馮海洋

摘 要：本文通過對河南農(nóng)村淘寶電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)面臨的問題進行分析研究，對這些問題有針對性地提出通過電子商務(wù)途徑實現(xiàn)河南農(nóng)產(chǎn)品豫貨通天下的對策與建議，為河南電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展開拓新思路，助力中原經(jīng)濟發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村；電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品

河南是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)是河南經(jīng)濟發(fā)展的重中之重，是影響我國全面建成小康社會的重要影響因素。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+電商”時代，研究農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)用對推動河南經(jīng)濟發(fā)展，加快新型農(nóng)村建設(shè)，以及解決“三農(nóng)”問題，對于我省實現(xiàn)2020年全面建成小康社會具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。本文在實踐調(diào)研的基礎(chǔ)上，對河南省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀、存在問題進行梳理，并對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提出了意見建議，創(chuàng)新性提出探索基于供銷合作社的農(nóng)村電子商務(wù)模式。

一、我省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.農(nóng)產(chǎn)品種類豐富多樣，交通位置優(yōu)勢明顯

河南作為農(nóng)業(yè)大省，物產(chǎn)豐富多樣，主要有小麥、玉米、谷物、食用菌、中藥材、水果、蔬菜等，做電商有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)。在國家不斷出臺發(fā)展電子商務(wù)的有利政策以及阿里巴巴、京東等大型商務(wù)平臺發(fā)展農(nóng)村電商的大背景下，河南省農(nóng)村電商已站在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的風(fēng)口浪尖上。四通八達的交通運輸網(wǎng)絡(luò)、巨大的消費市場，為河南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供了無限商機。

2.政府電商發(fā)展經(jīng)驗不足

當(dāng)前，我省農(nóng)村淘寶進電商產(chǎn)業(yè)園、進村，政府非常重視農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，但是電商發(fā)展缺乏經(jīng)驗，急于推進卻找不到如何切入，對電商內(nèi)容、模式、運營等思路不明確，部分地方政府出現(xiàn)了形象工程的現(xiàn)象。常見的有：投巨額資金建電商產(chǎn)業(yè)平臺，為電商而電商，有線上運營，無線下實體操作，有互聯(lián)網(wǎng)參與、無電商農(nóng)業(yè)參與，不懂電商農(nóng)業(yè)，或者有平臺在運營，但是店鋪沒有流量，成為空殼；有盲目建產(chǎn)業(yè)園區(qū)沖動，脫離電商農(nóng)業(yè)之根本，有項目、無農(nóng)業(yè)發(fā)展，模仿其他產(chǎn)業(yè)工業(yè)園區(qū)，變名字、招牌，目的是帶動土地升值、房產(chǎn)開發(fā)等配套產(chǎn)業(yè)，地方政府有招商引資的沖動，想盡快找到大的電商企業(yè)來充門面，搞形象工作。在農(nóng)村電商的發(fā)展中而真正的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的電商主力軍--青年電商創(chuàng)業(yè)者很難得到政策扶持支持，沒有達到預(yù)期，和黨中央國務(wù)院促進電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背道而馳。長此以往，農(nóng)村長久的發(fā)展基礎(chǔ)不牢。

3.農(nóng)民觀念意識不到位

“農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)，農(nóng)民消費、農(nóng)民增收”是農(nóng)村淘寶的主要體現(xiàn)形式，農(nóng)民是農(nóng)村淘寶電子商務(wù)的直接參與者、受益者，在整個運作的過程中，他們扮演多種角色：生產(chǎn)者的角色、消費者的角色。而在現(xiàn)實當(dāng)中，農(nóng)民作為電商網(wǎng)上交易的重要角色，主動利用電子商務(wù)的意識積極性非常低，參與程度不高，交易額較低，阻礙電子商務(wù)企業(yè)的正常運營。我國是互聯(lián)網(wǎng)大國，網(wǎng)民人數(shù)眾多，有文化的人利用互聯(lián)網(wǎng)購物已經(jīng)很普遍，但在農(nóng)村由于缺乏足夠的專業(yè)知識，對網(wǎng)購相對來說比較陌生，沒有專業(yè)知識，甚至出現(xiàn)多數(shù)人存有懷疑心態(tài)，擔(dān)心網(wǎng)上安全問題，會存在風(fēng)險，不敢去做。

