程形式設(shè)置上，應(yīng)當(dāng)在教師講授之外，增加課堂活動所占的比重，通過課堂上的討論、演講、模擬實(shí)務(wù)、競賽等形式進(jìn)一步充實(shí)課堂內(nèi)容，使課堂變成活潑有趣的創(chuàng)新課堂。電子商務(wù)行業(yè)熱點(diǎn)、相關(guān)數(shù)據(jù)、就業(yè)信息等均可以在課堂上進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生樹立起專業(yè)的分析框架，幫助學(xué)生樹立職業(yè)精神。除了優(yōu)化課程形式設(shè)置之外，還應(yīng)當(dāng)增加實(shí)驗(yàn)類課程的比例，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生開設(shè)外貿(mào)報(bào)關(guān)、物流模擬、電商運(yùn)營、國際結(jié)算等方面的實(shí)驗(yàn)課程，并充分利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地資源，引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀的電子商務(wù)教育系統(tǒng)，以提升學(xué)生對于專業(yè)技能的掌握程度。此外，電子商務(wù)課程建設(shè)不僅僅局限于對校內(nèi)課程的建設(shè)，還可以充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢，開設(shè)校外進(jìn)修課程，使學(xué)生能夠走進(jìn)企業(yè)，參加企業(yè)為學(xué)生開設(shè)的培訓(xùn)班、提升班等，讓學(xué)生能夠在職業(yè)化的氛圍中掌握電子商務(wù)領(lǐng)域的前沿知識，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)能力。

3.2? ?教學(xué)環(huán)節(jié)：強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)

學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要落實(shí)到教學(xué)環(huán)節(jié)，因而，應(yīng)當(dāng)不斷激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新行為，將自身所學(xué)投入到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐中去，通過實(shí)踐來提升創(chuàng)新能力。課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)由教師進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生自主決策，繼而產(chǎn)生集體智慧，調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)新積極性。在課堂之外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)建立起與電子商務(wù)課程銜接的創(chuàng)新項(xiàng)目支持體系，通過一定量的經(jīng)費(fèi)、場地支持，鼓勵(lì)學(xué)生自主申報(bào)電子商務(wù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性的課題，通過實(shí)證調(diào)研、分析，研究行業(yè)熱點(diǎn)與前沿動態(tài)。此外，還應(yīng)該通過開設(shè)與項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)的課程，建立校內(nèi)外指導(dǎo)教師制度，使學(xué)生能夠在課題項(xiàng)目選題、研究框架、團(tuán)隊(duì)組建、成果輸出等方面擁有眾多支持。在創(chuàng)業(yè)層面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)開設(shè)創(chuàng)業(yè)類課程，并對電子商務(wù)領(lǐng)域的新模式、創(chuàng)業(yè)案例等進(jìn)行講授，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情?？傊?，在課程實(shí)施過程中，所有的教學(xué)主體都應(yīng)不斷鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、學(xué)術(shù)研究、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，通過建立團(tuán)隊(duì)、制訂計(jì)劃、分工實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識與能力。

3.3? ?課程評價(jià)：知識與能力雙重考察

在課程評價(jià)體系的建設(shè)上，應(yīng)注重對學(xué)生知識與能力的雙重考察，將各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)納入評價(jià)體系之中，形成多元化、全方位的評價(jià)機(jī)制。首先，以期末測試評價(jià)為主對學(xué)生的專業(yè)知識進(jìn)行考查，在題型和題目的選擇上須多注重應(yīng)用性和創(chuàng)新性，以不斷提升學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新能力。其次，將課堂活動、課外活動等內(nèi)容納入考查體系，以團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、匯報(bào)展示等實(shí)際成果進(jìn)行評分，即學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教研組在對活動內(nèi)容和評分機(jī)制進(jìn)行集中研討后，從多個(gè)維度對學(xué)生的活動參與和成果質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，從而引導(dǎo)學(xué)生積極參與活動，通過創(chuàng)新性的成果和密切的團(tuán)隊(duì)合作來提升職業(yè)素養(yǎng)[3]。最后，新時(shí)代對國際化人才的需求更加迫切，因而在評級體系上也不能忽視國際市場對人才提出的新要求，須激發(fā)學(xué)生對國際領(lǐng)域的了解和對外語能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)其成為新時(shí)代符合市場需求的高素質(zhì)人才。

主要參考文獻(xiàn)

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