王欣

〔摘 要〕文章分析了目前國(guó)內(nèi)科技查新的現(xiàn)狀，通過(guò)探討常規(guī)科技查新服務(wù)的理想模式和實(shí)際科技查新服務(wù)的弊端，提出了新形勢(shì)下的“科技查新+”服務(wù)模式。重點(diǎn)詮釋了“科技查新+”的概念、“科技查新+”服務(wù)模式的結(jié)構(gòu)框架，并從服務(wù)流程和服務(wù)客戶群體方面對(duì)“科技查新+”服務(wù)模式進(jìn)行了解析。從多個(gè)角度以實(shí)例闡述“科技查新+”服務(wù)模式在科技經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體創(chuàng)新活動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈中的具體應(yīng)用形式。

〔關(guān)鍵詞〕科技查新；常規(guī)科技查新；科技查新+；服務(wù)模式；科技經(jīng)濟(jì)；創(chuàng)新主體；全產(chǎn)業(yè)鏈

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.12.014

〔中圖分類號(hào)〕G252.7 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821（2017）12-0079-05

〔Abstract〕This paper studied the current status of domestic sci-tech novelty.Through the discussion of conventional sci-tech noveltys ideal mode，the disadvantage exists in practical sci-tech novelty，the paper put forward the service mode concept of“sci-tech novelty+”in the new situation.The paper focused on the concept of“sci-tech novelty+”，put forward the structure frame of“sci-tech novelty+”service mode，then analyzed the service mode of“sci-tech novelty+”from service process and service customer groups.It illustrated the function and significance of“sci-tech novelty+”service to the whole industry chain of science and technology economic innovation main body from the facts from multiple perspectives.

〔Key words〕sci-tech novelty；general sci-tech novelty；sci-tech novelty +；service mode；science and technology；economic innovation main body；whole industry chain

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)〔2014〕》[1]中指出，“加強(qiáng)科技信息資源的市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)利用，支持發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析、科技查新和文獻(xiàn)檢索等科技信息服務(wù)”。這充分表明，我們國(guó)家已經(jīng)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)科技查新等信息服務(wù)行業(yè)的重視程度。在這種新形勢(shì)下，科技查新作為科技領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的偵察兵、參謀團(tuán)，不應(yīng)僅局限于出具項(xiàng)目查新報(bào)告這一簡(jiǎn)單的服務(wù)形式，而是應(yīng)當(dāng)積極地探索更加適應(yīng)科技領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的創(chuàng)新服務(wù)模式。

1 文獻(xiàn)綜述

在一直以來(lái)的研究中，關(guān)于科技查新服務(wù)形式探討與研究方面的文獻(xiàn)不在少數(shù)，早期文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)均是針對(duì)科技查新工作中存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行探討和闡述，并建議性的給出了提高查新工作質(zhì)量及創(chuàng)新查新服務(wù)模式的意見(jiàn)。如學(xué)者呂寧[2]、滕穎[3]、李為[11]等提出：應(yīng)加強(qiáng)與客戶的交流與溝通、加強(qiáng)查新人才隊(duì)伍的建設(shè)、建立專家咨詢隊(duì)伍、提高查新報(bào)告質(zhì)量、開(kāi)發(fā)科技查新信息系統(tǒng)管理平臺(tái)等策略以及開(kāi)展查新增值服務(wù)等。但這些觀點(diǎn)和主要強(qiáng)調(diào)的是如何提高科技查新質(zhì)量，而并沒(méi)有側(cè)重研究如何開(kāi)發(fā)科技查新的創(chuàng)新服務(wù)模式。

隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，越來(lái)越多的學(xué)術(shù)報(bào)道開(kāi)始提倡科技查新服務(wù)應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境向多元化發(fā)展。如張梅湘[4]、梅杰[5]、任成娟[10]、史曉宇[12]等學(xué)者認(rèn)為，科技查新服務(wù)工作應(yīng)該與大數(shù)據(jù)環(huán)境緊密結(jié)合，在提高自身質(zhì)量的同時(shí)，提升業(yè)務(wù)水平以及科技創(chuàng)新能力，盡可能在數(shù)據(jù)資源豐富、寬泛，且類型多、動(dòng)態(tài)化、價(jià)值低的環(huán)境下進(jìn)行服務(wù)模式創(chuàng)新，具體表現(xiàn)形式應(yīng)是：為中小企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)、為企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)以及創(chuàng)新戰(zhàn)略服務(wù)、為客戶提供信息推送服務(wù)等。從這些觀點(diǎn)和主張中不難看出，在新形勢(shì)下如何開(kāi)展科技查新創(chuàng)新服務(wù)已逐漸被越來(lái)越多的學(xué)者所關(guān)注。但具體到實(shí)際工作中應(yīng)怎樣開(kāi)展科技查新創(chuàng)新服務(wù)是我們面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。

