摘 要：市場營銷是構(gòu)成供應鏈諸多環(huán)節(jié)的重要元素，市場資源的有效利用是保證供應鏈健康發(fā)展的重要條件。文章擬從供應鏈與市場營銷資源入手，深入分析供應鏈視角下合理利用市場營銷資源的有效性，提出供應鏈視角下利用市場營銷資源的基本策略，以期促進市場營銷資源運用手段的不斷完善，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

關鍵詞：供應鏈；市場營銷；資源；合理利用

當今經(jīng)濟發(fā)展最顯著的特征就是全球化和信息化，企業(yè)的市場競爭環(huán)境在經(jīng)濟全球化影響下發(fā)生了重大改變，市場競爭主體已由傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭變?yōu)橐怨湠橄到y(tǒng)的企業(yè)集群間的競爭模式。企業(yè)對市場營銷資源進行有效的整合與合理的利用，成為當前形勢下企業(yè)發(fā)展的最新方向，是企業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展道路的必走之路，是實現(xiàn)戰(zhàn)略性目標的有效途徑。在供應鏈視角下，合理利用市場營銷資源，能夠更好地促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

一、供應鏈與市場營銷資源的基本概述

1.供應鏈的基本內(nèi)涵

供應鏈是在商品發(fā)展的基礎上產(chǎn)生的一種圍繞在核心企業(yè)之間的生產(chǎn)鏈條。從最初的原材料開始，到信息采集、產(chǎn)品加工、銷售、流通、資金流轉(zhuǎn)等各個環(huán)節(jié)，直接產(chǎn)品到達客戶手里，最終形成一個完整、有序的銷售網(wǎng)絡體系。由此可知，供應鏈涵蓋了產(chǎn)品資源信息鏈、物流鏈、資金流轉(zhuǎn)鏈、銷售網(wǎng)絡鏈等眾多分支鏈條。成熟完善的供應鏈大大降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高了生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造了額外的商業(yè)利潤。供應鏈于2005年被財富雜志評選為21世紀最重要的企業(yè)戰(zhàn)略之一，是企業(yè)增加市場占有份額的有效競爭手段，一個企業(yè)要想做大做強，就必須充分掌握市場發(fā)展形勢，了解相關經(jīng)濟發(fā)展行情走向，不斷優(yōu)化所在行業(yè)的供應鏈，降低企業(yè)的各項運營成本，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

2.市場營銷資源的基本類型

（1）人力資源

人是社會主體，因此人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心要素，優(yōu)化人力資源配置，是科學合理利用其它一切資源的首要前提，人力資源得到發(fā)展了，其它資源才能發(fā)揮最大價值。因此，企業(yè)就必須大力培養(yǎng)人才，確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，進而提升市場營銷的實際效果。

（2）營銷技術

營銷技術是市場營銷中的重要環(huán)節(jié)，要求對市場做充分、可靠的調(diào)查，從中找出具有開發(fā)價值的產(chǎn)品項目，依據(jù)現(xiàn)階段人們的個性化需求以及對產(chǎn)品的熟識度，對產(chǎn)品做出有效的銷售策略，激發(fā)消費者潛在的購買欲望，實現(xiàn)產(chǎn)品銷量的最大化。但必須注意，營銷技術不應過分夸張，要實事求是，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）信息資源

信息已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)因素。有效整合、利用用戶信息，依據(jù)用戶的個性化需求，可以對客戶進行精準營銷。信息資源主要表現(xiàn)在兩個方面：一是產(chǎn)品銷售的初期，需要對市場進行調(diào)研，收集、整理用戶信息，以及對同類產(chǎn)品信息的收集；二是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術，能夠有效擴寬市場占有份額，完善銷售渠道，實現(xiàn)與用戶的有效溝通。

（4）資金資源

企業(yè)在發(fā)展過程中，離不開資金的支持，資金能夠確保生產(chǎn)產(chǎn)品原材料的采集、購買、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)正常進行，促使企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，并獲得相應的收益。同時，企業(yè)員工的薪酬也是企業(yè)資金資源的重要輸出對象，激發(fā)員工積極工作的熱情，更離不開強大的資金支持。

