◎王小沛

基于大數(shù)據(jù)視角的財(cái)務(wù)共享服務(wù)探析

◎王小沛

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，我國逐漸步入信息管理時(shí)代，需要企業(yè)在經(jīng)營過程中加大對大數(shù)據(jù)的重視力度，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在本文中將對大數(shù)據(jù)技術(shù)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響進(jìn)行詳細(xì)的分析，并提出在大數(shù)據(jù)視角下在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)應(yīng)關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)并避免過度依賴數(shù)據(jù)，在基于大數(shù)據(jù)視角的財(cái)務(wù)共享服務(wù)探析，并針對其中存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。

大數(shù)據(jù)技術(shù)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響

大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)特征以及數(shù)據(jù)處理的需求對財(cái)務(wù)共享服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。首先，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，涉及的是成百上千的數(shù)據(jù)，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心便不可能將所有的數(shù)據(jù)都作為共享服務(wù)的數(shù)據(jù)源，必須是根據(jù)企業(yè)的需要及企業(yè)的發(fā)展情況，篩選出有利于企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以便為企業(yè)的決策提供有利的依據(jù)；二是數(shù)據(jù)形式變得多種多樣，特別是非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的劇增，這就要求財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以根據(jù)這一情況提供有效的解決方案，以便可以在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的確定，并且可以判斷非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)性，以便提高工作效率，節(jié)約時(shí)間及資源；三是在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，企業(yè)需要加大對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，依托云計(jì)算等技術(shù)運(yùn)算的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)對信息技術(shù)選擇的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中有效的管理，及時(shí)將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽之中。

大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)不斷創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)一般是僅用于公司內(nèi)部，使用范圍是比較狹窄的。但是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)量是非常廣泛的，種類多且復(fù)雜，企業(yè)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析不再局限于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)內(nèi)部的力量無法在短時(shí)間內(nèi)對這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速有效的分析，這就必須借助整個(gè)供應(yīng)鏈對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理，并進(jìn)行快速的信息共享，以利于完成資源的整合，節(jié)約資源。這一變化使得企業(yè)之間的邊界越來越模糊，這同時(shí)要求財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要擴(kuò)展到公司外部或是更加廣泛的領(lǐng)域，利用大數(shù)據(jù)及資源的有效整合進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，加速企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，提高企業(yè)的有效競爭力，獲得較大的市場的份額，在市場占據(jù)一席之地。要根據(jù)市場中存在的可能風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防，可以明確以下五方面問題：一是需要明確大數(shù)據(jù)環(huán)境下需要依賴的信息技術(shù)；二是企業(yè)需要對使用的信息技術(shù)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，并及時(shí)對這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的分析，以辨別這是可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)還是不可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防或是盡可能有效解決風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)財(cái)務(wù)的影響；三是針對可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)，將實(shí)施成本與風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果相比較，并根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)與成本效益原則進(jìn)行選擇；四是針對和不可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響，以便可以及時(shí)計(jì)算出整體風(fēng)險(xiǎn)，并將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)明顯比過去多了很多，且面臨風(fēng)險(xiǎn)的種類是多種多樣的，因此企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)應(yīng)注意避免過度依賴數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)化信息雖然更加方便企業(yè)進(jìn)行計(jì)算及分析，且大數(shù)據(jù)具有持久性及全面性等特點(diǎn)，可以隨時(shí)被企業(yè)調(diào)配使用，但是全面性會存在錯(cuò)誤信息推斷的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的人為分析，在進(jìn)行數(shù)據(jù)的運(yùn)用過程中，首先是需要基于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況上進(jìn)行合理的調(diào)配使用，并且需要加入管理層對市場的分析及個(gè)人獨(dú)特的眼光進(jìn)行數(shù)據(jù)的使用判斷，以便可以提高數(shù)據(jù)使用的有效性，在最短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)帶來效益。此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)呈現(xiàn)指數(shù)級增長，但并非所有的數(shù)據(jù)都對企業(yè)產(chǎn)生作用，因此這更加考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)的技能及本領(lǐng)，才可實(shí)

大數(shù)據(jù)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵

1.關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，避免過度依賴數(shù)據(jù)。首先，在大數(shù)據(jù)的市場環(huán)境下，集團(tuán)公司需現(xiàn)信息共享，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

2.針對大數(shù)據(jù)環(huán)境的要求實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，集團(tuán)公司可以主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行流程再造。一是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)類型及標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程建立起基于供應(yīng)鏈的渠道流程管理與基于業(yè)務(wù)或技術(shù)的平臺流程管理。前者的主體單位主要是表現(xiàn)了與上下級的企業(yè)聯(lián)系比較緊密，但是商業(yè)經(jīng)營的模式比較單一及比較傳統(tǒng)，僅僅是通過采購與銷售進(jìn)行一條線的服務(wù)，其中涉及的供應(yīng)鏈關(guān)系比較單一；后者的主體單位則與之相反，其主要是采用了新興商業(yè)的管理模式，打破傳統(tǒng)單一渠道的銷售特點(diǎn)，轉(zhuǎn)而依靠相應(yīng)的平臺進(jìn)行快速銷售及通過平臺信息的快速傳播，營造一種線上銷售與服務(wù)為一體的平臺，可以快速實(shí)現(xiàn)商戶與用戶的快速交流與溝通，實(shí)現(xiàn)兩者意見的統(tǒng)一；二是在業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上梳理形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。首先，集團(tuán)公司需要形成總體的操作流程體系，并針對流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)及管理的指標(biāo)，以便可以確保操作流程的規(guī)范進(jìn)行；三是將大數(shù)據(jù)的處理作為流程再造的一部分，先將數(shù)據(jù)根據(jù)使用的要求進(jìn)行篩選入共享服務(wù)中心，將無關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，避免其對有效數(shù)據(jù)的影響，其次便是對有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性的分析，最后便是將數(shù)據(jù)的分析結(jié)果呈現(xiàn)至上級，以便可以及時(shí)為上級的管理者做出的重大決策提供有效的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速化管理。

3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程對人員進(jìn)行梯隊(duì)化分層管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)使得各業(yè)務(wù)單位的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行集中的儲存，可以進(jìn)行快速的共享，非常方便各個(gè)單位進(jìn)行查詢使用。因此，根據(jù)這一特點(diǎn)，企業(yè)員工的工作安排可以改變傳統(tǒng)的職能分配模式，而是根據(jù)整個(gè)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)流程的各個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行工作的安排。這可以更加方便共享服務(wù)中心的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)可以對資源進(jìn)行優(yōu)化的配置，節(jié)約資源，同時(shí)可以對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革化的管理，對人員的管理更加規(guī)范且不斷提高員工的執(zhí)行力度。

4.擴(kuò)展財(cái)務(wù)分析的范圍，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的深度。過去的財(cái)務(wù)分析多是依賴于數(shù)據(jù)，但是大數(shù)據(jù)環(huán)境下就必須要求企業(yè)轉(zhuǎn)變這一思想觀念，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的管理及作出有效的判斷，以便可以更好的為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。

綜上所述，集團(tuán)公司可以根據(jù)內(nèi)部的管理需要設(shè)定不同層次的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)，對數(shù)據(jù)建立起統(tǒng)一規(guī)范的關(guān)聯(lián)性，利用相關(guān)的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)果的表達(dá)，方便管理者理解及使用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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