摘 要：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化所占的地位是無(wú)可比擬的，是企業(yè)各項(xiàng)互動(dòng)運(yùn)行的推動(dòng)力，也是各個(gè)企業(yè)最大的不同，是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)簽，是企業(yè)凝聚力的精神體現(xiàn)?；诖?，應(yīng)格外注重文化構(gòu)建，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在眾多同類型競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中脫穎而出。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)影響

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心發(fā)展是“內(nèi)”與“外”。對(duì)內(nèi)就是通過(guò)完善的組織、管理制度、行為規(guī)范、福利制度等來(lái)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力；對(duì)外則通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品升級(jí)、公共關(guān)系、公益性文化活動(dòng)等外部活動(dòng)向社會(huì)公眾傳達(dá)企業(yè)形象，提升認(rèn)知度，取得大眾認(rèn)同，樹(shù)立形象。企業(yè)文化主要核心就是發(fā)展企業(yè)內(nèi)部文化來(lái)提升企業(yè)外部市場(chǎng)價(jià)值，《破解文化瓶頸的兩條“錦囊”》中關(guān)于文化瓶頸是這樣說(shuō)的，文化瓶頸是企業(yè)管理活動(dòng)中隱藏最深的瓶頸，多數(shù)企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)和正視它。在文化瓶頸已經(jīng)嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展或危害企業(yè)生存的時(shí)候，企業(yè)往往都意識(shí)不到，還一味的從其他方面找瓶頸進(jìn)行盲目突破，結(jié)果是越突破問(wèn)題越大，造成瓶頸放大效應(yīng)。因此，企業(yè)文化的發(fā)展對(duì)企業(yè)有很深遠(yuǎn)的影響。

一、企業(yè)文化

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中，根據(jù)其自身的行業(yè)特征、企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的處事之風(fēng)等因素而形成的具有自身特征的經(jīng)營(yíng)觀念。其中包含的內(nèi)容有五個(gè)，分別為精神、目標(biāo)、準(zhǔn)則、作風(fēng)和價(jià)值，這些內(nèi)容貫穿于整個(gè)企業(yè)的方方面面并對(duì)其有著深遠(yuǎn)影響，另外，精神文化、物質(zhì)文化和制度文化是企業(yè)文化的三大核心。

首先，物質(zhì)文化。企業(yè)產(chǎn)品使物質(zhì)文化的直接顯現(xiàn)，此外企業(yè)內(nèi)部的各種陳設(shè)與格局布置也屬于物質(zhì)文化的構(gòu)成部分，這是文化的具體展現(xiàn)。

其次，制度文化。以文件的形式展現(xiàn)出來(lái)，其中包括與法律相關(guān)的企業(yè)制度，其內(nèi)部組織形態(tài)以及企業(yè)內(nèi)部所實(shí)施的各種管理機(jī)制，科學(xué)合理的制度文化必定會(huì)推動(dòng)企業(yè)繁榮進(jìn)程。

最后，精神文化。這是一種意識(shí)的表現(xiàn)，具有抽象性和概括性的特點(diǎn)，屬于意識(shí)層面的精神表達(dá)，是企業(yè)文化的精華部分。

二、對(duì)企業(yè)影響

企業(yè)通過(guò)深化文化來(lái)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的優(yōu)勢(shì)，從而形成一種文化力量，這種力量表現(xiàn)為精神奮進(jìn)，對(duì)凝聚力的構(gòu)建具有積極作用。結(jié)合實(shí)際狀況可以看出，企業(yè)文化實(shí)際上滲透在企業(yè)內(nèi)部的所有事物當(dāng)中，對(duì)員工的工作和日常行為有著潛移默化的影響。每個(gè)企業(yè)所構(gòu)建的文化各不相同，具有自身的特殊風(fēng)格，是企業(yè)運(yùn)行的靈魂和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

1.導(dǎo)向的作用

企業(yè)的管理制度、管理理念和行為規(guī)范等能夠引導(dǎo)員工的行為，使員工更加愿意為企業(yè)工作，完成企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)也就是員工齊心協(xié)力的標(biāo)志，使員工更加明了企業(yè)追求的方向，也深刻意識(shí)到自己工作的目的，并為此做出不懈的努力和貢獻(xiàn)。