（5）物流資源

物流活動是市場營銷過程的最后一個環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品能準時到達消費者的重要保障。通過利用運輸、儲存、配送、裝卸搬運、流通加工及信息等手段，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者，滿足消費者的消費需求。在物流運輸過程中，運輸速度、數(shù)量等因素，都會對企業(yè)具體的營銷策略，產(chǎn)生一定程度的影響。

二、供應鏈視角下合理利用市場營銷資源的有效性

對于企業(yè)來說，為了在市場激烈競爭中立于不敗之地，取得更好的營銷效果，就必須以供應鏈理論為指導，促使市場營銷的各個環(huán)節(jié)彼此之間形成科學有效的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。供應鏈視角下合理利用市場營銷資源具有非常重要的作用，表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.有助于完善市場營銷策略，促進企業(yè)不同資源的優(yōu)化配置

合理利用市場營銷資源，能夠充分了解企業(yè)的實際發(fā)展狀況和具體的市場需求，對市場營銷策略做出恰當?shù)恼{(diào)整、完善，確保市場營銷策略的高效性。同時，也能夠不斷了解企業(yè)內(nèi)部不同資源，提高資源的利用率，綜合不同資源之間的關聯(lián)性，設計出更為合理的市場營銷計劃，優(yōu)化配置企業(yè)不同資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

2.有助于完善企業(yè)制度建設，切實提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平

通過合理利用市場營銷資源，對企業(yè)市場營銷策略做出適當調(diào)整，能夠幫助企業(yè)認識自身存在的缺陷，做出有針對性的完善對策，增添較為先進的現(xiàn)代化設備，提升企業(yè)的硬件裝備實力，完善各項制度建設，提高企業(yè)內(nèi)部人員的創(chuàng)新意識，不斷提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平。

3.有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)

合理利用市場營銷資源，能夠幫助企業(yè)從整體上進行宏觀統(tǒng)籌，促進企業(yè)不同資源、不同環(huán)節(jié)之間的配合，以形成一個更為完整的體系。同時，企業(yè)新設備的增添，加強了企業(yè)運營環(huán)節(jié)與科學技術之間的緊密聯(lián)系，充分利用高科技的精密性，有助于縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時間，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最快滿足企業(yè)和消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

三、基于供應鏈視角的市場營銷資源的合理利用策略

1.做好市場調(diào)研，確保收集的市場信息真實可靠

進行市場營銷之前就必須收集到真實可靠及時的市場信息，為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提供強準確的市場定位。如果收集到的市場信息過于陳舊落后，則不便于企業(yè)做出較好的市場營銷計劃，不利于企業(yè)在市場競爭中的地位，甚至有可能失去應有的市場；如果收集到的市場信息不真實，錯誤重重，也會造成企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不符合市場需求，導致產(chǎn)品銷售狀況不好。因此，在進行市場營銷之前就必須及時收集市場信息，生產(chǎn)出品質(zhì)較好的產(chǎn)品，提升企業(yè)效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，企業(yè)不應該只局限于收集現(xiàn)實生活中的市場信息，也要對網(wǎng)絡市場進行有效的調(diào)研。當前社會，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分，這就需要積極獲取網(wǎng)絡市場信息，培養(yǎng)信息收集人員的職業(yè)素養(yǎng)，確保他們能夠用科學手段采集信息，為企業(yè)收集真實、可靠、及時的市場信息。endprint

2.優(yōu)化財務管理，確保市場營銷有充足的資金支持

對于企業(yè)而言，財務管理充分滲透到市場營銷活動的每一個環(huán)節(jié)之中，關系著市場營銷活動的成功開展與否。因此，企業(yè)應該積極培養(yǎng)專業(yè)的財務人員，提高財務人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，增強其對企業(yè)的責任感。制定嚴格、成熟的財政人員聘用制度，保證財務從業(yè)人員具備扎實的財務理論基礎和嫻熟的財務從業(yè)實際操作經(jīng)驗，以及高尚的道德情操，確保企業(yè)財務工作的嚴謹性和可靠性，盡可能地避免財務管理工作過程出現(xiàn)財務失誤；制定系統(tǒng)、完善的財務管理機制，保證企業(yè)財務管理工作能夠有規(guī)范可依，做到切實有效的實施，同時也要規(guī)范財務人員的職責范疇和業(yè)務權限，有針對性地監(jiān)管財務工作，促進財務管理工作的快速發(fā)展；確保財務管理工作的相對獨立性，為其工作開展創(chuàng)造有效條件，必須注意財務工作的公開性和透明性，確保企業(yè)領導和員工的知情權。優(yōu)化財務管理的最終目的是要為市場營銷的一系列工作提供強有力的資金支持，實現(xiàn)資金利用率最大化，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