在走訪調(diào)研農(nóng)村的過程中，發(fā)現(xiàn)一些農(nóng)村淘寶商貿(mào)區(qū)雖然已經(jīng)裝上了大屏幕觸屏終端，農(nóng)民可以通過這個渠道選擇需要購買的網(wǎng)上商品，也可以將自家的農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售，由村小二代購幫助他們下單和上傳農(nóng)副產(chǎn)品。即便如此，實際效果并不喜人，因為在農(nóng)村留守的大多數(shù)是40歲-50歲上下的中年、老年人，他們根本沒有專業(yè)知識，不懂互聯(lián)網(wǎng)、不懂淘寶、不相信網(wǎng)絡(luò)、也不愿意去嘗試做。

二、河南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題

1.缺乏電商人才

發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟，當(dāng)前電商專業(yè)化人才不足突出表現(xiàn)在幾個方面：一是在農(nóng)民中沒有農(nóng)村電商參與者，缺乏專業(yè)化運營人才，由于農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展思路、發(fā)展環(huán)境、工資待遇等多方面，遠落后于城市發(fā)展，工作環(huán)境、生活環(huán)境、公共服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施，與城市差距太大，電商人才培訓(xùn)知識體系不足，待遇低，其結(jié)果是難以吸引專業(yè)化的電子商務(wù)人才。二是既懂農(nóng)村電商的運營人才，又懂互聯(lián)網(wǎng)操作的人才，少的可伶，幾乎沒有。三是推動農(nóng)村電商發(fā)展的地方政府人員，缺乏懂行的官員及專業(yè)化電商應(yīng)用管理人才。

2.服務(wù)效率低

電子商務(wù)的快速發(fā)展和物流快遞、倉儲、運輸、配送、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)是分不開的。目前，我省農(nóng)村電商著重存在問題是電商信息化服務(wù)、交易服務(wù)、物流服務(wù)、遠程服務(wù)等多重服務(wù)，不能滿足各種需求，大多數(shù)地方的快遞、物流企業(yè)數(shù)量多，但是收費較高、對于偏遠地區(qū)效率也比較低下，淘寶網(wǎng)店的設(shè)計、裝修、運營、培訓(xùn)、推廣等在內(nèi)店鋪運營流程依然的農(nóng)村淘寶存在的凸顯問題，限制了農(nóng)村淘寶發(fā)展提升的競爭力。

3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小，缺乏標準，品牌建立意識弱

省內(nèi)有大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品以單戶生產(chǎn)為主，比如靈寶蘋果、開封大蒜、焦作懷姜、山藥等一些好產(chǎn)品，這些產(chǎn)品質(zhì)量高，口碑好，但未形成規(guī)?；a(chǎn)。隨著人們生活水平提高，消費者購買農(nóng)產(chǎn)品不僅買的是產(chǎn)品，還要有安全、服務(wù)、品牌，健全農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化、標準化、規(guī)?；?，建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上品牌是電子商務(wù)發(fā)展的迫切需要。由于缺乏標準，不同農(nóng)戶、企業(yè)生產(chǎn)的同一農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)不一，導(dǎo)致消費者購買同一產(chǎn)品時形成認知不同，農(nóng)產(chǎn)品的品牌化程度較低，由此可見，建立品牌尤為關(guān)鍵。