2.約束的作用

企業(yè)的規(guī)章制度用來(lái)約束企業(yè)的行為，主要是通過(guò)有形的制度和無(wú)形的制度完成，有形的制度是公司完整的行為規(guī)范條例及完善的管理制度，無(wú)形的制度主要是通過(guò)道德約束，企業(yè)文化氛圍營(yíng)造可以減弱員工對(duì)條例制度的抵抗心理，同時(shí)完備的公司氛圍有助于留住員工，使員工行為規(guī)范合理，符合企業(yè)目標(biāo)的要求。

3.凝聚的作用

文化具有很強(qiáng)的凝聚力，“以人為本”是當(dāng)前企業(yè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略性原則，高度尊重員工，員工對(duì)企業(yè)的信賴感和認(rèn)同感便會(huì)激發(fā)，從而形成統(tǒng)一的文化價(jià)值觀念，使個(gè)人的情感與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，以致于愿與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。

4.激勵(lì)作用

好的文化氛圍使企業(yè)員工產(chǎn)生幸福感，這種幸福感產(chǎn)生于個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，員工對(duì)于企業(yè)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)對(duì)于員工產(chǎn)生了滿足感、榮譽(yù)感，與此同時(shí)，好的獎(jiǎng)勵(lì)制度以及精神鼓勵(lì)可以激勵(lì)員工更大的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的企業(yè)文化的建立更能帶來(lái)企業(yè)利益。

就拿五谷道場(chǎng)的例子來(lái)說(shuō)，這家企業(yè)在建立之初知名度并不高，然而經(jīng)過(guò)不懈努力逐漸呈現(xiàn)輝煌狀態(tài)，而后又經(jīng)歷眾多困難，其發(fā)展可以說(shuō)是一波三折，三年的時(shí)間見(jiàn)證了其從輝煌到落寞，“五谷道場(chǎng)”就從巔峰跌倒了谷底。該企業(yè)于2005年11月嶄露頭角，高額投資使其一舉成名，在2006年銷量達(dá)到頂峰，而在年末卻出現(xiàn)資金問(wèn)題，而后由于拖欠貸款而逐漸消亡......

其失敗根本的原因是什么呢？是企業(yè)文化問(wèn)題。

為什么說(shuō)是企業(yè)文化問(wèn)題呢？因?yàn)椤拔骞鹊缊?chǎng)”資金鏈崩塌主要原因是企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題，表面上看來(lái)是因?yàn)橥锨穯T工工資、拖欠代理商貨品等等從而引起一系列資金連鎖效應(yīng)，但從根本來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)文化建設(shè)飽滿，企業(yè)員工團(tuán)結(jié)，企業(yè)整體良性發(fā)展，一個(gè)企業(yè)會(huì)在短短三年時(shí)間由盛至衰？答案顯然是不會(huì)的。

在當(dāng)時(shí)，企業(yè)已經(jīng)是千瘡百孔面臨絕地險(xiǎn)境，而其最高管理者王中往沒(méi)有發(fā)揮以往敏銳的洞察力，并未意識(shí)到問(wèn)題的關(guān)鍵在于企業(yè)文化，一直將問(wèn)題歸結(jié)于資金，全部精力都投入到融資當(dāng)中，即便融資成功也僅僅是曇花一現(xiàn)，其根本問(wèn)題并未解決。這么說(shuō)的原因就在于，可口可樂(lè)企業(yè)的管理者說(shuō)過(guò)：“即使可口可樂(lè)的所有廠房一夜間燒毀，第二天就會(huì)有銀行愿意貸款給可口可樂(lè)，可口可樂(lè)也會(huì)很快重新恢復(fù)起來(lái)”。若企業(yè)文化缺失毫無(wú)誠(chéng)信，那么當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)向心力就會(huì)崩塌，就會(huì)被員工、代理商、債主等各方面拋棄，難以東山再起。對(duì)于快速發(fā)展中的大中型企業(yè)，如果中小企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化問(wèn)題，多數(shù)情況下是致命的，在不久之后終將分崩離析。