3.加強人才隊伍建設，確保市場營銷具有核心動力

營銷隊伍是市場營銷活動的核心力量，是企業(yè)營銷文化的建設者和傳承者，是企業(yè)市場營銷策略的具體執(zhí)行者。企業(yè)市場營銷策略能否順利實現(xiàn)，取決于該企業(yè)人才隊伍能否有效展開市場營銷活動。因此，加強企業(yè)人才隊伍建設是合理利用市場營銷資源的有效途徑。然而，當前企業(yè)市場營銷隊伍面臨著這樣的困局：為提高業(yè)績無所不用其極，為達成考核指標而絞盡腦汁。這就需要企業(yè)完善人才隊伍建設，制定系統(tǒng)的培訓計劃，讓員工學習國內(nèi)外優(yōu)秀的營銷理論，努力提高市場營銷人員的綜合素養(yǎng)；建立健全圖企業(yè)文化和團隊文化建設，增強企業(yè)綜合競爭力，用企業(yè)文化感染每一位員工，提高企業(yè)營銷隊伍的凝聚力和向心力；制定科學合理的業(yè)績激勵制度，對優(yōu)秀員工做出物質(zhì)和精神獎勵，激發(fā)員工工作的熱情、積極性和創(chuàng)新意識。只有這樣，從各個方面加強市場營銷人才隊伍建設，才能為企業(yè)提供強有力的人才支撐，確保市場營銷具有核心動力。

4.大力拓展銷售渠道，促進企業(yè)市場營銷的多元化發(fā)展

根據(jù)新時代背景下企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)與機遇，積極拓展企業(yè)的銷售渠道，尤其是通過整合與研究市場信息，可以為企業(yè)開辟更為廣闊的營銷市場。而拓展企業(yè)銷售渠道，一方面需要精準搜集有關市場信息，科學擇取市場營銷渠道；另一方面則需要緊密結(jié)合產(chǎn)品用戶的各種反應，及時高效地對產(chǎn)品定位、產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品功能等予以調(diào)整，進而更為高質(zhì)高效的優(yōu)化與升級企業(yè)產(chǎn)品，以滿足廣大消費者的真正需求，也進一步地擴大企業(yè)的銷售市場。21世紀以來，無論是國內(nèi)運輸還是國際運輸都愈來愈發(fā)達，這對大多數(shù)產(chǎn)品的市場營銷渠道產(chǎn)生了重要影響，尤其是開辟出了很多全新的銷售渠道或路徑，如通過國內(nèi)或國際物流運輸，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的新區(qū)域銷售甚至是國際市場銷售，以此實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售額增加。因此，大力拓展銷售渠道，促進企業(yè)市場營銷的多元化發(fā)展，可以實現(xiàn)基于供應鏈的市場營銷資源的合理利用。

綜上所述，供應鏈是企業(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)管理工作中的重要課題。當前社會經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，許多國家的供應鏈已經(jīng)呈現(xiàn)出一體化的顯著特點，并在其發(fā)展過程中，極其重視對市場營銷資源的合理利用，基于此，在市場化的背景下，我國企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得更大的經(jīng)濟效益，在國際市場上占有一席之地，就必須不斷進行各方面的制度改革，加強企業(yè)供應鏈體系的建設力度，深入了解市場營銷的各方面資源，積極拓展企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道，在供應鏈環(huán)境下不斷優(yōu)化市場營銷資源的運用技術，確保企業(yè)獲得更為廣闊的未來發(fā)展空間，實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：朱自民（1972- ），男，漢族，寧夏中衛(wèi)人，碩士，寧夏職業(yè)技術學院商學院講師，研究方向：物流與供應鏈管理endprint