□ 姚 遠(yuǎn)

貴人語(yǔ)遲

□ 姚 遠(yuǎn)

有一次，公司拉了一筆很大的訂單，郭臺(tái)銘卻提出要將這個(gè)訂單跟同行們分享。業(yè)務(wù)部門(mén)的幾個(gè)骨干一聽(tīng)就急了，沖到了郭臺(tái)銘的辦公室找他理論。郭臺(tái)銘說(shuō)道：“你們先冷靜一下，喝杯茶!”等大家都冷靜下來(lái)了，他才說(shuō)道：“我們獨(dú)自干，確實(shí)能讓公司迅速擴(kuò)大，但是木秀于林風(fēng)必摧之，我們會(huì)成為同行們共同的敵人；叫大家一起干，我們失去的只是一時(shí)的小利，卻能借機(jī)樹(shù)立起行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。難道你們不希望我們成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?”業(yè)務(wù)骨干們聽(tīng)了郭臺(tái)銘的話，十分信服。事后提起此事，郭臺(tái)銘說(shuō)：“讓他們喝茶，是平復(fù)他們的情緒，同時(shí)也是在給我自己組織語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲疑钪?，如果開(kāi)頭的幾句話說(shuō)不好，我就會(huì)陷入大家的‘圍攻’之中!”

說(shuō)話，并不是誰(shuí)說(shuō)得快就能讓人信服，而是要看誰(shuí)說(shuō)的話有道理。面對(duì)下屬的詰難，郭臺(tái)銘沒(méi)有急著去辯解，而是給自己時(shí)間去斟酌思考，說(shuō)出了下屬最容易接受的話語(yǔ)。中國(guó)有句古話，叫“貴人語(yǔ)遲”，不要急著發(fā)言，而是把你要說(shuō)的話想清楚，什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)，什么先說(shuō)，什么后說(shuō)，如此一來(lái)，你說(shuō)出的話才會(huì)有條理、有道理！

1940年，艾森豪威爾還只是第三集團(tuán)軍的上校參謀長(zhǎng)，一次偶然的機(jī)會(huì)他進(jìn)入了馬歇爾的視線，馬歇爾很賞識(shí)他。太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，馬歇爾火速將他調(diào)到陸軍參謀部。馬歇爾問(wèn)他：“你認(rèn)為，我們?cè)谔窖蟮男袆?dòng)方針應(yīng)該是什么?”艾森豪威爾沉思了一會(huì)兒說(shuō)：“請(qǐng)將軍允許我考慮幾個(gè)小時(shí)，我想我會(huì)回答得更好。”經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的思考，艾森豪威爾給出了周密而詳實(shí)的計(jì)劃。馬歇爾在自己的記事本上寫(xiě)道：“此人完全能夠勝任少將軍銜?！本瓦@樣，艾森豪威爾快速步入了美軍的統(tǒng)帥之列，成為二戰(zhàn)中最耀眼的將星之一!

面對(duì)絕佳的升職機(jī)會(huì)，艾森豪威爾沒(méi)有信口而言，而是經(jīng)過(guò)深思熟慮，拿出了自己的意見(jiàn)，贏得了馬歇爾的信任。“貴人語(yǔ)遲”，并非因?yàn)樗麄冋f(shuō)話慢，而是因?yàn)閷?duì)于一些重要的問(wèn)題，他們總是會(huì)先經(jīng)過(guò)慎重的思考，才會(huì)說(shuō)出中肯的話。也正因?yàn)樗麄兘?jīng)過(guò)了認(rèn)真的思考，他們的話語(yǔ)才會(huì)更有分量。這樣的人，慢慢地就會(huì)成為“貴人”!

晁教授是一所大學(xué)中文系的主任，對(duì)詩(shī)詞很有研究。有一次，一位學(xué)生向他請(qǐng)教納蘭容若的詩(shī)詞，問(wèn)他：“有人認(rèn)為這首詞是寫(xiě)給他的初戀的，您覺(jué)得是嗎?”晁教授沉思了一會(huì)兒說(shuō)：“我明天告訴你可以嗎?”第二天，晁教授找到那位學(xué)生，說(shuō)道：“我昨夜翻閱了清代的《賃廡筆記》，里面寫(xiě)道：‘納蘭眷一女，絕色也，有婚姻之約。旋此女入宮，頓成陌路?！c此相印證，這首詞應(yīng)該是寫(xiě)給他的初戀的，才有這樣哀婉的格調(diào)。”學(xué)生說(shuō)：“教授您太認(rèn)真了!”晁教授說(shuō)：“做學(xué)問(wèn)哪能不認(rèn)真，我自己都不確定的事，哪能隨口告訴你啊!”

貴人語(yǔ)遲，說(shuō)的是一種審慎的態(tài)度。我們所說(shuō)出的話，應(yīng)該是自己確信的，是有根據(jù)的，而不能信口胡說(shuō)。有些事，自己不確定，寧可花一些時(shí)間去求證，去思索，也絕不無(wú)根據(jù)地亂說(shuō)。這樣說(shuō)出來(lái)的話，才能令人信服，也才是有分量的。

貴人語(yǔ)遲，并不是說(shuō)讓我們故意慢說(shuō)，也不是讓我們少說(shuō)、不說(shuō)，而是應(yīng)該用認(rèn)真、審慎的態(tài)度去對(duì)待自己的話語(yǔ)，對(duì)自己的話語(yǔ)負(fù)責(zé)，也對(duì)聽(tīng)話的人負(fù)責(zé)!

（摘自《演講與口才》2017年第19期）