左梅瑩

[摘要]醫(yī)學(xué)技術(shù)向前發(fā)展，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)有著更高、更優(yōu)的期望。在國家推進(jìn)二孩政策的進(jìn)程中，如何優(yōu)化產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)、改善醫(yī)患關(guān)系、提高產(chǎn)科護(hù)理滿意度，助推產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)，進(jìn)而與國家改善人口結(jié)構(gòu)的大政方針形成配套機(jī)制，產(chǎn)科護(hù)理模式的探究責(zé)無旁貸。文章借助文獻(xiàn)資料法、實(shí)地觀察法，結(jié)合自身工作實(shí)踐，解讀了母嬰床旁護(hù)理模式的內(nèi)涵及其價(jià)值，對(duì)如何駕馭好母嬰床旁護(hù)理模式提出了針對(duì)性的建議，以期優(yōu)化產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)科護(hù)理；母嬰床旁護(hù)理；護(hù)理；產(chǎn)科

近年來，伴隨著我國醫(yī)療技術(shù)水平的發(fā)展和人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式儼然已經(jīng)無法滿足患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)提出的新要求。母嬰床旁護(hù)理模式始終秉承“以人為本，為家庭服務(wù)”的母嬰護(hù)理服務(wù)理念，并在臨床工作中取得良好的效果。本文認(rèn)為新型的母嬰床旁護(hù)理模式對(duì)優(yōu)化護(hù)理工作、提高滿意度、改善醫(yī)患關(guān)系等方面有一定的積極作用。

1概念解讀：母嬰床旁護(hù)理模式的定義

母嬰床旁護(hù)理是指母嬰?？谱o(hù)士在母嬰同室病房內(nèi)為圍產(chǎn)期的孕產(chǎn)婦、嬰兒及家庭提供針對(duì)性的臨床相關(guān)服務(wù)。

母嬰床旁護(hù)理模式即母嬰?？谱o(hù)士在產(chǎn)婦住院期間，在產(chǎn)婦床旁對(duì)母嬰提供全面護(hù)理服務(wù)，向產(chǎn)婦及家庭傳授母嬰相關(guān)知識(shí)及育嬰技能，協(xié)助產(chǎn)婦及家屬積極參與到新生兒護(hù)理工作中，保證新生兒護(hù)理工作的順利進(jìn)行。其主要內(nèi)容包括新生兒健康服務(wù)、傳授護(hù)理知識(shí)、解惑答疑等。

2功能探尋：產(chǎn)科護(hù)理中母嬰床旁護(hù)理模式的價(jià)值

2.1提升產(chǎn)婦對(duì)相關(guān)健康知識(shí)掌握的能力，提高對(duì)護(hù)理的滿意度

在婦產(chǎn)科室中，部分產(chǎn)婦對(duì)健康與育兒知識(shí)了解不足，分娩后極易出現(xiàn)不良情緒，對(duì)其開展有效的護(hù)理服務(wù)干預(yù)尤為重要。傳統(tǒng)婦科護(hù)理模式中，護(hù)理服務(wù)開展的場所多變，育兒護(hù)理與健康知識(shí)宣講等分離，護(hù)理效果欠佳。突破傳統(tǒng)護(hù)理模式的束縛，母嬰床旁護(hù)理模式應(yīng)運(yùn)而生，更突出護(hù)理服務(wù)對(duì)產(chǎn)婦的人性化、人文化的關(guān)懷。相較于傳統(tǒng)模式，該模式更關(guān)注產(chǎn)婦、新生兒的實(shí)際需求，在確保兩者健康的基礎(chǔ)上，為母嬰情感交流搭建良好的平臺(tái)。在母嬰床旁護(hù)理模式的要求下，護(hù)理人員需接受相應(yīng)的培訓(xùn)并通過考核再上崗，一定程度上提升了護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)。而采取在母嬰床旁實(shí)施撫觸、沐浴等護(hù)理及健康教育宣講，通過專業(yè)人員熟練的演示，產(chǎn)婦可從視覺、觸覺、聽覺等多感官消化并運(yùn)用相應(yīng)知識(shí)，以最快的速度進(jìn)入角色。另外，在醫(yī)護(hù)人員面對(duì)面的護(hù)理教育中，若產(chǎn)婦對(duì)操作步驟理解不清晰可及時(shí)詢問，如此提升了母嬰床旁護(hù)理模式的個(gè)性化定制服務(wù)，有助于提升產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意程度。