目前，有學(xué)者基于特定環(huán)境和特定服務(wù)對(duì)象提出了一些具體的科技查新創(chuàng)新服務(wù)方法，如學(xué)者魏裕[6]探討了微信公眾平臺(tái)在醫(yī)學(xué)科技查新創(chuàng)新服務(wù)中的應(yīng)用，其中提到了在用戶查新咨詢中應(yīng)用自動(dòng)回復(fù)功能、群發(fā)功能等。學(xué)者侯林麗[7]提到了將長(zhǎng)尾理論運(yùn)用到高校圖書(shū)館查新服務(wù)中，圖書(shū)館查新應(yīng)通過(guò)延伸查新人員長(zhǎng)尾和捕捉完善客戶資源長(zhǎng)尾來(lái)實(shí)現(xiàn)高校特色服務(wù)。學(xué)者王會(huì)麗[8]闡述了在圖書(shū)館開(kāi)展嵌入式科技查新服務(wù)的必要性、內(nèi)容、方式和關(guān)鍵因素等。上述這些具體到實(shí)際工作中的科技查新創(chuàng)新服務(wù)方法僅為個(gè)例，不具有普遍適用性。

從以上的文獻(xiàn)報(bào)道中可以看出，現(xiàn)階段雖然有很多提高科技查新服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)科技查新服務(wù)方式的觀點(diǎn)和主張，但沒(méi)有將科技查新創(chuàng)新服務(wù)方法及主張進(jìn)行模式化歸納整合，并應(yīng)用到實(shí)際工作中的研究。

2 科技查新常規(guī)服務(wù)模式

2.1 科技查新常規(guī)服務(wù)模式定義解釋

科技查新[14]是一種情報(bào)研究工作，它是將文獻(xiàn)檢索和情報(bào)研究相結(jié)合，以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，以文獻(xiàn)檢索和情報(bào)研究為手段，以檢出結(jié)果的客觀事實(shí)為依據(jù)，通過(guò)綜合分析，對(duì)查新項(xiàng)目的新穎性進(jìn)行情報(bào)學(xué)審查，寫(xiě)出有依據(jù)、有分析、有對(duì)比、有結(jié)論的查新報(bào)告。常規(guī)的科技查新服務(wù)工作主要是指立項(xiàng)查新、成果鑒定查新、報(bào)獎(jiǎng)查新、專利申報(bào)查新、新產(chǎn)品申報(bào)查新、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)查新等。endprint

理想形式的科技查新應(yīng)是項(xiàng)目可行性調(diào)研的精縮版[8]。它的終極目標(biāo)是要最大化反映待查證項(xiàng)目國(guó)內(nèi)外研究的客觀存在。它的常規(guī)服務(wù)模式為：①查新客戶提出查新請(qǐng)求；②客戶填寫(xiě)查新委托書(shū)；③查新員按照客戶要求對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行逐一的全面檢索；④查新員根據(jù)檢索結(jié)果對(duì)查新項(xiàng)目進(jìn)行客觀新穎性評(píng)價(jià)；⑤查新員出具基于客觀事實(shí)的項(xiàng)目查新報(bào)告。

2.2 實(shí)際科技查新服務(wù)模式弊端

實(shí)際的科技查新工作中，往往存在以下兩個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題一：由于查新員專業(yè)背景不同、自身素質(zhì)不一、檢索數(shù)據(jù)庫(kù)收錄范圍有限等原因，使得科技查新服務(wù)的質(zhì)量難以接近理想科技查新服務(wù)狀態(tài)。問(wèn)題二：科技查新工作的業(yè)務(wù)來(lái)源固定且服務(wù)模式單一，嚴(yán)重制約著科技查新工作的可持續(xù)發(fā)展。

在上述兩個(gè)問(wèn)題中，問(wèn)題一所涉及到的綜合因素較多，直接導(dǎo)致科技查新服務(wù)技能提升緩慢，很難在短時(shí)間內(nèi)加以改善，而問(wèn)題二中所提到的服務(wù)模式單一的情況，是由于科技查新服務(wù)模式滯后所導(dǎo)致的，在該方面的研究空間很大。

