范文凌 徐芳 海峽之聲廣播電臺(tái)

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題和對(duì)策探討

范文凌 徐芳 海峽之聲廣播電臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，微信的推出給社交媒體帶來(lái)了新的變化，微信公眾號(hào)得到較快的發(fā)展，本文針對(duì)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出針對(duì)性的措施，以期促進(jìn)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

微信公眾號(hào) 運(yùn)營(yíng)策略 發(fā)展

隨著騰訊公司微信社交APP的推出，人們?cè)谏钪袕V泛使用，微信公眾號(hào)正是在這樣的環(huán)境下產(chǎn)生發(fā)展的，很多微信使用者都關(guān)注的有微信公眾號(hào)。個(gè)人和企業(yè)都可以注冊(cè)微信公眾號(hào)，微信公眾號(hào)能夠向特定群體發(fā)送文字、語(yǔ)音等信息，微信公眾號(hào)中個(gè)人公眾號(hào)也較為普遍，以自媒體為代表的微信公眾號(hào)的發(fā)展也面臨著一定的問(wèn)題。微信平臺(tái)關(guān)閉了一些微信公眾號(hào)，釋放出加強(qiáng)微信公眾號(hào)管理的信息。

1 微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析

1.1 微信公眾號(hào)早期運(yùn)營(yíng)

微信公眾號(hào)創(chuàng)辦初期并未都抱著盈利的目的，很多自媒體為主的微信公眾號(hào)更多的是以分享自己的作品、愛(ài)好、心得體會(huì)等形成存在的社交平臺(tái)。如美食類(lèi)的公眾號(hào)，著力于推廣美食文化，旅游類(lèi)的微信公眾號(hào)著力與旅游景點(diǎn)與旅游心得的分享等，早期的微信公眾號(hào)的初衷較為單純，但是微信公眾號(hào)的維護(hù)需要耗費(fèi)大量精力和時(shí)間，無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的話，運(yùn)營(yíng)者很難再進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù)。

1.2 微信公眾號(hào)漲粉手段

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的好壞沒(méi)有硬性指標(biāo)，我們衡量一個(gè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是否成功，更多的是通過(guò)粉絲訂閱量與推送文章的閱讀量來(lái)評(píng)價(jià)。微信公眾號(hào)的推廣主要有幾種形式，以微博大V為代表的名人或者意見(jiàn)領(lǐng)袖可以通過(guò)自己的微博賬號(hào)進(jìn)行微信公眾號(hào)的宣傳，而以企業(yè)為代表的微信公眾號(hào)可以通過(guò)線下宣傳的形式增加自己的粉絲量，自媒體更多的是朋友圈宣傳這樣的方式來(lái)獲得關(guān)注。除了這些推廣方式，還有一些第三方推廣形式，通過(guò)第三方應(yīng)用或者平臺(tái)來(lái)進(jìn)行關(guān)注推廣，這種形式也比較常見(jiàn)，復(fù)雜多樣的漲粉手段也帶來(lái)一定的亂象。

1.3 微信公眾號(hào)盈利模式

微信盈利的模式有幾大類(lèi)別，但是從根本上講還是靠流量。廣告是微信公眾號(hào)中較為常見(jiàn)的盈利模式，微信公眾號(hào)想要接廣告，本身必須基本一定的粉絲數(shù)量，文章達(dá)到一定的閱讀量，保障廣告商的宣傳能夠直達(dá)受眾。第二類(lèi)是商品交易盈利的模式，無(wú)論是線上交易還是線下交易，微信公眾號(hào)通過(guò)分享一些商品使用心得等等形式，推廣商品獲得收益。除了這兩大類(lèi)，還有一些會(huì)員繳費(fèi)、線上咨詢(xún)等收費(fèi)服務(wù)，也可以為微信公眾號(hào)帶來(lái)盈利。

2 微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略

2.1 微信公眾號(hào)內(nèi)容的個(gè)性化策略

微信公眾號(hào)想要長(zhǎng)久發(fā)展下去，微信公眾號(hào)內(nèi)容的個(gè)性化是非常必要的基礎(chǔ)，微信公眾號(hào)在這一點(diǎn)上需要多下功夫。微信公眾號(hào)想要長(zhǎng)久的發(fā)展，就不能跟風(fēng)從眾模仿一些同質(zhì)化的內(nèi)容，必須發(fā)揮微信公眾號(hào)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)微信公眾號(hào)內(nèi)容的原創(chuàng)度與個(gè)性化。同時(shí)微信公眾號(hào)可以制定一些個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)個(gè)人制定個(gè)性化的服務(wù)，如個(gè)人情感咨詢(xún)服務(wù)、工作就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)等形式。個(gè)性化內(nèi)容是吸引粉絲的重要手段，也是微信公眾號(hào)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.2 微信公眾號(hào)的互動(dòng)性建設(shè)

微信公眾號(hào)不但具有閱讀功能，還有評(píng)論功能，我們?cè)谖⑿殴娞?hào)中閱讀文章并評(píng)論，經(jīng)?？梢缘玫阶髡叩姆答?，微信公眾號(hào)的互動(dòng)性也是其發(fā)展的關(guān)鍵。微信公眾號(hào)互動(dòng)性建設(shè)可以從幾個(gè)方面入手，第一是微信公眾號(hào)的文章閱讀反饋建設(shè)，作為微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，要重視微信公眾號(hào)的互動(dòng)性建設(shè)，認(rèn)識(shí)到忠實(shí)粉絲的重要性，服務(wù)好這類(lèi)群體才是微信公眾號(hào)盈利的重要基礎(chǔ)。此外可以通過(guò)建立粉絲微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲與微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者之間的互動(dòng)，有助于增強(qiáng)粉絲忠誠(chéng)度。微信公眾號(hào)的互動(dòng)性建設(shè)跟個(gè)性化建設(shè)是有密切關(guān)系的，微信公眾號(hào)個(gè)性化可以有效的吸引粉絲參與互動(dòng)，同時(shí)通過(guò)互動(dòng)可以更加顯現(xiàn)出微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的個(gè)性。

2.3 微信公眾號(hào)的配套盈利方式

微信公眾號(hào)的盈利方式很多種，但是并不是所有的盈利模式都適合自身微信公眾號(hào)的發(fā)展，這就要求微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者在盈利模式的開(kāi)發(fā)商要結(jié)合自身平臺(tái)的內(nèi)容，制定服務(wù)自身平臺(tái)定位與發(fā)展的盈利模式。如廣告盈利模式，很多微信公眾號(hào)都會(huì)進(jìn)行這種模式的運(yùn)營(yíng)，但是大量的廣告宣傳會(huì)使得微信公眾號(hào)粉絲產(chǎn)生反感心理，但是通過(guò)軟文的形式，可能會(huì)緩和這種抵觸心理。建立配套的盈利模式，才能夠使微信公眾號(hào)走的更加久遠(yuǎn)。

結(jié)束語(yǔ)：隨著微信的迅速普及，微信公眾號(hào)發(fā)展迅速，微信公眾號(hào)發(fā)展取得了一定的成績(jī)，但是在發(fā)展過(guò)程中也存在一定的問(wèn)題，微信公眾號(hào)內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，互動(dòng)性不足，盈利方式單一等，解決好這些問(wèn)題，是促進(jìn)微信公眾號(hào)發(fā)展的有效措施。

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