【摘要】 目前，高中生群體幾乎人手一部手機(jī)，微信已經(jīng)成為高中生主要的社交工具?；谖⑿诺臓I銷方式必然對(duì)微信用戶產(chǎn)生深刻影響，成為影響高中生消費(fèi)行為外在驅(qū)動(dòng)力。

【關(guān)鍵詞】 微信營銷 高中生 消費(fèi)行為

1研究對(duì)象和研究方法

在研究方法上，團(tuán)隊(duì)采用問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)資料法和隨機(jī)訪談法等。在研究過程中，團(tuán)隊(duì)向不同年級(jí)的學(xué)生以相應(yīng)比例的發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放1000份，收回980份，有效問卷在95%左右。同時(shí)，在學(xué)校老師的幫助下，采用訪談的方式獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)，訪談方式主要有集體訪談和個(gè)體訪談兩種方式。在獲取調(diào)查問卷相關(guān)信息數(shù)據(jù)的同時(shí)，采用郵件和QQ即時(shí)通信等方式，以實(shí)現(xiàn)抽樣信息的多元化。與此同時(shí)，充分利用書籍和網(wǎng)絡(luò)資源，查閱相關(guān)資料，通過圖表分析的方式進(jìn)行深度分析，以此彌補(bǔ)問卷調(diào)查的局限性。

2問卷信息反饋

通過對(duì)調(diào)查問卷的信息進(jìn)行分析，可以得出以下幾個(gè)方面的結(jié)論：

2.1微信功能使用排名：第一名，語音文字聊天；第二名，朋友圈；第三名，公眾號(hào)關(guān)注；第四名，微信掃一掃。

2.2微信對(duì)高中生消費(fèi)行為的影響因素：第一位，微信營銷方式；第二位，微信信息的可讀性；第三位，同學(xué)朋友親友等人的參與程度。

通過調(diào)查顯示，微信中營銷的方式越豐富，微信營銷的內(nèi)容質(zhì)量越高以及微信中親友的參與度越高，高中生的參與度越高，可以更好的刺激高中生的消費(fèi)欲望。

3微信營銷的優(yōu)勢(shì)分析

微信的最主要、最基本的功能在于語音文字聊天，其本質(zhì)是一款社交平臺(tái)。微信營銷，正是基于微信的社交屬性，通過商家和用戶之間的信息分享，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營銷的目的。

微信營銷的一大優(yōu)勢(shì)就是微信用戶的“強(qiáng)關(guān)系”的連接，形成了一個(gè)前所未有的強(qiáng)關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò)。美國社會(huì)學(xué)家、斯坦福大學(xué)人文與科學(xué)學(xué)院教授格蘭諾維特曾提出過著名的人際關(guān)系理論，這個(gè)理論指出，人際關(guān)系中存在兩種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，即強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。格蘭諾維特通過研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的工作和事業(yè)關(guān)系最密切的社會(huì)關(guān)系并不是“強(qiáng)連接”，而常常是“弱連接”?！叭踹B接”在社會(huì)聯(lián)系方式方面，傳播效率高，傳播的成本低。格蘭諾維特的觀點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中得到人們的較大程度的認(rèn)可。但網(wǎng)絡(luò)生活中，彼此之間的都是生人，而微信的朋友圈里的大部分可能相互認(rèn)識(shí)，信息的共享程度更高。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，強(qiáng)連接的社會(huì)關(guān)系可以增強(qiáng)彼此間信任度，影響深，在營銷中可以帶來再次消費(fèi)和口碑效應(yīng)。

4微信營銷對(duì)高中生消費(fèi)行為影響探析

傳統(tǒng)的營銷方式主要立足于商品的口碑，通過商品使用者的感受成為一種產(chǎn)品的宣傳者，從而促進(jìn)周圍朋友親人的購買意愿。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到來，使得傳統(tǒng)的營銷方式煥發(fā)了新的生機(jī)，迎來了口碑營銷新的發(fā)展機(jī)遇，在很大程度上擴(kuò)展了口碑營銷的時(shí)間和空間范圍。當(dāng)前，基于社交功能平臺(tái)的微信正在憑借其獨(dú)特的營銷優(yōu)勢(shì)成為新的營銷平臺(tái)，日益受到企業(yè)的重視。各種微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，改變?nèi)藗儗?duì)商品的原有的認(rèn)識(shí)，各種微商的發(fā)展，也改變著人們的消費(fèi)思維和習(xí)慣。