3 “科技查新+”服務(wù)模式的提出及內(nèi)涵

結(jié)合以往的研究報(bào)道以及上述分析可以看出，科技查新服務(wù)模式單一問(wèn)題已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的影響了整個(gè)科技查新行業(yè)的存在感，是影響科技查新工作可持續(xù)發(fā)展的重要因素。每一個(gè)查新人都應(yīng)該有危機(jī)感，并引起高度重視，積極尋求解決辦法。

筆者認(rèn)為，科技查新工作應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，重點(diǎn)對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全面分析和客觀評(píng)價(jià)。這種轉(zhuǎn)變應(yīng)是在常規(guī)科技查新的基礎(chǔ)上，把科技查新工作嵌入并應(yīng)用到科技創(chuàng)新主體創(chuàng)新活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，從而以一種全新的模式服務(wù)于科技事業(yè)發(fā)展。

2017年7月，在黑龍江省哈爾濱市召開(kāi)的《2017年全國(guó)科技查新工作交流會(huì)》[13]上，全國(guó)科技查新專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)組組長(zhǎng)、吉林省科學(xué)技術(shù)信息研究所劉宏軍研究員提出了“科技查新+”的概念及服務(wù)理念。其主要內(nèi)容為：“科技查新+”是指在常規(guī)科技查新服務(wù)的基礎(chǔ)上，將科技查新的工作方法應(yīng)用和嵌入到科技經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體創(chuàng)新活動(dòng)的全產(chǎn)業(yè)鏈中去。是對(duì)常規(guī)科技查新工作的延伸和拓展，是對(duì)以往單一科技查新服務(wù)模式的提升和凝練。這一觀點(diǎn)的提出對(duì)未來(lái)科技查新行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。

這種服務(wù)模式主要體現(xiàn)為，將科技查新的工作方法應(yīng)用和嵌入到以下工作中，如：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)、專利分析、項(xiàng)目申報(bào)前的相關(guān)材料的準(zhǔn)備及輔導(dǎo)、核心技術(shù)文獻(xiàn)支持、項(xiàng)目鑒定驗(yàn)收會(huì)的組織與輔導(dǎo)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)的材料組織與運(yùn)作、政府管理機(jī)構(gòu)的決策咨詢、社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研、撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)、新產(chǎn)品的申報(bào)指導(dǎo)工作、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)指導(dǎo)工作、項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議工作、成果核心產(chǎn)品的應(yīng)用與拓展、企業(yè)核心產(chǎn)品的策劃與宣傳及包裝、科研項(xiàng)目的策劃與宣傳及包裝等一系列工作。

4 “科技查新+”服務(wù)模式構(gòu)建

4.1 “科技查新+”服務(wù)模式基礎(chǔ)構(gòu)成

“科技查新+”服務(wù)模式中的科技經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體包括：政府決策管理部門(mén)、大專院校、科研院所、事業(yè)單位的科研機(jī)構(gòu)以及眾多大中小微企業(yè)的科研機(jī)構(gòu)。“科技查新+”服務(wù)模式中的全產(chǎn)業(yè)鏈主要是指，創(chuàng)新活動(dòng)前期階段、創(chuàng)新活動(dòng)中期階段以及創(chuàng)新活動(dòng)后期階段的3種相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。圖1中所描述的是“科技查新+”服務(wù)模式的基本結(jié)構(gòu)組成。

4.2 “科技查新+”服務(wù)流程

“科技查新+”服務(wù)是包含于廣義查新服務(wù)中的除常規(guī)科技查新服務(wù)之外的業(yè)務(wù)拓展服務(wù)。因此，科技查新工作的整個(gè)流程中，“科技查新+”服務(wù)工作與常規(guī)科技查新服務(wù)工作互相嵌入，密不可分。圖2展示的是整個(gè)廣義科技查新服務(wù)工作中“科技查新+”服務(wù)的主要流程。