2.2母嬰床旁護(hù)理模式有助于護(hù)理質(zhì)量的提升

負(fù)責(zé)母嬰床旁護(hù)理工作的母嬰專科護(hù)士，不僅擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、擅于溝通交流、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，而且還能協(xié)助產(chǎn)婦及家屬快速掌握新生兒護(hù)理的知識(shí)與技能。與傳統(tǒng)的護(hù)理模式相比較而言，保障了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的母嬰床旁護(hù)理模式，在產(chǎn)科護(hù)理上取得了顯著的效果，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行臨床的推廣與應(yīng)用。

2.3增強(qiáng)護(hù)理雙向互動(dòng)，產(chǎn)出社會(huì)效益

母嬰床旁護(hù)理模式從誕生之初便具備獨(dú)立性與綜合性的特征。獨(dú)立性體現(xiàn)在：為了更好的展開母嬰保健技術(shù)服務(wù)，實(shí)施產(chǎn)婦及兒童保健的各項(xiàng)工作，護(hù)理人員必須具備全面扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。比如在護(hù)理的過程中，母嬰?？谱o(hù)士就需要及時(shí)并準(zhǔn)確解答產(chǎn)婦及其家屬提出的錯(cuò)綜復(fù)雜的問題。綜合性體現(xiàn)在：護(hù)理的過程也是護(hù)理人員與產(chǎn)婦及家屬同步提升的過程。對(duì)護(hù)理人員而言，提供護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，不僅提升了自己的溝通能力以及專業(yè)素質(zhì)，為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量累積經(jīng)驗(yàn)，而且與服務(wù)的家庭之間建構(gòu)起良好的社會(huì)關(guān)系對(duì)產(chǎn)婦及其家屬來說，在獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中，掌握了母嬰保健知識(shí)和育嬰技能。不僅有助于降低產(chǎn)后并發(fā)癥發(fā)生的概率，促進(jìn)產(chǎn)婦健康的良好康復(fù)，而且能夠保證新生兒的健康成長，便于創(chuàng)造更大的社會(huì)效益。

3優(yōu)化機(jī)制：產(chǎn)科護(hù)理中母嬰床旁護(hù)理模式的駕馭

母嬰床旁護(hù)理在實(shí)際操作中需要面對(duì)的問題及實(shí)施的可行性：（1）護(hù)理人員工作流程的安排以及人力資源的合理配置的問題應(yīng)進(jìn)一步探究。母嬰床旁護(hù)理采取的是“一對(duì)一”模式，即配備多少的護(hù)理人員以及如何安排護(hù)理人員的工作流程才能滿足產(chǎn)婦的現(xiàn)實(shí)需求應(yīng)納入考慮范圍之內(nèi)。除此之外，每例產(chǎn)婦每次床旁護(hù)理的時(shí)間約為30分鐘，這要求護(hù)理人員的工作時(shí)間安排應(yīng)與不同的產(chǎn)婦護(hù)理時(shí)間相匹配。（2）人性化設(shè)備的配置問題應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)。作為現(xiàn)代產(chǎn)科護(hù)理模式發(fā)展趨勢(shì)的床旁護(hù)理模式更強(qiáng)調(diào)以人為本和為家庭服務(wù)的工作理念。與傳統(tǒng)護(hù)理模式相比較而言，床旁護(hù)理模式從客觀上需要在每個(gè)病房上配備局部紅外線輻射取暖器，以保證病房室溫始終保持在25～28℃，這種人性化的設(shè)備值得產(chǎn)科護(hù)理的臨床推廣。

4結(jié)語

新型的母嬰床旁護(hù)理模式是一種專門為產(chǎn)婦、嬰兒及家庭提供家庭式臨床服務(wù)與支持工作的人性化與專業(yè)化的護(hù)理模式。一方面，床旁一對(duì)一的嬰兒護(hù)理技能操作與培訓(xùn)使產(chǎn)婦能夠更快速有效地掌握母嬰護(hù)理知識(shí)，促進(jìn)新生兒的健康成長與發(fā)育；另一方面，與護(hù)理人員之間進(jìn)行的溝通交流可以有效降低產(chǎn)婦的焦慮與不適感，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)滿意度的提升，是一種值得在母嬰臨床護(hù)理中進(jìn)一步推廣的新型護(hù)理模式。