（1）對(duì)消費(fèi)者需求的影響：所謂消費(fèi)者需求就是指他們對(duì)問題的認(rèn)知，若沒有這個(gè)過程，消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生購買決策。消費(fèi)者有時(shí)能自己感受到問題的存在，但有些購買需求消費(fèi)者并沒有立即反應(yīng)過來，需要特殊手段去創(chuàng)造問題并提醒消費(fèi)者他們潛在的需求。而微信互動(dòng)營銷也是特殊手段的一種。它創(chuàng)造了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性以外的需求，如便利性、個(gè)性化、定制化等。或許持續(xù)購買是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，但需求確認(rèn)要?dú)w功于一系列的刺激方式。一方面，微信利用文字，圖片，音樂視頻等傳播方式強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性和服務(wù)本身的需求，另一方面則通過互動(dòng)的特點(diǎn)來滿足高中生社交的心理需求。

（2）對(duì)產(chǎn)品信息搜集的影響。傳統(tǒng)的信息收集很麻煩，總是預(yù)期與實(shí)物不太相符?，F(xiàn)如今的新媒介營銷最大特點(diǎn)就是能使高中生這一特殊消費(fèi)群體通過社交媒體或者其他網(wǎng)絡(luò)傳播方式簡單快速地集齊相關(guān)信息，基本了解某一商品的市場(chǎng)價(jià)格、性能、售后服務(wù)、用戶評(píng)價(jià)、購買地點(diǎn)等各方面有效信息，為自身的個(gè)性化消費(fèi)找到充足的決策依據(jù)。較之微博營銷，微信互動(dòng)營銷利用其強(qiáng)關(guān)系和社交性大大加強(qiáng)了信息的可靠性，也拓寬了信息渠道。

（3）對(duì)消費(fèi)者制定購買決策及購買行為的影響。如果實(shí)施購買決策，一般消費(fèi)者會(huì)經(jīng)歷思考、選擇和行動(dòng)這樣一個(gè)反應(yīng)輪。微信互動(dòng)為消費(fèi)者提供的大量信息和相互朋友似的交流有利于提升消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的滿意度，使消費(fèi)者產(chǎn)生喜歡、偏好、興奮、激動(dòng)等積極的消費(fèi)情緒，促進(jìn)購買行為在良好的狀態(tài)下進(jìn)行，從而使得消費(fèi)行為感性化。高中生這一群體恰恰易受外界影響，消費(fèi)行為更容易偏向感性。

（4）對(duì)消費(fèi)者反饋的影響。買賣雙方的溝通和反饋在購買行為中屬于最后一環(huán)，但這最后一環(huán)成為消費(fèi)者能不能增加忠誠度的重要因素。微信互動(dòng)營銷利用其便捷，互動(dòng)，迅速的特點(diǎn)大大促進(jìn)了企業(yè)同消費(fèi)者之間的溝通交流。消費(fèi)者可以輕松地通過各種新技術(shù)支持的交流平臺(tái)自由表達(dá)對(duì)所購買產(chǎn)品的態(tài)度、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并將這些信息及時(shí)反饋給營銷者，便于營銷者對(duì)消費(fèi)者的反饋意見及時(shí)處理。

5結(jié)語

在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信營銷對(duì)高中生的影響是兩方面的。一方面，微信作為一種新的產(chǎn)物，高中生作為接受能力較強(qiáng)的群體，不可能置身事外，而且微信營銷的特點(diǎn)和營銷方式在很大程度上迎合了高中生的消費(fèi)特點(diǎn)；另一方面，當(dāng)代高中生消費(fèi)行為不成熟，更加注重個(gè)性化和時(shí)尚性，關(guān)注的更多是商品品牌知名度，這容易引發(fā)彼此間的攀比，易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的行為。當(dāng)前，微信營銷對(duì)高中生消費(fèi)行為的影響日益增加，學(xué)校、社會(huì)和家庭要因勢(shì)利導(dǎo)，在充分享受科技成果給人帶來便利的同時(shí)，趨利避害，為我所用。

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