從圖2中不難看出，單獨(dú)的常規(guī)查新服務(wù)流程在科技創(chuàng)新活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)中都是必選流程，即客戶被其所屬上級(jí)科研部門(mén)要求必須進(jìn)行科技查新，此流程被動(dòng)性很強(qiáng)，常規(guī)查新截止則業(yè)務(wù)終止，由此可見(jiàn)，常規(guī)查新服務(wù)流程并不具備可持續(xù)發(fā)展性。而“科技查新+”的所有服務(wù)流程都是可選流程，且非被動(dòng)流程，其包含的所有拓展性業(yè)務(wù)都能按照創(chuàng)新活動(dòng)的不同階段嵌入到科技創(chuàng)新活動(dòng)的全產(chǎn)業(yè)鏈中。對(duì)照?qǐng)D2，“科技查新+”在創(chuàng)新活動(dòng)不同階段的服務(wù)內(nèi)容分別為：①在創(chuàng)新活動(dòng)的前期階段“科技查新+”服務(wù)可以為客戶提供科技、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題及前沿科學(xué)的調(diào)研、項(xiàng)目現(xiàn)狀分析、可行性分析、知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況分析以及針對(duì)項(xiàng)目申報(bào)前的相關(guān)材料準(zhǔn)備與輔導(dǎo)等。②在創(chuàng)新活動(dòng)的中期階段，“科技查新+”服務(wù)可以為客戶提供核心技術(shù)文獻(xiàn)支持、核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況跟蹤等。③在創(chuàng)新活動(dòng)的后期階段，“科技查新+”服務(wù)可以為客戶提供項(xiàng)目驗(yàn)收＼鑒定的指導(dǎo)工作、科技評(píng)價(jià)指導(dǎo)工作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議工作、項(xiàng)目所獲成果＼產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)輔導(dǎo)工作、新產(chǎn)品＼高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)指導(dǎo)工作、成果核心產(chǎn)品的應(yīng)用拓展策劃、產(chǎn)品的軟實(shí)力宣傳與包裝等等?？蛻艨梢愿鶕?jù)不同時(shí)期創(chuàng)新活動(dòng)的需求，選擇“科技查新+”的不同服務(wù)種類。當(dāng)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可后，選擇下一次服務(wù)的可能性會(huì)很大，因此“科技查新+”服務(wù)流程具備很強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展性。

4.3 “科技查新+”客戶群體

“科技查新+”所服務(wù)的客戶群體是指科技經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體，主要由政府決策管理部門(mén)，大專院校、科研院所、事業(yè)單位的科研機(jī)構(gòu)和大中小微企業(yè)的科研機(jī)構(gòu)組成。針對(duì)不同類型的客戶群體，“科技查新+”所提供的服務(wù)方式也有所不同。

4.3.1 針對(duì)政府決策管理部門(mén)

一般情況下，政府決策管理部門(mén)屬于科技查新機(jī)構(gòu)的上級(jí)管理部門(mén)，這一特殊客戶群體經(jīng)常需要制定宏觀科技政策或各領(lǐng)域科技指南等。因此，其科技創(chuàng)新活動(dòng)一般處于前期階段，通常不涉及中后期階段，而常規(guī)科技查新顯然無(wú)法為這一科技創(chuàng)新主體提供服務(wù)?！翱萍疾樾?”則可以為這類客戶群體服務(wù)，即在創(chuàng)新活動(dòng)初期為政府決策管理部門(mén)在制定導(dǎo)向性政策時(shí)提供各類數(shù)據(jù)支持和相關(guān)數(shù)據(jù)分析等，以避免政府決策管理部門(mén)在制定相關(guān)科研管理政策及進(jìn)行各種評(píng)審工作時(shí)出現(xiàn)偏差。endprint

4.3.2 針對(duì)大專院校、科研院所、事業(yè)單位科研機(jī)構(gòu)

大專院校、科研院所、事業(yè)單位的科研機(jī)構(gòu)這類客戶群體在科技創(chuàng)新活動(dòng)中占據(jù)主體地位，他們中高學(xué)歷、高知識(shí)水平的學(xué)術(shù)專家眾多，經(jīng)常成為引領(lǐng)新技術(shù)，帶動(dòng)新產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)力量，但這類客戶群缺少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)轉(zhuǎn)化方面的經(jīng)驗(yàn)。常規(guī)科技查新在面對(duì)這一群體時(shí)僅能提供立項(xiàng)查新、成果鑒定查新或報(bào)獎(jiǎng)查新等普通服務(wù)。而“科技查新+”可以根據(jù)客戶群特質(zhì)在不同創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)期為客戶提供不同服務(wù)，如：在創(chuàng)新活動(dòng)前期階段，針對(duì)科研工作者的研究方向給出指導(dǎo)性意見(jiàn)及建議，協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)前期的技術(shù)調(diào)研、可行性分析、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析等相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。在創(chuàng)新活動(dòng)中期階段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行核心文獻(xiàn)、核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況追蹤等服務(wù)。在創(chuàng)新活動(dòng)后期階段，為科研機(jī)構(gòu)提供關(guān)于科研項(xiàng)目申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及成果轉(zhuǎn)化方面的幫助等。如國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)政策分析、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議以及聯(lián)系相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作等。