與之相反的是，英特爾公司企業(yè)文化非常濃厚，這也是其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原因。1968年英特爾建立，其主要的產(chǎn)品為CPU，成為全球規(guī)模最大的企業(yè)，并于后十年開(kāi)發(fā)出了世界上第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器。80年代，英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。這一切的根本是源于英特爾公司在發(fā)展初期確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)行為準(zhǔn)則，這六項(xiàng)準(zhǔn)則依次是：客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。其公司副總裁虞有澄指出，公司內(nèi)部要求人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理層的特殊優(yōu)待：也沒(méi)有給高層人員保留停車車位，沒(méi)有員工階級(jí)餐廳，每一個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)通過(guò)個(gè)人努力獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。endprint

貫徹公司文化首先要由高層人員帶頭，企業(yè)內(nèi)部的管理層人員應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，從而形成企業(yè)上下一心，對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)付諸行動(dòng)的進(jìn)取觀念。英特爾的公司文化除了上述6條準(zhǔn)則外，把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。英特爾公司的創(chuàng)業(yè)者大多來(lái)自硅谷北端的斯坦福大學(xué)和伯克利加大學(xué)，他們?cè)诳蒲猩系那髮?shí)精神和學(xué)術(shù)上的平等原則影響著后來(lái)者。英特爾公司雇員同各級(jí)主管之間保持著經(jīng)常性的交流，涉及重大問(wèn)題的決策，實(shí)行“民主集中制”，先在基層征詢意見(jiàn)，表決通過(guò)后堅(jiān)決執(zhí)行?？偛?、副總裁出差一般不坐頭等艙，中午同雇員在同一個(gè)餐廳就餐，辦公室的門從來(lái)不關(guān)，這樣可以同雇員隨時(shí)溝通，同他們打成一片，了解他們的愿望。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和鼓勵(lì)他們的創(chuàng)造性已成為英特爾吸引公司外精英的主要因素之一。

與此同時(shí)，該公司也有一個(gè)特色的獎(jiǎng)勵(lì)儀式--每當(dāng)某個(gè)職工工作出色時(shí)，就會(huì)被請(qǐng)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌前，得到上司親手贈(zèng)予一把糖果獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)儀式開(kāi)始于多年以前，已經(jīng)成為公司的一個(gè)獨(dú)特的文化傳統(tǒng)。“糖果”并不能代表什么，但它帶來(lái)的愉悅感、滿足感、榮譽(yù)感卻可以更好的增強(qiáng)公司內(nèi)部員工的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感。這種個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)帶來(lái)的好處是源源無(wú)盡的；對(duì)外，公司企業(yè)文化的獨(dú)特性會(huì)成為業(yè)界口碑，好的口碑帶來(lái)市場(chǎng)，增大公司的利益實(shí)現(xiàn)雙贏，與此同時(shí)，能夠更大的吸引高水準(zhǔn)人才加入公司創(chuàng)造更大的利益，“人興萬(wàn)事興”。

三、總結(jié)與分析

綜上所述，企業(yè)文化的功能是多種多樣的，不僅僅只有管理與制度，其中更為關(guān)鍵的便是其核心內(nèi)涵。在新時(shí)期應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新來(lái)使企業(yè)文化更為豐盈飽滿，從而使其獨(dú)有的文化影響到社會(huì)各界，構(gòu)建出自身獨(dú)特的品牌文化，增強(qiáng)影響力。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)明確自身使命和建設(shè)目標(biāo)，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任從而帶來(lái)積極正面的影響，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，以文化為紐帶將所有人員緊緊的聯(lián)系在一起，創(chuàng)造出共榮辱共進(jìn)退的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的不同就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部影響的制度和思想各具差異，企業(yè)所呈現(xiàn)出的形象也千差萬(wàn)別，這些都會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)造成深刻的影響。在眾多企業(yè)當(dāng)中尋找自身的文化方向，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，由此可見(jiàn)企業(yè)文化在競(jìng)爭(zhēng)中所占據(jù)的地位是舉足輕重的，因此企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的方式來(lái)構(gòu)建屬于自身的優(yōu)質(zhì)文化，加強(qiáng)精神內(nèi)核的構(gòu)建，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身實(shí)力提升社會(huì)影響力。

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作者簡(jiǎn)介：夏心蓮（1997.02- ），女，籍貫：湖北省武漢市，三峽大學(xué)本科在讀學(xué)生，研究方向：企業(yè)文化endprint