三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策與建議

1.政府加強政策扶持，資金支持，建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺

當(dāng)?shù)卣碗娚虆f(xié)會投資建立一個信息全面、綜合性強的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)綜合網(wǎng)站平臺，農(nóng)戶能夠在網(wǎng)上查詢、發(fā)布報價、協(xié)商交易事宜、討論與農(nóng)產(chǎn)品銷售有關(guān)信息，還可以通過該網(wǎng)站平臺與各級縣農(nóng)商網(wǎng)、省級農(nóng)業(yè)網(wǎng)、國內(nèi)大型農(nóng)業(yè)電商交易平臺等多個農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)站點鏈接，形成綜合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)咨詢交易平臺，提高信息資源利用率以及信息整合度。

2.引進培育一批電商企業(yè)和人才

各縣縣委縣政府下文對電商的各項優(yōu)惠政策，優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境，引進電子商務(wù)領(lǐng)頭企業(yè)，培育相當(dāng)數(shù)量的電子商務(wù)縣級示范村、村級示范店和示范電商企業(yè)，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，開拓網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，創(chuàng)新電商模式，提高其在網(wǎng)上產(chǎn)品下鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品進城的雙向流通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，融合網(wǎng)上與線下交易的有機結(jié)合，帶動農(nóng)民標準化、規(guī)?；?、組織化生產(chǎn)的方式。依靠網(wǎng)絡(luò)電商平臺，幫助農(nóng)民經(jīng)營主體產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，支持鄉(xiāng)村20多歲-40多歲的中青年勞動力和應(yīng)屆、往屆優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生回村創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，開展網(wǎng)絡(luò)銷售，提高鄉(xiāng)村品牌產(chǎn)品特色。帶動培養(yǎng)一大批懂網(wǎng)絡(luò)、懂電商的人才。由縣商務(wù)局負責(zé)組織，相關(guān)單位、部門配合，開展組織電子商務(wù)人才培養(yǎng)、培訓(xùn)工作，組織開展面向鄉(xiāng)政府、村大隊、成立的電商企業(yè)、鄉(xiāng)村合作社、農(nóng)民的電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)上零售知識、網(wǎng)上開店支付寶業(yè)務(wù)流程及PS圖形圖片處理操作、網(wǎng)店設(shè)計推廣技巧、網(wǎng)上購物流程操作實踐等業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，促使他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。

3.支持農(nóng)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品品牌培育和質(zhì)量體系建設(shè)

各級政府要加強對農(nóng)村優(yōu)勢產(chǎn)品、尤其是優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品，進行政策傾斜扶持和財政資金貼補，促進農(nóng)村淘寶提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率提升以及解決農(nóng)民增加收入問題。一是積極提升農(nóng)村優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品品牌的大力宣傳。鼓勵農(nóng)村電商領(lǐng)頭企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)打造有特色的符合農(nóng)村發(fā)展的，對農(nóng)民增收有保證的農(nóng)產(chǎn)品品牌。鼓勵電子商務(wù)企業(yè)申請注冊自主品牌，培育發(fā)展該名牌，提高產(chǎn)品品牌知名度，打造國家級、省級注明商標名牌產(chǎn)品。

4.完善農(nóng)村電子商務(wù)物流服務(wù)體系

為了實現(xiàn)網(wǎng)上商品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，各村電商綜合應(yīng)用服務(wù)的需求，建立完善的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需要的物流配送體系，高效、快捷、便利，與各大快遞公司、物流公司進行合作，努力在鄉(xiāng)村中實現(xiàn)物流配送的最后一公里。完善農(nóng)村淘寶的綜合物流運輸、配送、裝卸信息化的電子商務(wù)服務(wù)平臺，推動物流、快遞的第三方配送在農(nóng)村的發(fā)展。

5.鼓勵、支持開拓創(chuàng)新

通過宣傳，鼓勵舉辦通過電商平臺開展電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)大賽，調(diào)動高校畢業(yè)生返回家鄉(xiāng)做電商的積極性，同時返鄉(xiāng)青年、青壯年勞動力、大學(xué)生村官、退伍軍人等人群看到農(nóng)村電商的發(fā)展成果，也會積極返回家鄉(xiāng)參與網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的動力。

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