4.3.3 針對(duì)大中小微企業(yè)科研機(jī)構(gòu)

企業(yè)客戶群體與高校科研院所客戶群體一樣在科技創(chuàng)新活動(dòng)中占據(jù)主體地位。二者的不同點(diǎn)在于，企業(yè)客戶中的實(shí)體技術(shù)專家眾多，他們長(zhǎng)期工作在生產(chǎn)第一線上，有著豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于產(chǎn)品的各項(xiàng)性能、技術(shù)指標(biāo)等非常熟悉。但此類客戶大多缺乏深入的理論基礎(chǔ)知識(shí)，在產(chǎn)品的創(chuàng)新及新技術(shù)的開(kāi)發(fā)等方面欠缺。面對(duì)此類客戶，常規(guī)科技查新同樣也僅能提供立項(xiàng)查新、鑒定查新、報(bào)獎(jiǎng)查新、專利查新、新產(chǎn)品申報(bào)查新等普通服務(wù)。而“科技查新+”則可以根據(jù)企業(yè)客戶的特點(diǎn)為他們量身定制相關(guān)的拓展服務(wù)。如：在創(chuàng)新活動(dòng)前期階段，為企業(yè)在準(zhǔn)備生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)提供同類產(chǎn)品調(diào)研服務(wù)，以幫助企業(yè)確立產(chǎn)品的研發(fā)方向。在創(chuàng)新活動(dòng)中期階段，對(duì)企業(yè)同類產(chǎn)品進(jìn)行核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況追蹤等服務(wù)。在創(chuàng)新活動(dòng)后期階段，協(xié)助企業(yè)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)專利以及為產(chǎn)品后期的市場(chǎng)推廣提供指導(dǎo)性建議等，如為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳語(yǔ)設(shè)計(jì)及包裝設(shè)計(jì)等。

5 “科技查新+”服務(wù)實(shí)證分析

我國(guó)眾多的查新機(jī)構(gòu)所從事的常規(guī)科技查新工作大體一致，但在業(yè)務(wù)拓展及創(chuàng)新服務(wù)方面各有不同。以下是筆者所在的查新機(jī)構(gòu)——吉林省科學(xué)技術(shù)信息研究所科技查新咨詢（評(píng)價(jià)）中心（以下簡(jiǎn)稱本中心）為幾個(gè)不同類型的科技經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體提供不同形式“科技查新+”應(yīng)用服務(wù)的實(shí)施案例介紹。

5.1 “科技查新+”服務(wù)于政府決策管理部門(mén)實(shí)施案例

2014年，本中心受吉林省科技廳委托，在科技創(chuàng)新活動(dòng)初期為省委省政府業(yè)務(wù)處提供我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)檢測(cè)設(shè)備調(diào)研分析方面的工作，并形成分析報(bào)告。接到任務(wù)后，本中心的全體員工首先認(rèn)真解讀了上級(jí)要求的內(nèi)容，然后以最快的速度將待檢索內(nèi)容拆分成多個(gè)模塊進(jìn)行合理分工，每人進(jìn)行相應(yīng)部分的檢索與分析。在短時(shí)間內(nèi)，本中心員工便將檢索整理的資料悉數(shù)匯總，最后本中心的劉宏軍研究員對(duì)所有資料進(jìn)行詳細(xì)整理分析，形成了一份近5萬(wàn)字的“我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)檢測(cè)設(shè)備發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研分析報(bào)告”。報(bào)告中包含：汽車(chē)檢測(cè)分類、汽車(chē)檢測(cè)設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈分析、汽車(chē)上游行業(yè)檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)商分析、主要產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)研、主要汽車(chē)檢測(cè)中心調(diào)研等多項(xiàng)內(nèi)容。檢索內(nèi)容涵蓋范圍廣，數(shù)據(jù)及分析結(jié)果詳實(shí)。

除此之外，本中心還在2015年全力協(xié)助配合省委省政府業(yè)務(wù)處完成了關(guān)于中小微企業(yè)融資難相關(guān)政策解決方面的大量文獻(xiàn)檢索工作，為政府部門(mén)制定解決方案提供了決策依據(jù)。

5.2 “科技查新+”服務(wù)于高等院校科研院所實(shí)施案例

2014年，長(zhǎng)春理工大學(xué)的“應(yīng)用于空間光通信的MCP電子光學(xué)檢測(cè)技術(shù)”項(xiàng)目組成員來(lái)到本中心進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)初期的項(xiàng)目查新檢索工作。本中心的查新員在對(duì)課題進(jìn)行了客觀詳細(xì)的查新檢索后，認(rèn)為此項(xiàng)課題應(yīng)用領(lǐng)域前景較好，可以嘗試進(jìn)行項(xiàng)目合作申報(bào)?？蛻粼诼?tīng)取了查新員的建議后與本中心簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議書(shū)，并委托本中心協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目后續(xù)調(diào)研工作。在創(chuàng)新活動(dòng)中期階段，本中心幫助此項(xiàng)目組進(jìn)行了多次資料檢索、相關(guān)文獻(xiàn)重點(diǎn)分析、創(chuàng)新點(diǎn)優(yōu)化分析等工作。并在創(chuàng)新活動(dòng)后期階段指導(dǎo)該項(xiàng)目進(jìn)行成果鑒定以及申報(bào)吉林省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)等工作。最終，該項(xiàng)目獲得了吉林省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

5.3 “科技查新+”服務(wù)于大中小微型企業(yè)實(shí)施案例

早在2010年，本中心就已經(jīng)為企業(yè)提供過(guò)“科技查新+”服務(wù)，曾與延邊地球衛(wèi)士環(huán)保新材料股份有限公司合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“可替代植物纖維的環(huán)保石頭紙”榮獲吉林省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。在此項(xiàng)目的創(chuàng)新活動(dòng)全周期內(nèi)，本中心工作人員都對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了協(xié)助指導(dǎo)及合作幫助，最后還為企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品宣傳，并提出核心技術(shù)的不同新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議等。

“科技查新+”服務(wù)理念在會(huì)上[13]被提出后，河北省凌云工業(yè)股份有限公司對(duì)“科技查新+”中的“核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況分析報(bào)告”很感興趣，該企業(yè)隨后聯(lián)系并委托本中心對(duì)該企業(yè)預(yù)申報(bào)工信部項(xiàng)目“一種關(guān)于熱沖壓成型生產(chǎn)線”進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況分析。本中心按照《工業(yè)和信息化部產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心2018年度課題》項(xiàng)目指南中關(guān)于“核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析報(bào)告”的要求，與企業(yè)客戶進(jìn)行了詳細(xì)技術(shù)溝通，擬定實(shí)施方案。本中心員工對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的技術(shù)分解，然后在選擇了合適的國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)后，根據(jù)每項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)制定了相關(guān)檢索策略式，并認(rèn)真進(jìn)行了逐一檢索。依據(jù)檢索到的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)，本中心為該企業(yè)做出了在科技創(chuàng)新活動(dòng)初期的關(guān)于“國(guó)產(chǎn)壓力機(jī)及輥底式加熱爐的熱沖壓成形生產(chǎn)線”方面的內(nèi)容客觀詳盡的《核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況分析報(bào)告》，報(bào)告中包含：國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀、主要專利權(quán)人分布情況、創(chuàng)新性分析、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略、項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)業(yè)化的影響等多項(xiàng)技術(shù)內(nèi)容。本中心提供的這份報(bào)告，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)和今后在該研究領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面起到了關(guān)鍵性的作用。

6 小結(jié)及展望

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的常規(guī)科技查新服務(wù)模式已不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，筆者居安思危創(chuàng)新性地提出了新形勢(shì)下的“科技查新+”服務(wù)模式。尤其是“科技查新+”觀點(diǎn)提出，充分體現(xiàn)了科技查新工作的未來(lái)發(fā)展方向，它與新形勢(shì)下科技經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體創(chuàng)新性活動(dòng)的方向是一致的?！翱萍疾樾?”服務(wù)模式可以很好的嵌入到科技經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體活動(dòng)的全產(chǎn)業(yè)鏈中去，是新形勢(shì)下科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用。建議國(guó)家相關(guān)行政管理部門(mén)在各項(xiàng)重要決策中充分發(fā)揮“科技查新+”服務(wù)工作的重要作用，重視對(duì)科技查新情報(bào)產(chǎn)品的宣傳和應(yīng)用。希望本文提出的論點(diǎn)和建議能夠引起各級(jí)政府相關(guān)管理層的重視，也希望業(yè)內(nèi)同行充分理解“科技查新+”的意義和重要性，在各自的工作中開(kāi)展好“科技查新+”的延展，從而在科技經(jīng)濟(jì)建設(shè)和運(yùn)行中發(fā)揮更重要的作用，為我國(guó)科技、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的智慧。endprint